Это демонстрационная версия Rubitime CRM для администратора. В демоверсии недоступны какие-либо изменения.

Ваши пожелания

0

Есть предложение по улучшению сервиса или внедрению нового функционала? Предлагайте Ваши идеи, голосуйте за уже предложенные варианты: те из них, кто наберет большее количество плюсов будут переданы на рассмотрение в отдел разработки. Вы можете поставить один из трех видов голоса: "За" - поддерживаете идею, "Против" - против идеи, "Нейтрально" - ни за, ни против. О выходе обновлений Вы можете узнавать в нашей группе Вконтакте или в разделе "Новости сервиса".


Добавить новую идеюВсеНа голосовании (134)Разработка завершена (118)Отклонено (44)
+5За: 5
Против: 0
Нейтрально: 4
#251) Несколько кошельков для приема предоплаты
Автор: Пользователь #5728. Голосов: 9
Хотелось бы, чтобы была возможность настраивать прием предоплаты через ID Магазина в зависимости от выбранной Услуги\Сотрудника. Т.е. имеем набор Услуг\Сотрудников, набор ID Магазинов (сейчас только один). Можно было бы использовать, например, для выстраивания отношений с самозанятыми (кейсов очень много)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+4За: 4
Против: 0
Нейтрально: 0
#296) Напоминания вручную из приложения в WhatsApp (Business)
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 4
Альтернативный (дополнительный) вариант напоминаний.

Мы можем в приложении через карточку клиента написать в WhatsApp или TG.


Идея из Bumpix.

По расписанию формировать "исходящие" WhatsApp сообщения и собирать их где-нибудь в дополнительной вкладке.

Сделать шаблон настраиваемым (например, добавить в него линк для отмены).

По таймеру (например, за сутки от времени записи) в этой папке будут копиться сообщения на отправку (уж если bumpix может, то Rubi точно победит).

Вечером, просматривая расписание на завтра можно все вручную разослать.


Это в дополнение к mail-рассылкам.

Это из мобильного приложения, значит можно сразу передать команду в WhatsApp (Business).

Ну и не платить сервисам рассылок

Спасибо!!!!

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  12/01/2025 в 15:45:Можно в карточку добавить пункт с предустановленным текстом из шаблона для смс. Примерно так:

+3За: 4
Против: 1
Нейтрально: 10
#126) возможность менять цветовую схему графика записи
Автор: Пользователь #6241. Голосов: 15
На моем ноутбуке отсвечивает окна с часами где нет занятий для записи, хотелось бы чтобы они были более темными ну или совсем другого цвета например красного нет окон зеленого есть. Ну а лучше чтобы был выбор между цветовыми схемами
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 0
#301) Автоматическое отображение остатка и списывание часов абонемента при бронировании клиентом
Автор: Пользователь #4593. Голосов: 2

Автоматическое списывание занятий/часов у клиента при бронировании, без ручного выбора клиентом абонемента (они забывают выбирать абонемент при бронировании!!!!). Автоматически при бронировании отображается абонемент, по которому есть оплаченные по абонементу часы/занятия. 

Администратору приходиться вручную проставлять абонементы в записях, сверять начало и конец абонемента вручную, сверку делать вручную! Это трудозатратно и неэффективно

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  17/02/2025 в 18:04:ОЧЕНЬ НУЖНО!!!!!
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 2
#269) запись на час и пакетные записи
Автор: Пользователь #16025. Голосов: 4
нужна запись на бронь одного сотрудника на несколько часов подряд или не подряд по тарифу одного часа умножить на количество часов. но чтобы было можно ткнуть в часы и оплатить сразу несколько.

плюс бронирование нужно пакетами сразу по 6 или 10 часов, но при этом оно должно быть прозрачно с почасовым на те же места (они же  сотрудники)

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+8За: 8
Против: 0
Нейтрально: 4
#232) Изменение работы системы (предоплата для новых клиентов)
Автор: Пользователь #9099. Голосов: 12
Сейчас клиент, который впервые бронирует услугу, должен внести предоплату в течении 1 часа. Если он не успевает это сделать, его карточка всё равно появляется в системе и при повторном бронировании, предоплату с него уже система не запрашивает.

Можно было бы сделать привязку с "Завершенным" услугам, если есть хотя бы одна закрытая услуга.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 2
#281) Отвязать ресурсы от сотрудников
Автор: Пользователь #17244. Голосов: 3
Есть сферы, где ресурсы дорогие и их можно соотнести с кол-вом сотрудников, но даже это не совсем правильно, тк в прокатах ресурсов всегда больше чем сотрудников, особенно, если это прокат спортинвентаря.

Ваш сервис выглядит очень интересно, но пользоваться я им не могу, тк у меня 200 единиц горнолыжного снаряжения и тариф за 10К в месяц очень дорог.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+12За: 12
Против: 0
Нейтрально: 6
#166) Карта лояльности
Автор: Пользователь #6349. Голосов: 18
Очень хотелось бы, чтобы появилась возможность открывать на клиента его "карту лояльности". У нас есть система кэшбека за то, что клиент привел подругу/друга . Промокод не подходит в этом случае, его нельзя закрепить за отдельным клиентом, в комментариях в краточке клиента тоже такое себе писать -удалять при использовании. Спасибо)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Пользователь #6615 11/01/2025 в 08:39:Пожалуйста! Это было бы круто!

Можно по номеру телефона.

В момент расчета новый клиент говорит, кто его направил. Получает за это скидку, а на карту направившего идут (не)сгорающие бонусы, которыми можно оплатить до 10(0)% в следующий раз или оформить подарочный сертификат на сумму накопленных бонусов.

Пользователь #4593 17/02/2025 в 17:45:Очень нужна эта опция!!!!!!!
+14За: 14
Против: 0
Нейтрально: 9
#78) Доработка общего расписания для филиала
Автор: Пользователь #500. Голосов: 23
Сделайте, пожалуйста, так, чтобы сотрудники видели, когда время в их кабинете/филиале занято, и не могли вручную записаться на это время. 
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+4За: 6
Против: 2
Нейтрально: 3
#189) Добавить возможность в ручную указывать интервал записи
Автор: Пользователь #7900. Голосов: 11
При добавлении записи, можно указать продолжительность процедуры только в минутах и/или добавляя услуги, было бы удобно, если бы была возможность указать время окончания процедуры, час и мунты.


Выбрали 10:00, и указали время окончание 12:35

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Автор  26/08/2022 в 19:34:Да можно протягивать карточку в низ, но было бы удобно указывать в карточке время окончания в ручную, как и начало 
Пользователь #5728 02/11/2023 в 09:52:Можно указать длительность в минутах и все будет так как Вы хотите
+13За: 14
Против: 1
Нейтрально: 12
#84) Поменять порядок
Автор: Пользователь #4135. Голосов: 27
Хотел бы поменять порядок выбора: сначала клиент выбирает время и после этого видит - какие сотрудники и услуги свободны
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (3):
Пользователь #4976 24/08/2021 в 17:17:Хотелось бы, чтобы клиент в начале формирования записи мог выбрать первый шаг самостоятельно: выбрать дату (тогда на следующем шаге будет выведен список услуг, доступных на данную дату) или выбор услуги/сотрудника (как реализовано сейчас)
Пользователь #5654 26/11/2021 в 22:50:+++++ Согласен, очень нужно сразу дату и время, а потом доступные сотрудники или услуги
Пользователь #5728 09/02/2024 в 13:04:Согласен! Было бы очень полезно для аренды помещений (номеров): выбираем дату заезда (даты проживания) - смотрим доступные варианты
+8За: 9
Против: 1
Нейтрально: 8
#128) Добавить возможность настроить автоплатежи через Яндекс.кассу
Автор: Пользователь #4220. Голосов: 18
Было-бы здорово возможным настроить автоплатежи через ЮKasa.  Как показывает практика - конверсия в этом случае увеличивается процентов на 30-35%. Это связано с тем что в предоплате мы пишем небольшую сумму, клиент подписывается и далее происходит рекуррентные списания с привязанной карты. По согласию клиента конечно.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  06/02/2022 в 12:25:При умелом подходе к формированию автоплатежа (сумма и частота списания) так-же существенно увеличивается средний чек с клиентов!
+9За: 9
Против: 0
Нейтрально: 11
#82) Внесение изменений в карточку клиента через REST API
Автор: Пользователь #1871. Голосов: 20
Для возможностей интеграции rubitime с другими системами и обмена данными нужна возможность редактирования карточки клиента через REST API в том числе для назначения персональной скидки клиенту.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 2
#275) Отображение длительности времени на последнем этапе бронирования
Автор: Пользователь #16287. Голосов: 5
Добрый день!

Выключить отображение длительности времени на последнем этапе бронирования. то есть, указать только то время, на которое человек записан.

Например: 12:00

Так как в случаях, как у нас, где запись на услугу каждые 20 минут.
Но длительность услуги - 60. (Услуга делится на три этапа и первый этап длится 20 минут)
Очень сбивает это отображение.


Из-за того, что время отображается, пришлось скорректировать по совету поддержки:

"Вы можете установить длительность услуги 60 минут, а запись каждые 20 минут задать в соответствующем поле "Интервал для записи" в настройках услуги."

Ранее длительность услуги была 20 минут и стандартный интервал записи. Очень все устраивало. 

Теперь записи накладываются друг на друга, не отображаются корректно в журнале операций. Выглядит все очень плохо и сотрудникам не удобно с этим работать. 


Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+12За: 13
Против: 1
Нейтрально: 6
#193) White label для Telegram бота
Автор: Пользователь #1752. Голосов: 20
Было бы круто добавить возможность создавать бота под своим названием студии/компании. Сейчас же бот под общим названием Rubitime
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #6615 24/10/2022 в 18:48:Да! было бы круто!
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
#305) Нет выбора часового пояса
Автор: Пользователь #21345. Голосов: 0
Клиенты из разных регионов, стран не могут выбрать свой часовой что бы записаться
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+8За: 10
Против: 2
Нейтрально: 5
#197) Персональная АНТИ-скидка
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 17
Было бы неплохо иметь возможность в карточке клиента устанавливать не только персональную скидку, но и персональную наценку
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 1
#288) Оповещение
Автор: Пользователь #18137. Голосов: 4
Сделать оповещение администратора за 15 минут до прибытия клиента сигнальным миганием вкладки рубитайм и даже в трее
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+4За: 5
Против: 1
Нейтрально: 4
#214) Доработка листа ожидания
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 10
Для тарифа ПРО.
Сделали великое дело - уведомление об освободившемся времени.
Но есть одно "НО"
Функция востребована в том случае, если запись заполнена на длительный срок вперед.
Так вот, при активной функции, при нажатии на расписание открывается ближайший день (сегодня, завтра). Т.е. расписание становится "заточенным" под желающих создать уведомление об освободившемся времени, а не для тех, кто хочет записаться на первое свободное - им приходится вручную листать вперед, а это не удобно (тем более, если не запомнил дату со свободным временем)

Предложение. При активной функции "уведомление об освободившемся времени" при открытии расписания чтобы открывалась дата с первым свободным временем, как обычно.
Мне важнее клиент, который записался, чем тот, который получит уведомление и не факт, что запишется.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Пользователь #6769 28/01/2023 в 19:16:Чтобы открывалась дата с первым свободным временем, достаточно функцию уведомления об освободившемся времени просто отключить в настройках. И тогда будет как Вы пишете: "как обычно".

А если реализовать Ваше предложение со включенной функцией, то тогда смысл функции вообще пропадает.

Автор  10/02/2023 в 21:54:
Вот и не пропадает смысл. Просто это вторичная функция. На первом месте реальная запись. На втором - уведомления.
Гоняй себе даты в календаре и выбирай время для уведомлений.
А вот гонять календарь для поиска времени для записи. Такая себе идея.
Получается, что при включенной функции запись становится неудобной.
+4За: 5
Против: 1
Нейтрально: 5
#175) Массовая обработка записей
Автор: Пользователь #478. Голосов: 11
Хорошо бы иметь возможность переноса записей из филиала в филиал не по одной, а по выделению (часть дня, весь день, несколько дней)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+5За: 6
Против: 1
Нейтрально: 6
#169) Пропустить выбор сотрудник
Автор: Пользователь #3624. Голосов: 13
При выборе пункта "пропустить сотрудника" указывать все свободные дни для записи в календаре (а не только последнего сотрудника)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
-1За: 1
Против: 2
Нейтрально: 0
#304) Добавить валюту
Автор: Пользователь #20949. Голосов: 3
Нет валюты Азербайджана. Хорошо было бы иметь возможность самому добавлять валюту
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+5За: 6
Против: 1
Нейтрально: 2
#206) SMS оповещения от операторов
Автор: Пользователь #1752. Голосов: 9
Просьба рассмотреть возможность подключение смс-рассылок от оператора. Например, МТС можно отправлять смс через REST API или SMPP-подключение. Данная возможность дает отправлять сообщения от собственных имен по более выгодному тарифу и с большей доходимостью, чем у сервисов смс-рассылок.


Документация
SMPP-подключение
REST API

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 1
#257) Несколько напоминаний о встрече
Автор: Пользователь #13390. Голосов: 4
Хотелось бы видеть опцию отправить хотя бы еще одно напоминание о предстоящей встрече, так как даже если клиенту напомнить за день до, то он может забыть. Возможно, придется добавить еще одну переменную типа "Ваша встреча состоится через ##timeuntil##" для оповещений.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #478 29/02/2024 в 17:37:Очень актуально, особенно когда клиент делает запись вперед на достаточно большой срок. К тому же, при статусе - "ожидает предоплаты" не приходит напоминание за сутки, и люди пропускают визит.
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 1
#272) Настроить корректное цветное отображение свободного времени в журнале.
Автор: Пользователь #14386. Голосов: 4

Просьба настроить, чтобы цветное отображение времени работы в журнале работало корректно.


В данный момент при цветном отображении свободных полей в записи округление то работает, то не работает.


Пример:


настройка времени отображения с интервалом 30 минут.


Время работы одного сотрудника 17:45-20:55 - в журнале показывает, что свободно с 17:00, хотя должно быть отображено с 17:30.


Время работы второго сотрудника 17:30-20:55 - всё показывает корректно.


Прошу сделать, чтобы в обоих случаях показывалось корректно, а не там так, там сяк.


Скриншот с журнала в доказательство.


Вверху указано время работы.

В левом столбце цветовое отображение не корректно. Идёт с 17:00 вместо 17:30, как должно быть.




Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+10За: 10
Против: 0
Нейтрально: 2
#244) Регулярная запись
Автор: Пользователь #6850. Голосов: 12
Возможность регулярной записи клиента администратором.
Например:
1. Ежедневно (через 1-2-3-...30 дней) в 15:00 в течении ХХХ (от 5 до 365) дней.
2. Еженедельно понедельник в 15:00 четверг 13:00 в течении ХХ (от 2 до 54) недель.
3. Ежемесячно 5 числа в 12:00, в течении ХХ (от 2 до 12 месяцев)

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 5
Против: 2
Нейтрально: 6
#184) Шкала отображения времени
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 13
При нефиксированном графике отображаемое пустое время в журнале записей не нужно.

Если было бы не сложно отображать только рабочее время, было бы очень неплохо.

Спасибо

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Rubitime  18/10/2022 в 21:44:Настроить шкалу времени Вы можете открыв филиалы на редактирование в поле "Шкала отображаемого времени в журнале записей" (так же такая кнопка есть над шкалой времени в журнале записей в виде часов).
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 0
#303) Ускорение переноса записи- ПЕРЕТАСКИВАНИЕМ МЫШКОЙ в журнале записи
Автор: Пользователь #20463. Голосов: 3
Часто бывает по болезни или иным причинам специалисты переносят запись к коллеге или сами клиенты просят внести изменения. 

1. Куда проще это делать перетаскиванием мышкой (Drag-and-drop).

2. Вдвойне всем приятно, когда автоматически прилетает уведомление об изменении в расписании.


Сердечно благодарю за толковый сервис. Я здесь - новенькая, но для меня интуитивно почти все понятно.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+6За: 6
Против: 0
Нейтрально: 1
#295) Дополнительные напоминания.
Автор: Пользователь #19166. Голосов: 7
Хотелось бы иметь возможность ставить несколько напоминаний. Например за сутки и за час, а то сейчас приходится выбирать. 
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 1
#283) слоты для записи по 30 минут
Автор: Пользователь #17941. Голосов: 2
Есть ли возможность сделать интервал в графике самозаписи  слотами по 30 минут? Кому-то из клиентов нужно час, а кому-то полтора часа)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+14За: 14
Против: 0
Нейтрально: 3
#199) Расписание "выходных"
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 17
Было бы круто, если делаешь день выходным, то все расписания закрываются автоматом (и расписание специалиста и расписание услуг).

Т.е., вероятно, это отдельное расписание "выходных", которое корректирует все другие расписания.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  24/10/2022 в 18:46:
Чуть подробнее.
Есть расписание услуги 1, услуги 2.
Услуги привязаны к специалисту. Есть расписание специалиста.
Если у специалиста выходной, то услуги все равно доступны к записи.
Наверное, здесь - нарушение логики.
Выходной сотрудника должен сделать невозможной запись на услугу.
Спасибо.
+8За: 8
Против: 0
Нейтрально: 2
#250) Уведомления для клиентов по дополнительным статусам
Автор: Пользователь #478. Голосов: 10
Крайне желательно сделать рассылку уведомлений не только по стандартным статусам, но и по дополнительным, которые можно добавить в системе.


Кроме того, при отмене записи в уведомление неплохо было бы добавлять причину отмены, которую мы выбираем из выпадающего списка.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий