Есть предложение по улучшению сервиса или внедрению нового функционала? Предлагайте Ваши идеи, голосуйте за уже предложенные варианты: те из них, кто наберет большее количество плюсов будут переданы на рассмотрение в отдел разработки. Вы можете поставить один из трех видов голоса: "За" - поддерживаете идею, "Против" - против идеи, "Нейтрально" - ни за, ни против. О выходе обновлений Вы можете узнавать в нашей группе Вконтакте или в разделе "Новости сервиса".
Добавить новую идеюВсеНа голосовании (93)Разработка завершена (111)Отклонено (43)
+1За: 5
Против: 4
Нейтрально: 3
#196) Подтверждение записи
Автор: Пользователь #7179. Опубликовано: 18/09/2022 в 21:34. Голосов: 12Против: 4
Нейтрально: 3
#196) Подтверждение записи
Добавить возможность контроля записи. Когда клиент совершает запись, последним пунктом "подтверждение телефона". СМС на номер абонента. Таким образом снизить количество ложных записей.
Показать полностью
Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Rubitime
18/10/2022 в 21:42:Но повысит расходы на SMS ) Каждая SMS для Вас будет платной (поставщики и тарифы можно посмотреть здесь: https://rubitime.ru/faq/sms-name). Конечно, для кого-то это не существенные траты, но для кого-то будут вполне.
Один из лучших способов избавиться от ложным записей, причем без вложений с Вашей стороны - подключить предоплату https://rubitime.ru/faq/prepayment
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 0
#257) Несколько напоминаний о встрече
Автор: Пользователь #13390. Опубликовано: 10/12/2023 в 12:54. Голосов: 1Против: 0
Нейтрально: 0
#257) Несколько напоминаний о встрече
Хотелось бы видеть опцию отправить хотя бы еще одно напоминание о предстоящей встрече, так как даже если клиенту напомнить за день до, то он может забыть. Возможно, придется добавить еще одну переменную типа "Ваша встреча состоится через ##timeuntil##" для оповещений.
Показать полностью
Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #478
29/02/2024 в 17:37:Очень актуально, особенно когда клиент делает запись вперед на достаточно большой срок. К тому же, при статусе - "ожидает предоплаты" не приходит напоминание за сутки, и люди пропускают визит.
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 0
#259) Добавить расписание в журнал записей
Автор: Пользователь #13840. Опубликовано: 27/12/2023 в 20:20. Голосов: 1Против: 0
Нейтрально: 0
#259) Добавить расписание в журнал записей
Было бы удобно иметь готовое расписание, вместо того чтобы постоянно создавать новые записи. У нас студия живописи и есть расписание которое не меняется, хотелось бы иметь такую функцию
Показать полностью
Ваш голос: Добавить комментарий
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 0
#260) Скидка за бронирование большего времени
Автор: Пользователь #13952. Опубликовано: 14/01/2024 в 15:49. Голосов: 1Против: 0
Нейтрально: 0
#260) Скидка за бронирование большего времени
Например, запись на полчаса - 1000р, а при записи на час и более - 800р каждые полчаса, т.о. час будет стоить 1600р, полтора 2400р, два часа - 3200р.
Такая ситуация актуальна для фотостудий, когда время бронируется бывает пол полдня.
Такая ситуация актуальна для фотостудий, когда время бронируется бывает пол полдня.
Показать полностью
Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #6615
03/02/2024 в 08:24:А сделать несколько услуг? Студия на 30 мин? Студия на пол дня?
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 0
#263) Улучшение API
Автор: Пользователь #13271. Опубликовано: 19/02/2024 в 15:33. Голосов: 1Против: 0
Нейтрально: 0
#263) Улучшение API
Создать методы реализации доступа к записям клиентам по их Имени, Номеру или Email используя Ключ доступа. Необходимо для вывода и сбора информации и возможности автоматизировать процессы с помощью скрипта. А также по полученным данным изменять определённые данные.
Пример запроса на python. Примерное название метода: get_user_booking
Необходимые параметры: rk - API ключ, email - email пользователя
```
import requests
url = https://rubitime.ru/api2/get_user_booking
data = {
}
requests.get(url=url, params=
Пример запроса на python. Примерное название метода: get_user_booking
Необходимые параметры: rk - API ключ, email - email пользователя
```
import requests
url = https://rubitime.ru/api2/get_user_booking
data = {
}
requests.get(url=url, params=
Показать полностью
Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 4
Против: 4
Нейтрально: 1
Отклонено#1) QR код записи
Автор: Rubitime. Опубликовано: 02/03/2021 в 23:13. Голосов: 9Против: 4
Нейтрально: 1
Отклонено#1) QR код записи
Добавить возможность генерации QR-кода для каждой записи: отправлять клиенту на почту при записи, клиент, наведя камеру на QR-код может попасть на страницу просмотра деталей записи.
Показать полностью
Комментарии (3):
Пользователь #3266
04/03/2021 в 12:52:А чем присланный код удобнее сообщения или уже написанной информации о записи в той же почте?)
Rubitime
04/03/2021 в 13:06:Стильно, модно, молодежно :) Но а вообще.. возможно такой подход действительно и не особо полезен. Проще даже наверное действительно нажать на ссылку, нежели включать камеру телефона. Может стоИт рассмотреть обратную ситуацию - например клиенту отправляется QR-код записи в письме, а при посещении уже администратор через мобильное приложение сканирует распечатанный клиентом лист (или показывает с экрана телефона) с QR-кодом и его запись автоматически открывается у администратора для редактирования или может сразу меняется статус с "Записан" на "На обслуживании". Дискуссия открыта :)
Rubitime
08/03/2021 в 14:54:По итогам голосования почти 50/50 за и против - отклоняем. Вероятно, идею следует доработать или предложить другую схему реализации при необходимости в дальнейшем.
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
Отклонено#3) Отправка клиенту смс с мобильного номера мастера...
Автор: Пользователь #3266. Опубликовано: 05/03/2021 в 11:20. Голосов: 0Против: 0
Нейтрально: 0
Отклонено#3) Отправка клиенту смс с мобильного номера мастера...
У всех организаций или частных мастеров, кто оказывает услуги, есть мобильный номер, являющийся "рабочим". Тарифы любого мобильного оператора сейчас включают возможность отправки весьма большого количества смс (и можно выбрать тариф, где их будет до нескольких тысяч).Такой мобильный номер у клиентов обычно внесен уже в телефонную книгу, как принадлежащий компании. Т.е. смс, которые приходят с него очень удобны и понятны.
В НАСТРОЙКАХ можно указывать такой мобильный номер и там же создавать шаблоны (как и сейчас их они создаются).
И клиенты будут получать смс от него и они будут списываться с тарифа мобильного оператора.Это избавит от необходимости "заморачиваться" с смс-интеграторами и т.п. и будет дешевле и проще для компаний и для клиентов.
В НАСТРОЙКАХ можно указывать такой мобильный номер и там же создавать шаблоны (как и сейчас их они создаются).
И клиенты будут получать смс от него и они будут списываться с тарифа мобильного оператора.Это избавит от необходимости "заморачиваться" с смс-интеграторами и т.п. и будет дешевле и проще для компаний и для клиентов.
И самое главное - Такая УДОБНЕЙШАЯ и НУЖНАЯ функция реализована у конкурентов, но ОЧЕНЬ нужна в rubitime!
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
05/03/2021 в 12:27:Если бы подобное было технически возможным - именно так бы все и поступали, и не было бы SMS-агрегаторов :) Но. Отправлять сообщения через приложение возможно (зачастую кустарным способом и при соблюдении целого ряда условий работы устройства) на некоторых устройствах Android. Если у Вас iOS или Вы используете WEB-версию - такой возможности у Вас быть не может (у iOS своя политика, а WEB-версия не имеет никакой связи с Вашим телефоном). Если мы говорим об универсальном и стабильном решении, работающим независимо от устройства - это SMS-агрегаторы. В другом случае - Whatsapp (https://rubitime.ru/faq/sms/whatsapp), который, к слову, тоже работает только при определенных обстоятельствах (включенный и подключенный к сети телефон, плюс абонентская плата за обслуживание) и опять же не у всех клиентов может быть установлен Whatsapp. Поэтому вариантом, приближенным почти к 100% доставки сообщения до сих пор является SMS, отправляемые при этом через агрегаторы, в случае работы внутри CRM-систем. Делать однобокое, не универсальное решение, работающее в определенных случаях на определенных устройствах кажется не совсем целесообразным.
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 1
Разработка завершена#19) Сохранение в записи - кто из сотрудников записал
Автор: Пользователь #1810. Опубликовано: 15/03/2021 в 23:11. Голосов: 1Против: 0
Нейтрально: 1
Разработка завершена#19) Сохранение в записи - кто из сотрудников записал
Администраторы записывают клиентов, каждый админ под своей учеткой, было бы здорово, если бы в записи была отметка Фамилия администратора, добавившего запись
Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #1752
16/03/2021 в 00:02:Данный функционал уже имеется. Для этого достаточно настроить самостоятельно фамилию сотрудника с доступом.
Rubitime
16/03/2021 в 00:07:Верно, Вы создаете пользователей здесь, указываете имя, настраиваете оповещения и прочие параметры, затем, при создании записи таким пользователем - в самой записи перед блоком с комментарием будет строка "Запись создана: xxx", где xxx - имя пользователя, которым была создана запись. Так же данную информацию можно получить в разделе Статистика -> История изменения записей - отображается в столбце "Кем совершено" (создана, удалена или обновлена запись).
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#21) Верните прежний интерфейс
Автор: Пользователь #1593. Опубликовано: 16/03/2021 в 11:44. Голосов: 0Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#21) Верните прежний интерфейс
Добрый день. Верните пожалуйста прежний интерфейс на месяц, это нечитаемо вообще. 
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
16/03/2021 в 12:49:Исправили этот момент. Данный режим просмотра далее будет дорабатываться в соответствии с идеей #16 (на данный момент находится в разработке).
0За: 2
Против: 2
Нейтрально: 1
Отклонено#37) Несколько филиалов и специалистов для одной услуги
Автор: Пользователь #3694. Опубликовано: 06/04/2021 в 12:03. Голосов: 5Против: 2
Нейтрально: 1
Отклонено#37) Несколько филиалов и специалистов для одной услуги
1. Есть такие услуги, которые могут оказывать разные специалисты. А есть такие услуги, которые могут оказываться специалистом в разных филиалах - как удаленные, так например в одном городе - пн, ср, пт - в южном офисе, вт, чт - в северном например. То есть надо чтобы одну услугу можно было привязывать к разным специалистам и разным филиалам.
2.В свете той же проблемы - хорошо бы одному специалисту иметь возможность быть приписанным к разным филиалам и иметь возможность заполнять свое расписание по разному для каждого филиала. Также хорошо, если будет кнопка "услуга онлайн" - это значит, что отражена во всех филиалах автоматом одним расписанием с учетом часовых поясов.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
04/03/2021 в 12:52:Такой подход, к сожалению, противоречит изначальной логике системы (есть жесткая зависимость и последовательность: филиал/сотрудник/услуга) и реализовать это в текущем виде не предоставляется возможным.
0За: 1
Против: 1
Нейтрально: 2
Отклонено#45) Добавить имя менеджера, создашего запись, в журнал записей
Автор: Пользователь #3353. Опубликовано: 16/04/2021 в 15:51. Голосов: 4Против: 1
Нейтрально: 2
Отклонено#45) Добавить имя менеджера, создашего запись, в журнал записей
Сделать отображение имени менеджера, который создал запись, в журнале записей. Добавить переменную, на подобие как "имя пользователя" ##name##
Показать полностью
Комментарии (4):
Пользователь #1752
16/04/2021 в 15:58:А для чего? Вы для каждого менеджера создаете учетную запись и в карточке записи указано кто создавал запись. В истории изменений - кто изменил.
Rubitime
16/04/2021 в 16:03:Да, как написали выше, кто создал запись - отображается при открытии записи и в истории. Видимо здесь речь про то, чтобы выводить имя менеджера прямо в журнале записей - в карточках при просмотре дня/недели, для использования в шаблонах "Формат отображения записей в журнале" -> "Формат вывода данных". Как идею оставим, посмотрим, что решат по голосованию другие наши пользователи.
Автор
16/04/2021 в 16:49:Да, точно. Не разобрался. Для меня этого достаточно.
Rubitime
16/04/2021 в 16:54:В таком случае, отклоняем за ненадобностью.
0За: 1
Против: 1
Нейтрально: 1
Отклонено#46) Метрика
Автор: Пользователь #2821. Опубликовано: 22/04/2021 в 13:37. Голосов: 3Против: 1
Нейтрально: 1
Отклонено#46) Метрика
Здравствуйте, нужно сделать так чтобы цели настраивались по виджету именно для сайта где ставится виджет, а то сейчас получается часть конверсий приходит на один счётчик, часть на другой
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
22/04/2021 в 16:12:Наш виджет загружается внутри Вашего сайта через IFRAME и грузится он с нашего домена, фактически получается два сайта на одной странице, соответственно и счетчики для них будут в любом случае разные, между собой они не пересекаются. Сделать один счетчик на два сайта не получится.
0За: 2
Против: 2
Нейтрально: 10
Отклонено#88) Создать доп услугу - групповой мастер-класс, для тех кто ни как не может принять решение
Автор: Пользователь #2566. Опубликовано: 14/08/2021 в 06:15. Голосов: 14Против: 2
Нейтрально: 10
Отклонено#88) Создать доп услугу - групповой мастер-класс, для тех кто ни как не может принять решение
После обычного мастер-класса, в случае если клиент, ни как не готов сразу принять решение, можно было бы его пригласить на ГМК, где ребенок сможет оценить как проходит групповой урок, и в конце поиграть со всеми ребятами в Kahoot, для проверки полученных знаний и пользы от группового урока. Это даст нам дополнительное "касание", чтобы родитель принял решение в нашу пользу. Как опытный педагог я готов взяться за разработку методичкой программы этого урока и провести первые тесты.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
14/12/2022 в 22:30:Данное предложение не нуждается в отдельной разработке - Вы можете создать такую услугу в разделе "Услуги".
0За: 1
Против: 1
Нейтрально: 3
Разработка завершена#90) Поменять местами Услугу и Специалиста
Автор: Пользователь #4766. Опубликовано: 22/08/2021 в 11:27. Голосов: 5Против: 1
Нейтрально: 3
Разработка завершена#90) Поменять местами Услугу и Специалиста
У нас первый шаг - это запись на бесплатную онлайн консультацию, клиент не знает, какого специалиста выбрать. Можно ли так сделать?
Показать полностью
Комментарии (2):
Rubitime
22/08/2021 в 13:57:Это можно сделать в разделе: Настройки -> Скрытие, отображение, настройка шагов онлайн-записи -> Поменять порядок выбора на: Услуга -> Сотрудник.
Автор
23/08/2021 в 15:38:Спасибо большое, разобралась!
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 3
Разработка завершена#91) Увеличить количество специалистов..
Автор: Пользователь #4766. Опубликовано: 22/08/2021 в 11:56. Голосов: 3Против: 0
Нейтрально: 3
Разработка завершена#91) Увеличить количество специалистов..
Планируете это делать?
Показать полностью
Комментарии (6):
Rubitime
22/08/2021 в 13:58:Уточните, о каких специалистах идёт речь, что имелось ввиду.
Автор
23/08/2021 в 15:37:Сейчас в зависимости от тарифа есть возможность занести информацию максимум о 15 кажется. А что если их больше?
Автор
23/08/2021 в 15:38:Не "специалист", а "сотрудник", простите
Rubitime
23/08/2021 в 16:07:В тарифе VIP доступно создание до 50 сотрудников: https://rubitime.ru/#price
Автор
23/08/2021 в 22:59:а дальше не планируете увеличивать?
Rubitime
30/08/2021 в 11:54:Нет. Если требуется больше сотрудников - можно создать дополнительный аккаунт.
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 3
Разработка завершена#92) Как можно поменять порядок услуг?
Автор: Пользователь #4766. Опубликовано: 23/08/2021 в 15:39. Голосов: 3Против: 0
Нейтрально: 3
Разработка завершена#92) Как можно поменять порядок услуг?
Мне важно, чтобы сначала предлагалась запись на бесплатную консультацию
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
30/08/2021 в 11:52:Поменять порядок услуг можно в разделе "Услуги" - захватив услугу левой кнопкой мыши и переместив на нужную позицию. Вопросы по работе системы следует задавать в раздел "Поддержка".
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 2
Разработка завершена#95) Как добавить дополнительные поля при записи?
Автор: Пользователь #4766. Опубликовано: 28/08/2021 в 03:48. Голосов: 2Против: 0
Нейтрально: 2
Разработка завершена#95) Как добавить дополнительные поля при записи?
Вижу, что есть такая возможность, но она неактивна
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
30/08/2021 в 11:48:Дополнительные поля доступны в тарифах Premium и VIP: https://rubitime.ru/#price Задать вопросы по тарифам и работе системы Вы можете написав в поддержку через раздел "Поддержка".
0За: 1
Против: 1
Нейтрально: 12
Разработка завершена#99) Переход и авторизация в приложении
Автор: Пользователь #2566. Опубликовано: 01/09/2021 в 17:44. Голосов: 14Против: 1
Нейтрально: 12
Разработка завершена#99) Переход и авторизация в приложении
Переход по ссылке на мобильном сразу в приложение из браузера
Показать полностью
Комментарии (1):
Пользователь #5026
03/09/2021 в 13:17:А кто мешает сейчас это сделать?
добавив короткую ссылку в сообщение
добавив короткую ссылку в сообщение
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#100) При удалении услуги показывать предупреждение, что записи будут удалены
Автор: Пользователь #1871. Опубликовано: 09/09/2021 в 12:58. Голосов: 0Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#100) При удалении услуги показывать предупреждение, что записи будут удалены
При удалении услуги показывать большое и жирное предупреждение, что все записи по этой услуге будут удалены из истории!
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
09/09/2021 в 15:49:Подобное сообщение уже есть:
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
Отклонено#113) Количество сотрудников
Автор: Пользователь #1575. Опубликовано: 18/10/2021 в 20:18. Голосов: 0Против: 0
Нейтрально: 0
Отклонено#113) Количество сотрудников
На тарифе ВИП не могу реализовать задачу, тк услуг меньше а сотрудников больше. То есть сотрудники выполняют одинаковые задачи и нужна возможность реализовать запись к каждому сотруднику. Услуга у всех одна а сотрудников больше 30.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
19/10/2021 в 10:40:Вы можете использовать несколько аккаунтов с помощью подключения кабинетов: https://rubitime.ru/faq/cabinets
0За: 1
Против: 1
Нейтрально: 4
Разработка завершена#118) Видео о сотруднике
Автор: Пользователь #4766. Опубликовано: 02/12/2021 в 13:48. Голосов: 6Против: 1
Нейтрально: 4
Разработка завершена#118) Видео о сотруднике
Можно ли добавить не только фото, но и короткую видео-визитку о сотруднике?
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
28/03/2022 в 22:50:Загружаете видео на любой видео-хостинг (Ютуб/Рутуб) и вставляете через тег Iframe ссылку на видео через редактор и режим "Просмотр HTML", например так:
<iframe width="100%" height="300" src="https://www.youtube.com/embed/ePo07UU2L4E"></iframe>
- где https://www.youtube.com/embed/ePo07UU2L4E - ссылка на видео.
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 5
Отклонено#132) Stripe
Автор: Пользователь #6520. Опубликовано: 21/02/2022 в 15:35. Голосов: 5Против: 0
Нейтрально: 5
Отклонено#132) Stripe
Было бы хорошо подключить систему онлайн оплаты stripe, она дешевая для нас и выгодна для вас rubitime так как ваш сервис смогут использовать за границей.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
28/03/2022 в 22:44:Stripe у нас подключен на англоязычной версии: https://rubitime.com Но на данный момент работа самой англоязычной версии и подключенных к ней сервисов недоступна для работы у нас в связи с нынешними событиями в мире.
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 5
Разработка завершена#134) Цветовое отображение статуса при просмотре календаря на месяц
Автор: Пользователь #6553. Опубликовано: 01/03/2022 в 12:41. Голосов: 5Против: 0
Нейтрально: 5
Разработка завершена#134) Цветовое отображение статуса при просмотре календаря на месяц
Добрый день. Хотелось бы видеть возможность цветового отображения статуса записей при просмотре календаря на месяц. Сейчас для чего-то цветовое обозначение идет на разделение записал администратор (красная точка) или клиент сам записался (синяя точка). А также возможность добавить свои статусы к записям (возможно такая функция есть, но не нашел).
Показать полностью
Комментарии (2):
Автор
01/03/2022 в 16:58:Простите, цветовое отображение статуса нашел. А вот как добавить свои статусы не разобрался. Если есть такая возможность, подскажите пожалуйста)
Rubitime
28/03/2022 в 22:51:Сделать это можно в разделе: Настройки -> Статусы записей и цвета -> Дополнительные статусы.
0За: 1
Против: 1
Нейтрально: 3
Отклонено#146) Неудобства с абонементами
Автор: Пользователь #6677. Опубликовано: 21/03/2022 в 06:16. Голосов: 5Против: 1
Нейтрально: 3
Отклонено#146) Неудобства с абонементами
При бронировании через виджет клиент должен указать свой номер телефона и номер абонемента, затем нажать "Применить", сам абонемент должен быть так же привязан к клиенту по номеру телефона.
Нужно сделать так, чтобы абонементы "подтягивались" в выпадающий список по номеру телефона или почте, как при бронировании через админку. То, что клиент должен помнить номер абонемента и каждый раз его вводить крайне неудобно
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
28/03/2022 в 22:55:Если сделать автоматическое подтягивание абонементов - любой желающий методом перебора номеров телефонов в виджете сможет получать список абонементов, остаток занятий, время действия, что является конфиденциальной информацией и может привести к различного рода негативным последствиям, поэтому связка телефон + абонемент в данном случае обязательна (не обязательна - для администратора при создании записи в журнале записей, так как у него по-умолчанию есть доступ ко всем клиентам и их абонементам).
0За: 1
Против: 1
Нейтрально: 9
В разработке#161) Защита записи через Логин и Пароль
Автор: Пользователь #381. Опубликовано: 14/04/2022 в 19:19. Голосов: 11Против: 1
Нейтрально: 9
В разработке#161) Защита записи через Логин и Пароль
Просим организовать доступ к записи через виджет на сайте через логин\пароль клиенту, при нажатии Записать, появляется сообщение "введите логин и пароль" , данный инструмент будет ограничивать недобросовестных конкурентов от заполнения свободной записи.
Показать полностью
Комментарии (3):
Пользователь #6769
15/04/2022 в 11:39:Не очень понятно, что вы имеете ввиду.
Напишите пожалуйста подробнее, чтобы точно понимать за что голосовать.
Пользователь #7101
30/06/2022 в 19:19:Насколько я понял суть задачи автора: Чтобы записаться могли только зарегистрированные пользователи. А новые должны сначала создавать себе кабинет, а только потом иметь возможность записываться.
На мой взгляд, идея так себе: это лишь чуть-чуть усложнит процесс для конкурентов, но так же усложнит для клиентов - то есть уменьшит конверсию.
Rubitime
18/10/2022 в 21:14:Запись через логин и пароль создает проблему записи для новых пользователей - этих данных у новых пользователей нет. Если регистрировать пользователей отдельно - ничто не помешает конкурентам это делать в ручном или скорее автоматическом режиме и так же создавать записи. Лучшим способом "защиты" является наличие предоплаты https://rubitime.ru/faq/prepayment или ручной контроль записей (например обратный звонок с подтверждением).
0За: 3
Против: 3
Нейтрально: 5
Отклонено#163) Редактирование внесенных идей
Автор: Пользователь #6769. Опубликовано: 17/04/2022 в 14:02. Голосов: 11Против: 3
Нейтрально: 5
Отклонено#163) Редактирование внесенных идей
Очень нужна возможность редактировать свои идеи в этом блоке.
Т.к. нет возможности исправлять свои ошибки.
Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #6615
19/04/2022 в 13:06:есть комментарии
Rubitime
08/07/2022 в 14:57:Дописать идею можно в комментарии или попросить администрацию о ее удалении/отмене.
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#176) Международные номера телефонов
Автор: Пользователь #7101. Опубликовано: 14/06/2022 в 18:02. Голосов: 0Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#176) Международные номера телефонов
Прошу добавить возможность записывать международные номера телефонов. У нас много клиентов из-за границы.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
14/06/2022 в 18:03:Такая возможность есть: https://rubitime.ru/faq/kak-izmenit-format-vvoda-nomera-telefona
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 6
Отклонено#190) Расписание услуги
Автор: Пользователь #6615. Опубликовано: 26/08/2022 в 22:02. Голосов: 6Против: 0
Нейтрально: 6
Отклонено#190) Расписание услуги
Исходные данные:
"Специалист" работает с 9 до 14 и оказывает "услугу1" за 100 р
для особо страждущих с 14 до 15 спец готов остаться за 500 р
Хочется расписание:
услуга1 с 9 до 14
услуга2 в дополнительное время с 14 до 15
Невозможно записаться с услугой1 с 14
Невозможно записаться с услугой2 до 14
Пока вижу только вариант создания нового сотрудника:
"Специалист (доп время)" и создание расписания для него.
Но, наверное, это "грабли"
Спасибо.
Показать полностью
Комментарии (1):
Автор
26/08/2022 в 22:31:
отбой.
дубль идеи №41
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 1
Отклонено#203) Онлайн оплата
Автор: Пользователь #7925. Опубликовано: 23/10/2022 в 10:22. Голосов: 1Против: 0
Нейтрально: 1
Отклонено#203) Онлайн оплата
Сервис оноайн оплаты часто не работает, клиенты раз через пишут, что не могут оплатить, технические сбои. Через юкассу подключили... есть возможность наладить??
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
24/10/2022 в 03:56:По данному вопросу Вам нужно обратиться в поддержку ЮКассы - это сторонний сервис, мы повлиять на его работу со своей стороны никак не можем.
0За: 1
Против: 1
Нейтрально: 6
Отклонено#220) Очень нужна возможность групповой записи к нескольким специалистам
Автор: Пользователь #9235. Опубликовано: 27/02/2023 в 16:39. Голосов: 8Против: 1
Нейтрально: 6
Отклонено#220) Очень нужна возможность групповой записи к нескольким специалистам
Просим ввести возможность групповой записи к нескольким специалистам одновременно.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
28/07/2023 в 16:23:По аналогии с идеей #231 - архитектурно не реализуемо, можно использовать режим корзины: https://rubitime.ru/faq/multi-cart
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 8
Отклонено#231) Возможность объединения записей на одно и то же время
Автор: Пользователь #9235. Опубликовано: 17/03/2023 в 23:02. Голосов: 8Против: 0
Нейтрально: 8
Отклонено#231) Возможность объединения записей на одно и то же время
Просьба добавить возможность объединять записи к нескольким специалистам в одно время.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
28/07/2023 в 15:58:К сожалению, подобная реализация невозможна ввиду технической особенности работы нашего сервиса. В данном случае можно создать 2 записи на одно время - на разных сотрудников.
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 5
Отклонено#233) Платная ли эта платформа ?
Автор: Пользователь #8843. Опубликовано: 21/03/2023 в 01:45. Голосов: 5Против: 0
Нейтрально: 5
Отклонено#233) Платная ли эта платформа ?
Мне пришло смс что истекает срок через 3 дня а посмотреть я ничего не где не могу как быть? Я не за что не платила просто скачала и все.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
31/03/2023 в 22:21:Все тарифы и условия Вы можете посмотреть на главной странице сервиса: https://rubitime.ru/#price Есть бесплатный тариф Free, так же бесплатно в случае, если Вы являетесь менеджером/администратором у подключенного платного аккаунта.
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
#266) Копии посещений на долгий срок
Автор: Пользователь #10739. Опубликовано: 10/04/2024 в 10:04. Голосов: 0Против: 0
Нейтрально: 0
#266) Копии посещений на долгий срок
Сейчас можно создавать копии только в рамках одной недели. То есть я не могу запланировать повторяющиеся посещения. Было бы удобно ну хотя бы в рамках месяца сразу расписание составлять, и люди видят, что занято, и мне не надо каждый раз заносить садиться, если я знаю точно что посещение состоится, тк это регулярно
Показать полностью
Ваш голос: Добавить комментарий
-1За: 4
Против: 5
Нейтрально: 0
Отклонено#24) Возможность добавить ограничение на количество записей на определенные услуги
Автор: Пользователь #1810. Опубликовано: 18/03/2021 в 11:41. Голосов: 9Против: 5
Нейтрально: 0
Отклонено#24) Возможность добавить ограничение на количество записей на определенные услуги
Например в день у специалиста должны быть услуги разного типа, например не более 2 консультаций, 3 настроек. Если бы при записи администратором консультации сверх нормы, ему бы выходимо предупреждение (т.е возможность настроить строгий и нестрогий запрет на превышение квоты). Есть услуги основные (в т.ч приносящие основной доход), а есть побочные важен баланс. При записи с сайта клиентом, например, если лимит уже превышен не показывать свободные окна в этот день.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
04/03/2021 в 12:52:Не совсем понятно, как и где это могло бы настраиваться и по каким алгоритмам работать, по всей видимости нашим клиентам удобнее такие ситуации разрешать вручную. Так же есть вероятность, что такой функционал может усложнить использование системы. Судя по голосам, большинству решение не нужно или непонятно на данный момент.
-1За: 2
Против: 3
Нейтрально: 1
Отклонено#38) Запись на две процедуры подряд
Автор: Пользователь #3471. Опубликовано: 06/04/2021 в 12:22. Голосов: 6Против: 3
Нейтрально: 1
Отклонено#38) Запись на две процедуры подряд
Сделать возможным для клиента сделать запись на две процедуры подряд, не зависимо от того что интервал для записи 1 час
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
07/04/2021 в 00:46:Это можно сделать включив режим корзины: https://rubitime.ru/faq/multi-cart
-1За: 1
Против: 2
Нейтрально: 1
Отклонено#40) СДЕЛАТЬ ПУСТУЮ ЗАПИСЬ!
Автор: Пользователь #3694. Опубликовано: 06/04/2021 в 23:45. Голосов: 4Против: 2
Нейтрально: 1
Отклонено#40) СДЕЛАТЬ ПУСТУЮ ЗАПИСЬ!
Очень удобно будет когда сам специалист, менеджер и админ смогут делать пустую запись для того, чтобы обозначать неприемные часы.
Просто добавить такой тип записи, чтобы ее не надо было заполнять. Лучше всего, если перед этим выскочит меню из пары строк:
- Пустая запись (или нерабочее время)
- Новая запись
Или еще вариант - открывается то же окно новой записи и при выборе типа записи "перерыв" все становится необязательным для заполнения кроме даты и времени и продолжительности. Можно сменить название.
Показать полностью
Комментарии (2):
Автор
06/04/2021 в 23:46:Это в Журнале записей надо сделать. В курсе что есть для сотрудника табличная запись но по факту ее менять очень занудно выходит (
Rubitime
07/04/2021 в 00:42:Это же можно сделать просто создав услугу, например, с названием "Пустая запись" и растянуть ее на нужное время нужного дня нужного сотрудника (https://rubitime.ru/faq/cooperators/kak-otmechat-nerabochee-vremya-sotrudnika-kak-dobavit-vyhodnoj-den-otpusk).
-1За: 1
Против: 2
Нейтрально: 2
Отклонено#70) Запись к двум специалистам одновременно, на одно время
Автор: Пользователь #4404. Опубликовано: 18/06/2021 в 01:32. Голосов: 5Против: 2
Нейтрально: 2
Отклонено#70) Запись к двум специалистам одновременно, на одно время
Было бы очень удобно и для нас и
для клиентов, иметь возможность записи к ДВУМ сотрудникам на ОДНО время, так как к нам приходят пары и сначала они идут на одну процедуру, а потом на другую. Сейчас приходится городить, во-первых предупреждать что если вы хотите записаться вдвоем, то не забудьте выбрать двух специалистов … и так далее, а потом еще и отслеживать, звонить, уточнять и исправлять. А выглядеть это будет как возможность, при добавлении новой услуги использовать несколько групп одновременно. Сейчас это самый главный аргумент из-за чего пользуемся другой системой, хоть и с меньшим функционалом.
Показать полностью
Комментарии (3):
Автор
21/06/2021 в 21:33:Какую-то реакцию ждать от вас? или искать другой сервис ?
Rubitime
21/06/2021 в 21:38:Разработка функционала определяется результатами голосования пользователей за определенную идею. На данный момент спрос (количество голосов "За") на данную идею мал, вероятность реализации низка.
Автор
22/06/2021 в 01:16:супер
-1За: 0
Против: 1
Нейтрально: 3
Отклонено#75) Выгрузка записей в таблицу или отображение в виде таблицы
Автор: Пользователь #4536. Опубликовано: 03/07/2021 в 16:52. Голосов: 4Против: 1
Нейтрально: 3
Отклонено#75) Выгрузка записей в таблицу или отображение в виде таблицы
Хотелось бы иметь возможность выгрузки записей в таблицу, либо отображения их не только в виде журнала записей, но и как таблицы, где их можно сортировать по параметрам
Показать полностью
Комментарии (1):
Автор
03/07/2021 в 16:54:сорри, не разобрался что в разделе статистики это можно сделать.
не знаю как удалить теперь предложение
не знаю как удалить теперь предложение
-1За: 0
Против: 1
Нейтрально: 0
Отклонено#83) Отмена/перенос записи клиентом
Автор: Пользователь #4738. Опубликовано: 27/07/2021 в 18:04. Голосов: 1Против: 1
Нейтрально: 0
Отклонено#83) Отмена/перенос записи клиентом
Пожалуйста, добавьте возможность отмены/переноса записи клиентом в бесплатный тариф! И чтобы клиент мог это сделать по ссылке в письме без авторизации. Спасибо.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
27/07/2021 в 18:08:Отмена/перенос записи возможен с тарифа Standard через личный кабинет клиента. Короткие ссылки без личного кабинета доступны с тарифа Premium. В тарифе Free такие опции недоступны.
-1За: 0
Против: 1
Нейтрально: 6
Разработка завершена#188) Настройка отображения информации на карточке записи в календаре
Автор: Пользователь #7900. Опубликовано: 25/08/2022 в 18:38. Голосов: 7Против: 1
Нейтрально: 6
Разработка завершена#188) Настройка отображения информации на карточке записи в календаре
Здравствуйте, прошу рассмотреть возможность настройки отображения информации на карточке в календаре за счет "масштабирования" или каким то иным способом
1. Масштабирование
В зависимости от времени оказания услуги, карточка заполняет определенный промежуток времени и на ней не отображается вся информация
И при поиски сложно ориентироваться, нужно просматривать (наводить на саму) карточку
Если бы был ползунок по масштабированию, который увеличивал всю запись на день, уменьшая или увеличивая меж часовые интервалы, при этом увеличивая карточку
Пример:
Минимум
Среднее
Максимум
Показать полностью
Комментарии (1):
Автор
26/08/2022 в 19:33:Неактуально, разобрался, в левом верхнем углу часики с выбором интервала, что решает проблему, спасибо!)))))))
-2За: 2
Против: 4
Нейтрально: 0
Отклонено#25) Обмен с коробочной версией Б24
Автор: Пользователь #1810. Опубликовано: 18/03/2021 в 22:28. Голосов: 6Против: 4
Нейтрально: 0
Отклонено#25) Обмен с коробочной версией Б24
Очень не хватает хотя бы одностороннего обмена, в идеале двусторонний)
Показать полностью
Комментарии (2):
Автор
20/03/2021 в 22:57:Вот не понимаю я, зачем дизлайки ставят то?) Вам не надо и все теперь никому не надо?) Или обмен с коробочной версией помешает кому-то?)
Rubitime
22/03/2021 в 12:08:На то оно и голосование ) Соотношение за/против помогает увидеть общую картину востребованности того или иного функционала. Для данной идеи видно, что большинству это не нужно. Мы бы и рады со своей стороны делать как можно больше для всех клиентов, но это к сожалению невозможно - количество идей превышает скорость и возможности разработки, поэтому приходится выбирать и расставлять приоритеты, брать в работу только самое полезное для большинства.
Обмен данными с коробочной версией это в целом немного не наша сфера - мы облачное решение и интеграция так же работает с облачной версией Битрикс24. Если в коробочном решении например нет доступа к интернету - то и обмен данными построить в принципе было бы невозможно (в детали коробочного Битрикса не углублялись, поэтому точно тут даже не скажем).
-2За: 1
Против: 3
Нейтрально: 2
Отклонено#39) Выбор услуг в мобильном приложении
Автор: Пользователь #3694. Опубликовано: 06/04/2021 в 23:31. Голосов: 6Против: 3
Нейтрально: 2
Отклонено#39) Выбор услуг в мобильном приложении
В общем пока это очень неудобно - узкая полоска почти нелистаемая и не читаемая. Увеличить по высоте, может попробовать вынести услугу в список, а данные под ней или как-то еще
Показать полностью
Комментарии (3):
Rubitime
07/04/2021 в 00:45:Не совсем сейчас понятно из описанного, что/где именно не так и как предлагается. Может помогли бы иллюстрации/примеры.
Автор
07/04/2021 в 01:08:
Rubitime
14/04/2021 в 21:33:Судя по голосованию, большинство устраивает текущий вариант работы, пока оставим как есть в угоду более приоритетным задачам.
-2За: 1
Против: 3
Нейтрально: 7
Отклонено#187) Интерграция с Продамусом
Автор: Пользователь #2220. Опубликовано: 21/08/2022 в 12:02. Голосов: 11Против: 3
Нейтрально: 7
Отклонено#187) Интерграция с Продамусом
Добрый день! Прошу рассмотреть возможность интреграции с Продамусом. К сожалению, большие проблемы в том, что Юкасса не принимает платежи с зарубежных карт, остается только Робокасса. А у Продамуса лучше условия и поддержка.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
28/07/2023 в 15:56:У нас так же появился Тинькофф: https://rubitime.ru/faq/prepayment А еще возможность интеграции с 400+ других сервисов: https://rubitime.ru/faq/albato Прямую интеграцию с указанным сервисом не планируем, в том числе по причине отсутствия спроса по результатам голосования.
-2За: 0
Против: 2
Нейтрально: 1
Отклонено#261) Всемирная доступность
Автор: Пользователь #14102. Опубликовано: 15/01/2024 в 01:44. Голосов: 3Против: 2
Нейтрально: 1
Отклонено#261) Всемирная доступность
Добрый день, хотели б использовать Ваше приложение в Польше. Было б удобно если б можно было изменить валюту и номер телефона
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
10/04/2024 в 17:16:Здравствуйте! Вы можете использовать приложение в любой стране, однако язык интерфейса административной части и большинство интегрированных систем (платежные, sms/whatsapp и другие) на данный момент только русские. Изменить надписи в клиентском виджете можно на любой язык в разделе: Настройки -> Изменение текста в блоках виджета. Изменить отображаемую валюту и формат номера телефон можно в разделе "Компания", в поле "Страна" и "Валюта". Выходить глобально на другие рынки за пределы Российского в ближайшем будущем пока не планируем.
-3За: 0
Против: 3
Нейтрально: 0
Отклонено#10) Документы
Автор: Пользователь #3495. Опубликовано: 10/03/2021 в 10:54. Голосов: 3Против: 3
Нейтрально: 0
Отклонено#10) Документы
Добавить возможность загрузки шаблонов документов. + обязательно автозаполнение. Добавить поля "пасп. данные"
Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #3266
10/03/2021 в 15:38:Поля можно же и так добавлять, какие надо. А про шаблоны я лично не понял, о чем речь)
Rubitime
12/03/2021 в 17:01:Дополнительные поля есть, их можно использовать для паспорта в том числе при желании: ссылка. Автозаполнение (повторное) возможно при использовании личного кабинета клиента (введенные ранее данные будут сохранены): ссылка. Про шаблоны действительно непонятно. По текущим результатам голосования - отклоняем. Возможно, если идея будет сформирована и описана более детально - рассмотрим ее вновь.
-3За: 0
Против: 3
Нейтрально: 3
Отклонено#167) qr -ccылка на сервис
Автор: Пользователь #6897. Опубликовано: 12/05/2022 в 07:55. Голосов: 6Против: 3
Нейтрально: 3
Отклонено#167) qr -ccылка на сервис
Хотелось бы разместить qr-код на онлайн сервис,клиент, увидев его, смог попасть сразу на сервис записи, без установки приложения.
Показать полностью
Комментарии (1):
Пользователь #6211
16/05/2022 в 09:58:много онлайн-сервисов, которые формируют qr-кода и позволяют их размещать в любом для вас месте) мы так разместили в объявлениях - теперь клиент сканируя qr-код сразу попадает в виджет записи без лишних переходов на сайт и открывается только виджет
-3За: 0
Против: 3
Нейтрально: 6
Отклонено#210) Онлайн-запись на английском
Автор: Пользователь #4788. Опубликовано: 13/12/2022 в 10:45. Голосов: 9Против: 3
Нейтрально: 6
Отклонено#210) Онлайн-запись на английском
На данный момент можно частично поменять надписи. Однако не все элементы.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
28/07/2023 в 15:55:Некоторые элементы для некоторых компаний при острой необходимости мы можем перевести по запросу в поддержку вручную, массово внедрять функционал локализаций в ближайшем будущем не планируется.
-4За: 0
Против: 4
Нейтрально: 0
Отклонено#27) приложение в телефоне
Автор: Пользователь #424. Опубликовано: 26/03/2021 в 14:16. Голосов: 4Против: 4
Нейтрально: 0
Отклонено#27) приложение в телефоне
добавить настройку услуг в приложении (добавление, удаление, смена даты, времени)
так как в приложении только факт записи и оплаты, а саму услугу ты редактировать не можешь
так как в приложении только факт записи и оплаты, а саму услугу ты редактировать не можешь
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
26/03/2021 в 16:11:Приложение изначально создано для быстрой работы с записями. Настроить услуги, филиалы, сотрудников, даты, время - можно через мобильную версию браузера, открыв Rubitime.ru в браузере мобильного приложения и авторизовавшись в личном кабинете.
-4За: 0
Против: 4
Нейтрально: 8
Отклонено#173) Добавить возможность менять отсрочку предоплаты индивидуально.
Автор: Пользователь #7101. Опубликовано: 11/06/2022 в 14:26. Голосов: 12Против: 4
Нейтрально: 8
Отклонено#173) Добавить возможность менять отсрочку предоплаты индивидуально.
Добрый день.
Прошу добавить возможность менять отсрочку предоплаты в каждом отдельном заказе при его создании вручную менеджером.
Иногда нужно забронировать для клиента время на прием с отсрочкой предоплаты не на три часа, как у нас стоит по-умолчанию, а на пару дней.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime
28/07/2023 в 15:53:По итогам голосования спустя год видим отсутствие массового спроса, поэтому убираем.