Это демонстрационная версия Rubitime CRM для администратора. В демоверсии недоступны какие-либо изменения.

Настройки

0
Например: Салон красоты "Monaco"
Описание выводится под заголовком Вашей компании
Контакты отображаются в подвале виджета
Дополнительная информация выводится в нижней части виджета при нажатии на кнопку "Инфо".
К стране привязывается формат номера телефона. Валюта отображается при выводе стоимости Ваших услуг
К стране привязывается формат номера телефона. Валюта отображается при выводе стоимости Ваших услуг
Следующий шаг

Список филиалов:

↑↓Салон на Тверской
↑↓Салон на Красном
НазадДобавить новый филиалСледующий шаг

Список сотрудников:

Филиал: Салон на Тверской

↑↓Юлия
↑↓Виктория
↑↓Наталья

Филиал: Салон на Красном

↑↓Ксения
↑↓Татьяна
↑↓Мария
НазадДобавить нового сотрудникаСледующий шаг

Список услуг:


Филиал: Салон на Тверской

Сотрудник: Юлия

↑↓Окрашивание волос, 6000р.
↑↓Стрижка женская, 2500р.

Сотрудник: Виктория

↑↓Макияж, 2000р.
↑↓Макияж + прическа, 3000р.

Сотрудник: Наталья

↑↓(Маникюр) Маникюр с покрытием, 1700р.
↑↓(Маникюр) Маникюр + педикюр, 2500р.
↑↓Педикюр с покрытием, 1900р.

Филиал: Салон на Красном

Сотрудник: Ксения

↑↓Окрашивание волос, 5000р.
↑↓Стрижка женская, 1500р.

Сотрудник: Татьяна

↑↓Макияж, 1000р.
↑↓Макияж + прическа, 2000р.

Сотрудник: Мария

↑↓Наращивание ногтей, 1000р.
↑↓(Маникюр и педикюр) Маникюр с покрытием, 700р.
↑↓(Маникюр и педикюр) Педикюр с покрытием, 900р.
↑↓(Маникюр и педикюр) Маникюр + педикюр, 1500р.
НазадДобавить новую услугуСледующий шаг

Ваши ссылки

Что дальше?

  • Буду использовать встроенный сайт и виджет

    1. Настройте дизайн, добавьте описания и изображения: открыть редактор. Поделитесь ссылкой на Ваш сайт с клиентами:
    2. При необходимости произведите настройки виджета онлайн-записи на текущей странице ниже
    3. Встроенный сайт подключен: отключить
  • Буду использовать только виджет по прямой ссылке

    1. У Вас подключен встроенный сайт, если Вы его не будете использовать - отключите
    2. Скопируйте и разместите прямую ссылку на онлайн-запись в Вашей группе Вконтакте, Одноклассниках (как это сделать? ) или на любом другом ресурсе:
    3. Приложение VK, ID компании (инструкция по подключению):
  • У меня есть свой сайт и я хочу использовать виджет на нем

    1. У Вас подключен встроенный сайт, если Вы его не будете использовать - отключите
    2. Для вывода обычной прямой ссылки, скопируйте и вставьте через HTML-режим следующий код на Ваш сайт:
    3. Для вывода кнопки записи, как в правом нижнем углу данной страницы, скопируйте и вставьте через HTML-режим следующий код на Ваш сайт:
    4. Для вывода всплывающего окна записи по клику на конкретную кнопку или ссылку (например: записаться), добавьте через HTML-режим следующий код на Ваш сайт:
    5. Для вывода блока записи на определенной странице Вашего сайта (например, как на главной странице в разделе "Как это работает?") скопируйте и вставьте через HTML-режим следующий код на Ваш сайт:

URL адрес виджета

  • Ссылка на сайт и виджет

    1. Внимание! При смене URL не забудьте поменять все ссылки со старых на новые: на сайте, в соцсетях, в системе приема платежей, API, счетчиках аналитики - везде, где использовался прежний URL.

      Ссылка на Ваш виджет: https:// rubitime.ru/widget     Просмотр

Настройки внешнего вида виджета

При необходимости вы можете произвести дополнительные настройки отображения Вашего виджета:
  • Изменение текста в блоках виджета

    1.  
  • Изменение цветовой гаммы и стиля



    1. Тип кнопки:

       
  • Скрытие, отображение, настройка шагов онлайн-записи

    1.  
  • Настройка отображения полей формы контактов клиента

    1. :     (подробнее)
    2. ↑↓ Отображать
      ↑↓
      ↑↓
      Если клиент не укажет номер телефона - не будет создана его карточка в разделе "Клиенты".
      ↑↓
      Создать
       
  • Дополнительные CSS/JS

    1. Возможно использование CSS и JavaScript/JQuery: подробнее.

Настройки оповещений и правил записи клиентов

Вы можете настроить правила записи, а так же способы оповещений клиента и администратора о новых записях:
  • Адрес отправки Email сообщений и шаблон письма

    1. Вы можете указать свой SMTP-сервер для отправки Email сообщений с Вашего почтового адреса. Для этого необходимо заполнить поля ниже, установить галочку "Отправить проверочное письмо на почту при сохранении" и сохранить настройки. После сохранения появится статус об успешном подключении или сообщение об ошибке. Подробнее.

      Статус: Не подключено
      Вы так же можете использовать собственный шаблон для оформления письма. Доступные переменные для использования в шаблоне:
      ##title## - заголовок письма;
      ##body## - тело письма;
      ##logo## - логотип компании (ссылка на изображение);
      ##company## - имя компании;
      ##footer## - контактная информация.


  • Настройка оповещений администратора

    1. Администратор получает оповещения по Email, SMS или через PUSH-уведомления с помощью мобильного приложения, в случае, если установлены соответствующие галочки и заполнены шаблоны ниже. Отдельно возможно настроить оповещения для каждого сотрудника индивидуально, используя при этом права доступа.
      *
      По правилам мобильных операторов, SMS-сообщение содержит информацию в цифровом текстовом формате длиной до 70 символов. Сообщения размером более 70 символов считаются как отдельные сообщения. В случае отправки нескольких сообщений длина каждого составляет 67 символов в связи с необходимостью добавления заголовка для объединения SMS-сообщений в одно сообщение на мобильном устройстве абонента. Если Вы не хотите, чтобы SMS оповещения отправлялись совсем - отключите пункт "Получать оповещения по SMS".
       
      * для получения оповещений укажите в настройках номер телефона администратора, а так же убедитесь в наличии положительного остатка SMS

      Шаблоны оповещений

      Доступные переменные для использования в шаблонах (возможно использование операторов условий if/else):

      ##id## - номер записи;
      ##price## - стоимость услуги;
      ##duration## - длительность в минутах;
      ##name## - имя клиента;
      ##phone## - телефон клиента;
      ##email## - email клиента;
      ##comment## - комментарий клиента;
      ##date## - дата записи (01.01);
      ##datefull## - полная дата записи (01/01/1991);
      ##time## - время записи (13:00);
      ##datetime## - дата и время (01/01/2001 13:00);
      ##company## - имя компании;
      ##branch## - филиал;
      ##branch_description## - описание филиала;
      ##address## - адрес филиала;
      ##cooperator## - сотрудник;
      ##service## - услуга;
      ##custom1## - дополнительное поле от 1 до 10, например ##custom1##, ##custom2##.

      Статус "Записан"








      Статус "Ожидание предоплаты"





      Статус "Ожидание подтверждения" администратором





      Отмена записи со стороны клиента (через короткую ссылку)





      Перенос записи со стороны клиента




  • Настройка оповещений клиентов

    1. Клиенту сообщения отправляются через Email и/или SMS в случае установленных галочек необходимых методов отправки, а так же заполненных шаблонов конкретных оповещений ниже.
      *
       


      * убедитесь в том, что SMS подключены и остаток средств у поставщика положительный
      ** перед использованием необходимо подключить. Используются те же шаблоны, что и для Email

      Шаблоны оповещений

      Доступные переменные для использования в шаблонах (возможно использование операторов условий if/else):

      ##id## - номер записи;
      ##price## - стоимость услуги;
      ##duration## - длительность в минутах;
      ##name## - имя клиента;
      ##phone## - телефон клиента;
      ##email## - email клиента;
      ##comment## - комментарий клиента;
      ##date## - дата записи (01.01);
      ##datefull## - полная дата записи (01/01/1991);
      ##time## - время записи (13:00);
      ##datetime## - дата и время (01/01/2001 13:00);
      ##datetimebyservice## - даты и время сгруппированное по услугам;
      ##company## - имя компании;
      ##branch## - филиал;
      ##branch_description## - описание филиала;
      ##address## - адрес филиала;
      ##cooperator## - сотрудник;
      ##service## - услуга;
      ##custom1## - дополнительное поле от 1 до 10, например ##custom1##, ##custom2##;
      ##shortlink## - короткая ссылка для просмотра и отмены записи клиентом вида https://clck.ru/xxxxx (необходимо включить опцию разрешения перехода по ссылке в блоке "Правила записи и отмены клиентов", доступно начиная с Premium тарифа);
      ##longlink## - длинная ссылка для просмотра и отмены записи клиентом вида https://rubitime.ru/card/xxxxx;

      ##timeleft## - оставшееся время до записи, доступно в шаблоне напоминаний;
      ##prepaymenturl## - ссылка для совершения предоплаты, доступно в шаблоне "Ожидание предоплаты";
      ##prepaymentsum## - сумма предоплаты, доступно в шаблоне "Ожидание предоплаты";

      Статус "Записан"








      Статус "Ожидание предоплаты"





      Статус "Ожидание подтверждения" администратором





      Статус "На обслуживании"





      Статус "Завершен"





      Статус "Отменен"





      Статус "Перенос записи"




      Сообщение о регистрации клиента


      Данное сообщение используется и отправляется в случае установленной опции "Разрешить авторизацию клиентам". Дополнительные переменные, доступные в данном шаблоне: ##password## - пароль автоматически создается после регистрации, ##authorization## - ссылка на форму авторизации для перехода в кабинет клиента. Клиент сможет автризоваться, используя в качестве логина номер телефона или Email и пароль.



      Оповещение об освободившемся времени


      Сообщение об освободившемся времени отправляется клиенту в случае, если клиент сделал запрос напоминания на шаге выбора времени для записи и выбранное им время освободилось для записи. Для работы опции нужно активировать функцию: Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Разрешить оповещение об освободившемся времени (подробнее).



      Доступные переменные в сообщении:

      ##date## - дата записи;
      ##times## - освободившееся время (например: 13:00 или 13:00, 14:00);
      ##entities## - название филиала/сотрудника/услуги (Сотрудник -> Иван, Услуга -> Стрижка);
      ##url## - ссылка для записи на освободившееся время;



  • Правила записи и отмены клиентов

    1. Разрешает отпарвлять клиентам уведомление в случае освободившегося времени.
    2. Разрешает клиентам вводить скидочные промокоды.
    3. Разрешить клиентам вводить абонементы при записи.
    4. Опция проверяет, что записывается живой человек, а не робот. Появляется на последней странице ввода контактных данных в виде галочки.
    5. Выводит на странице выбора сотрудника или услуги ближайшую свободную дату и время для быстрой записи.
    6. Если все время конкретной даты недоступно для записи - такая дата не будет выводиться в виджете при записи.
    7. Опция позволяет учитывать забронированное время каждого сотрудника каждой услуги и не позволит записаться на одно и то же время к разным сотрудникам в рамках одного филиала: например почасовая сдача одного помещения в аренду, где оказывается несколько разных услуг разными сотрудниками.
    8. Опция позволяет добавлять несколько услуг в корзину, заполнив при этом одну форму с контактной информацией.
    9. Переменная ##shortlink## в шаблонах оповещений клиента будет заменена на короткую ссылку, при переходе по которой клиент увидит детали своей записи.
    10. Клиент сможет ввести логин и пароль, вместо повторного заполнения формы контактов, а так же просмотреть историю своих записей, отменить запись при включенной опции "Разрешить отмену записи". Подробнее.
    11. После первой записи клиент сможет перейти в Телеграм-бот RubitimeBot и отслеживать свои записи.
    12. Клиент сможет самостоятельно отменить свой визит из личного кабинета, администратору придет уведомление. Дополнительно можно указать время в часах (например: 48) за которое можно отменить запись до ее начала (по-умолчанию время для отмены не ограничено):
    13. Клиент сможет самостоятельно отправить запрос на перенос визита, администратору придет уведомление.
    14. При встраивании виджета в Ваш сайт при переходе между шагами записи будет производиться промотка страницы вверх к началу виджета.
    15. При срабатывании опции "Автоотмена" в настройках услуги запись по-умолчанию отменяется. При установленной опции "Удаление записей при автоотмене" запись так же удаляется из журнала записей (найти ее можно будет в разделе: Статистика -> История изменения записей).
    16. Если причины добавлены, то менеджеру или адмнистратору при отмене записи потребуется выбрать одну из причин. Подробнее.
  • Формат отображения записей в журнале

    1. Доступные переменные для использования в шаблонах:

      ##id## - номер записи;
      ##price## - стоимость услуги;
      ##duration## - длительность в минутах;
      ##date## - дата записи (01.01);
      ##datefull## - полная дата записи (01/01/1991);
      ##time## - время записи (13:00);
      ##new## - отобразит "NEW!", если клиента нет в списке существующих клиентов;
      ##records## - количество записей;
      ##who## - кем создана запись: клиентом или администратором;
      ##whocircle## - аналогично ##who##, но выводит цветной кружок;
      ##name## - имя клиента;
      ##cardname## - полное имя клиента из карточки клиента;
      ##status## - статус записи;
      ##phone## - телефон клиента;
      ##email## - email клиента;
      ##comment## - комментарий клиента;
      ##cancelreason## - причина отмены записи;
      ##cardcomment## - комментарий из карточки клиента;
      ##branch## - филиал;
      ##branch_description## - описание филиала;
      ##address## - адрес филиала;
      ##cooperator## - сотрудник;
      ##service## - услуга;
      ##custom1## - дополнительное поле от 1 до 10, например ##custom1##, ##custom2##;










      Настройки журнала записей при просмотре









  • Статусы записей и цвета

    1. Системные и дополнительные статусы: подробнее.

      Системные статусы:

      Дополнительные статусы:

      Кем записан (##whocircle##):

Прием платежей - полная или частичная оплата

Ваши клиенты могут оплатить частичную и полную стоимость Ваших услуг перед записью. Воспользуйтесь инструкцией по настройке и введите необходимые данные в блок ниже:
  • Настройка приема предоплаты

    1. Настройка приема частичной или полной оплаты: подробнее.

      Вы можете указать ссылку для перехода после успешной оплаты, например, на Ваш сайт. Если ссылка не указана, переход будет осуществлен на последнюю страницу благодарности в Вашем виджете.

      Для приема оплаты, как правило, требуется дополнительное соглашение с договором-офертой. Вы можете добавить текст и ссылку на Ваше соглашение ниже (выводится в виде галочки при записи клиентом).

Расширение аналитики

Вы можете расширить сбор данных о Ваших клиентах при помощи сервиса Яндекс.Метрика или Google аналитика : используемые устройства, источники посещений, карта кликов, поведение пользователей, достижении целей и многие другие параметры.
  • Подключение Яндекс.Метрики

    1. Адрес сайта для Яндекс.Метрика:
  • Подключение Google аналитики

    1. Адрес сайта для Google аналитика:

API

Используйте API для экспорта/импорта данных и интеграции с другими системами..
  • Получение и сохранение данных при помощи API

    1. О методах и передаче/получении данных: подробнее.

      Перегенерировать ключУдалить ключ
      Отправляемые события:

Интеграции

  • Интеграция с Битрикс24

    1. Введите URL Вашего Битрикс24, на котором установлено приложение "Rubitime", например "xxx.bitrix24.ru" и нажмите "Подключить". Если Вы авторизованы в Битрикс24, подключение произойдет автоматически, если нет, потребуется авторизоваться. Подробнее.

      Вы можете указать свой шаблон заголовка и текста передачи данных, используя следующие переменные:

      ##id## - номер записи;
      ##price## - стоимость услуги;
      ##duration## - длительность в минутах;
      ##date## - дата записи (01.01);
      ##datefull## - полная дата записи (01/01/1991);
      ##time## - время записи (13:00);
      ##new## - отобразит "NEW!", если клиента нет в списке существующих клиентов;
      ##records## - количество записей;
      ##who## - кем создана запись: клиентом или администратором;
      ##name## - имя клиента;
      ##cardname## - полное имя клиента из карточки клиента;
      ##status## - статус записи;
      ##phone## - телефон клиента;
      ##email## - email клиента;
      ##comment## - комментарий клиента;
      ##cancelreason## - причина отмены записи;
      ##cardcomment## - комментарий из карточки клиента;
      ##branch## - филиал;
      ##branch_description## - описание филиала;
      ##address## - адрес филиала;
      ##cooperator## - сотрудник;
      ##service## - услуга;
      ##custom1## - дополнительное поле от 1 до 10, например ##custom1##, ##custom2##;


  • Интеграция с amoCRM

    1. Введите URL Вашего amoCRM для подключения интеграции "Rubitime", например "xxx.amocrm.ru" и нажмите "Подключить". Если Вы авторизованы в amoCRM, подключение произойдет автоматически, если нет, потребуется авторизоваться. Подробнее.

      Вы можете указать свой шаблон заголовка и текста передачи данных, используя следующие переменные:

      ##id## - номер записи;
      ##price## - стоимость услуги;
      ##duration## - длительность в минутах;
      ##date## - дата записи (01.01);
      ##datefull## - полная дата записи (01/01/1991);
      ##time## - время записи (13:00);
      ##new## - отобразит "NEW!", если клиента нет в списке существующих клиентов;
      ##records## - количество записей;
      ##who## - кем создана запись: клиентом или администратором;
      ##name## - имя клиента;
      ##cardname## - полное имя клиента из карточки клиента;
      ##status## - статус записи;
      ##phone## - телефон клиента;
      ##email## - email клиента;
      ##comment## - комментарий клиента;
      ##cancelreason## - причина отмены записи;
      ##cardcomment## - комментарий из карточки клиента;
      ##branch## - филиал;
      ##branch_description## - описание филиала;
      ##address## - адрес филиала;
      ##cooperator## - сотрудник;
      ##service## - услуга;
      ##custom1## - дополнительное поле от 1 до 10, например ##custom1##, ##custom2##;


  • Интеграция с Google Calendar

    1. Введите ID календаря, нажмите кнопку "Подключить", выберите Ваш Google аккаунт и предоставьте приложению доступ к Вашим календарям. Подробнее.

      Вы можете указать свой шаблон заголовка и текста передачи данных, используя следующие переменные:

      ##id## - номер записи;
      ##price## - стоимость услуги;
      ##duration## - длительность в минутах;
      ##date## - дата записи (01.01);
      ##datefull## - полная дата записи (01/01/1991);
      ##time## - время записи (13:00);
      ##new## - отобразит "NEW!", если клиента нет в списке существующих клиентов;
      ##records## - количество записей;
      ##who## - кем создана запись: клиентом или администратором;
      ##name## - имя клиента;
      ##cardname## - полное имя клиента из карточки клиента;
      ##status## - статус записи;
      ##phone## - телефон клиента;
      ##email## - email клиента;
      ##comment## - комментарий клиента;
      ##cancelreason## - причина отмены записи;
      ##cardcomment## - комментарий из карточки клиента;
      ##branch## - филиал;
      ##branch_description## - описание филиала;
      ##address## - адрес филиала;
      ##cooperator## - сотрудник;
      ##service## - услуга;
      ##custom1## - дополнительное поле от 1 до 10, например ##custom1##, ##custom2##;


  • Интеграция с Яндекс.Диск

    1. Подключите Яндекс.Диск для возможности загрузки и просмотра изображений, а так же других файлов (подробнее).

      Подключить
Подключение других интеграций: подробнее.
НазадСохранить настройки