Это демонстрационная версия Rubitime CRM для администратора. В демоверсии недоступны какие-либо изменения.

Ваши пожелания

0

Есть предложение по улучшению сервиса или внедрению нового функционала? Предлагайте Ваши идеи, голосуйте за уже предложенные варианты: те из них, кто наберет большее количество плюсов будут переданы на рассмотрение в отдел разработки. Вы можете поставить один из трех видов голоса: "За" - поддерживаете идею, "Против" - против идеи, "Нейтрально" - ни за, ни против. О выходе обновлений Вы можете узнавать в нашей группе Вконтакте или в разделе "Новости сервиса".


Добавить новую идеюВсеНа голосовании (104)Разработка завершена (111)Отклонено (43)
+87За: 96
Против: 9
Нейтрально: 9
Разработка завершена#36) Мобильное приложение (примечание: Telegram-бот)
Автор: Пользователь #3694. Опубликовано: 06/04/2021 в 08:54. Голосов: 114
Здорово если будет мобильное приложение для клиента. Это повысит привлекательнсть и конкурентоспособность сервиса в разы. В сочетании с ункционалом ЛК, который я описал выше.
Показать полностью
Комментарии (10):
Пользователь #4025 01/11/2021 в 10:14:Ага, можно было бы пушы слать напрямую. Нужно, очень нужно.
Rubitime  13/12/2021 в 18:12:Много голосов "За". На фоне дорожающей связи конечно может быть актуально, но есть несколько моментов:


1. Клиенту, чтобы получить PUSH-уведомление, нужно как минимум приложение для начала скачать. Проблема оповещений не постоянных клиентов здесь как минимум останется;


2. Приложение одно, а компаний много. Можно конечно стилизовать внутреннюю часть приложения под компанию, но так или иначе клиенту нужно будет скачивать приложение, например, с названием "Rubitime: клиенты" или что-то подобное, название в маркете будет одно, что тоже не совсем красиво. Выпускать под каждую компанию свое приложение - долго, дорого (в первую очередь для самих же компаний). Такая возможность есть у лидера нашего рынка, условия и цены можно посмотреть у них. У нас все же более бюджетный сегмент.


3. Какой именно функционал будет нужен в приложении для клиента.


Как альтернативу подобному приложению возможно можно рассмотреть Телеграм-бот, суть та же, PUSH уже идет "из коробки". В общем - нужно обсуждать, для этого нужно больше Ваших мнений и идей касательно этого вопроса в целом.

Пользователь #3202 15/12/2021 в 10:45:Если есть вероятность создания бота, тогда может лучше не в телеге, а в в вацапе? Думаю, что кол-во людей, пользующихся вацапом гораздо больше
Rubitime  15/12/2021 в 11:04:Да, но у Ватсапа нет ботов как таковых, это скорее просто парсер сообщений, больше половины решений "серые", не официальные и конечно же все они имеют не малые цены, подробнее можно почитать здесь: https://www.jivo.ru/blog/tutorials-jivo/chat-bot-dlya-whats-app.html Поэтому Телеграмм в данном случае имеет весомое преимущество в виде бесплатности, открытого API и наличия именно чат-ботов с различными алгоритмами действий.
Пользователь #1658 22/12/2021 в 18:52:+ голосую за ТГ бот
Пользователь #6217 10/02/2022 в 10:30:По мне телеграм-бота вполне достаточно, ну на крайний случай есть еще viber-боты
Пользователь #6677 18/03/2022 в 08:22:Необязательно именно приложение, но хотя бы клиентское меню, доступное по той же ссылке, где виджет для бронирования. Как минимум нужно: 1. Мои бронирования(записи, текущие и история) с кнопкой отмены 2. Абонементы 
Пользователь #7607 08/07/2022 в 16:30:Телеграм-бот идеально! И viber уведомления.
Пользователь #7610 10/07/2022 в 23:43:Приложения уже не модно и не удобно. Бот ТГ будет отлично!
Rubitime  14/07/2022 в 20:37:По результатам опросов был реализован Telegram-бот для клиентов @RubitimeBot: https://rubitime.ru/faq/telegram


Пишите в комментариях к данной идее, а так же в комментариях в нашей группе ВК https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_362, что еще Вы бы хотели видеть в боте и/или личном кабинете клиента.

+78За: 85
Против: 7
Нейтрально: 20
Разработка завершена#30) Сделать возможность групповой записи.
Автор: Пользователь #1658. Опубликовано: 01/04/2021 в 20:23. Голосов: 112
Очень хотим групповую запись. Например у нас групповое занятие утром с 8 до 9, есть 4 места. Клиенты сейчас не видят доступное количество мест и приходится занимать места по одному.
Показать полностью
Комментарии (12):
Пользователь #3266 03/04/2021 в 02:33:А разве уже имеющаяся настраиваемая мультизапись это не решает?
Пользователь #3741 04/04/2021 в 12:43:Количества свободных мест не видно, еще нужно добавить запись сразу нескольких человек, через корзину это не удобно(
Пользователь #3335 13/05/2021 в 09:55:Это было бы очень удобно!
Пользователь #4575 08/07/2021 в 15:40:Поддерживаю! И еще нужна опция, при выборе которой отображаются заполненные записями дни.  Сейчас если день полностью расписан, он пропадает из выбора для пользователя. 
Пользователь #3907 08/07/2021 в 16:30:И еще нужно, чтобы человек не мог записаться, если мест нет! +1 И сообщение выскакивало «мест нет»!
Пользователь #6065 07/02/2022 в 16:57:Поддерживаю! Выбор нескольких услуг, пример как выбор нескольких товаров в интернет магазине
Пользователь #7101 30/05/2022 в 14:11:Присоединяю к этому возможность делать систему накопительных скидок для клиентов: столько-то чеков (по сумме накоплений или количеству чеков) > клиенту постоянная скидка сколько-то процентов. И иметь возможность делать несколько таких итераций увеличивая дисконт.
Пользователь #7049 14/07/2022 в 17:02:Очень нужна опция сколько гостей придет! При записи в ресторан, в клуб или в подобные места не будут люди через корзину делать такие выкрутасы. Куда удобнее сделать количество гостей в виде выпадающего списка. 

А так же видеть количество свободных мест на выбранное время.

Пользователь #9366 02/03/2023 в 17:26:как изменить валюту для оплаты тарифа 
Пользователь #9235 17/03/2023 в 23:04:Сделайте пожалуйста такую опцию. Это стратегически важно! Программа стала бы в разы удобнее!
Rubitime  05/06/2023 в 20:37:Сделано отображение остатка свободных мест: https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_438 Логика добавления/выбора сразу нескольких мест будет реализована позже.
Rubitime  01/08/2023 в 20:18:Реализована возможность выбора количества свободных мест: https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_447
+59За: 61
Против: 2
Нейтрально: 1
Разработка завершена#81) Оповещение об освободившемся времени
Автор: Пользователь #4369. Опубликовано: 23/07/2021 в 19:37. Голосов: 64
Было бы удобно гостям иметь возможность получать оповещения об освободившемся времени в определенный промежуток времени.

Если например весь день занят по записям, но человек хочет в этот день записаться. Он может выбрать уведомление в этот день. И если в этот день какой то время освободилось, то человек получает на телефон или на почту уведомление.



Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #6615 08/03/2022 в 12:05:И это тоже если бы реализовать через телеграм-бота, было бы песней! Создается группа в ТГ для "ожидающих" и бот туда постит освободившееся время с информацией "Ахтунг! Свободное время для записи на 08 марта 12-20. Запись по ссылке. Если время отсутствует, значит его уже заняли" Ну как-то так...
Rubitime  18/10/2022 в 23:33:Функционал добавлен: https://rubitime.ru/faq/online-record/free-time
+42За: 44
Против: 2
Нейтрально: 18
Разработка завершена#54) ЖУРНАЛ ЗАПИСЕЙ
Автор: Пользователь #3335. Опубликовано: 13/05/2021 в 09:50. Голосов: 64
Добрый день!
Сделайте, пожалуйста, чтобы можно было в журнал записей добавлять разные нужные поля на выбор в зависимости от услуги (как сообщения клиентам отправляем и указываем если услуга такая, то выводить такие поля, если услуга другая, то другие поля).
Показать полностью
Комментарии (5):
Пользователь #5360 27/10/2021 в 17:54:Работаю с одной услугой по полной предоплате. В журнале использую только три колонки: ЗАПИСАН, ОЖИДАНИЕ ПРЕДОПЛАТЫ, ОТМЕНЕН

Остальные колонки не нужны.

1/ Над заголовком каждой колонки можно сделать любой переключатель, по принципу: скрыть/показать
2/ На каждом переключателе оставить цвет данной колонки, дабы видно было, что скрыто.

Пользователь #7900 26/08/2022 в 16:15:Так вроде можно, сам только воспользовался, в разделение настройки "Формат отображения записей в журнале" или что то другое имеется ввиду?
Пользователь #5360 06/09/2022 в 14:51:В разделе "Формат отображения записей в журнале" нельзя убрать лишние колонки.
Пользователь #5360 28/01/2023 в 20:54:Благодарю Rubitime за реализацию моей просьбы,
см. в "Разработка завершена":

#154) Скрытие ненужных колонок в журнале в режиме "Доска".
Стало очень удобно.

Rubitime  18/04/2024 в 10:58:В раздел "Настройки -> Настройка отображения полей формы контактов клиента" в блок добавления дополнительных полей добавлено поле: "Поле только для услуг" - позволяет выбрать конкретные услуги, при выборе которых будет отображаться конкретное дополнительное поле.


Так же добавлено поле "Поле видимое только администратору" - позволяет сделать отображение поля только администратору, не показывая его в клиентском виджете.

+34За: 36
Против: 2
Нейтрально: 0
Разработка завершена#31) Перенос записи
Автор: Пользователь #1752. Опубликовано: 01/04/2021 в 23:47. Голосов: 38
Просьба добавить возможность перенести запись для клиента
Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #3812 04/05/2021 в 21:41:Было бы не плохо. 
Rubitime  28/06/2021 в 13:09:Реализовано. Клиент может в личном кабинете нажать кнопку "Перенести визит", указать в комментарии дату и время, после чего запись переходит в статус "Перенос записи", а администратору (при необходимости и клиенту) отправляется уведомление о необходимости переноса записи. Сам перенос записи (отклонение или удаление) осуществляется непосредственно администратором и при необходимости, при сохранении записи и установленной опции уведомления - клиенту отправляется повторное уведомление о записи с новыми данными. Включить/отключить опцию можно в разделе: Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Разрешить запрос на перенос записи (по-умолчанию включена). Так же добавлены шаблоны оповещений для клиента и администратора.
+33За: 34
Против: 1
Нейтрально: 1
Разработка завершена#148) Дополнительный способ отправки сообщений клиентам
Автор: Пользователь #6769. Опубликовано: 24/03/2022 в 12:01. Голосов: 36
В связи с нынешней непредсказуемой ситуацией, предлагаю добавить в дополнение к WhatsApp возможность отправки сообщений клиентам через Telegram.
Показать полностью
Комментарии (5):
Пользователь #6615 26/01/2023 в 21:32:
В телеге появилась возможность использовать ссылки формата t.me/+7**********
Естественно, если пользователь не скрыл номер.
Можно просто в карточку записи добавить к существующему написать через
SMS
WHATSAPP
добавить
TELEGRAM
Пользователь #9099 02/02/2023 в 11:49:Так же, можно добавить уведомления о записях для администратора.

Создаем группу куда нужно отправлять сообщения, добавляем туда бота руби и он скидывает все записи клиентов туда, очень удобно.

Пользователь #9099 03/02/2023 в 07:46:Подобная менюшка была бы великолепна


Пользователь #9099 07/03/2023 в 18:06:Ура! добавили телеграм! спасибо!
Rubitime  07/03/2023 в 18:41:Добавили: https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_397
+32За: 33
Против: 1
Нейтрально: 3
Разработка завершена#55) Отмена записи клиентом менее чем за сутки (например) невозможна
Автор: Пользователь #3907. Опубликовано: 14/05/2021 в 06:55. Голосов: 37
У нас есть правило, что отменить запись можно не позднее, чем за сутки.

Хотелось бы, чтобы клиент сам мог отменить или перенести запись, но если уже меньше суток (или другое настраиваемое время) до занятия,то этого сделать уже было бы нельзя и ему выходило сообщение "отмена записи невозможна".

Показать полностью
Комментарии (2):
Автор  14/05/2021 в 09:49:"Разрешить отмену записи за N часов" - вот такую настройку надо добавить в правила отмены и добавления записей!
Rubitime  20/12/2021 в 12:38:В раздел "Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Разрешить отмену записи" добавлено поле для ввода числового значения - часов, время за которое можно отменить запись до ее начала.
+31За: 35
Против: 4
Нейтрально: 1
Разработка завершена#7) Синхронизация с гугл календарем сотрудника
Автор: Пользователь #1810. Опубликовано: 08/03/2021 в 00:35. Голосов: 40
Синхронизация записи определенного сотрудника  с его гугл календарем была бы очень удобна. Видела подобное решение в другом приложении - заинтересовало)
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  14/07/2021 в 13:13:Добавление отдельного Google-календаря реализовано для дополнительных пользователей (Профиль -> Добавить пользователей). Пользователь непосредственно может быть привязан как к одному, так и к нескольким сотрудникам.
+31За: 38
Против: 7
Нейтрально: 16
Разработка завершена#48) Добавление дополнительного обеда в Календарном графике
Автор: Пользователь #2306. Опубликовано: 27/04/2021 в 04:35. Голосов: 61
При настройке у сотрудника графика работы при выборе "Календарный график" назначается время работы и время обеда. Возможно ли реализовать функцию чтобы можно было добавлять несколько обедов (технических перерывов)? В недельном графике такая возможность есть.
Показать полностью
Комментарии (4):
Пользователь #1996 05/07/2021 в 17:28:В идеале, чтобы обед(тех.перерыв) можно было выставить сотруднику так же просто, как админу сформировать новую запись. Во многих заведениях время обеда "плавающее" и проставить тех.перерыв на неделю вперед в одно и то же время возможности нет... 
Пользователь #6693 16/03/2022 в 00:19:А если специалисты вообще работают по своему графику- каждый день он разный, то возможность настраивать график работы- идеальное решение.
Пользователь #6615 16/11/2022 в 21:55:Обратите внимание на табличный график. Хоть пять обедов можно выставить.
Rubitime  20/02/2024 в 06:43:Добавлена возможность указывать несколько перерывов в данном типе графика.
+29За: 30
Против: 1
Нейтрально: 2
Разработка завершена#47) Абонементы!
Автор: Пользователь #403. Опубликовано: 26/04/2021 в 18:00. Голосов: 33
Сделайте пожалуйста абонементы в зависимости от услуг (кол-во посещений, депозит), с привязкой к wallet, автоматическое списание с абонемента при бронировании (оплате) либо списание по подтверждению администратора! 
Показать полностью
Комментарии (5):
Пользователь #4369 22/06/2021 в 15:43:да. будет удобно! 

у нас есть абонементы с индивидуальным номером и остатком(количеством) услуг(посещений)

Если абонементы есть у человека он его укажет при записи и он автоматически спишется из базы(привязка к клиенту)

Пользователь #4478 10/07/2021 в 11:50:ДА это было бы удобная опция для работы и продажи сразу 
готовых программ
Пользователь #3907 12/07/2021 в 13:36:Господи! Это самое главное что нужно сделать!!! Пожалуйста! Пусть списываются занятия автоматически!!!!
Пользователь #3907 12/07/2021 в 13:37:Человек оплатил абонемент - может также как предоплату через рубитайм или наличными и тогда у него появляется на счету сколько-то занятий. Они списываются при записи и возвращаются при отмене. 


Это самое главное! Атоматический учет!!!

Rubitime  29/07/2021 в 12:01:Абонементы добавлены: https://rubitime.ru/faq/membership
+28За: 30
Против: 2
Нейтрально: 1
Разработка завершена#8) Добавление категорий услуг в промокодах
Автор: Пользователь #1752. Опубликовано: 08/03/2021 в 17:29. Голосов: 33
Сделать возможность выбрать несколько услуг и добавить категории услуг в фильтре действия промо-кода. На данный момент можно выбрать либо одну услугу, либо все.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  01/07/2021 в 11:54:Реализовано.
+28За: 28
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#12) Черный список, предоплата
Автор: Пользователь #1752. Опубликовано: 12/03/2021 в 16:47. Голосов: 28
Возможно ли добавить второй тип клиентов "только по предоплате". Есть клиенты, которых хотели бы записывать исключительно по предоплате. Или например первое посещение сделать по предоплате. 
Показать полностью
Комментарии (4):
Пользователь #3501 05/04/2021 в 11:43:Первое посещение по предоплате особенно актуально!)
Пользователь #555 10/04/2021 в 09:09:Может немного расширить функционал и добавить несколько групп клиентов. А у каждой группы сделать свои настройки и общие комментарии типа: "Новый клиент", "Предоплата столько то", Общий комментарий типа "Приходят семьей с детьми нужны игрушки" и тп. Клиентов помещать в группы с готовыми настройками. 

Кстати можно сделать группу "Индивидуальная скидка 20%" и будет реализована та идея, которая сейчас находится в разработке.

Пользователь #3555 12/04/2021 в 11:28:Да, для новых клиентов нужна предоплата. 
Rubitime  30/04/2021 в 15:57:Первое посещение по предоплате и опция в настройках клиента "Всегда по первой предоплате" реализовано: https://rubitime.ru/faq/prepayment-first
+27За: 28
Против: 1
Нейтрально: 0
Разработка завершена#26) Удобная НАСТРАИВАЕМАЯ карточка создания новой ЗАПИСИ
Автор: Пользователь #3266. Опубликовано: 19/03/2021 в 15:28. Голосов: 29
Коллеги! Голосуйте «ЗА»!!!!


У всех разная специфика бизнес процессов и поэтому всем удобно иметь максимально настраиваемый интерфейс «под себя»


РЕШЕНИЕ: добавьте в настройках возможность добавлять и исключать из отображения поля в карточке новой записи в приложении и на десктопе!!!

Примерно по аналогии с виджетом.


Мне вот надо только ФИО, тел, дату-время, услугу


Поля можно будет увеличить, уйдёт перегруз и необходимость листать карточку. Станет удобнее...


И вот ещё: закрепите и сделайте неубегабщим вверх заголовок карточки, где крестик закрытия. И рядом с ним перенесите снизу копки «создать», «обновить», «удалить»



Показать полностью
Комментарии (6):
Автор  19/03/2021 в 15:34:А скрытые пользователем поля можно открывать по отдельной конопке типа «показать ещё поля»


Запись можно быстро создать, а утончения вносить позже. Так тоже удобнее будет. 

Пользователь #1810 19/03/2021 в 22:45:присоединяюсь - нужна возможность убрать ненужные поля в карточке записи, возможность добавлять свои есть насколько я понимаю) 
Автор  23/03/2021 в 19:46:
Ещё важно не забыть последний абзац предложения!

"...закрепите и сделайте неубегабщим вверх заголовок карточки, где крестик закрытия. И рядом с ним перенесите снизу копки «создать», «обновить», «удалить»..."

Если это реализуется, то будет еще чуть более похоже на современный интерфейс и повысит юзабилити...
Пользователь #3629 28/03/2021 в 20:10:Очень не хватает такой настройки под себя.
Пользователь #1473 24/04/2021 в 09:03:А еще лучше возможность настраивать несколько видов карточек.

В разные филиалы нужные разные поля.

Rubitime  19/05/2021 в 15:07:Реализовано. При создании/редактировании записи в правом верхнем углу появилась иконка редактирования отображения полей записи. Поля можно перетаскивать, менять порядок, исключать из отображения, а так же регулировать длину от 1 до 3 столбцов. Порядок полей хранится локально в браузере пользователя, работает на десктопной WEB-версии сервиса. Момент "закрепите и сделайте неубегабщим вверх заголовок карточки" пока отложили, эта задача немного из другого разряда, вероятно вернемся к этой части позже.
+26За: 27
Против: 1
Нейтрально: 1
Разработка завершена#13) Кнопка авторизации для клиентов
Автор: Пользователь #1752. Опубликовано: 12/03/2021 в 16:50. Голосов: 29
Просьба сделать форму авторизации для клиента заметнее, чтобы клиент не вводил данные каждый раз. Многие клиенты не обращают внимание на эту возможность, т.к. она мало-заметна.
Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #3335 14/05/2021 в 09:09:я сама еле нашла эту кнопку...
Rubitime  07/06/2021 в 22:59:Реализовано. В нижнюю часть виджета были добавлены 3 кнопки: запись, кабинет и инфо. Данная часть отображается в случае, если разрешена авторизация клиентов и/или заполнен блок инфо - указать информацию для этого блока можно на 1 шаге настройки компании в блоке "Дополнительная информация".

Так же доработана логика регистрации и авторизации клиентов: теперь система запоминает пользователя после первой записи или авторизации, в блоке "Кабинет" после этого появляется кнопка "Выход" и отображается история записей.
+26За: 28
Против: 2
Нейтрально: 1
Разработка завершена#20) Причина отмены записи
Автор: Пользователь #1810. Опубликовано: 15/03/2021 в 23:15. Голосов: 31
При отмене записи внутренним сотрудником выводить окно с указанием причины отмены (причины - настраиваемый список). С возможностью видеть статистику отмен по причинам и датам. 
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  21/04/2021 в 23:35:Функционал разработан. Указать причины можно в разделе: Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Причины отмены записи администратором.
+25За: 26
Против: 1
Нейтрально: 2
Разработка завершена#33) Доработать мобильное приложение
Автор: Пользователь #3741. Опубликовано: 04/04/2021 в 13:21. Голосов: 29
При записи нескольких человек на одно и то же время (мультизапись), просмотре дня клиенты сливаются, не сложней выбрать кого то конкретного.
Предлагаю добавить фильтр по времени, по услугам
Выводить клиентов списком (или как сейчас, возможность выбора), как при просмотре недели 
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  05/08/2021 в 14:57:Верстка исправлена. Просмотреть клиентов списком, в том числе с мультизаписю, по конкретному дню недели можно в режиме просмотра "Неделя".
+25За: 32
Против: 7
Нейтрально: 14
Разработка завершена#49) Фото клиента
Автор: Пользователь #3877. Опубликовано: 28/04/2021 в 18:56. Голосов: 53
Здравтсвуйте, очень хотелось бы добавлять фото клиента (до, во время процедуры и после), чтобы видеть динамику при проведении процедур и результат заживший спустя время. Это очень актуально для перманентного макияжа, косметологов, подологов, массажистов и т.д
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  18/09/2023 в 19:47:Реализовано: https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_455
+24За: 26
Против: 2
Нейтрально: 0
Разработка завершена#4) Добавление записи в календарь клиента.
Автор: Пользователь #1474. Опубликовано: 06/03/2021 в 03:09. Голосов: 28
Сделать возможным, после записи клиентом добавить событие в гугл календарь нажатием кнопки. У меня клиенты часто планируют встречи заранее. Могут на 3 месяца вперёд расписать еженедельные встречи. Хотелось бы максимально облегчить им процедуру записи и процедуру планирования. Я сам где-то встречал такую реализацию. Когда после регистрации появляется кнопка "добавить в гугл календарь". И на почту, когда приходит подтверждение, от туда тоже можно добавить событие в календарь.
Показать полностью
Комментарии (3):
Пользователь #479 06/03/2021 в 13:28:Это было бы очень полезно и удобно! 
Автор  17/03/2021 в 13:55:Вот, как в YCLIENTS реализовано.

Можно и график записей составить сразу весь и в календарь внести одной кнопкой.

Rubitime  08/04/2021 в 15:22:Добавлены кнопки для добавления события в Google или Apple календарь клиента. Кнопка Apple календаря отображается только для браузеров Safari (десктоп и мобильные устройства) из-за особенностей работы систем Apple. Включить отображение кнопок можно в разделе: Настройки -> Интеграция с Google Calendar -> Разрешить клиентам добавлять запись в свой Google-календарь после записи.
+22За: 34
Против: 12
Нейтрально: 12
Разработка завершена#29) Форма типового договора/Документация
Автор: Пользователь #3629. Опубликовано: 28/03/2021 в 20:20. Голосов: 58
Добрый день! есть необходимость создавать в базе документы для печати, типовой договор с клиентом, различные согласия  и многое другое.  При оформлении клиента в электронную карточку заносятся необходимые данные( ФИО, д.р., паспортные данные) и автоматически заносятся в шаблон договора.

 Созданный документ автоматически сохраняется в вашей базе документов в неизменном виде, и будет доступен для просмотра и печати в любой момент .

У вновь созданных документов должна быть одна и та же, четко заданная структура, согласно шаблону, по которому формируется документ. В шаблоне должны настраиваться все необходимые поля с данными для документа.. Их можно отредактировать  под свои нужды, и создавать на их основе другие шаблоны.

Показать полностью
Комментарии (3):
Пользователь #7900 26/08/2022 в 16:31:Я бы тут подумал немного шире, данные о клиенте могут быть разные, для каждой отрасли свои, паспортные данные иные сведения о клиенте и так далее. Так вот если отталкиваться от создание настраиваемой базы, где форма записи не меняется а остаётся как отправной точкой создание карточки клиента. А в отдельном блоке, найдя клиента или создавая нового, в высылающей форме, вносили необходимые сведения, которые бы настраивались и выставлялись в нужной последовательности кому как нужно, то на основании этих сведений уже создавать любые документы.


Форму и из чего состоит база настраиваем сами, и шаблоны документов на основании ссылок на БД формируем тоже сами. 


А так же формирование отчетов на основании ссылок БП в ексели 

Пользователь #7900 27/08/2022 в 10:24:Только представьте, я не про парикмахерские, массажки и т.д., хотя и им думаю можно что то в этом найти для себя. иметь возможность формировать БД сведений которые для Вас нужны, для отчета или формирования каких лобо документов (текстовых, отчетах).


Самас форма вода сведений БД, считайте что это СРМ-ка, продаж, оказанных услуг, сервисов и т.д.


Этот раздел был бы для работы различных специалистов, к примеру в сфере автосервиса, продаж, в нашем случае окно работы технического эксперта (пункта технического осмотра).


Настраиваемая форма из блок, ввода сведений, выбора из выпадающего списка, проставления галочек и т.д. стандартных форм, которые предварительно настраиваются самостоятельно, под нужды предприятия. и блока кнопок (сохранить, сформировать кокой либо документ, и т.д.) где формы документов формируем самостоятельно, подставляя нужные ссылки на БД. Это может быть договор, акт осмотра автомобиля, заказ наряд на услуги или работы и т.д.


А так же формировать отчет по дням месяца, годам, произвольным периодам, на основании сведений БД, самостоятельно определяя нужные значения.


К примеру сколько была за день клиентов или сколь конкретный клиент или юр личо обращался к нам и т.д.


Можно сказать это был бы блог, конструктор учета и ведения БД, для любых задач в сфере учета, работы сервиса или продаж.


В нашей отрасли однозначно есть такая проблем, старые решения не поддерживаются, а нам бы хотелось их немного изменить, так ка есть тоже трудности с отчётом, действующие решение не очень удобные, требующие много лишних действий сотрудника. И уже работаем на ТЗ для собственной программы, на основе старых решений, уверен, что у коллег такие же проблемы с учетом проведенной работы и последующим расчетом с юр лицами

Rubitime  06/09/2023 в 17:44:Реализовано: https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_454
+22За: 23
Против: 1
Нейтрально: 0
Разработка завершена#136) Занять время, не записывая клиента
Автор: Пользователь #6615. Опубликовано: 08/03/2022 в 00:59. Голосов: 24
Заметка, которая позволяет занять время, чтобы оно стало неактивным для онлайн-записи, а для записи администратором - возможным.
Например использовать это время для просмотра сериальчика прослушивания лекции, приема по острой или приема по двойному прайсу по спец запросу.
Показать полностью
Комментарии (3):
Пользователь #6693 16/03/2022 в 00:23:элементарно- специалист в это время занят ( ушел к врачу) как закрыть это время на запись?
Пользователь #6693 16/03/2022 в 00:29:или как это было реализовано в simplybook- там была синхронизация с календарем специалиста ( например с гугл календарем) у вас есть экспорт записей, а импорта - чтобы занятое время в календаре специалиста  закрывалось на запись нет- ну или я не нашла. А это было бы очень удобно, когда специалист занял свое время, в своем календаре отметил и сервис синхронизировал занятое время. 
Rubitime  07/07/2022 в 16:03:Вы можете создать услугу "Просмотр сериальчика", снять с нее галочку "Активен" (чтобы ее не видели клиенты) и использовать ее в журнале записей для создания записей в виде занятых окошек (будто как клиент) по данной услуге.
+22За: 22
Против: 0
Нейтрально: 4
Разработка завершена#152) Запись накладывается на обед/перерыв
Автор: Пользователь #6769. Опубликовано: 01/04/2022 в 19:32. Голосов: 26
Всем превет!

Тестируя систему, обнаружил нестыковку при записи.

При настройке календарного графика работы сотрудника и установке обеда система разрешает сделать запись на время обеда, например:

- Обед 13:00 - 14:00

- Длительность услуги 1,5 часа

- Время записи 12:30

Таким образом запись перекрывает 30 мин. до обеда и 1 час самого обеда.


Администрация сервиса предложила проголосовать ЗА решение этого несоответствия, чтобы внести исправление.

Предлагаю проголосовать "ЗА", т.к. это может быть полезно многим.


Скрины прикладываю.




Показать полностью
Комментарии (2):
Автор  24/04/2022 в 13:40:Ещё один скрин для полноты картины
Rubitime  20/02/2024 в 06:43:Исправлена проблема наложения записи на обеденное время при использовании интервала отличного от длительности услуги.
+21За: 21
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#23) Удобный листинг НЕДЕЛИ
Автор: Пользователь #3266. Опубликовано: 18/03/2021 в 02:26. Голосов: 21
Если в один день записей много, то при их листинге в режиме НЕДЕЛЯ сейчас название дня и дата «уезжают» вверх за границу экрана и не понятно, какой день перед глазами. Не информативно, не удобно, не современно...


РЕШЕНИЕ: оставлять день недели и дату вверху экрана при листинге, пока следующий день и дата не «догонят» его. Как «догонят», встают на его место.


См. видео для примера и понимания (видео из другого приложения)


https://drive.google.com/file/d/1tXlKTPw0Qdn9ftFDOnb859yRUhdZXYjA/view?usp=drivesdk

Показать полностью
Комментарии (2):
Автор  18/03/2021 в 02:28:Ссылка на видео
Rubitime  26/05/2021 в 14:32:Реализовано.
+21За: 22
Против: 1
Нейтрально: 0
Разработка завершена#141) Проверка email на допустимость при записи
Автор: Пользователь #6615. Опубликовано: 09/03/2022 в 14:35. Голосов: 23
Сегодня была запись, где указаны пробелы в почте, естественно, человек уведомление не получил, напоминание не получит.
Было бы классно, если при вводе был бы контроль на наличие пробелов и прочих недопустимых знаков.
Спасибо
Показать полностью
Комментарии (2):
Автор  07/06/2022 в 22:14:
И еще проверку телефона - некоторые особо тяжелые пациенты после +7 пишут 8
Получается вместо 8 123 456 78 90 -> +7 812 345 67 89
Поиск абонента в случае необходимости только перебором
Забавлялся сейчас - нужно было перенести запись и освободить день)))
Rubitime  08/07/2022 в 14:26:Добавлена проверка валидации Email-а на пробелы и другие недопустимые символы. Обрезать телефон начинающийся с +7 8xx может быть некорректным, такие номера могут использоваться операторами, например +7 802.
+20За: 20
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#18) Индивидуальная скидка для клиента
Автор: Пользователь #555. Опубликовано: 15/03/2021 в 18:27. Голосов: 20
Очень хорошим людям предоставляем скидку от основной цены. Но не все сотрудники знают, что записавшийся человек это тот самый хороший человек. 

Было бы очень удобно, если в карточке клиента можно было проставлять индивидуальную скидку для него. И эта скидка автоматически бы пересчитывалась в итоговую цену и давала бы возможность со скидкой оплатить онлайн.

Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #1752 15/03/2021 в 20:18:идею можно объединить с #11
Rubitime  14/04/2021 в 21:27:Реализовано. Описание работы функционала: https://rubitime.ru/faq/personal-discount.
+20За: 21
Против: 1
Нейтрально: 3
Разработка завершена#61) Способ оплаты
Автор: Пользователь #3555. Опубликовано: 28/05/2021 в 11:07. Голосов: 25
Хочеться видеть способ оплата: нал/безнал 
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  08/02/2022 в 22:30:Если речь о том, какой тип оплаты укажет пользователь при бронировании - это можно сделать с помощью дополнительных полей https://rubitime.ru/faq/setting-contact Если это сама возможность оплатить по безналу или наличными при посещении, то это подключается через платежную систему + используется способ "Получение средств по банковским реквизитам" https://rubitime.ru/faq/prepayment Последний способ позволяет добавить еще одну кнопку на страницу бронирования - по ней можно записать клиента для оплаты наличными, по первой же кнопке клиент сможет оплатить запись сразу, перейдя на сайт подключенной платежной системы.
+20За: 24
Против: 4
Нейтрально: 8
Разработка завершена#73) Ограничение дней и времени для записи на услугу
Автор: Пользователь #4536. Опубликовано: 02/07/2021 в 11:08. Голосов: 36
Сделать возможность при настройке услуги поставить ограничение на ее действие.
То есть какая-то услуга действует только в будние дни с 9 до 15, например
Показать полностью
Комментарии (3):
Пользователь #6693 16/03/2022 в 00:21:да-да-да, один и тот же сотрудник сожет оказывать 2 услуги и если обычный рабочий день у него с 10 до 18, то вторая услуга  может оказываться в другое время- с 16 до 18 , например, при наличии записи. 
Пользователь #6615 24/09/2022 в 19:02:добавить услугу с собственным расписанием (расписание привязано к услуге, а не к исполнителю)
Rubitime  31/08/2023 в 19:36:Добавлены поля "Разрешить запись до даты" и "Разрешить запись с даты". В совокупности с настройкой графика применительно к услуге (поле "Привязка расписания к: Услуге") можно ограничить так же время и дни недели.
+20За: 20
Против: 0
Нейтрально: 4
Разработка завершена#177) Оповещение о записи клиента в Телеграм
Автор: Пользователь #4738. Опубликовано: 16/06/2022 в 13:20. Голосов: 24
Добрый день!
В свете импортозамещения, очень желательно, добавить во все тарифы оповещение в Телеграм (кажется это делается через бота, могу ошибаться).
Чтобы администратору в Телеграм приходило оповещение о записи клиента с подробностями (услуга, время и т.п.) аналогичное оповещению на эл. почту.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  07/03/2023 в 18:42:Добавили: https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_397
+19За: 20
Против: 1
Нейтрально: 9
Разработка завершена#72) В мобильном приложении закрепить шапку с именами и фото сотрудников
Автор: Пользователь #3353. Опубликовано: 26/06/2021 в 15:20. Голосов: 30
Добрый день! Возможно ли в мобильном приложении в журнале записей закрепить шапку с именами и фото сотрудников? При прокручивании журнала вниз шапка улетает и не очень удобно ориентироваться по журналу, приходится возвращаться наверх и сопоставлять сотрудника и время записи.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  16/03/2023 в 00:38:Сделали: https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_411
+17За: 17
Против: 0
Нейтрально: 3
Разработка завершена#52) Имя клиента, которому выдан промокод, в таблице промокодов
Автор: Пользователь #520. Опубликовано: 05/05/2021 в 14:29. Голосов: 20
В таблице, где перечислены промокоды должна быть возможность сделать запись о том, кому выдан промокод и просмотреть эту запись. 


Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  04/03/2021 в 12:52:В столбец "Использовано раз" добавлена кнопка с количеством использования промокода. При нажатии можно открыть конкретную запись или просмотреть все. Так же поле "Промокод" добавлено для поиска в раздел "Статистика", а так же теперь доступно для ввода при создании/редактировании записи.
+16За: 19
Против: 3
Нейтрально: 4
Разработка завершена#22) Изменение шаблона формирующего названия лида для CRM систем
Автор: Пользователь #3098. Опубликовано: 16/03/2021 в 17:19. Голосов: 26
Здравствуйте, подскажите, можно ли изменить формат заголовка сделки который уходит в Битрикс 24?

Сейчас формат такой " Запись #630738 на 08/03/2021 12:00, услуга "Тонирование автомобиля" "


можно поменять на такой формат:


"марка и модель автомобиля" на "название услуги". "Дата и время". "Филиал"




Заранее спасибо

Показать полностью
Комментарии (5):
Rubitime  16/03/2021 в 17:36:Вероятно в данном случае можно создать отдельный шаблон, в котором выводить переменные (##phone##, ##custom1## и так далее), как для журнала записей и сделать его для заголовков, передаваемых в Битрикс24, amoCRM и Google-календарь. Таким образом можно будет указывать индивидуальный заголовок для передачи.
Автор  18/03/2021 в 13:39:Отлично, это было бы супер! Разработаете?
Rubitime  18/03/2021 в 13:41:Зависит от востребованности - результатов голосования )
Пользователь #3353 05/07/2021 в 15:10:Может быть можно сделать шаблон не только для заголовка, а допустим, для настройки все карточки бронирования. Я имею ввиду то, что сейчас в битрикс отдельными полями переходит только "Заголовок", "Имя", "Телефон", "e-mail" и "Цена", все остальные поля переходят общей кучей в поле "Комментарий", может передавать все поля отдельно, а у же на стороне битрекса брать необходимые и заносить их в карточку Лида?
Rubitime  01/10/2021 в 13:45:В настройках интеграции с Битрикс24, AmoCRM и Google Calendar добавлены два поля - заголовок и основная информация. Используя переменные можно указать необходимые данные для передачи. Если поля не заполнены, используется стандартный шаблон передачи данных. Более тонкая интеграция с передачей данных в определенные поля возможна при помощи API.
+16За: 17
Против: 1
Нейтрально: 3
Разработка завершена#85) Добавить возможность маркировать услуги цветами
Автор: Пользователь #3780. Опубликовано: 01/08/2021 в 09:30. Голосов: 21
Для лучшей наглядности в журнале записей, предлагаем сделать возможность маркировать разные услуги в разные цвета. Чтобы уже визуально, взглянув на "журнал" видеть статистику услуг по дню.
Показать полностью
Комментарии (2):
Автор  30/11/2021 в 01:44:И, конечно, важно чтобы это происходило автоматически! При бронировании клиентом. Будем очень признательны, если вы это реализуете. Это будет удобно!
Rubitime  09/02/2022 в 12:59:Добавлено поле "Цвет" в настройки услуги.
+16За: 16
Против: 0
Нейтрально: 2
Разработка завершена#204) Сделать возможность интеграции онлайн оплаты с системой быстрых платежей СБП
Автор: Пользователь #7920. Опубликовано: 27/10/2022 в 09:11. Голосов: 18
Сейчас есть возможность интеграции онлайн оплаты с Юкассой и Робокассой. Самые минимальные тарифы по приёму платежей сейчас предлагает система быстрых платежей СБП от 0,2 до 0,7% это в десять раз ниже оплаты картами итд. 
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  26/04/2023 в 14:47:О возможности подключения СБП нужно узнавать непосредственно у подключаемой платежной системы (как правильно, у большинства на сегодняшний день эта опция уже есть).


Недавно мы добавили новый сервис приема платежей от Тинькоф: https://rubitime.ru/faq/prepayment#tinkoff У них так же есть возможность подключения СБП.

+15За: 16
Против: 1
Нейтрально: 2
Разработка завершена#53) Сортировка по датам во вкладке "клиенты"
Автор: Пользователь #3812. Опубликовано: 05/05/2021 в 19:31. Голосов: 19
Добавьте, пожалуйста, возможность во вкладке "клиенты" сортировать клиентов по месяцам.

Дабы понимать сколько (к примеру в апреле) и какой клиент принес денег. 

В нашем случае у нас выплаты идут не сразу, а в конце месяца, а потому было бы очень удобно поставить фильтр и узнать кто и сколько должен.

Благодарю.

Показать полностью
Комментарии (4):
Пользователь #3335 13/05/2021 в 09:58:Если можно, то во вкладке КЛИЕНТЫ сделать возможным сортировать по любому признаку (по дате, по количеству записей, по сумме заказов)
Пользователь #3335 13/05/2021 в 09:59:а то сейчас приходится вручную всех пролистывать клиентов. Можно кого-то потерять...


Автор  17/05/2021 в 15:05:Пользователь #3335, да, пожалуй даже так.
Rubitime  06/09/2021 в 13:36:Добавлена сортировка по столбцам и кнопка "Детальная статистика" - позволяет просмотреть и отфильтровать записи по клиенту, учитывая разные критерии.
+15За: 15
Против: 0
Нейтрально: 6
Разработка завершена#108) Кликабльная дата на сегодня, доступные кнопки навигации при движении курсора и скроллинга страницы
Автор: Пользователь #2566. Опубликовано: 20/09/2021 в 13:29. Голосов: 21
1) Кроме кнопки сегодня нет возможности нажать на дату сегодняшнего дня в календаре это неудобно.

2) Когда спускаешься по странице кнопки навигации остаются вверху, что тоже неудобно, приходится постоянно подниматься вверх страницы
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  09/03/2023 в 21:59:Доработано: https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_400
+14За: 14
Против: 0
Нейтрально: 2
Разработка завершена#59) Копирование записи
Автор: Пользователь #555. Опубликовано: 27/05/2021 в 13:52. Голосов: 16
Добавить возможность копирования уже созданной записи. Просто есть постоянные клиенты которые ходят на одни и те же услуги. Мы их записываем самостоятельно, например на месяц вперед (5-6 раз). И для этого сейчас нужно создавать новую запись (5-6 руз) и вносить одни и те же данные. Было бы очень удобно если можно было скопировать существующую запись и в ней поменять только время.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  31/08/2021 в 11:32:В окно создания/редактирование записи добавлена кнопка "Добавить копию" - позволяет выбрать дополнительное свободное время для создания копии записи на другое число/числа.
+13За: 13
Против: 0
Нейтрально: 9
Разработка завершена#51) Изменение логики отправки записей в Гугл-календарь.
Автор: Пользователь #4025. Опубликовано: 05/05/2021 в 11:27. Голосов: 22
Предложение простое - при включенной предоплате отправлять данные в календарь только для записей со статусом "записан / оплачен".. т.е. создание записи в календаре будет происходить автоматически при поступлении оплаты, отражая актуальную загрузку подтвержденными/оплаченными заявками.

Сейчас данные передаются один раз при создании даже неподтвержденной записи, засоряя календарь. Так сотрудники, которые не принимают участия в согласовании заявок не видят актуальной картины по загруженности расписания.
Показать полностью
Комментарии (2):
Автор  15/05/2021 в 15:16:Ну ооочень надо! Поддержите!
Rubitime  08/02/2022 в 23:55:На текущий момент данную задачу уже можно решить при помощи сервиса Albato: https://rubitime.ru/faq/albato Подключившись к нему Вы сможете настроить логику и передачу данных по необходимому Вам сценарию от нашего сервиса до любого доступного в Albato, в том числе и в Google-календарь.
+13За: 14
Против: 1
Нейтрально: 7
Разработка завершена#94) Чтоб не крутить вниз страницы каждый раз
Автор: Пользователь #5020. Опубликовано: 27/08/2021 в 20:19. Голосов: 22
Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #5360 18/10/2021 в 15:55:Полностью согласен, очень неудобно каждый раз прокручивать страницу. Есть смысл поставить кнопку "Сохранить настройки" внизу каждого отдельного блока настроек, но нижнюю кнопку надо оставить. 
Rubitime  08/07/2022 в 14:27:Добавлена плавающая кнопка сохранения настроек в нижний левый угол.
+13За: 13
Против: 0
Нейтрально: 3
Разработка завершена#101) Улучшение просмотра ЖУРНАЛА ЗАПИСЕЙ
Автор: Пользователь #3335. Опубликовано: 10/09/2021 в 13:43. Голосов: 16
При просмотре Журнала Записей в режиме НЕДЕЛЯ сделайте, пожалуйста, чтобы записи начинались не с понедельника, а с сегодняшнего дня. А то когда конец недели и много записей, то приходится много раз пролистывать...
Буду очень благодарна!
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  09/02/2022 в 13:00:Добавлен автоматический скролл до текущего дня недели в режиме просмотра "Неделя".
+13За: 13
Против: 0
Нейтрально: 7
Разработка завершена#159) Дополнительное поле в Промокодах
Автор: Пользователь #6769. Опубликовано: 12/04/2022 в 17:55. Голосов: 20
В промокодах есть поле "Доступен для использования до".


Однако может возникать необходимость включать в действие промокоды с какой-то конкретной даты, предупреждая об этом клиентов заранее.


Предлагаю добавить ещё одно поле "Доступен для использования с"?


Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #6615 24/09/2022 в 18:53:
Отличная идея.
А еще хотелось бы промокод на конкретную дату - промокод действует только в конкретный день. Вкупе с конкретной услугой можно было бы управлять желаниями клиента
Rubitime  20/02/2024 в 06:44:Добавлено поле "Доступен для использования с".
+12За: 12
Против: 0
Нейтрально: 5
Разработка завершена#180) автозаполнение абонемента
Автор: Пользователь #7101. Опубликовано: 27/06/2022 в 08:56. Голосов: 17
Прошу добавить в мобильном приложении при создании новой сессии всплывающее окно в разделе "абонемент" как это сделано в веб-версии или просто чтобы оно автоматически заполнялось. Потому что сотрудники не помнят номеров абонементов, а если у клиента есть абонемент, он не будет записываться вне этого абонемента.


Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #7049 14/07/2022 в 17:49:И календарик для даты срока действия абонемента. А еще лучше указывать сколько дней (недель/часов/лет) действует абонемент.
Rubitime  18/04/2024 в 11:03:Всплывающее окно выбора абонемента при просмотре/редактировании записи, при выбранном клиенте, в мобильном приложении добавлена.
+12За: 12
Против: 0
Нейтрально: 4
Разработка завершена#200) Промокод на конкретную дату/конкретное время
Автор: Пользователь #6615. Опубликовано: 27/09/2022 в 17:50. Голосов: 16
Много пожеланий к промокодам есть в списке.

Думаю, это было бы востребованным - даст возможность записаться в последний день/час со скидкой и поможет заполнить дыры в расписании.

Спасибо

Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  20/02/2024 в 06:44:Теперь используя добавленное поле "Доступен для использования с" и "Доступен для использования до" можно ограничить действие промокода.
+12За: 12
Против: 0
Нейтрально: 2
Разработка завершена#246) Категории клиентов
Автор: Пользователь #7774. Опубликовано: 27/09/2023 в 18:21. Голосов: 14
Очень хочется добавить сегментизацию клиентов, чтобы можно было фильтровать их по каким-нибудь значениям или категориям.

Как в карточке заявки есть поле "Статусы", по которым можно разделять заявки - так и для клиентов было бы удобно такое же выплывающее поле.

Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  18/04/2024 в 11:00:Теперь категории клиентов можно задать через дополнительные поля ("Настройки -> Настройка отображения полей формы контактов клиента") - установив у такого поля галочку "Поле видимое только администратору", а так же выбрав тип поля - выпадающий список, указав определенные значения/категории.
+11За: 11
Против: 0
Нейтрально: 6
Разработка завершена#143) Выпадающий календарь в фильтрах статистки
Автор: Пользователь #4344. Опубликовано: 10/03/2022 в 20:31. Голосов: 17
При фильтрации данных по датам приходится вводить даты вручную, что несколько неудобно. Было бы здорово, если при введении даты будет выпадать календарь. 
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  09/03/2023 в 22:00:Добавили: https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_400
+10За: 10
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#5) Журнал записей
Автор: Пользователь #3335. Опубликовано: 06/03/2021 в 12:26. Голосов: 10
Добрый день!
Для удобства просмотра и быстрого реагирования можно ли в Журнале записей - НЕДЕЛЯ:
1) в мобильном приложении каждое поле (имя, телефон и др) начинать с новой строчки, чтобы в глазах не рябило...
2) номер телефона сделать кликабельным
3) вынести сюда кнопки "статус"

Неудобно и долго водителю маршрутки заходить в каждого пассажира, искать где же его номер, чтобы позвонить, а потом опять искать, чтобы отметить статус (пришел/не пришел).
Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #3473 07/03/2021 в 12:41:Да, это улучшило бы читаемость данных.
Rubitime  15/03/2021 в 12:44:Пожелания внесены.
+10За: 11
Против: 1
Нейтрально: 5
Разработка завершена#105) Виджет для ВК
Автор: Пользователь #500. Опубликовано: 12/09/2021 в 19:42. Голосов: 17
Синхронизацию с ВК бы, например, приложение для группы, чтобы не нужно было переходить из приложения ВК в браузер для записи
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  08/07/2022 в 14:27:Добавлено приложение для ВКонтакте, инструкция: https://rubitime.ru/faq/vk
+9За: 9
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#9) Изменение с неудобного на удобный режима ввода даты и времени в приложении на мобильных устройствах!
Автор: Пользователь #3266. Опубликовано: 09/03/2021 в 12:28. Голосов: 9
Огромная просьба реализовать ОЧЕВИДНУЮ необходимость для наглядности и удобства и скорости ввода даты и времени при создании записи в приложении на мобильном устройстве. При установке курсора в поле "дата время" открывать не клавиатуру телефона (очень не удобно), а давно общепринятые и удобные для быстрого ввода "роллеры"

См. рисунок
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  04/03/2021 в 12:52:Добавлен скроллер для выбора даты и времени.
+9За: 9
Против: 0
Нейтрально: 5
Разработка завершена#124) Дни недели в столбцах (журнал записи)
Автор: Пользователь #6013. Опубликовано: 30/12/2021 в 17:39. Голосов: 14
Можно ли добавить режим просмотра журнала записей в режиме "неделя", чтобы дни недели были столбцами с пн по вс?
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  16/03/2023 в 00:39:Добавили: https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_411
+8За: 8
Против: 0
Нейтрально: 9
Разработка завершена#87) Открывать услуги в новой вкладке
Автор: Пользователь #1871. Опубликовано: 04/08/2021 в 22:07. Голосов: 17
Сделать открытие услуги при редактировании не во всплывающем окне, а на отдельной вкладке браузера. 

Когда нужно отредактировать много услуг - открывать каждую в попапе, очень утомительно, да и можно какую-то пропустить, что уже неоднократно случалось.

Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  20/02/2024 в 06:45:Нажав на кнопку редактирования правой кнопкой мыши и выбрав "Открыть в новой вкладке" - филиал, сотрудник или услуга будут открыты на новой странице.
+8За: 8
Против: 0
Нейтрально: 7
Разработка завершена#154) Скрытие ненужных колонок в журнале в режиме "Доска"
Автор: Пользователь #6769. Опубликовано: 04/04/2022 в 23:27. Голосов: 15
Процитирую предложение пользователя #5360, т.к. его сообщение сделано в комментарии к другому предложению.



Действительно очень неудобно, когда нужная колонка оказывается далеко справа.

Кроме того предлагаю для режима "Доска" сделать ручной скроллинг "вправо-влево", т.к. автоматический скроллинг слишком быстрый и не успеваешь за этой скоростью.


Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  16/12/2022 в 15:25:Доработали раздел: добавили ручной скроллинг (авто скроллинг подключается при отключенной опции: Настройки -> Формат отображения записей в журнале -> Ручной скроллинг по горизонтали при фиксированной ширине), добавили строку с выбором отображаемых статусов.
+8За: 9
Против: 1
Нейтрально: 1
Разработка завершена#248) Формирования графика "Табличный"
Автор: Пользователь #6553. Опубликовано: 20/10/2023 в 12:09. Голосов: 11
Сделайте пожалуйста возможность открытия графика на весь экран, не очень удобно двигать ползунки для растягивания расписания.
А также закрепить первые 2 столбца, чтобы если сдвигаешь ползунок вправо, было понятно какой день редактируешь.


Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  20/02/2024 в 06:45:Добавлена кнопка "Открыть таблицу на весь экран" - для возможности ввода дат и времени в полноэкранном режиме.
+7За: 7
Против: 0
Нейтрально: 8
Разработка завершена#162) Количесвто свободных мест
Автор: Пользователь #6652. Опубликовано: 16/04/2022 в 13:27. Голосов: 15
Чтобы клиент при записи видел сколько свободных имест осталось
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  07/06/2023 в 15:45:Реализовано в рамках задачи "#30) Сделать возможность групповой записи": https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_438
+7За: 8
Против: 1
Нейтрально: 4
Разработка завершена#205) Оповещение о запросе времени
Автор: Пользователь #1752. Опубликовано: 14/11/2022 в 00:39. Голосов: 13
Для клиента есть возможность подписаться на "Оповещение об освободившемся времени". Было бы здорово добавить уведомление администратора о подписке на время. Важно, чтобы администратор понимал, что на данное время есть спрос/потенциал
Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #5728 26/10/2023 в 16:08:Таких уведомлений администратору для нас не нужно, а вот отчет за период о наличии таких уведомлений был бы полезен для дальнейшего анализа спроса
Rubitime  20/02/2024 в 06:42:В раздел "Статистика" добавлена кнопка "Запросы оповещений" - позволяет просмотреть и/или выгрузить список клиентов, воспользовавшихся кнопкой запроса оповещения об освободившемся времени.
+7За: 7
Против: 0
Нейтрально: 4
Разработка завершена#218) Абонемент на конкретную сумму
Автор: Пользователь #9099. Опубликовано: 03/02/2023 в 18:05. Голосов: 11
Сейчас он работает только на количество занятий, нужна возможность выбрать Занятия/Сумма.
Чтобы с абонемента списывались средства. 
Показать полностью
Комментарии (3):
Автор  05/02/2023 в 21:00:У меня в разное время, разная цена и скидка может быть на услугу. Хотелось бы иметь возможность разную сумму списывать, сейчас конкретно одну цену можно прописать в абонементе...
Автор  19/03/2023 в 17:09:У меня динамический ценник на услугу (зависит от времени суток) + включена мультизапись. Если я установлю цену на услугу списываемую в абонементе например 200р, а клиент возьмет 1,5 часа, с него все равно спишет только 200р, а должно 600р, так как услуга разделена на 30 минутные интервалы.
Rubitime  10/04/2024 в 17:07:На текущий момент можно использовать поле как занятия, так и сумму - в абонемнты добавлены два поля:


1. Корректировка количества снимаемых занятий при записи на услугу - можно указать количество, снимаемое из поля "Остаток занятий" по каждой конкретной услуге;


2. Снимать за каждую ячейку выбранного времени (при включенной опции "Мультивремя") - суммирует снимаемой количество в зависимости от количество выбранного времени.


Таким образом, поле "Остаток занятий" можно использовать как депозит, указав например 10000, при записи на одну услугу, будет сниматься 2500, останется 7500, при записи на другую снимется 500, останется 7000 и так далее.

+7За: 7
Против: 0
Нейтрально: 4
Разработка завершена#241) Увеличить количество дополнительных полей формы контактов клиента
Автор: Пользователь #8580. Опубликовано: 20/06/2023 в 09:43. Голосов: 11
Текущее ограничение в 10 возможных полей ограничивает возможности использования системы. Увеличение доступных полей соразмерно тарифному плану - сильно улучшило бы опыт использования.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  18/04/2024 в 11:01:Количество дополнительных полей увеличено с 10 до 20.
+6За: 6
Против: 0
Нейтрально: 12
Разработка завершена#43) Интеграции с другими CRM
Автор: Пользователь #3694. Опубликовано: 13/04/2021 в 15:18. Голосов: 18
Интеграции с Задарма, например или другими интересными ЦРМками, или некий конструктор интеграции. Есть возможность?
Показать полностью
Комментарии (2):
Rubitime  15/04/2021 в 20:01:На данный момент с указанной системой интеграции нет. Доступные интеграции, так же использование API описано здесь: https://rubitime.ru/faq/api
Rubitime  09/02/2022 в 00:21:Появился конструктор интеграций: https://rubitime.ru/faq/albato В нем же есть указанный выше Zadarma.
+6За: 7
Против: 1
Нейтрально: 14
Разработка завершена#64) предоплата должна сниматься за ВСЕ ЗАПИСИ сделанные за одну сессию
Автор: Пользователь #1869. Опубликовано: 08/06/2021 в 05:54. Голосов: 22

система видит интервалы, забронированные друг за другом, как отдельные записи, например, бронирую 1 час двумя интервалами по 30 минут, и щас предоплата берется только за первые 30 мин, то есть за один интервал в последовательности одной записи



так же применяется и промокод только к первому интервалу в последовательности одной записи


как логично — если клиент подряд сделал несколько броней, возвращаясь через кнопку ДОБАВИТЬ ЗАПИСЬ, то предоплата составляет 100% от всех записей в корзине, а не от какой-то части.  на основе какой логики оплата и промокоды применяются к части записи, а не к целому итого?


зачем тогда несколько записей за раз, если я не могу их оплатить за раз? 
зачем мне промокод, если я не могу его применить ко всей сессии бронирования, а только к первой записи в сессии. где логика?

Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  31/08/2023 в 19:36:В режиме корзины предоплата теперь суммируется, так же появилась возможность суммирования при опции "Мультивремя" - "Суммировать предоплату при группировке".
+6За: 8
Против: 2
Нейтрально: 7
Разработка завершена#74) Изменение цены
Автор: Пользователь #403. Опубликовано: 02/07/2021 в 21:05. Голосов: 17
Прошу добавить возможность влиять на стоимость услуги.
Например так.
"Окошко для галочки" Прокат вейкборда +200 руб.

"Окошко для галочки" Прокат гидрокостюма +100 руб. 

Формируется итоговая стоимость исходя из проставленных галочек.

Показать полностью
Комментарии (1):
Пользователь #4976 24/08/2021 в 10:23:Можно уже сейчас настроить:

Шаг 1. Настройка отображения полей формы контактов клиента

Шаг 2. https://rubitime.ru/faq/kak-sdelat-raznye-dopolnitelnye-polya-dlya-raznyh-uslug

+6За: 6
Против: 0
Нейтрально: 8
Разработка завершена#115) Автоматическое изменение стоимости
Автор: Пользователь #3780. Опубликовано: 02/11/2021 в 12:53. Голосов: 14
Сделать, чтобы стоимость автоматически изменялась при добавлении оборудования, а также при изменении количества минут услуги
Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #7101 07/07/2022 в 11:39:Это сейчас можно сделать путем добавления/отображения доп.полей в меню "Настройка отображения полей формы контактов клиента"
Rubitime  08/07/2022 в 12:40:Как верно подметили выше - сделать это можно через дополнительные поля: https://rubitime.ru/faq/setting-contact. Смена стоимости от длительности - это опция "Мультивремя" в настройках услуги: https://rubitime.ru/faq/add-service
+6За: 6
Против: 0
Нейтрально: 9
Разработка завершена#116) Полоса прокрутки
Автор: Пользователь #500. Опубликовано: 24/11/2021 в 18:41. Голосов: 15
Пожалуйста, добавьте полосу горизонтальной прокрутки НАД таблицей расчёта зарплат
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  31/03/2023 в 22:15:Добавили.
+6За: 6
Против: 0
Нейтрально: 5
Разработка завершена#135) Разные дополнительные поля для каждой услуги
Автор: Пользователь #6553. Опубликовано: 01/03/2022 в 14:32. Голосов: 11
Было бы здорово для разных услуг иметь возможность использовать разные дополнительные поля при бронировании в карточке клиента.
Что-то вроде такого.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  08/07/2022 в 14:37:Подобное можно сделать в клиентском виджете с помощью следующей инструкции: https://rubitime.ru/faq/kak-sdelat-raznye-dopolnitelnye-polya-dlya-raznyh-uslug
+6За: 6
Против: 0
Нейтрально: 3
Разработка завершена#165) Доработка личного кабинета клиента
Автор: Пользователь #6769. Опубликовано: 19/04/2022 в 12:31. Голосов: 9
Личный кабинет клиента, в сравнение со стандартным функционалом ЛК, имеет, на мой взгляд, некоторое неудобство.

Предлагаю добавить возможность включать видимость вводимого пароля, а также кнопку или ссылку "Изменить пароль".



Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  14/07/2022 в 20:36:Добавили кнопку "Изменить пароль", в поля ввода пароля добавили кнопку отображения/скрытия введенного пароля.
+6За: 6
Против: 0
Нейтрально: 8
Разработка завершена#171) Закрыть запись на услугу клиенту, но админу можно записывать
Автор: Пользователь #4861. Опубликовано: 06/06/2022 в 10:54. Голосов: 14
Например, есть услуга "миофасциальный массаж".


Сейчас клиент и массажист (админ) могут создать запись на эту услугу, а при ее отключении соотвественно никто из них.


Здорово было бы сделать переключатель только на админа. В случае, если у массажиста полная запись, и он не хочет брать новых людей, а старых же нужно записывать.

Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #6615 26/09/2022 в 22:04:Сделайте отдельное расписание для конкретной услуги (таблица) и оставьте эту таблицу пустой. Услуга будет активна, записать можно, но для внешней записи она будет недоступна.
Rubitime  31/08/2023 в 19:37:Для администратора добавлена возможность создания записи на не активную услугу (которая не отображается в клиентском виджете, но есть в системе).
+6За: 7
Против: 1
Нейтрально: 3
Разработка завершена#212) Выделение цветом в лк
Автор: Пользователь #5600. Опубликовано: 23/12/2022 в 17:57. Голосов: 11
Здравствуйте! В личном кабинете клиента те записи, которые уже прошли, хотелось бы выделить цветом чтобы не путаться
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  20/02/2024 в 06:45:Добавлена опция затемнения прошедших записей: Настройки -> Формат отображения записей в журнале -> Затемнять прошедшие записи.
+6За: 6
Против: 0
Нейтрально: 3
Разработка завершена#216) Приложение. Устранение ошибок.
Автор: Пользователь #6615. Опубликовано: 24/01/2023 в 11:01. Голосов: 9
Приложение для Android.
При просмотре карточки записи, если нажать на "посмотреть отправленные письма" ничего не происходит.
Либо убрать кнопку, либо дать ей функционал.
Спасибо.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  31/03/2023 в 22:15:Починили работу кнопки.
+6За: 7
Против: 1
Нейтрально: 3
Разработка завершена#229) Документы для клиента
Автор: Пользователь #1591. Опубликовано: 06/03/2023 в 11:54. Голосов: 11
Сделать возможность загружатьв сервис шаблоны документов, или создать их в сервисе. Например договор на обслуживание. Идеально, чтобы можно было настроить автоматическое заполенение полей в документе (подгружались из карточки клиента): паспортные данные, фио и т.д. 
Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #7900 09/03/2023 в 16:36:Да, отличная идея, и + к этому настраиваемую БД клиентов, итог конструктор БД клиентов с возможностью настройки полей ввода оператором и на основании бд настраиваемые шаблоны документов. Ранее писал с подобным предложением
Rubitime  06/09/2023 в 17:45:Реализовано: https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_454
+5За: 5
Против: 0
Нейтрально: 3
Разработка завершена#119) Можно ли сотруднику самому менять свой график?
Автор: Пользователь #4766. Опубликовано: 02/12/2021 в 13:48. Голосов: 8
Можно ли сотруднику самому менять свой график? Пока видим опцию добавлять записи, но не менять свой график
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  28/03/2022 в 23:14:Можно, для этого нужно создать пользователя https://rubitime.ru/faq/est-polzovateli-a-est-sotrudniki-kakaya-mezhdu-nimi-raznicza Пользователю назначить сотрудника/сотрудников, роль менеджер или администратор. Далее пользователь в журнале записей может кликнуть на сотрудника, появится расписание, кликнуть на расписание - и изменить его.
+5За: 5
Против: 0
Нейтрально: 2
Разработка завершена#172) Вариативность email уведомлений клиенту
Автор: Пользователь #6553. Опубликовано: 09/06/2022 в 12:52. Голосов: 7
Есть несколько различных услуг и в зависимости от выбранной услуги и выбранного специалиста, клиенту должна приходить соответствующее письмо подтверждения брони, в котором можно указать например данные специалиста и рекомендации к данной брони. 
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  08/07/2022 в 14:41:Подобная возможность есть: https://rubitime.ru/faq/if-else-endif
+5За: 7
Против: 2
Нейтрально: 5
Разработка завершена#178) Напоминания клиентам при записи администратором
Автор: Пользователь #6615. Опубликовано: 17/06/2022 в 22:09. Голосов: 14
Пожалуйста, при записи администратором, сделайте напоминания для клиентов "по умолчанию", по настройкам компании (сейчас напоминание не устанавливается, нужно руками исправлять) - не логично, клиент не виноват, что мы оказали любезность и записали его самостоятельно.
Иначе, велик шанс оставить комментарий без напоминания, если записываете его сами вручную на следующий визит.
Показать полностью
Комментарии (2):
Автор  25/06/2022 в 21:48:
Иначе, велик шанс оставить комментарийклиента без напоминания, если записываете его сами вручную на следующий визит.
Писал на телефоне - Т9 делает свою работу)
Rubitime  15/12/2022 в 17:25:Доработали этот момент, сейчас напоминание при создании новой записи наследуется от установленного в настройках (Настройка оповещений клиентов/администратора -> Напоминание о записи, за).
+5За: 6
Против: 1
Нейтрально: 3
Разработка завершена#230) Документы для клиента
Автор: Пользователь #1591. Опубликовано: 13/03/2023 в 16:38. Голосов: 10
Попробую еще раз объяснить:
Когда клиент приходит в клинику первый раз он должен подписать договор на оказание услуг и пр.документы. Для этого администратор распечатывает договор вне сервиса и передавать его клиенту, чтобы тот его заполнил.  

Хотелось бы чтобы была реализована возможность загрузки шаблона документа сюда, например шаблона договора на оказание услуг. И администратор мог распечатать документ отсюда. И в идеале в  шаблоне можно было настроить какие поля заносятся в него из карточки клиента.


Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  06/09/2023 в 17:45:Реализовано: https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_454
+5За: 5
Против: 0
Нейтрально: 1
Разработка завершена#256) Расширить настройки
Автор: Пользователь #3812. Опубликовано: 16/11/2023 в 01:39. Голосов: 6
Есть две просьбы: 


1) Дайте возможность рассортировывать клиентов.

Типа как файлы по папкам. Было бы удобно если бы можно было допустим создать папку "КЛИЕНТЫ - СКИДОЧНИКИ" и закинуть туда тех у кого есть скидка.


2) Было бы здорово, если бы вы дали возможность скрывать этап выбора времени в виджите, также, как даете скрыть, к примеру, выбор сотрудник. Это было бы здорово, так как у вас есть функция записи при выборе услуги. Как мне кажется дополнительный шаг может немного путать некоторых клиентов. Прикладываем скриншот.


Будем очень благодарны за реализацию.

Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  18/04/2024 в 11:02:

1. Сделали дополнительное поле, видимое только для администратора: ("Настройки -> Настройка отображения полей формы контактов клиента") - установив у такого поля галочку "Поле видимое только администратору", а так же выбрав тип поля - выпадающий список, указав определенные значения/категории, можно таким образом разграничить клиентов по категориям, не отображая это поле самим клиентам.


2. Шаг выбора времени - это основная функция сервиса, поэтому его убрать нельзя. Что касается выбора времени на шаге выбора услуги - если в услуге нет опций мультизаписи/мультивремени, клиент перейдет сразу на шаг ввода контактных данных, если же одна из опций есть - клиент попадет повторно на шаг выбора времени для возможности выбора нескольких временных промежутков или добавления нескольких мест (этого нельзя сделать с шага выбора услуги, поэтому дублируется переход к шагу выбора времени).

+4За: 4
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#16) Режим просмотра "МЕСЯЦ" - нужно удобство и фунционал...
Автор: Пользователь #3266. Опубликовано: 13/03/2021 в 01:52. Голосов: 4
Уважаемые пользователи и разработчики)
Первых прошу проголосовать "ЗА", вторых прошу реализовать, ибо будет хорошо и удобно)

Далее по существу:
Сейчас режим просмотра "месяц" не удобен и не функционален и не нагляден. Он ведь нужен для того, чтобы увидеть общую картину за месяц (по филиалу или по сотруднику) и из него должно быть удобно переходить на более детальные режимы (НЕДЕЛЯ, ДЕНЬ).

На картинке постарался нарисовать и подписал всё так, чтобы было понятно без лишних слов. Готов подробно пояснить и аргументировать, если нужно.

Всё нарисовано на примере мобильного приложения, но на десктопе нужно реализовать аналогично.

Совместными усилиями мы можем ещё более усовершенствовать и продвинуть рубитайм в сторону наглядности и удобства пользования.

В этих направлениях есть над чем работать, ибо внутренняя логика продуманна и хороша и профессионально пригодна и универсальна, что и привлекает, в отличие от многих конкурентов...


Показать полностью
Комментарии (3):
Пользователь #1752 13/03/2021 в 22:57:Да, было бы очень удобно, т.к. просмотр записи в разрезе месяца в мобильной версии сейчас мало информативен
Автор  14/03/2021 в 00:14:Да и на десктопе не имеет смысла видеть внутри дней содержание самих записей. Надо видеть загруженные дни, видеть количество записей, видеть начало и конец и иметь возможность переходить сразу к просмотру нужной недели или конкретного дня. 
Rubitime  13/03/2021 в 22:57:Разработка завершена. На десктопе на широких мониторах решили оставить записи (при наведении можно увидеть больше информации по каждой и/или развернуть весь список). В мобильной версии и приложении сами записи убраны, отображается дата, количество записей, время начала и конца последней.
+4За: 4
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#17) Форматирование коментария записи
Автор: Пользователь #2176. Опубликовано: 14/03/2021 в 12:51. Голосов: 4
Сделайте пожалуйста, чтобы в коментарии к записи заметки не все в кучу были, а работал перенос сторки и например выделение жирным. Пусть хотя бы командами
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  04/03/2021 в 13:06:Добавлен визуальный редактор к полю для комментариев в записях и в заметках о клиенте.
+4За: 5
Против: 1
Нейтрально: 0
Разработка завершена#28) Выбор даты в мобильном приложении
Автор: Пользователь #3629. Опубликовано: 28/03/2021 в 20:08. Голосов: 6
Добрый день !

Настройте, пожалуйста, в мобильном приложении IOS возможность выбора даты для записи из календаря, как в компьютерной версии. 

приходится листать стрелками, жутко неудобно, когда нужен конкретный день .

Показать полностью
Комментарии (2):
Автор  28/03/2021 в 20:24:дата некликабельна. посмотрите, пожалуйста
Rubitime  04/03/2021 в 13:06:Добавили "выбрать вручную" - позволяет выбрать дату и время из календаря. Так же есть способы: при клике по самому полю с датой выбрать дату и время через скроллеры. Кликнув на иконку календаря справа от поля - выбрать из клиентского виджета свободную дату и время.
+4За: 5
Против: 1
Нейтрально: 1
Разработка завершена#34) Ограничить размеры фотографий в услугах
Автор: Пользователь #3741. Опубликовано: 04/04/2021 в 13:27. Голосов: 7
При добавлении фотографии к услугам, сделать их все одного размера, что бы они не вылазили за границы формы и не занимали бОльшую ее часть
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  04/03/2021 в 12:52:Исправлено.
+4За: 6
Против: 2
Нейтрально: 9
Разработка завершена#107) Время жизни услуги
Автор: Пользователь #5020. Опубликовано: 15/09/2021 в 21:57. Голосов: 17
Сделайте пожалуйста "до какого дня можно забронировать услугу".


У нас студия. Через месяц смена интерьера и соответственно повышение цен. Чтобы клиенты не забронировали студию за прежнюю цену приходится ежедневно менять параметр "Период для записи".


Для нового интерьера (который будет через месяц) сделана вторая услуга и там можно выбрать с какого числа её можно забронировать. Это удобно.


А вот сейчас каждый день менять циферку очень неудобно.

Показать полностью
Комментарии (2):
Rubitime  18/10/2022 в 21:36:На данный момент Вы можете использовать тип графика "Табличный" или "Календарный" - в них можно прописать конкретные дни, в которые будет работать сотрудник/услуга, ограничив тем самым даты.
Rubitime  31/08/2023 в 19:35:В настройки услуги добавлена опция "Разрешить запись до даты" (по аналогии с "Разрешить запись с даты").
+4За: 5
Против: 1
Нейтрально: 8
Разработка завершена#129) Прошу исправить опцию <Сохранять активной галочку "Отправить Email и SMS уведомления клиенту при сохранении">
Автор: Пользователь #6217. Опубликовано: 10/02/2022 в 10:28. Голосов: 14

Доброго дня.

В настройках системы в настройках оповещения клиента есть опция <Сохранять активной галочку "Отправить Email и SMS уведомления клиенту при сохранении"> которая работает не так как ожидается. Она не сохраняет АКТИВНОЙ галочку, а запоминает в браузере ее последнее состояние при последнем обновлении записи и при работе с сл.записью использует сохраненное состояние, что крайне опасно с точки зрения возможной ошибки сотрудника (случайного снятия галочки в записи при пролистывании). Клиент не оповещен - заказ сорван!


В моем понимании если опция (в том виде как она предлагается) включена, то должно быть так, что в принципе снять галочку невозможно.


А если опция отключена, то как раз состояние галочки должно запоминаться по последней обновленной записи.



С уважением, Сергей Петаев

Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  16/12/2022 в 15:23:Доработали логику.
+4За: 6
Против: 2
Нейтрально: 8
Разработка завершена#131) Распечатать запись ("талон")
Автор: Пользователь #6211. Опубликовано: 21/02/2022 в 09:42. Голосов: 16
Добавить возможность распечатать запись ("талон"). Чтобы было обязательно видно: дата, время, ФИО, услуга. 
Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #7900 26/08/2022 в 19:27:Всегда можно распечатать письмо с уведомлением, но чисто стилистически было бы прикольно или интегрировать саму запись с терминалом
Rubitime  06/09/2023 в 17:45:Реализовано: https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_454
+4За: 5
Против: 1
Нейтрально: 8
Разработка завершена#158) Ненужные пустые строки
Автор: Пользователь #6769. Опубликовано: 11/04/2022 в 15:00. Голосов: 14
При формировании отчета по зарплате система выдаёт кроме дней с заказами и дни без заказов, т.е. лишние строки.

Предлагаю отладить систему так, чтобы пустые строки не отображались.


Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  26/04/2023 в 19:10:Скрыты пустые строки за дни, за которые нет расчетов. Добавлена кнопка "показать все даты" для отображения всех дат периода.
+4За: 4
Против: 0
Нейтрально: 2
Разработка завершена#192) Автоматически отправить смс за 1/3/5 часов до записи
Автор: Пользователь #4861. Опубликовано: 28/08/2022 в 11:16. Голосов: 6
Было бы здорово, если в настройках можно было бы поставить, чтобы всегда был включена эта настройка при записи. В случае необходимость выключать в ручную
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  18/10/2022 в 21:43:Такая опция есть: Настройки -> Настройка оповещений клиентов -> Напоминание о записи, за.
+4За: 7
Против: 3
Нейтрально: 3
Разработка завершена#198) При самостоятельной отмене клиентом по ссылке сделать причину необязательной
Автор: Пользователь #6615. Опубликовано: 23/09/2022 в 20:02. Голосов: 13
При самостоятельной отмене клиентом по ссылке дать возможность сделать поле "причина отмены" необязательным
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  26/04/2023 в 19:10:Добавлена настройка (Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Клиент должен обязательно указать причину отмены). По-умолчанию галочка активна (заполнения поля обязательно).
+4За: 5
Против: 1
Нейтрально: 4
Разработка завершена#215) Доработать виджет
Автор: Пользователь #6615. Опубликовано: 24/01/2023 в 10:59. Голосов: 10
Прошу доработать виджет записи.
"Стрелки" выбора даты сделать кнопками и сделать их на одной (отдельной) строчке.
Художник из меня никакой, но постарался на картинке пояснить идею.

Слева - как есть. Справа - идея как хочется
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  26/04/2023 в 19:11:Доработан блок отображения ближайших дат и времени под услугами (Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Выводить ближайшую дату): блок дат перенесен на новую строку, стрелки сделаны в виде кнопок.
+3За: 4
Против: 1
Нейтрально: 0
Разработка завершена#2) Удобный и информативный режим просмотра "неделя"
Автор: Пользователь #3266. Опубликовано: 04/03/2021 в 01:14. Голосов: 5
Часто бывает нужно и удобно, чтобы клиента записал сам мастер или администратор через журнал или приложение, а не через клиентский виджет. Обычно в конце консультации надо быстро! договориться с клиентом о следующем визите, не прося клиента сделать это самого позже, т.к. может забыть, отвлечься и т.п. Проверено)

А для быстрой ориентировки в журнале или приложении просмотр идет в режиме «неделя».
Нужно быстро ориентироваться, есть ли между уже существующими записями промежутки, позволяющие вставить клиента между ними. Сейчас имеющиеся записи «слеплены» между собой внутри дня в режиме «неделя» и приходится вглядываться во время окончания верхней, и нижней, в уме вычислять, достаточен ли интервал для внесения записи между ними. Это ТРЭШ и не удобно!
Не хватает вот чего: Если между записями есть интервал, то его надо отображать отдельным цветом (который можно будет менять в настройках) и внутри писать длительность в часах и минутах. Сразу все вышеописанные трудности будут решены. Подумайте, очень будет разумно и удобно. Спасибо!
Ниже постарался на скриншоте нарисовать примерно желаемое:
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  15/03/2021 в 12:44:Режим просмотра недели доработан.
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#15) Прямые ссылки на услуги
Автор: Пользователь #500. Опубликовано: 12/03/2021 в 19:30. Голосов: 3
Нужны прямые ссылки на конкретную услугу или специалиста в виджете. Например, чтобы на сайте кнопка на странице описания специалиста или услуги вела на запись именно туда, а не на стартовую страницу виджета
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  15/03/2021 в 12:44:Это возможно сделать копированием ссылки с открытым сотрудником/услугой. Пример: основная ссылка на виджет. Ссылка на филиал "На тверской" и сотрудника "Юлия": ссылка. Обратите внимание, что в URL-е появились параметры: /1/1. Первая 1 - это id филиала, вторая - id сотрудника. Дополнительно Вы можете скрывать отображение уже выбранных шагов (филиал, сотрудник): инструкция. Ссылка для виджета при этом будет выглядеть так - добавляются параметры: 1/1?hidebranch=1&hidecooperator=1 Такую же ссылку можно подставлять на Ваш сайт и/или в ссылку, которая выводит кнопку для открытия виджета на Вашем сайте (при нажатии будет сразу открываться нужный сотрудник/услуга/филиал).
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 3
Разработка завершена#125) Интервал отображения шкалы времени в журнале записей в 15 минут
Автор: Пользователь #6211. Опубликовано: 27/01/2022 в 09:05. Голосов: 6
Сделать интервал отображения шкалы времени в журнале записей в 15 минут. Сейчас есть 5, 10, 20, 30, 60 минут. Но стандартно, даже при создании услуг, время на услуги - 15 минут. Ну и в нашей организации время оказания услуг 15 минут. И не очень удобно вести запись с выбираемыми интервалом. Можно такое?
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  09/02/2022 в 13:01:В журнал записей добавлен интервал отображения 15 минут.
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 4
Разработка завершена#140) Импорт контактов
Автор: Пользователь #6615. Опубликовано: 09/03/2022 в 14:32. Голосов: 7
Есть экспорт, импорта не нашел, а при первичной настройке было бы очень удобно.
Ещё вопрос, как система работает с дубликатами клиентов?
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  28/03/2022 в 23:08:Импорт возможен в полу-ручном режиме по запросу в поддержку для платных клиентов: https://rubitime.ru/faq/export-import/kak-importirovat-klientov-klientskuyu-bazu-mozhno-li-perenesti-dannye-iz-drugoj-crm-sistemy
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 2
Разработка завершена#201) Повторяющаяся запись в журнале
Автор: Пользователь #8178. Опубликовано: 05/10/2022 в 11:41. Голосов: 5
Надо доработать функцию повторяющейся записи в журнале. Это очень важно. В нашем случае у нас бронируют время на постоянной основе. Например, клиент бронирует время каждый понедельник с 19 до 21. Копировать в ручную на год вперед или на два года вперед не удобно.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  18/10/2022 в 21:35:Создать повторяющуюся запись можно двумя способами:


1. При создании записи нажмите кнопку "+ Добавить услугу" (над полем комментариев) и выберите дату для следующей записи, так нужное количество раз/дат;


2. Аналогично п.1, но нажать кнопку "+ Добавить копию" - в данном случае каждая дата будет выбираться из виджета с учетом занятости времени (в первом случае при вводе даты и времени занятость не учитывается).

+3За: 4
Против: 1
Нейтрально: 5
Разработка завершена#207) Отправлять по почте подтверждение отмены записи
Автор: Пользователь #6615. Опубликовано: 19/11/2022 в 10:55. Голосов: 10
При самостоятельной отмене записи клиентом по ссылке письмо с подтверждением отмены не отправляется. Если не сложно, включите отправку, пожалуйста.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  31/08/2023 в 19:37:Добавлен шаблон: Настройки -> Настройка оповещений администратора -> Отмена записи со стороны клиента.
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#6) Ошибка в мобильной версии
Автор: Пользователь #3473. Опубликовано: 06/03/2021 в 22:54. Голосов: 2
При смене статуса записи клиента с "на утверждении" на "записан" в мобильной версии нужные тексты мейл и смс сообщений не подставляются. И клиенту отправляется дублирующее смс о том, что его запись на утверждении. Хотелось бы, чтобы все работало правильно.

Хорошего дня!
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  08/03/2021 в 16:19:Ошибка исправлена, спасибо. И Вам хорошего дня!
+2За: 3
Против: 1
Нейтрально: 1
Разработка завершена#145) Интеграция с CRM
Автор: Пользователь #478. Опубликовано: 18/03/2022 в 18:49. Голосов: 5
Было бы здорово получить больше автоматизации при бронировании в связке с bitrix24 - хотелось бы увидеть автобронирование ресурсов в лидах битрикс24 (поле - бронирование ресурсов), изменение/удаление бронирования в битрикс24 при изменении/отмене брони на rubitime, и обратно -  при изменении администратором битрикс, или же отменой бронирования им же меняется/отменяется запись на rubitime
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  28/03/2022 в 23:07:В этом поможет сервис интеграций: https://rubitime.ru/faq/albato
+2За: 3
Против: 1
Нейтрально: 2
Разработка завершена#182) Реферальная программа
Автор: Пользователь #7101. Опубликовано: 30/06/2022 в 10:24. Голосов: 6
Прошу сделать реферальную программу. Это когда твой клиент может поделиться своим индивидуальным промокодом с другом, сам за за использование этого промокода получит бонус, а друг получит скидку.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  19/07/2022 в 13:50:Запустили: https://rubitime.ru/profile/partnership
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 4
Разработка завершена#195) Распечатка записи на день
Автор: Пользователь #7900. Опубликовано: 12/09/2022 в 10:45. Голосов: 6
Прошу рассмотреть возможность сделать распечатку записи на день 
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  18/10/2022 в 21:30:В журнале записей, в режиме "День" (или другом) нажмите комбинацию Ctrl+P - браузер предложит распечатать журнал с записями на день.
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#14) Выбор из списка в приложениях на айфонах
Автор: Пользователь #1752. Опубликовано: 12/03/2021 в 16:52. Голосов: 1
На данный момент при создании записи из приложения на айфонах при выборе из выпадающего списка трудно выбрать сразу нужный пункт, т.к. при выборе отправляет на другое поле. Админов это подбешивает:(
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  04/03/2021 в 12:52:Доработан выбор из выпадающего списка, смещение поля исправлено.
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 2
Разработка завершена#76) Синхронизация с Гугл Календарем СОТРУДНИКА
Автор: Пользователь #4536. Опубликовано: 03/07/2021 в 17:16. Голосов: 3
Было бы отлично, если бы была возможность поступающие записи сразу отправлять в гугл календарь сотрудника (то есть предварительно привязав каждый календарь сотрудника к их карточке в вашей системе), к которому эта запись сделана.
В идеале, если бы это происходило после обработки записи (ну то есть изменения статуса записи) или при нажатии на конкретную кнопку "отправить", например, администратором.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  14/07/2021 в 13:15:Реализовано в идеи #7. Правила передачи данных аналогичны привязки общего Google-календаря к аккаунту: https://rubitime.ru/faq/sinhronizacziya-bitrix24-i-amocrm
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 7
Разработка завершена#103) Сделать так, чтобы сотрудник тоже получал уведомления о записи?
Автор: Пользователь #4766. Опубликовано: 11/09/2021 в 19:36. Голосов: 8
Сейчас о записи получает уведомление только администратор и заказчик, а нужно, чтобы такие же напоминания получали и сотрудники, к которым есть запись
Показать полностью
Комментарии (7):
Пользователь #500 12/09/2021 в 19:41:Это есть в настройках уведомлений
Автор  12/09/2021 в 22:37:Где именно? Не могу найти
Пользователь #500 14/09/2021 в 13:14:Настройки правил записи и оповещений клиентов - Оповещения администратора (или как-то так)
Автор  15/09/2021 в 09:26:Так я не про администратора спрашиваю, а про сотрудника
Пользователь #500 15/09/2021 в 13:53:Вы откройте соответствующий раздел и прочитайте :)

"Администратор получает оповещения по Email, SMS или через PUSH-уведомления с помощью мобильного приложения, в случае, если установлены соответствующие галочки и заполнены шаблоны ниже. Отдельно возможно настроить оповещения для каждого сотрудника индивидуально, используя при этом права доступа"

Rubitime  15/09/2021 в 13:55:Для сотрудников нужно создать пользователей и настроить отдельно для них уведомления: Профиль -> Добавить пользователей.
Автор  23/09/2021 в 10:18:А, это просто тариф Премиум :)
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 6
Разработка завершена#104) Цветовые маркеры в статистике
Автор: Пользователь #4738. Опубликовано: 11/09/2021 в 22:03. Голосов: 7
Добрый день!
Предлагаю добавить соответствующие цветовые метки статуса (сейчас просто синие) в разделе "Статистика", в колонку статус (завершен - зеленый кружочек, записан - желтый и т.д.)
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  19/10/2021 в 10:44:Добавлено.
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 6
Разработка завершена#106) Статистика, метки в колонке статус
Автор: Пользователь #4738. Опубликовано: 14/09/2021 в 21:19. Голосов: 7
На странице "Статистика" сделайте, пожалуйста, в колонке статус, метки (кружочки) цветами, которые соотв. статусу записи (завершен - зеленый, записан - желтый и т.д.).
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  19/10/2021 в 10:44:Добавлено.
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 7
Разработка завершена#155) Разграничить запись на очную консультация и онлайн
Автор: Пользователь #6871. Опубликовано: 05/04/2022 в 14:22. Голосов: 8
Мне нужно, чтобы клиент указывал, онлайн-консультация ему нужна (и на какой платформе) или лично, в офисе. 
Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #6615 16/04/2022 в 09:01:а создание разных услуг не поможет? "очная консультация", "онлайн консультация"?
Rubitime  08/07/2022 в 14:55:Это можно сделать созданием 2-х разных услуг, либо сделать это в виде дополнительного поля: https://rubitime.ru/faq/setting-contact
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 8
Разработка завершена#157) send chrome, zoom download link to Client
Автор: Пользователь #6465. Опубликовано: 11/04/2022 в 01:33. Голосов: 9
Hello, It will be useful if we send a download link for chrome and zoom with the confirmation email.

Most of the client that I had from the begining of my work didn't have chrome and even Zoom and some of them didn't know how to install and where they can find them, so we lose significant time trying to set up those applications


Thank you

Показать полностью
Комментарии (1):
Пользователь #7101 14/06/2022 в 08:56:At this moment you can add those links in your notifications to client. I made it that way.
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 5
Разработка завершена#191) Добавление настройки для юридических лиц
Автор: Пользователь #7900. Опубликовано: 27/08/2022 в 09:49. Голосов: 6
Нашими клиентами являются Юридические лица, по мива физ лиц.

Предлога добавить галочку или иную форму выбор в разделе контакты Частное лицо или Юридическое, и доп настройка по поводу предоплаты


По поводу предоплаты нужно подумать, что именно нужно, для нас пока нет важно, а вот по поводу сведений о клиенте важно, разделять.


Думаю достаточно было бы вместо ФИО, изменять поле на наименование организации и контрактные данные, без ФИО представителя, так как записывать может одно лицо, а прейти на услугу другое лицо

Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  18/10/2022 в 21:07:Настроить индивидуально прием оплаты можно при помощи способа "Получение средств по банковским реквизитам" и/или API https://rubitime.ru/faq/prepayment Добавить возможность указывать реквизиты компании можно через дополнительные поля: https://rubitime.ru/faq/setting-contact
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 1
Разработка завершена#19) Сохранение в записи - кто из сотрудников записал
Автор: Пользователь #1810. Опубликовано: 15/03/2021 в 23:11. Голосов: 1
Администраторы записывают клиентов, каждый админ под своей учеткой, было бы здорово, если бы в записи была отметка Фамилия администратора, добавившего запись
Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #1752 16/03/2021 в 00:02:Данный функционал уже имеется. Для этого достаточно настроить самостоятельно фамилию сотрудника с доступом.
Rubitime  16/03/2021 в 00:07:Верно, Вы создаете пользователей здесь, указываете имя, настраиваете оповещения и прочие параметры, затем, при создании записи таким пользователем - в самой записи перед блоком с комментарием будет строка "Запись создана: xxx", где xxx - имя пользователя, которым была создана запись. Так же данную информацию можно получить в разделе Статистика -> История изменения записей - отображается в столбце "Кем совершено" (создана, удалена или обновлена запись).