Есть предложение по улучшению сервиса или внедрению нового функционала? Предлагайте Ваши идеи, голосуйте за уже предложенные варианты: те из них, кто наберет большее количество плюсов будут переданы на рассмотрение в отдел разработки. Вы можете поставить один из трех видов голоса: "За" - поддерживаете идею, "Против" - против идеи, "Нейтрально" - ни за, ни против. О выходе обновлений Вы можете узнавать в нашей группе Вконтакте или в разделе "Новости сервиса".
Добавить новую идеюВсеНа голосовании (98)Разработка завершена (97)Отклонено (42)
Против: 9
Нейтрально: 9
Разработка завершена#36) Мобильное приложение (примечание: Telegram-бот)
1. Клиенту, чтобы получить PUSH-уведомление, нужно как минимум приложение для начала скачать. Проблема оповещений не постоянных клиентов здесь как минимум останется;
2. Приложение одно, а компаний много. Можно конечно стилизовать внутреннюю часть приложения под компанию, но так или иначе клиенту нужно будет скачивать приложение, например, с названием "Rubitime: клиенты" или что-то подобное, название в маркете будет одно, что тоже не совсем красиво. Выпускать под каждую компанию свое приложение - долго, дорого (в первую очередь для самих же компаний). Такая возможность есть у лидера нашего рынка, условия и цены можно посмотреть у них. У нас все же более бюджетный сегмент.
3. Какой именно функционал будет нужен в приложении для клиента.
Как альтернативу подобному приложению возможно можно рассмотреть Телеграм-бот, суть та же, PUSH уже идет "из коробки". В общем - нужно обсуждать, для этого нужно больше Ваших мнений и идей касательно этого вопроса в целом.
Пишите в комментариях к данной идее, а так же в комментариях в нашей группе ВК https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_362, что еще Вы бы хотели видеть в боте и/или личном кабинете клиента.
Против: 7
Нейтрально: 20
Разработка завершена#30) Сделать возможность групповой записи.
А так же видеть количество свободных мест на выбранное время.
Против: 2
Нейтрально: 1
Разработка завершена#81) Оповещение об освободившемся времени
Если например весь день занят по записям, но человек хочет в этот день записаться. Он может выбрать уведомление в этот день. И если в этот день какой то время освободилось, то человек получает на телефон или на почту уведомление.
Против: 2
Нейтрально: 0
Разработка завершена#31) Перенос записи

Против: 1
Нейтрально: 1
Разработка завершена#148) Дополнительный способ отправки сообщений клиентам
Создаем группу куда нужно отправлять сообщения, добавляем туда бота руби и он скидывает все записи клиентов туда, очень удобно.
Против: 1
Нейтрально: 3
Разработка завершена#55) Отмена записи клиентом менее чем за сутки (например) невозможна
Хотелось бы, чтобы клиент сам мог отменить или перенести запись, но если уже меньше суток (или другое настраиваемое время) до занятия,то этого сделать уже было бы нельзя и ему выходило сообщение "отмена записи невозможна".
Против: 4
Нейтрально: 1
Разработка завершена#7) Синхронизация с гугл календарем сотрудника
Против: 1
Нейтрально: 2
Разработка завершена#47) Абонементы!
у нас есть абонементы с индивидуальным номером и остатком(количеством) услуг(посещений)
Если абонементы есть у человека он его укажет при записи и он автоматически спишется из базы(привязка к клиенту)
готовых программ
Это самое главное! Атоматический учет!!!
Против: 2
Нейтрально: 1
Разработка завершена#8) Добавление категорий услуг в промокодах
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#12) Черный список, предоплата
Кстати можно сделать группу "Индивидуальная скидка 20%" и будет реализована та идея, которая сейчас находится в разработке.
Против: 1
Нейтрально: 0
Разработка завершена#26) Удобная НАСТРАИВАЕМАЯ карточка создания новой ЗАПИСИ
У всех разная специфика бизнес процессов и поэтому всем удобно иметь максимально настраиваемый интерфейс «под себя»
РЕШЕНИЕ: добавьте в настройках возможность добавлять и исключать из отображения поля в карточке новой записи в приложении и на десктопе!!!
Примерно по аналогии с виджетом.
Мне вот надо только ФИО, тел, дату-время, услугу
Поля можно будет увеличить, уйдёт перегруз и необходимость листать карточку. Станет удобнее...
И вот ещё: закрепите и сделайте неубегабщим вверх заголовок карточки, где крестик закрытия. И рядом с ним перенесите снизу копки «создать», «обновить», «удалить»
Запись можно быстро создать, а утончения вносить позже. Так тоже удобнее будет.
Если это реализуется, то будет еще чуть более похоже на современный интерфейс и повысит юзабилити...
В разные филиалы нужные разные поля.
Против: 1
Нейтрально: 1
Разработка завершена#13) Кнопка авторизации для клиентов
Так же доработана логика регистрации и авторизации клиентов: теперь система запоминает пользователя после первой записи или авторизации, в блоке "Кабинет" после этого появляется кнопка "Выход" и отображается история записей.
Против: 2
Нейтрально: 1
Разработка завершена#20) Причина отмены записи
Против: 7
Нейтрально: 14
Разработка завершена#49) Фото клиента
Против: 1
Нейтрально: 2
Разработка завершена#33) Доработать мобильное приложение
Предлагаю добавить фильтр по времени, по услугам
Выводить клиентов списком (или как сейчас, возможность выбора), как при просмотре недели

Против: 2
Нейтрально: 0
Разработка завершена#4) Добавление записи в календарь клиента.
Можно и график записей составить сразу весь и в календарь внести одной кнопкой.
Против: 1
Нейтрально: 0
Разработка завершена#136) Занять время, не записывая клиента
Против: 12
Нейтрально: 12
Разработка завершена#29) Форма типового договора/Документация
Созданный документ автоматически сохраняется в вашей базе документов в неизменном виде, и будет доступен для просмотра и печати в любой момент .
У вновь созданных документов должна быть одна и та же, четко заданная структура, согласно шаблону, по которому формируется документ. В шаблоне должны настраиваться все необходимые поля с данными для документа.. Их можно отредактировать под свои нужды, и создавать на их основе другие шаблоны.
Форму и из чего состоит база настраиваем сами, и шаблоны документов на основании ссылок на БД формируем тоже сами.
А так же формирование отчетов на основании ссылок БП в ексели
Самас форма вода сведений БД, считайте что это СРМ-ка, продаж, оказанных услуг, сервисов и т.д.
Этот раздел был бы для работы различных специалистов, к примеру в сфере автосервиса, продаж, в нашем случае окно работы технического эксперта (пункта технического осмотра).
Настраиваемая форма из блок, ввода сведений, выбора из выпадающего списка, проставления галочек и т.д. стандартных форм, которые предварительно настраиваются самостоятельно, под нужды предприятия. и блока кнопок (сохранить, сформировать кокой либо документ, и т.д.) где формы документов формируем самостоятельно, подставляя нужные ссылки на БД. Это может быть договор, акт осмотра автомобиля, заказ наряд на услуги или работы и т.д.
А так же формировать отчет по дням месяца, годам, произвольным периодам, на основании сведений БД, самостоятельно определяя нужные значения.
К примеру сколько была за день клиентов или сколь конкретный клиент или юр личо обращался к нам и т.д.
Можно сказать это был бы блог, конструктор учета и ведения БД, для любых задач в сфере учета, работы сервиса или продаж.
В нашей отрасли однозначно есть такая проблем, старые решения не поддерживаются, а нам бы хотелось их немного изменить, так ка есть тоже трудности с отчётом, действующие решение не очень удобные, требующие много лишних действий сотрудника. И уже работаем на ТЗ для собственной программы, на основе старых решений, уверен, что у коллег такие же проблемы с учетом проведенной работы и последующим расчетом с юр лицами
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#23) Удобный листинг НЕДЕЛИ
РЕШЕНИЕ: оставлять день недели и дату вверху экрана при листинге, пока следующий день и дата не «догонят» его. Как «догонят», встают на его место.
См. видео для примера и понимания (видео из другого приложения)
https://drive.google.com/file/d/1tXlKTPw0Qdn9ftFDOnb859yRUhdZXYjA/view?usp=drivesdk
Против: 1
Нейтрально: 0
Разработка завершена#141) Проверка email на допустимость при записи
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#18) Индивидуальная скидка для клиента
Было бы очень удобно, если в карточке клиента можно было проставлять индивидуальную скидку для него. И эта скидка автоматически бы пересчитывалась в итоговую цену и давала бы возможность со скидкой оплатить онлайн.
Против: 0
Нейтрально: 4
Разработка завершена#177) Оповещение о записи клиента в Телеграм
Против: 4
Нейтрально: 8
Разработка завершена#73) Ограничение дней и времени для записи на услугу
То есть какая-то услуга действует только в будние дни с 9 до 15, например
Против: 1
Нейтрально: 3
Разработка завершена#61) Способ оплаты
Против: 1
Нейтрально: 9
Разработка завершена#72) В мобильном приложении закрепить шапку с именами и фото сотрудников
Против: 0
Нейтрально: 3
Разработка завершена#52) Имя клиента, которому выдан промокод, в таблице промокодов
Против: 3
Нейтрально: 4
Разработка завершена#22) Изменение шаблона формирующего названия лида для CRM систем
Сейчас формат такой " Запись #630738 на 08/03/2021 12:00, услуга "Тонирование автомобиля" "
можно поменять на такой формат:
"марка и модель автомобиля" на "название услуги". "Дата и время". "Филиал"
Заранее спасибо
Против: 1
Нейтрально: 3
Разработка завершена#85) Добавить возможность маркировать услуги цветами
Против: 0
Нейтрально: 2
Разработка завершена#204) Сделать возможность интеграции онлайн оплаты с системой быстрых платежей СБП
Недавно мы добавили новый сервис приема платежей от Тинькоф: https://rubitime.ru/faq/prepayment#tinkoff У них так же есть возможность подключения СБП.
Против: 0
Нейтрально: 6
Разработка завершена#108) Кликабльная дата на сегодня, доступные кнопки навигации при движении курсора и скроллинга страницы
2) Когда спускаешься по странице кнопки навигации остаются вверху, что тоже неудобно, приходится постоянно подниматься вверх страницы
Против: 1
Нейтрально: 2
Разработка завершена#53) Сортировка по датам во вкладке "клиенты"
Дабы понимать сколько (к примеру в апреле) и какой клиент принес денег.
В нашем случае у нас выплаты идут не сразу, а в конце месяца, а потому было бы очень удобно поставить фильтр и узнать кто и сколько должен.
Благодарю.
Против: 0
Нейтрально: 2
Разработка завершена#59) Копирование записи
Против: 0
Нейтрально: 9
Разработка завершена#51) Изменение логики отправки записей в Гугл-календарь.
Против: 0
Нейтрально: 3
Разработка завершена#101) Улучшение просмотра ЖУРНАЛА ЗАПИСЕЙ
Буду очень благодарна!
Против: 1
Нейтрально: 7
Разработка завершена#94) Чтоб не крутить вниз страницы каждый раз

Против: 0
Нейтрально: 6
Разработка завершена#143) Выпадающий календарь в фильтрах статистки
Против: 1
Нейтрально: 5
Разработка завершена#105) Виджет для ВК
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#5) Журнал записей
Для удобства просмотра и быстрого реагирования можно ли в Журнале записей - НЕДЕЛЯ:
1) в мобильном приложении каждое поле (имя, телефон и др) начинать с новой строчки, чтобы в глазах не рябило...
2) номер телефона сделать кликабельным
3) вынести сюда кнопки "статус"
Неудобно и долго водителю маршрутки заходить в каждого пассажира, искать где же его номер, чтобы позвонить, а потом опять искать, чтобы отметить статус (пришел/не пришел).

Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#9) Изменение с неудобного на удобный режима ввода даты и времени в приложении на мобильных устройствах!

Против: 0
Нейтрально: 5
Разработка завершена#124) Дни недели в столбцах (журнал записи)
Против: 0
Нейтрально: 7
Разработка завершена#154) Скрытие ненужных колонок в журнале в режиме "Доска"
Действительно очень неудобно, когда нужная колонка оказывается далеко справа.
Кроме того предлагаю для режима "Доска" сделать ручной скроллинг "вправо-влево", т.к. автоматический скроллинг слишком быстрый и не успеваешь за этой скоростью.
Против: 0
Нейтрально: 8
Разработка завершена#162) Количесвто свободных мест
Против: 0
Нейтрально: 8
Разработка завершена#171) Закрыть запись на услугу клиенту, но админу можно записывать
Сейчас клиент и массажист (админ) могут создать запись на эту услугу, а при ее отключении соотвественно никто из них.
Здорово было бы сделать переключатель только на админа. В случае, если у массажиста полная запись, и он не хочет брать новых людей, а старых же нужно записывать.
Против: 0
Нейтрально: 8
Разработка завершена#115) Автоматическое изменение стоимости
Против: 0
Нейтрально: 9
Разработка завершена#116) Полоса прокрутки
Против: 0
Нейтрально: 5
Разработка завершена#135) Разные дополнительные поля для каждой услуги
Что-то вроде такого.

Против: 0
Нейтрально: 3
Разработка завершена#165) Доработка личного кабинета клиента
Предлагаю добавить возможность включать видимость вводимого пароля, а также кнопку или ссылку "Изменить пароль".
Против: 2
Нейтрально: 7
Разработка завершена#74) Изменение цены
Например так.
"Окошко для галочки" Прокат вейкборда +200 руб.
"Окошко для галочки" Прокат гидрокостюма +100 руб.
Формируется итоговая стоимость исходя из проставленных галочек.
Шаг 1. Настройка отображения полей формы контактов клиента
Шаг 2. https://rubitime.ru/faq/kak-sdelat-raznye-dopolnitelnye-polya-dlya-raznyh-uslug
Против: 0
Нейтрально: 12
Разработка завершена#43) Интеграции с другими CRM
Против: 1
Нейтрально: 14
Разработка завершена#64) предоплата должна сниматься за ВСЕ ЗАПИСИ сделанные за одну сессию
система видит интервалы, забронированные друг за другом, как отдельные записи, например, бронирую 1 час двумя интервалами по 30 минут, и щас предоплата берется только за первые 30 мин, то есть за один интервал в последовательности одной записи
так же применяется и промокод только к первому интервалу в последовательности одной записи
как логично — если клиент подряд сделал несколько броней, возвращаясь через кнопку ДОБАВИТЬ ЗАПИСЬ, то предоплата составляет 100% от всех записей в корзине, а не от какой-то части. на основе какой логики оплата и промокоды применяются к части записи, а не к целому итого?
зачем тогда несколько записей за раз, если я не могу их оплатить за раз?
зачем мне промокод, если я не могу его применить ко всей сессии бронирования, а только к первой записи в сессии. где логика?
Против: 0
Нейтрально: 3
Разработка завершена#216) Приложение. Устранение ошибок.
Против: 1
Нейтрально: 3
Разработка завершена#229) Документы для клиента
Против: 0
Нейтрально: 2
Разработка завершена#172) Вариативность email уведомлений клиенту
Против: 1
Нейтрально: 3
Разработка завершена#230) Документы для клиента
Когда клиент приходит в клинику первый раз он должен подписать договор на оказание услуг и пр.документы. Для этого администратор распечатывает договор вне сервиса и передавать его клиенту, чтобы тот его заполнил.
Хотелось бы чтобы была реализована возможность загрузки шаблона документа сюда, например шаблона договора на оказание услуг. И администратор мог распечатать документ отсюда. И в идеале в шаблоне можно было настроить какие поля заносятся в него из карточки клиента.
Против: 2
Нейтрально: 5
Разработка завершена#178) Напоминания клиентам при записи администратором
Против: 0
Нейтрально: 3
Разработка завершена#119) Можно ли сотруднику самому менять свой график?
Против: 2
Нейтрально: 9
Разработка завершена#107) Время жизни услуги
У нас студия. Через месяц смена интерьера и соответственно повышение цен. Чтобы клиенты не забронировали студию за прежнюю цену приходится ежедневно менять параметр "Период для записи".
Для нового интерьера (который будет через месяц) сделана вторая услуга и там можно выбрать с какого числа её можно забронировать. Это удобно.
А вот сейчас каждый день менять циферку очень неудобно.
Против: 1
Нейтрально: 4
Разработка завершена#215) Доработать виджет
.png)
Против: 3
Нейтрально: 3
Разработка завершена#198) При самостоятельной отмене клиентом по ссылке сделать причину необязательной
Против: 1
Нейтрально: 8
Разработка завершена#129) Прошу исправить опцию <Сохранять активной галочку "Отправить Email и SMS уведомления клиенту при сохранении">
Доброго дня.
В настройках системы в настройках оповещения клиента есть опция <Сохранять активной галочку "Отправить Email и SMS уведомления клиенту при сохранении"> которая работает не так как ожидается. Она не сохраняет АКТИВНОЙ галочку, а запоминает в браузере ее последнее состояние при последнем обновлении записи и при работе с сл.записью использует сохраненное состояние, что крайне опасно с точки зрения возможной ошибки сотрудника (случайного снятия галочки в записи при пролистывании). Клиент не оповещен - заказ сорван!
В моем понимании если опция (в том виде как она предлагается) включена, то должно быть так, что в принципе снять галочку невозможно.
А если опция отключена, то как раз состояние галочки должно запоминаться по последней обновленной записи.
С уважением, Сергей Петаев
Против: 2
Нейтрально: 8
Разработка завершена#131) Распечатать запись ("талон")
Против: 0
Нейтрально: 2
Разработка завершена#192) Автоматически отправить смс за 1/3/5 часов до записи
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#16) Режим просмотра "МЕСЯЦ" - нужно удобство и фунционал...

Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#17) Форматирование коментария записи
Против: 1
Нейтрально: 0
Разработка завершена#28) Выбор даты в мобильном приложении
Настройте, пожалуйста, в мобильном приложении IOS возможность выбора даты для записи из календаря, как в компьютерной версии.
приходится листать стрелками, жутко неудобно, когда нужен конкретный день .
Против: 1
Нейтрально: 1
Разработка завершена#34) Ограничить размеры фотографий в услугах

Против: 1
Нейтрально: 8
Разработка завершена#158) Ненужные пустые строки
Предлагаю отладить систему так, чтобы пустые строки не отображались.
Против: 1
Нейтрально: 0
Разработка завершена#2) Удобный и информативный режим просмотра "неделя"
А для быстрой ориентировки в журнале или приложении просмотр идет в режиме «неделя».
Нужно быстро ориентироваться, есть ли между уже существующими записями промежутки, позволяющие вставить клиента между ними. Сейчас имеющиеся записи «слеплены» между собой внутри дня в режиме «неделя» и приходится вглядываться во время окончания верхней, и нижней, в уме вычислять, достаточен ли интервал для внесения записи между ними. Это ТРЭШ и не удобно!
Не хватает вот чего: Если между записями есть интервал, то его надо отображать отдельным цветом (который можно будет менять в настройках) и внутри писать длительность в часах и минутах. Сразу все вышеописанные трудности будут решены. Подумайте, очень будет разумно и удобно. Спасибо!

Против: 1
Нейтрально: 5
Разработка завершена#207) Отправлять по почте подтверждение отмены записи
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#15) Прямые ссылки на услуги
Против: 0
Нейтрально: 2
Разработка завершена#201) Повторяющаяся запись в журнале
1. При создании записи нажмите кнопку "+ Добавить услугу" (над полем комментариев) и выберите дату для следующей записи, так нужное количество раз/дат;
2. Аналогично п.1, но нажать кнопку "+ Добавить копию" - в данном случае каждая дата будет выбираться из виджета с учетом занятости времени (в первом случае при вводе даты и времени занятость не учитывается).
Против: 0
Нейтрально: 3
Разработка завершена#125) Интервал отображения шкалы времени в журнале записей в 15 минут
Против: 0
Нейтрально: 4
Разработка завершена#140) Импорт контактов
Против: 1
Нейтрально: 1
Разработка завершена#145) Интеграция с CRM
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#6) Ошибка в мобильной версии
Против: 0
Нейтрально: 4
Разработка завершена#195) Распечатка записи на день
Против: 1
Нейтрально: 2
Разработка завершена#182) Реферальная программа
Против: 0
Нейтрально: 6
Разработка завершена#106) Статистика, метки в колонке статус
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#14) Выбор из списка в приложениях на айфонах
Против: 0
Нейтрально: 6
Разработка завершена#104) Цветовые маркеры в статистике
Против: 0
Нейтрально: 7
Разработка завершена#103) Сделать так, чтобы сотрудник тоже получал уведомления о записи?
"Администратор получает оповещения по Email, SMS или через PUSH-уведомления с помощью мобильного приложения, в случае, если установлены соответствующие галочки и заполнены шаблоны ниже. Отдельно возможно настроить оповещения для каждого сотрудника индивидуально, используя при этом права доступа"
Против: 0
Нейтрально: 5
Разработка завершена#191) Добавление настройки для юридических лиц
Предлога добавить галочку или иную форму выбор в разделе контакты Частное лицо или Юридическое, и доп настройка по поводу предоплаты
По поводу предоплаты нужно подумать, что именно нужно, для нас пока нет важно, а вот по поводу сведений о клиенте важно, разделять.
Думаю достаточно было бы вместо ФИО, изменять поле на наименование организации и контрактные данные, без ФИО представителя, так как записывать может одно лицо, а прейти на услугу другое лицо
Против: 0
Нейтрально: 8
Разработка завершена#157) send chrome, zoom download link to Client
Most of the client that I had from the begining of my work didn't have chrome and even Zoom and some of them didn't know how to install and where they can find them, so we lose significant time trying to set up those applications
Thank you
Против: 0
Нейтрально: 7
Разработка завершена#155) Разграничить запись на очную консультация и онлайн
Против: 0
Нейтрально: 2
Разработка завершена#76) Синхронизация с Гугл Календарем СОТРУДНИКА
В идеале, если бы это происходило после обработки записи (ну то есть изменения статуса записи) или при нажатии на конкретную кнопку "отправить", например, администратором.
Против: 0
Нейтрально: 2
Разработка завершена#95) Как добавить дополнительные поля при записи?
Против: 1
Нейтрально: 12
Разработка завершена#99) Переход и авторизация в приложении
добавив короткую ссылку в сообщение
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#176) Международные номера телефонов
Против: 0
Нейтрально: 1
Разработка завершена#19) Сохранение в записи - кто из сотрудников записал
Против: 0
Нейтрально: 5
Разработка завершена#134) Цветовое отображение статуса при просмотре календаря на месяц
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#21) Верните прежний интерфейс

Против: 0
Нейтрально: 3
Разработка завершена#92) Как можно поменять порядок услуг?
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#100) При удалении услуги показывать предупреждение, что записи будут удалены
Против: 0
Нейтрально: 3
Разработка завершена#91) Увеличить количество специалистов..
Против: 1
Нейтрально: 4
Разработка завершена#118) Видео о сотруднике
<iframe width="100%" height="300" src="https://www.youtube.com/embed/ePo07UU2L4E"></iframe>
- где https://www.youtube.com/embed/ePo07UU2L4E - ссылка на видео.
Против: 1
Нейтрально: 3
Разработка завершена#90) Поменять местами Услугу и Специалиста
Против: 1
Нейтрально: 6
Разработка завершена#188) Настройка отображения информации на карточке записи в календаре
1. Масштабирование
В зависимости от времени оказания услуги, карточка заполняет определенный промежуток времени и на ней не отображается вся информация

И при поиски сложно ориентироваться, нужно просматривать (наводить на саму) карточку
Если бы был ползунок по масштабированию, который увеличивал всю запись на день, уменьшая или увеличивая меж часовые интервалы, при этом увеличивая карточку
Пример:
Минимум
Среднее
Максимум