Ваши пожелания

1. Клиенту, чтобы получить PUSH-уведомление, нужно как минимум приложение для начала скачать. Проблема оповещений не постоянных клиентов здесь как минимум останется;

2. Приложение одно, а компаний много. Можно конечно стилизовать внутреннюю часть приложения под компанию, но так или иначе клиенту нужно будет скачивать приложение, например, с названием "Rubitime: клиенты" или что-то подобное, название в маркете будет одно, что тоже не совсем красиво. Выпускать под каждую компанию свое приложение - долго, дорого (в первую очередь для самих же компаний). Такая возможность есть у лидера нашего рынка, условия и цены можно посмотреть у них. У нас все же более бюджетный сегмент.

3. Какой именно функционал будет нужен в приложении для клиента.

Как альтернативу подобному приложению возможно можно рассмотреть Телеграм-бот, суть та же, PUSH уже идет "из коробки". В общем - нужно обсуждать, для этого нужно больше Ваших мнений и идей касательно этого вопроса в целом.

Пишите в комментариях к данной идее, а так же в комментариях в нашей группе ВК https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_362, что еще Вы бы хотели видеть в боте и/или личном кабинете клиента.

А так же видеть количество свободных мест на выбранное время.

Так же возможность оставлять отзывы и оценки лично мастерам прямо в разделе шаг "выбор специалиста" очень повышает лояльность и упрощает выбор мастера для нового клиента. 

Данное предложение уже когда-то оставлял. В Юклаенсе это так же уже очень давно есть и показало себя отлично!

И в данном случае удобно отображается возможность записи на сегодня...

Остальные колонки не нужны.

1/ Над заголовком каждой колонки можно сделать любой переключатель, по принципу: скрыть/показать
2/ На каждом переключателе оставить цвет данной колонки, дабы видно было, что скрыто.

#154) Скрытие ненужных колонок в журнале в режиме "Доска".
Стало очень удобно.

Так же добавлено поле "Поле видимое только администратору" - позволяет сделать отображение поля только администратору, не показывая его в клиентском виджете.

Создаем группу куда нужно отправлять сообщения, добавляем туда бота руби и он скидывает все записи клиентов туда, очень удобно.

у нас есть абонементы с индивидуальным номером и остатком(количеством) услуг(посещений)

Если абонементы есть у человека он его укажет при записи и он автоматически спишется из базы(привязка к клиенту)

Это самое главное! Атоматический учет!!!

Кстати можно сделать группу "Индивидуальная скидка 20%" и будет реализована та идея, которая сейчас находится в разработке.

Запись можно быстро создать, а утончения вносить позже. Так тоже удобнее будет. 

В разные филиалы нужные разные поля.

Можно и график записей составить сразу весь и в календарь внести одной кнопкой.

Форму и из чего состоит база настраиваем сами, и шаблоны документов на основании ссылок на БД формируем тоже сами. 

А так же формирование отчетов на основании ссылок БП в ексели 

Самас форма вода сведений БД, считайте что это СРМ-ка, продаж, оказанных услуг, сервисов и т.д.

Этот раздел был бы для работы различных специалистов, к примеру в сфере автосервиса, продаж, в нашем случае окно работы технического эксперта (пункта технического осмотра).

Настраиваемая форма из блок, ввода сведений, выбора из выпадающего списка, проставления галочек и т.д. стандартных форм, которые предварительно настраиваются самостоятельно, под нужды предприятия. и блока кнопок (сохранить, сформировать кокой либо документ, и т.д.) где формы документов формируем самостоятельно, подставляя нужные ссылки на БД. Это может быть договор, акт осмотра автомобиля, заказ наряд на услуги или работы и т.д.

А так же формировать отчет по дням месяца, годам, произвольным периодам, на основании сведений БД, самостоятельно определяя нужные значения.

К примеру сколько была за день клиентов или сколь конкретный клиент или юр личо обращался к нам и т.д.

Можно сказать это был бы блог, конструктор учета и ведения БД, для любых задач в сфере учета, работы сервиса или продаж.

В нашей отрасли однозначно есть такая проблем, старые решения не поддерживаются, а нам бы хотелось их немного изменить, так ка есть тоже трудности с отчётом, действующие решение не очень удобные, требующие много лишних действий сотрудника. И уже работаем на ТЗ для собственной программы, на основе старых решений, уверен, что у коллег такие же проблемы с учетом проведенной работы и последующим расчетом с юр лицами

Недавно мы добавили новый сервис приема платежей от Тинькоф: https://rubitime.ru/faq/prepayment#tinkoff У них так же есть возможность подключения СБП.

1. Корректировка количества снимаемых занятий при записи на услугу - можно указать количество, снимаемое из поля "Остаток занятий" по каждой конкретной услуге;

2. Снимать за каждую ячейку выбранного времени (при включенной опции "Мультивремя") - суммирует снимаемой количество в зависимости от количество выбранного времени.

Таким образом, поле "Остаток занятий" можно использовать как депозит, указав например 10000, при записи на одну услугу, будет сниматься 2500, останется 7500, при записи на другую снимется 500, останется 7000 и так далее.

Шаг 1. Настройка отображения полей формы контактов клиента

Шаг 2. https://rubitime.ru/faq/kak-sdelat-raznye-dopolnitelnye-polya-dlya-raznyh-uslug

1. Сделали дополнительное поле, видимое только для администратора: ("Настройки -> Настройка отображения полей формы контактов клиента") - установив у такого поля галочку "Поле видимое только администратору", а так же выбрав тип поля - выпадающий список, указав определенные значения/категории, можно таким образом разграничить клиентов по категориям, не отображая это поле самим клиентам.

2. Шаг выбора времени - это основная функция сервиса, поэтому его убрать нельзя. Что касается выбора времени на шаге выбора услуги - если в услуге нет опций мультизаписи/мультивремени, клиент перейдет сразу на шаг ввода контактных данных, если же одна из опций есть - клиент попадет повторно на шаг выбора времени для возможности выбора нескольких временных промежутков или добавления нескольких мест (этого нельзя сделать с шага выбора услуги, поэтому дублируется переход к шагу выбора времени).

1. При создании записи нажмите кнопку "+ Добавить услугу" (над полем комментариев) и выберите дату для следующей записи, так нужное количество раз/дат;

2. Аналогично п.1, но нажать кнопку "+ Добавить копию" - в данном случае каждая дата будет выбираться из виджета с учетом занятости времени (в первом случае при вводе даты и времени занятость не учитывается).

Допустим ему нужно на 17:00, он зашел в запись утром, увидел, что есть два времени 9:00 и 10:00, а что по поводу записи на вечер ему непонятно.

И вот он каждый час заходит и смотрит, открылась ли возможность записаться на нужное ему время (ведь у Вас система добавляет час, два или три для последующей записи в непредсказуемый момент). А вдруг кто-то успеет зайти на минуту раньше, чем он и занять время. А в другое время, кроме 17:00 он просто не может.

У клиента что, других дел нет, как сидеть и постоянно мониторить открывающиеся окна для записи?

В результате у Вас в журнале записи нет промежуточных окон в течение дня и Вам очень комфортно, а клиент в шоке от такой системы записи.

Просто попробовал поставить себя на место Вашего клиента.

Так вы растеряете всех потенциальных клиентов.

Поэтому голосую "нет".

1. если нет ни одной брони на день, то выводим для клиентов все возможное время для записи

2. при появлении первой брони становятся доступной для записи только соседнее время от существующей брони.

Один из лучших способов избавиться от ложным записей, причем без вложений с Вашей стороны - подключить предоплату https://rubitime.ru/faq/prepayment

"Администратор получает оповещения по Email, SMS или через PUSH-уведомления с помощью мобильного приложения, в случае, если установлены соответствующие галочки и заполнены шаблоны ниже. Отдельно возможно настроить оповещения для каждого сотрудника индивидуально, используя при этом права доступа"