Это демонстрационная версия Rubitime CRM для администратора. В демоверсии недоступны какие-либо изменения.

Ваши пожелания

0

Есть предложение по улучшению сервиса или внедрению нового функционала? Предлагайте Ваши идеи, голосуйте за уже предложенные варианты: те из них, кто наберет большее количество плюсов будут переданы на рассмотрение в отдел разработки. Вы можете поставить один из трех видов голоса: "За" - поддерживаете идею, "Против" - против идеи, "Нейтрально" - ни за, ни против. О выходе обновлений Вы можете узнавать в нашей группе Вконтакте или в разделе "Новости сервиса".


Добавить новую идеюВсеНа голосовании (130)Разработка завершена (118)Отклонено (44)
+3За: 5
Против: 2
Нейтрально: 7
#185) Сделайте пожалуйста интеграцию с агрегатором мессенджеров UMNICO
Автор: Пользователь #3780. Голосов: 14
По аналогии с уже имеющейся интеграцией WAZZUP!

Будет очень удобно, если у вас появится такой функционал.

И спасибо вам большое за то что вы есть и за то что вы делаете!

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
#311) Добавить в ссылку Признак-указатель на источник или возможность создания нескольких ссылок
Автор: Пользователь #22486. Голосов: 0
Добавить в ссылку Признак-указатель на  источник. Например,  Клиентам с Авито Отправлять одну ссылку для онлайн записи, Для клиентов С сайта  - Другая ссылка. При этом нужно  Маркировать Клиентов Заполняя автоматически поле "источник" в карточке клиента. В зависимости от источника можно будет Корректировать Рассылку для клиентов или скидки.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 0
#297) Промокод на первое ппосещение
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 3
Хорошо бы расширить возможности промокодов и дать возможность включать тот или иной код только на первое посещение
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+4За: 5
Против: 1
Нейтрально: 9
#130) Возможность изменять часовой пояс передачи данных в google calendar
Автор: Пользователь #6385. Голосов: 15
Эта элементарная функция позволит Вашим клиентам по всему миру комфортно интегрироваться с другими сервисами
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Rubitime  18/10/2022 в 21:28:Сейчас Вы можете это делать через https://rubitime.ru/faq/albato У них и функционал по интеграции календаря есть двусторонний, в отличии от нашей встроенной интеграции, которая данные может только передавать.
+4За: 5
Против: 1
Нейтрально: 6
#169) Пропустить выбор сотрудник
Автор: Пользователь #3624. Голосов: 12
При выборе пункта "пропустить сотрудника" указывать все свободные дни для записи в календаре (а не только последнего сотрудника)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+8За: 8
Против: 0
Нейтрально: 8
#120) Сделать возможность показывать сотрудников выборочно
Автор: Пользователь #4766. Голосов: 16
Сейчас есть возможность показывать либо одного сотрудника, либо всех, либо только тех, кто активен. А нам нужно, выборочно - дать клиенту на выбор только тех сотрудников, которые под его запрос подходят (это мы сами определяем)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Rubitime  08/07/2022 в 14:34:Имеется ввиду отображение конкретных сотрудников по ссылке (по ссылке 1 отображаются сотрудники 1,2, по ссылке 2 сотрудники 5, 8 и по ссылке 3 сотрудник 4)? Например как с шагами или отображением групп: https://rubitime.ru/faq/setting-steps Сейчас это можно сделать вручную в разделе Настройки -> Дополнительные CSS/JS -> JS, добавив код обработки параметров URL-строки, но встроенного решения на данный момент для этого соответственно нет.
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
#302) Возможность бронировать (дублировать) одно и тоже время
Автор: Пользователь #17762. Голосов: 0
Было бы удобно, если бы я сама могла в журнале записи создавать копию записи одного и того же клиента. Например, повтор каждую неделю, раз в 2 недели, раз в месяц (как, например, в googl календаре). Так как есть клиенты которые ходят стабильно в одно и тоже время, пока приходится добавлять их вручную. Не удобно (
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 2
#281) Отвязать ресурсы от сотрудников
Автор: Пользователь #17244. Голосов: 3
Есть сферы, где ресурсы дорогие и их можно соотнести с кол-вом сотрудников, но даже это не совсем правильно, тк в прокатах ресурсов всегда больше чем сотрудников, особенно, если это прокат спортинвентаря.

Ваш сервис выглядит очень интересно, но пользоваться я им не могу, тк у меня 200 единиц горнолыжного снаряжения и тариф за 10К в месяц очень дорог.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 1
#265) Интеграция с системой привлечения позитивных отзывов
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 4
Сегодня получил от бота автосервиса сообщение с просьбой оценить их работу. Отправил пятерку - в ответ получил сообщение со ссылкой на отзывы в Google и Яндексе вида спасибо-за-отзыв.рф/хххххх

Вот бы нам с подобным синхронизироваться или сделать подобное....

orm24.ru - данный провайдер


Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
-2За: 0
Против: 2
Нейтрально: 1
#291) кнопка
Автор: Пользователь #18935. Голосов: 3
Нужно добавить кенопку обновить в мобильной версии
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+14За: 14
Против: 0
Нейтрально: 8
#170) Сотрудник в 2-ух и больше филиалах
Автор: Пользователь #4861. Голосов: 22
Сотруднику можно поставить на 2 и больше филиалов, а в расписании к этому сотруднику нельзя будет записаться на одно и то же время в разных филиалах.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #8778 17/01/2024 в 17:36:Да! Это очень нужно!
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 1
#257) Несколько напоминаний о встрече
Автор: Пользователь #13390. Голосов: 4
Хотелось бы видеть опцию отправить хотя бы еще одно напоминание о предстоящей встрече, так как даже если клиенту напомнить за день до, то он может забыть. Возможно, придется добавить еще одну переменную типа "Ваша встреча состоится через ##timeuntil##" для оповещений.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #478 29/02/2024 в 17:37:Очень актуально, особенно когда клиент делает запись вперед на достаточно большой срок. К тому же, при статусе - "ожидает предоплаты" не приходит напоминание за сутки, и люди пропускают визит.
+6За: 6
Против: 0
Нейтрально: 9
#117) Единая прокрутка даты для нескольких услуг
Автор: Пользователь #4432. Голосов: 15
Было бы круто вывести прокрутку даты в отдельный блок и сделать так, чтобы при смене даты она менялась у каждого кабинета (то есть у каждой услуги) автоматически, показывая свободные слоты на эту дату
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+8За: 9
Против: 1
Нейтрально: 4
#202) Реферальная программа для клиента
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 14
В идее #182, к.м.к.был несколько иной запрос, чем реализовали.
В любом случае, было бы не плохо для клиентов реализовать реферальную программу. Пригласил своего знакомого записаться - оба получили бонус (если новый клиент действительно новый).
Так было бы проще отслеживать и благодарить тех, кто направляет.
Что-то типа промокода для новых клиентов.
Спасибо.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 0
#299) Раскрасить "динамическую цену" в календаре записи
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 2
Сделали цену на услугу динамической.

с 9 до 10 - 500 р

с 10 до 14 - 1000 р

с 15 до 20 - 3000 р

Было бы неплохо дать возможность на эти интервалы назначить цветовое кодирование и комментарий, чтобы, видя календарь, сразу было понятно, что зеленая точка или полоска под слотом времени - 500 р, оранжевая - 1000, красная 3000

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+5За: 8
Против: 3
Нейтрально: 4
#186) Добавить возможность редактировать график работы в приложении
Автор: Пользователь #3669. Голосов: 15
С удивлением обнаружила, что в приложении можно только смотреть кто записан и делать новые записи клиентов.

Было бы здорово иметь возможность редактировать график работы прямо в приложении.

Есть кому это тоже актуально? 

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Пользователь #6769 18/08/2022 в 12:32:А не проще войти на телефоне в систему через браузер в версии для ПК и сделать всё обычным образом?
Rubitime  18/10/2022 в 21:31:Пока такая возможность есть только в WEB-версии и да, Вы можете это делать с мобильного устройства через браузер (не через приложение).
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
#305) Нет выбора часового пояса
Автор: Пользователь #21345. Голосов: 0
Клиенты из разных регионов, стран не могут выбрать свой часовой что бы записаться
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+12За: 12
Против: 0
Нейтрально: 4
#240) Время изменяется под часовой пояс клиента
Автор: Пользователь #10293. Голосов: 16
Очень нужно, чтобы время изменялось с учетом часового пояса клиента!
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #16268 04/06/2024 в 21:44:Может быть, как-то в скобках указывать местное время, если часовой пояс предприятия отличается от часового пояса клиента? Или хотя бы плашку показывать "Внимание - разные часовые пояса"? В описании компании я часовой пояс указал - все равно не читают и путаются.
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
#313) Просмотр документов через приложение
Автор: Пользователь #19888. Голосов: 0
хотелось бы просматривать инфу о клиенте с мобильника
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+9За: 10
Против: 1
Нейтрально: 16
#63) Запись клиента только по предоплате. Очень нужно поле с указанием суммы предоплаты.
Автор: Пользователь #3202. Голосов: 27
На данный момент реализована функция, когда выборочно можно назначить клиенту статус "запись только по предоплате" 

Не плохо бы сделать возможность указания суммы предоплаты. Т.к. если один человек раз записался, затем не прищёл и не отменил заранее, ему можно 20% предоплаты поставить. Есть те, которые по пять раз записываются и приходят только в пятый раз. Этим можно и 80% предоплаты поставить, чтобы простимулировать их. СМС оповещение, запись в календарях и т.д. ни чего так не простимулирует, как заранее оплаченное посещение.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 1
#264) Улучшение API
Автор: Пользователь #13271. Голосов: 3
Создать методы реализации доступа к записям клиентам по их Имени, Номеру или Email используя Ключ доступа. Необходимо для вывода и сбора информации и возможности автоматизировать процессы с помощью скрипта. А также по полученным данным изменять определённые данные.

Пример запроса на python. Примерное название метода: get_user_booking
Необходимые параметры: rk - API ключ, email - email пользователя
```
import requests

url = https://rubitime.ru/api2/get_user_booking
data = {

}
requests.get(url=url, params=
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  19/02/2024 в 15:38:Не дописал, что можно получить


```

import requests

url = https://rubitime.ru/api2/get_user_booking

data = {

rk:"xxx",

email: "email@example.ru"

}

print(requests.get(url=url, params=data.json()))

```

Примерный вывод

[{

event: "create_event_record",

....

},

{


event: "create_event_record",


....


}]


Таким образом, например можно оптимизировать демонстрацию записей клиента, если у вас самописный бот в ВК или ТЕЛЕГРАМ + возможность хранить эти данные и вытягивать из Rubitime напрямую. Например, если у вас есть та информация, которая генерируется после определённого статуса, то вы сможете их записать и данная информация будет видна в самом приложении

0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
#307) Возможность изменять оповещение о поступлении новых записей
Автор: Пользователь #16182. Голосов: 0
Коллеги, есть пожелание внести возможность отключать звуковое оповещение "колокольчик" при поступлении любой новой записи в расписание (инд.консультация , онбординг) 
в правом верхнем углу, рядом с тарифом и значком "+", есть колокольчик. я бы его "отключила"
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+4За: 4
Против: 0
Нейтрально: 1
#258) Несколько виджетов
Автор: Пользователь #13390. Голосов: 5
Очень хотелось бы получить возможность иметь несколько разных виджетов или ограничивать доступ к филиалам. Один из наших филиалов предназначен для работы с подростками, не хочется давать им доступ к другому филиалу, который мы планируем использовать для формирования расписания преподавания для наших учителей руками администратора.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 2
#269) запись на час и пакетные записи
Автор: Пользователь #16025. Голосов: 4
нужна запись на бронь одного сотрудника на несколько часов подряд или не подряд по тарифу одного часа умножить на количество часов. но чтобы было можно ткнуть в часы и оплатить сразу несколько.

плюс бронирование нужно пакетами сразу по 6 или 10 часов, но при этом оно должно быть прозрачно с почасовым на те же места (они же  сотрудники)

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+19За: 21
Против: 2
Нейтрально: 4
#151) Закрытие праздников
Автор: Пользователь #6693. Голосов: 27
Добрый день. Было бы очень удобно иметь возможность закрыть праздничные дни от записи.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Пользователь #9099 02/02/2023 в 20:26:Да. 
Еще реализовать функцию выбора времени работы в определенный день. Как и с праздниками, выбираешь день, тыкаешь на время (сделать кликабельным)и выпадает подобное меню, где можно выбрать часы работы на день или сделать выходной.
Пользователь #17793 17/09/2024 в 13:06:Было бы удобнее указать часы работы не с .... и до .... , а с возможностью дополнительных строк или окон для указания удобного мне времени, например 9.00, 9.30, 17.00, 17.30, 18.00 , и так на каждый день отдельно вручную указываю! А то приходится голову ломать и писать обеденный перерыв с и до, чтобы как раз получить нужные часы работы! Упростите плиз ГРАФИК ЗАПИСИ
+3За: 4
Против: 1
Нейтрально: 0
#289) Сортировка клиентов.
Автор: Пользователь #3812. Голосов: 5
Было бы здорово, если бы можно было сортировать во вкладке "клиенты" этих самых клиентов по группа и категориям. К примеру у нас два филиала в двух городах, хотелось бы, чтобы они были не все одним скопом, а рассортированы согласно городу за которым они закреплены.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  22/01/2025 в 19:30:Увидел, что 1 голос против. Кому это может помешать? Если лично вас не нужно сортировать, так оставляйте все как есть. Для нас это последний функционал, которого нам не хватает из-за которого, возможно мы скоро будем искать другую платформу. 
+22За: 25
Против: 3
Нейтрально: 14
#67) Сделать виджет еще проще и добавить возможность иметь несколько виджетов на одно расписание с разным дизайном.
Автор: Пользователь #4371. Голосов: 42
Сделать виджет еще проще, например как у закрывающегося bookform. А так-же возможность создавать несколько стилей виджета на одно расписание - например под темный дизайн сайта и под светлый. Ведь виджет может использоваться много где. Ну или сделать background прозрачнм.
Снимок.PNG (скачать)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Пользователь #6615 09/03/2022 в 14:06:
А разве это невозможно сейчас?
Создать виджет, скопировать код и сохранить его в блокноте.
Изменить настройки, создать другой, сохранить его код.
Или так не работает?
Пользователь #6822 29/03/2022 в 21:42:Очень нужна интеграция обратная с Гугл календарём. И ввод перерывов вне обеда 
+8За: 10
Против: 2
Нейтрально: 5
#197) Персональная АНТИ-скидка
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 17
Было бы неплохо иметь возможность в карточке клиента устанавливать не только персональную скидку, но и персональную наценку
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 1
#286) Автоматическое включение отображения услуги
Автор: Пользователь #2205. Голосов: 1
Можно ли добавить возможность включения отображения услуги в клиентском виджете по расписанию? По аналогии с отложенными публикациями в ВК и ТГ. Это было бы полезно для самозанятых и минипредприятий, где запись клиентов ведет один человек. Скажем, запись на услугу должна открыться в понедельник в 9.00, но человек, который этим занимается, по каким-то причинам не может сделать публикацию в это время. В этом случае было бы удобно настроить параметры записи, например, в воскресенье вечером и задать время для включения отображения записи
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+4За: 4
Против: 0
Нейтрально: 4
#234) Интеграция с 1с
Автор: Пользователь #478. Голосов: 8
Хорошо было бы реализовать интеграцию с 1с:УНФ, 1с:CRM или 1с:Салон красоты(Хеликс)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 0
#303) Ускорение переноса записи- ПЕРЕТАСКИВАНИЕМ МЫШКОЙ в журнале записи
Автор: Пользователь #20463. Голосов: 2
Часто бывает по болезни или иным причинам специалисты переносят запись к коллеге или сами клиенты просят внести изменения. 

1. Куда проще это делать перетаскиванием мышкой (Drag-and-drop).

2. Вдвойне всем приятно, когда автоматически прилетает уведомление об изменении в расписании.


Сердечно благодарю за толковый сервис. Я здесь - новенькая, но для меня интуитивно почти все понятно.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 0
#298) Номер телефона рекомендателя - является промокодом на первое посещение
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 1
Дать возможность автоматически создавать промокод (например, 79001234567) - номер телефона рекомендателя - для использования для первичного посещения.

Где-нибудь в карточке клиента-рекомендателя отображать количество использованных (неотмененных) промокодов. Дать возможность начислять за это бонусы на счет клиента. Дать возможность их списать вручную при очередном визите.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+2За: 4
Против: 2
Нейтрально: 13
#71) Увеличивать стоимость бронирования за каждый день, исходя из количества человек
Автор: Пользователь #4249. Голосов: 19
Сейчас при бронирования на несколько суток можно лишь добавить фиксированную добавочную сумму, при выборе какой-либо дом опции (флажок, чекбокс и т д). Хотелось бы, чтобы была возможность увеличивать стоимость за каждые сутки бронирования, исходя из количества человек (увеличивать стоимость на определенную сумму, а также увеличивать на определенный процент)


То есть, если произошло бронирование для 2 человек на 3 дня по 5000 сутки каждый (итоговая сумма 15000), то нужно, чтобы при выборе 3 проживающих сумма увеличилась за каждый день проживания (+1000) и была уже в итоге 18000. А при 4 проживающих - 21000 соответственно

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+9За: 9
Против: 0
Нейтрально: 11
#82) Внесение изменений в карточку клиента через REST API
Автор: Пользователь #1871. Голосов: 20
Для возможностей интеграции rubitime с другими системами и обмена данными нужна возможность редактирования карточки клиента через REST API в том числе для назначения персональной скидки клиенту.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 2
#275) Отображение длительности времени на последнем этапе бронирования
Автор: Пользователь #16287. Голосов: 5
Добрый день!

Выключить отображение длительности времени на последнем этапе бронирования. то есть, указать только то время, на которое человек записан.

Например: 12:00

Так как в случаях, как у нас, где запись на услугу каждые 20 минут.
Но длительность услуги - 60. (Услуга делится на три этапа и первый этап длится 20 минут)
Очень сбивает это отображение.


Из-за того, что время отображается, пришлось скорректировать по совету поддержки:

"Вы можете установить длительность услуги 60 минут, а запись каждые 20 минут задать в соответствующем поле "Интервал для записи" в настройках услуги."

Ранее длительность услуги была 20 минут и стандартный интервал записи. Очень все устраивало. 

Теперь записи накладываются друг на друга, не отображаются корректно в журнале операций. Выглядит все очень плохо и сотрудникам не удобно с этим работать. 


Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 4
Против: 1
Нейтрально: 5
#213) Финансовый отчет.Было бы удобно,если бухгалтер мог смотреть pl отчет,чтобы видеть какой доход,расход и чистая прибыль.
Автор: Пользователь #8778. Голосов: 10
18423232-6cfb-4e3f-b3c5-e5281bca23d3.jfif (скачать)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+7За: 7
Против: 0
Нейтрально: 10
#109) Массовое изменение настроек для услуг в группах
Автор: Пользователь #5116. Голосов: 17
Хотелось бы иметь возможность изменять настройки услуг не каждой по отдельности, а для все группы услуг разом. Что б не заходить в каждую услугу. Если услуг больше 20-ти и нужно, например, установить какие-то общие ограничения, то кликать по каждой услуге очень утомительно.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+13За: 14
Против: 1
Нейтрально: 7
#174) Автоматизация абонемента
Автор: Пользователь #7101. Голосов: 22
Прошу сделать автоматическую выдачу абонемента клиенту по соответствующей услуге. Точнее - возможность добавить к услуге флаг "абонемент".

Клиент покупает абонемент на заранее прописанное количество приемов, система автоматически генерирует и отправляет клиенту код для дальнейшего пользования абонементом. 

Пример реализации: Клиент при покупке выбирает время стартового приема и оплачивает абонемент на 10 приемов. Система генерирует ему код на оставшиеся 9 приемов и отправляет вслед за сообщением о получении предоплаты.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (4):
Пользователь #8798 18/01/2023 в 01:29:Да, тоже требуется такая возможность, так как имеющийся функционал не позволяет выставлять на продажу абонементы.
Другими словами - возможность выставлять абонементы без первоначальной привязки к клиенту, а привязывался он к клиенту после предоплаты. И тогда бы запись в раздел Абонементы генерировалась бы автоматически, как сейчас это происходит при покупке услуги.
Пользователь #6553 18/10/2023 в 17:58:Хотелось бы тоже иметь возможность выбора..


Допустим клиент выбрал одну услугу, 1 консультация с определенной ценой, ему система предложила выбрать одно время и оплатить.


Выбрал другую услугу, там 3 консультаций с другой ценой, ему система дает возможность выбрать 3 раза разное время.


Выбрал другую услугу, там 5 консультаций с другой ценой, ему система дает возможность выбрать 5 раз разное время.

Пользователь #4593 17/02/2025 в 17:42:Очень нужна эта функция!!!!!

Сейчас абонемент - это "ручная" загрузка администратора.

Клиенты забывают при бронировании указывать абонемент, чтобы система автоматически  списывала занятия/часы, приходиться вручную проверять каждую бронь на наличие абонемента и списывать вручную. Это крайне неудобно, администратор не увидел, забыл и т.д.



Пользователь #4593 17/02/2025 в 18:08:Автоматическое отображение остатка и списывание часов абонемента при бронировании клиентом



Автоматическое списывание занятий/часов у клиента при бронировании, без ручного выбора клиентом абонемента (они забывают выбирать абонемент при бронировании!!!!). Автоматически при бронировании отображается абонемент, по которому есть оплаченные по абонементу часы/занятия.

Администратору приходиться вручную проставлять абонементы в записях, сверять начало и конец абонемента вручную, сверку делать вручную! Это трудозатратно и неэффективно

+4За: 5
Против: 1
Нейтрально: 5
#175) Массовая обработка записей
Автор: Пользователь #478. Голосов: 11
Хорошо бы иметь возможность переноса записей из филиала в филиал не по одной, а по выделению (часть дня, весь день, несколько дней)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+7За: 7
Против: 0
Нейтрально: 3
#242) Уведомления клиентов для дополнительных статусов
Автор: Пользователь #478. Голосов: 10
В системе есть возможность вводить дополнительные статусы по записям, но нет возможности посылать уведомления клиентам по этим статусам.

Крайне нужно иметь такую возможность.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
#309) Сортировка и фильтры в разделе Абонементы
Автор: Пользователь #21832. Голосов: 0
Здравствуйте! Реализуйте, пожалуйста, возможность сортировки и фильтрации в разделе Абонементы. Иногда нужно посмотреть, у кого заканчиваются срок или остаток занятий по абонементу, вручную искать неудобно.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 5
#253) Обновление вида журнала и карточки заказчика
Автор: Пользователь #12884. Голосов: 8
Добрый день.

Спасибо за замечательную систему!

Есть несколько предложений по улучшению:
1. В отображении "День" показывать не короткую сетку по часам, а карточки, похожие на те, которые показываются в отображении "Неделя", только на один день.
2. В отображении "Неделя":
2.1. Добавить вкладки по дням недели (если будет воплощено предложение №1, то это потеряет актуальность).
2.2. Вместо "Предоплата" показывать "Цена" (может вместе, может по настройке)
2.3. После редактирования карточки заказа не перелистывать в начало недели.
3. Менять данные заказчика в карточках заказов, если они были обновлены (например, добавлена фамилия).
4. Добавить в карточку заказчика поля вида "Форма обращения" и/или "Примечание", которые отображать в карточках заказа.
5. Добавить в карточку заказчика подраздел типа "Представитель", в который можно вносить данные родителя, опекуна, и т.д.

Благодарю.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+7За: 7
Против: 0
Нейтрально: 3
#243) Удаление данных за период
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 10
Прошу добавить возможность удалить данные о записях клиентов (автоматически, однократно - с выбором периода удаления - записи старше 1 года, 1 мес, 2 нед, 3 дня)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+12За: 13
Против: 1
Нейтрально: 6
#193) White label для Telegram бота
Автор: Пользователь #1752. Голосов: 20
Было бы круто добавить возможность создавать бота под своим названием студии/компании. Сейчас же бот под общим названием Rubitime
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #6615 24/10/2022 в 18:48:Да! было бы круто!
-1За: 1
Против: 2
Нейтрально: 1
#282) Склад
Автор: Пользователь #17913. Голосов: 4
Нужен склад. Для продажи и списания материалов и товаров.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 2
#279) Деление цены от количества заказанных мест
Автор: Пользователь #16730. Голосов: 2
Здравствуйте! Нужна возможность что бы ценник делился на количество заказанных мест.

Пример: Есть экскурсия стоимостью 15000 рублей. Вместимость автобуса 5 человек. И в зависимости от количества набранных людей стоимость экскурсии делится между ними.

В данный момент при бронировании на такую экскурсию, при заказе трех к примеру мест, итоговый ценник увеличивается в три раза, и в форме заказа он составит 45000
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 2
#271) Добавить настройку рабочего времени из мобильного приложения
Автор: Пользователь #14386. Голосов: 5
Добавить настройку рабочего времени из мобильного приложения.

Желательно чтобы в журнале можно было сразу перейти и настроить.

Сейчас для этого надо зайти в веб версию, затем зайти в сотрудника.
Затем нажать "редактировать" сотрудника
Затем нажать "задать время работы"

Указать время

Сохранить время
Сохранить изменения сотрудника

это большое количество ползаний по меню и нажатий.

Хотелось бы, чтобы можно было сделать с меньшим количеством кликов и перемещений по меню. И из мобильного приложения

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 1
#284) Видеть ранее записанные ячейки
Автор: Пользователь #5866. Голосов: 1
Записал на определенное время и дату, а посмотреть через пару дней и напомнить клиенту о его времени  уже нет такой возможности или есть, просто мы об этом не знаем, подскажите реализован ли такой инструмент, если нет, то планируется ли?
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 1
#272) Настроить корректное цветное отображение свободного времени в журнале.
Автор: Пользователь #14386. Голосов: 4

Просьба настроить, чтобы цветное отображение времени работы в журнале работало корректно.


В данный момент при цветном отображении свободных полей в записи округление то работает, то не работает.


Пример:


настройка времени отображения с интервалом 30 минут.


Время работы одного сотрудника 17:45-20:55 - в журнале показывает, что свободно с 17:00, хотя должно быть отображено с 17:30.


Время работы второго сотрудника 17:30-20:55 - всё показывает корректно.


Прошу сделать, чтобы в обоих случаях показывалось корректно, а не там так, там сяк.


Скриншот с журнала в доказательство.


Вверху указано время работы.

В левом столбце цветовое отображение не корректно. Идёт с 17:00 вместо 17:30, как должно быть.




Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
#310) Новая роль пользователя
Автор: Пользователь #9610. Голосов: 0
Здравствуйте. Прошу добавить роль сотрудника, в которой пользователь может редактировать запись (вносить комментарии, менять статус), но не может создавать и удалять записи. Этого функционала не хватает по сравнению с конкурентами. 
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+13За: 13
Против: 0
Нейтрально: 1
#239) Адаптация к часовым поясам
Автор: Пользователь #520. Голосов: 14
Услуги оказываются онлайн. Для того, чтобы не было разнобоя во времени запись осуществляется по московскому времени. 
Однако, я сам нахожусь в другом регионе. И приходится постоянно пересчитывать время. Это не сложно. Но когда это происходит постоянно, случаются ошибки даже у меня.
А клиенты из других часовых поясов ошибаются значительно чаще. 

Предлагаю реализовать способ показывать в виджете часовой пояс клиента и учитывать часовой пояс при при формировании календаря

Соответственно, и на стороне исполнителя тоже должна быть возможность видеть календарь в своем часовом поясе.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #16268 04/06/2024 в 21:43:У меня похожая история. Работаю онлайн, клиенты при записи путаются. Приходится дополнительно пояснять, что время московское. 

Может быть, как-то в скобках указывать местное время, если часовой пояс предприятия отличается от часового пояса клиента? Или хотя бы плашку показывать "Внимание - разные часовые пояса"? В описании компании я часовой пояс указал - все равно не читают и путаются.

+17За: 17
Против: 0
Нейтрально: 7
#89) КОЛИЧЕСТВО ЗАПИСЕЙ!
Автор: Пользователь #3555. Голосов: 24
Режим корзины не совсем удобен. хочется чтоб клиент в 1-ом разделе "услуги" смог сразу выбрать интересные для него услуги и программа дала ему то свободное время,которое позволит записаться сразу на все что он выбрал. 

в режиме "корзина" он выбрал услугу,выбрал время, а следующию услугу вообще не удобно выбирать по времени.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 1
#287) Размер окна программы в мобильном приложении
Автор: Пользователь #3854. Голосов: 1
В мобильном приложении окно программы очень мелкое, всего на половину экрана. Шрифт получается мелкий. Строки узкие. видно в плохо и пальцем попасть в строку непросто. Нельзя ли увеличить размер окна программы на весь экран. Сппасибо.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 1
#278) добавить функцию просчета стоимости за дополнительное время
Автор: Пользователь #16749. Голосов: 3
у нас первый час услуги стоит дороже чем второй, по итогу, когда человек записывается на 2-3 часа программа считает оплату больше , чем должно быть.

Например первый час стоит 3000, следующий уже 1500 в итоге получается 4500, а программа выдает 6000

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+14За: 14
Против: 0
Нейтрально: 8
#96) Общее расписание для отдельного кабинета, а не филиала.
Автор: Пользователь #5026. Голосов: 22

В настройках есть настройка:  "Общее расписание для всего филиала"

Опция позволяет учитывать забронированное время каждого сотрудника каждой услуги и не позволит записаться на одно и то же время к разным сотрудникам в рамках одного филиала: например почасовая сдача одного помещения в аренду, где оказывается несколько разных услуг разными сотрудниками.


И это здорово, но было бы еще круче, если сделать внутри филиала настройку "кабинет" с возможностью называть его самому, сотрудников можно привязывать к кабинетам внутри филиала, и сделать галочку общего расписания на кабинет, т.о. эта настройка будет более гибкой!  т.е. в филиале могут не все кабинеты сдаваться по часам.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (3):
Автор  31/08/2021 в 19:39:у Yaclients это организованно через ресурсы, т.е. есть некий ресурс который используется в нескольких услугах, и если он использован в одной услуге в определенное время, то в другой услуге в это время его уже использовать нельзя. В моём примере с кабинетами это тоже применимо, ресурсом в таком случае является кабинет.
Автор  03/09/2021 в 19:33:Коллеги, прошу поддержать!

Сейчас для того что бы запись на один кабинет работала приходится это использовать через филиал. Возможность добавить филиалов только 3, а кабинетов 4, и лишь в одном из кабинетов пересекающиеся специалисты. но функция действует к сожалению на все "филиалы", очень неудобно.

Пользователь #7049 14/07/2022 в 17:47:Совершенно согласен и даже расширю немного задачу. Хорош бы иметь возможность при бронировании одного ресурса блокировать другой, связанный. Например, у нас в клубе две услуги оказываются в одном и том же месте и они являются взаимоисключающими. При бронировании одной услуги что бы можно было заблокировать другой ресурс на это время.
+5За: 5
Против: 0
Нейтрально: 4
#251) Несколько кошельков для приема предоплаты
Автор: Пользователь #5728. Голосов: 9
Хотелось бы, чтобы была возможность настраивать прием предоплаты через ID Магазина в зависимости от выбранной Услуги\Сотрудника. Т.е. имеем набор Услуг\Сотрудников, набор ID Магазинов (сейчас только один). Можно было бы использовать, например, для выстраивания отношений с самозанятыми (кейсов очень много)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+12За: 13
Против: 1
Нейтрально: 12
#84) Поменять порядок
Автор: Пользователь #4135. Голосов: 26
Хотел бы поменять порядок выбора: сначала клиент выбирает время и после этого видит - какие сотрудники и услуги свободны
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (3):
Пользователь #4976 24/08/2021 в 17:17:Хотелось бы, чтобы клиент в начале формирования записи мог выбрать первый шаг самостоятельно: выбрать дату (тогда на следующем шаге будет выведен список услуг, доступных на данную дату) или выбор услуги/сотрудника (как реализовано сейчас)
Пользователь #5654 26/11/2021 в 22:50:+++++ Согласен, очень нужно сразу дату и время, а потом доступные сотрудники или услуги
Пользователь #5728 09/02/2024 в 13:04:Согласен! Было бы очень полезно для аренды помещений (номеров): выбираем дату заезда (даты проживания) - смотрим доступные варианты
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 2
#267) Динамический сдвиг записи при необходимости перерыва между гостями.
Автор: Пользователь #15257. Голосов: 2
Увеличить заполняемость графика не в ущерб качеству работы. 

Имеем: 

Услуга длительностью 60 минут. До и после услуги трпебуется перерыв 10 минут. 

В данный момент приходится либо терять 2 слота один до и один после. Либо пренебрегать перерывом.

Идеальный сценарий : Гость записался на 12:00 . Следующий слот автоматически меняется с 13:00 на 13:10 и так далее. 

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+20За: 20
Против: 0
Нейтрально: 6
#153) Вид "журнал записей" на месяц - выделить нерабочие дни
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 26
В журнале записи хотелось бы видеть нерабочие дни сразу, а то выходной никак не отличается от дня с открытой и незаполненной записью. Спасибо.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 1
#288) Оповещение
Автор: Пользователь #18137. Голосов: 4
Сделать оповещение администратора за 15 минут до прибытия клиента сигнальным миганием вкладки рубитайм и даже в трее
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+76За: 83
Против: 7
Нейтрально: 17
#11) Количество заказываемых услуг и СКИДКА
Автор: Пользователь #3335. Голосов: 107
Есть ли возможность сделать учет количества бронирований, например, сделай 9 бронирований услуги и получи 10ую бесплатно? И оповещать клиента и администратора о 10ой бесплатной брони?
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (6):
Пользователь #1752 12/03/2021 в 16:44:Желательно добавить возможность настройки: 10, 5 запись и тд
Пользователь #2775 21/05/2021 в 10:17:Было бы просто супер! а то приходится каждый урок отдельно забивать.
Автор  02/08/2021 в 21:12:Делать услугу бесплатной каждую 10ую, 20ую, 30ую...
Автор  20/08/2021 в 17:23:И если можно, то было бы хорошо, когда происходит отмена брони, то эта запись не учитывалась бы
Пользователь #6615 08/03/2022 в 00:45:Я за телеграм-бота! Даешь!!! как у симплибука появился перед тем как он закрылся в РФ
Пользователь #9099 03/02/2023 в 17:56:У меня аренда кабинетов почасовая, после 15:00 тем кто берет 3часа и более, скидка 50% на 1 час.
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 1
#268) Онлайн-запись, интеграция с Яндекс, На сайте в виджете добавление "крестика"
Автор: Пользователь #15417. Голосов: 1
Добрый вечер!


Предлагаю сделать возможность интеграции с Яндексом по аналогии с Вконтакте через приложение

Также: предлагаю добавить в виджете для сайта при записи кнопку в виде крестика в правом верхнем углу, если это не возможно в рамках сайта - то с кликом "на обратную страницу"


Пример: https://wonderlandtattoo.rubitime.ru/- крестик возвращаем к оглавлению

https://wonderlandtattoo.ru/ - крестик отсуствует, нет вощмодности вернуться на сайт (адрес поменялся на https://wonderlandtattoo.rubitime.ru/widget)



Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 5
Против: 2
Нейтрально: 9
#123) Абонементы по QR кодам.
Автор: Пользователь #4073. Голосов: 16
Всем доброго времени суток! Хочу предложить возможность, чтобы в мобильном приложении сотрудника сделать сканер qr-кода абонемента. Сейчас абонемент создается в виде буквенного кода. Логика следующая:
1) Сотрудник создает абонемент клиенту, при этом генерируется QR-код. Рядом кнопка отправить на почту, нажав на нее код отправляется клиенту на почту.
2) Клиент бронирует время самостоятельно или при помощи сотрудника.
3) Клиент, когда приходит на получении услуги демонстрирует сотруднику QR- код, а сотрудник сканирует его через приложение.
Занятие автоматически списывается, а на экране сотрудника появляется карточка клиента с информацией о нем и о статусе абонемента (активен или нет, сколько занятий всего, сколько осталось). Если абонемент недействителен, то выдается соответствующее сообщение. Вывод карточки клиента позволит при необходимости контролировать, что услугой пользуется владелец абонемента, а если еще сделать возможность подгружать фото к анкете клиента, то тогда это вообще будет огонь. Этот функционал сильно экономит время, ведь сотруднику не придется задумываться об абонементе, искать что-то в админке. Отсканировал и забыл. Надеюсь другие участники поддержат. Спасибо.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Пользователь #7101 30/06/2022 в 19:23:По сути это продажа многоразового билета который было бы удобно сканировать, я правильно понял вашу идею?
Rubitime  18/10/2022 в 21:19:Была похожая идея по QR в целом (отмененные идеи: "QR код записи" под номером #1 и #167 "qr -ccылка на сервис"), пока судя по всему востребованность низкая.
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 1
#290) Кнопка окна
Автор: Пользователь #18935. Голосов: 1
Добрый день) Часто требуется видеть на экране все записи на 1 день без листания вниз! Предлагаю сделать кнопку при нажатии на неё видно весь день в уменьшенном виде. С уважением! Надеюсь будущий Ваш клиент! Пока на тесте! Ищу замену приложению с которым был 5 лет, но они обновились и мне стало очень неудобно смотреть сеансы на весь день! Занимаюсь квестами)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+4За: 6
Против: 2
Нейтрально: 3
#189) Добавить возможность в ручную указывать интервал записи
Автор: Пользователь #7900. Голосов: 11
При добавлении записи, можно указать продолжительность процедуры только в минутах и/или добавляя услуги, было бы удобно, если бы была возможность указать время окончания процедуры, час и мунты.


Выбрали 10:00, и указали время окончание 12:35

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Автор  26/08/2022 в 19:34:Да можно протягивать карточку в низ, но было бы удобно указывать в карточке время окончания в ручную, как и начало 
Пользователь #5728 02/11/2023 в 09:52:Можно указать длительность в минутах и все будет так как Вы хотите
+3За: 5
Против: 2
Нейтрально: 12
#86) Скидка на мультивремя
Автор: Пользователь #1871. Голосов: 19
Сделать возможность применять прогрессивную скидку при выборе нескольких последовательных интервалов клиентом.

Например, если клиент забронировал услугу на 1 час стоимостью в 1000 р., то это будет 1000 р. Если выбрал 1+1 час (всего 2), то ему дается скидка в Х% на второй час и так далее.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #7101 30/06/2022 в 19:21:Если не ошибаюсь - такое можно сделать уже сейчас в разделе "Настройка отображения полей формы контактов клиента".
+5За: 5
Против: 0
Нейтрально: 4
#254) Отображать в виджете местное время
Автор: Пользователь #12884. Голосов: 9
Добрый день!

Будет просто замечательно, если заказчик будет видеть своё местное время в виджете записи.

Так же можно указывать по какому времени осуществляется запись.

Благодарю!
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+7За: 8
Против: 1
Нейтрально: 5
#217) Визуализация журнала записей для клиентов в виджете
Автор: Пользователь #3780. Голосов: 14
Здравствуйте! Пользуясь случаем, хочется сказать огромное спасибо людям, которые стоят за Rubitime! Вы делаете прекрасный сервис, которым мы с радостью пользуемся. 


Теперь про идею. Очень многим нашим клиентам не хватает возможности видеть расписание в виде сетке, условно той, которую мы видим в административной части "журнала записей". Если бы была такая возможность, тогда клиентам стало бы проще ориентироваться и подбирать себе время в наших пространствах. 


Если получится реализовать эту идею, то будет прекрасно! 

Спасибо за внимание)

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #11553 15/08/2023 в 18:10:а еще было бы прекрасно увидеть в виде сетки не только записи, но и графики каждого специалиста и каждого направления
+14За: 14
Против: 0
Нейтрально: 9
#78) Доработка общего расписания для филиала
Автор: Пользователь #500. Голосов: 23
Сделайте, пожалуйста, так, чтобы сотрудники видели, когда время в их кабинете/филиале занято, и не могли вручную записаться на это время. 
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+2За: 3
Против: 1
Нейтрально: 9
#211) Добавление файла при записи
Автор: Пользователь #8648. Голосов: 13
В момент записи пользователь прикладывает файл/файлы. Сами файлы можно хранить на ином ресурсе и указывать ссылки на файлы.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #6615 23/01/2023 в 17:16:чем не нравится поле "комментарий" для ссылки на файл?
+13За: 14
Против: 1
Нейтрально: 16
#62) Убрать конфликт мультизаписи и общего расписания
Автор: Пользователь #4047. Голосов: 31

У нас есть групповые занятия на 4 человека у одного сотрудника, есть индивидуальные, где один человек и один сотрудник, но они могут проходить у троих сотрудников одновременно, а есть вип занятия, где только один человек и один сотрудник. Поэтому убрать мультизапись на 4 человека мы не можем.

Нам нужно сделать: групповые занятия - запись 4 клиента только к одному сотруднику на одно время, индивидуальные занятия - запись клиентов по 1 человеку к разным сотрудникам, на одно время, VIP занятия - запись клиентов по 1 человеку к одному сотруднику в разное время.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+4За: 4
Против: 0
Нейтрально: 0
#296) Напоминания вручную из приложения в WhatsApp (Business)
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 4
Альтернативный (дополнительный) вариант напоминаний.

Мы можем в приложении через карточку клиента написать в WhatsApp или TG.


Идея из Bumpix.

По расписанию формировать "исходящие" WhatsApp сообщения и собирать их где-нибудь в дополнительной вкладке.

Сделать шаблон настраиваемым (например, добавить в него линк для отмены).

По таймеру (например, за сутки от времени записи) в этой папке будут копиться сообщения на отправку (уж если bumpix может, то Rubi точно победит).

Вечером, просматривая расписание на завтра можно все вручную разослать.


Это в дополнение к mail-рассылкам.

Это из мобильного приложения, значит можно сразу передать команду в WhatsApp (Business).

Ну и не платить сервисам рассылок

Спасибо!!!!

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  12/01/2025 в 15:45:Можно в карточку добавить пункт с предустановленным текстом из шаблона для смс. Примерно так:

+1За: 2
Против: 1
Нейтрально: 1
#294) Корректная сортировка клиентов по сумме
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 4
Здравствуйте.

С Рождеством!

На вкладке клиенты есть возможность отсортировать по сумме.

В эту сумму включены как состоявшиеся, так и отмененные визиты. 

Добавьте, пожалуйста, коррекцию столбца - сортировать по общей сумме, по сумме отмен, по сумме неявок, по сумме состоявшихся визитов.

Это будет полезно и правильно. Спасибо!

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+62За: 69
Против: 7
Нейтрально: 12
#56) Один и тот же человек не должен записываться несколько раз на одно и то же время!
Автор: Пользователь #3907. Голосов: 88
Один и тот же человек не должен записываться несколько раз на одно и то же время! У него не должно быть такой возможности! Система должна "ругаться" и сообщать "Вы уже записаны!"
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (5):
Пользователь #1752 14/05/2021 в 23:17:Только если на эту же услугу записывается.
Пользователь #3335 15/05/2021 в 15:09:Хорошо было бы иметь возможность выбирать нужна ли эта функция или нет.
Например, у нас запись на маршрутку. Один человек записался. Он же позже может забронировать еще одного человека. 
Rubitime  25/06/2021 в 14:03:Вы имеете ввиду при разрешенной опции мультизаписи (запись на одно время нескольким клиентам)? Если нет, то достаточно опцию "Мультизапись" в настройках услуги установить в значение 1 и снять галочку справа.


Если речь о определении одного и того же человека - здесь 100% способа определения одного и того же клиента нет. IP адрес может меняться (компьютер/телефон), номер телефона и Email так же могут быть изменены в процессе записи.

Пользователь #6615 10/03/2022 в 23:06:И, может быть иметь возможность ограничивать в принципе в записи - 1 клиент (телефон, мейл) может создать до 2-3-4 и т.д. записей на будущее. Есть любители назаписаться впрок и потом за день отменять.
Пользователь #7049 14/07/2022 в 17:03:Не должен, согласен, но должна быть опция количества гостей. 
+3За: 5
Против: 2
Нейтрально: 8
#183) Автоматическое восстановление после удаления.
Автор: Пользователь #4475. Голосов: 15
Автоматическое восстановление после удаления. Извините, но ваше " только ручное восстановление после удаления" мы в каком веке живем?? 


Почему, у вас удаление связано СО ВСЕМИ БАЗАМИ?? Клиентами/записями - это вообще не адекватное поведение БД.

Сделайте автоматическое восстановление после удаления.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Rubitime  12/07/2022 в 15:23:При удалении филиала/сотрудника/услуги появляется предупреждение с надписью "Внимание! Все связанные с объектом записи из журнала записей будут так же удалены. Чтобы скрыть объект из виджета - снимите флажок с опции "Активна", открыв объект на редактирование. Удалить?". Иными словами, удаляя филиал/сотрудника/услугу из журнала записи будут удалены так же все записи, в которых фигурирует удаляемая сущность. Удаленные записи можно найти в разделе: Статистика -> История изменения записей.


Восстановление удаленных записей возможно только вручную методом их повторного создания. Почему? Потому что на момент восстановления отсутствуют ранее привязанные к записи сущности (удаленный филиал/сотрудник/услуга), поэтому восстановить каждую запись на свое место из-за отсутствия сущности не получится, для этого нужно как минимум так же восстанавливать и саму сущность, храним мы только записи.


Теоретически можно сделать функционал восстановления, в котором пакетно выбирать записи и указывать, на кого из существующих филиалов/сотрудников/услугу их нужно назначить, но это не равносильно полному откату к моменту "как было", по причинам описанным выше.

-3За: 0
Против: 3
Нейтрально: 1
#280) Добавить продажу товаров
Автор: Пользователь #698. Голосов: 4
Было бы супер, если бы можно было проводить продажу товаров в окне визита.
И учесть следующие возможности:

1. Указывать себестоимость товара

2. Заводить товары на склад (закупка)

3. Учитывать в аналитике доход по товарам за вычетом себестоимости

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+4За: 5
Против: 1
Нейтрально: 2
#206) SMS оповещения от операторов
Автор: Пользователь #1752. Голосов: 8
Просьба рассмотреть возможность подключение смс-рассылок от оператора. Например, МТС можно отправлять смс через REST API или SMPP-подключение. Данная возможность дает отправлять сообщения от собственных имен по более выгодному тарифу и с большей доходимостью, чем у сервисов смс-рассылок.


Документация
SMPP-подключение
REST API

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+6За: 6
Против: 0
Нейтрально: 8
#147) Оплата администраторов
Автор: Пользователь #6769. Голосов: 14
Было бы удобно сделать отдельный способ расчета оплаты для административных сотрудников, чтобы не было необходимости делать применительно к ним записи, но осталась бы связь с услугами в пункте сдельной оплаты, чтобы он получал % или фиксированную сумму со всех или части исполненных услуг. 

Ведь он непосредственно услуг, связанных с записями клиентов, не выполняет, это делают другие сотрудники и соответственно в журнале администратор отражаться не должен.

В форме внесения информации о сотруднике ниже выбора филиала перед полем Имени добавить поле для сотрудников администрации. Т.е. основных сотрудников, выполняющих заказы, привязывать к филиалу через одно поле формы, а для администрации сделать доп. поле с возможностью выбора привязки/не привязки к филиалу.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+6За: 6
Против: 0
Нейтрально: 4
#238) Открытие дополнительной записи
Автор: Пользователь #3846. Голосов: 10
Хотелось бы иметь возможность, прямо в журнале записи, в ручную открывать время для записи, а не менять его в графике у сотрудника. Так же можно сделать автоматическое открытие записи при условии заполненности всего графика
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 1
#259) Добавить расписание в журнал записей
Автор: Пользователь #13840. Голосов: 3
Было бы удобно иметь готовое расписание, вместо того чтобы постоянно создавать новые записи. У нас студия живописи и есть расписание которое не меняется, хотелось бы иметь такую функцию 
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 0
#301) Автоматическое отображение остатка и списывание часов абонемента при бронировании клиентом
Автор: Пользователь #4593. Голосов: 1

Автоматическое списывание занятий/часов у клиента при бронировании, без ручного выбора клиентом абонемента (они забывают выбирать абонемент при бронировании!!!!). Автоматически при бронировании отображается абонемент, по которому есть оплаченные по абонементу часы/занятия. 

Администратору приходиться вручную проставлять абонементы в записях, сверять начало и конец абонемента вручную, сверку делать вручную! Это трудозатратно и неэффективно

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  17/02/2025 в 18:04:ОЧЕНЬ НУЖНО!!!!!
+4За: 5
Против: 1
Нейтрально: 4
#214) Доработка листа ожидания
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 10
Для тарифа ПРО.
Сделали великое дело - уведомление об освободившемся времени.
Но есть одно "НО"
Функция востребована в том случае, если запись заполнена на длительный срок вперед.
Так вот, при активной функции, при нажатии на расписание открывается ближайший день (сегодня, завтра). Т.е. расписание становится "заточенным" под желающих создать уведомление об освободившемся времени, а не для тех, кто хочет записаться на первое свободное - им приходится вручную листать вперед, а это не удобно (тем более, если не запомнил дату со свободным временем)

Предложение. При активной функции "уведомление об освободившемся времени" при открытии расписания чтобы открывалась дата с первым свободным временем, как обычно.
Мне важнее клиент, который записался, чем тот, который получит уведомление и не факт, что запишется.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Пользователь #6769 28/01/2023 в 19:16:Чтобы открывалась дата с первым свободным временем, достаточно функцию уведомления об освободившемся времени просто отключить в настройках. И тогда будет как Вы пишете: "как обычно".

А если реализовать Ваше предложение со включенной функцией, то тогда смысл функции вообще пропадает.

Автор  10/02/2023 в 21:54:
Вот и не пропадает смысл. Просто это вторичная функция. На первом месте реальная запись. На втором - уведомления.
Гоняй себе даты в календаре и выбирай время для уведомлений.
А вот гонять календарь для поиска времени для записи. Такая себе идея.
Получается, что при включенной функции запись становится неудобной.
+5За: 5
Против: 0
Нейтрально: 1
#295) Дополнительные напоминания.
Автор: Пользователь #19166. Голосов: 6
Хотелось бы иметь возможность ставить несколько напоминаний. Например за сутки и за час, а то сейчас приходится выбирать. 
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
#306) В Статистике добавить фильтр по статусу Записан
Автор: Пользователь #3321. Голосов: 0

Хотелось бы в разделе Статистика иметь фильтр по сотруднику + перевод записи на услугу в статус "Записан".

Сейчас есть фильтр по сотруднику+Создание записи.

Но в этот фильт не попадают записи, созданные самими клиентами и потом переведенные менеджером в статус Записан.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 1
#283) слоты для записи по 30 минут
Автор: Пользователь #17941. Голосов: 2
Есть ли возможность сделать интервал в графике самозаписи  слотами по 30 минут? Кому-то из клиентов нужно час, а кому-то полтора часа)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+12За: 12
Против: 0
Нейтрально: 6
#166) Карта лояльности
Автор: Пользователь #6349. Голосов: 18
Очень хотелось бы, чтобы появилась возможность открывать на клиента его "карту лояльности". У нас есть система кэшбека за то, что клиент привел подругу/друга . Промокод не подходит в этом случае, его нельзя закрепить за отдельным клиентом, в комментариях в краточке клиента тоже такое себе писать -удалять при использовании. Спасибо)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Пользователь #6615 11/01/2025 в 08:39:Пожалуйста! Это было бы круто!

Можно по номеру телефона.

В момент расчета новый клиент говорит, кто его направил. Получает за это скидку, а на карту направившего идут (не)сгорающие бонусы, которыми можно оплатить до 10(0)% в следующий раз или оформить подарочный сертификат на сумму накопленных бонусов.

Пользователь #4593 17/02/2025 в 17:45:Очень нужна эта опция!!!!!!!
+7За: 7
Против: 0
Нейтрально: 5
#235) Уведомления по дополнительным статусам
Автор: Пользователь #478. Голосов: 12
Почему нельзя задать шаблоны уведомлений клиентов для дополнительных статусов? Было бы здорово иметь такую возможность.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+9За: 9
Против: 0
Нейтрально: 6
#181) Гибкие настройки промокодов.
Автор: Пользователь #7101. Голосов: 15
Прошу добавить возможности настройки промокодов:

1. чтобы каждый конкретный клиент мог воспользоваться промокодом только один раз. Например нам нужно сделать акцию, чтобы у клиентов по промокоду была скидка на первое посещение. Сейчас мы такое можем сделать для вообще всех, что нарушает точность подсчет статистики таких акций.

2. Возможность суммировать промокоды.

3. Возможность делать старт действия промокода. У нас клиенты со всего мира, мы часто делаем акции стартующие в полночь по МСК. Неприкольно лично ползти ночью к компьютеру, чтобы создать промокод.


Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 4
Против: 1
Нейтрально: 4
#252) Добрый день, при бронировании времени услуги сделать такую бронь , более удобно и понятно
Автор: Пользователь #5034. Голосов: 9
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #6769 03/11/2023 в 17:33:Это было бы удобно сделать в журнале записей для режима "Месяц" при выборе одного конкретного сотрудника.

При других вариантах выборки эта идея вряд ли реализуема.

+8За: 9
Против: 1
Нейтрально: 8
#128) Добавить возможность настроить автоплатежи через Яндекс.кассу
Автор: Пользователь #4220. Голосов: 18
Было-бы здорово возможным настроить автоплатежи через ЮKasa.  Как показывает практика - конверсия в этом случае увеличивается процентов на 30-35%. Это связано с тем что в предоплате мы пишем небольшую сумму, клиент подписывается и далее происходит рекуррентные списания с привязанной карты. По согласию клиента конечно.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  06/02/2022 в 12:25:При умелом подходе к формированию автоплатежа (сумма и частота списания) так-же существенно увеличивается средний чек с клиентов!
+24За: 24
Против: 0
Нейтрально: 8
#138) Запрос отзыва
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 32
Спустя день-неделю-месяц (настраиваемое поле) после неотмененной записи отправка запроса на отзыв (настраивается частота - не больше одного раза за все время на одну почту, не чаще чем раз в месяц, не чаще чем раз в 6 мес, после каждого посещения)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Автор  09/03/2022 в 23:33:Настроил шаблон "Завершен" на запрос отзыва. Вручную можно запрашивать - через необходимое время поменять статус на "завершен". Осталось найти возможность статус менять автоматом через 5-7 дней.
Автор  30/09/2023 в 20:25:Всё ещё актуально.
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 4
#255) Скидка по промокоду применяемая к предоплате, а не итоговой сумме
Автор: Пользователь #9891. Голосов: 7

Необходима возможность сделать скидку по промокоду вычетом из предоплаты, а не итоговой суммы.


Например, сейчас стоимость услуги у нас 7000 руб., необходимая для записи предоплата 3000 руб.

Промокод на 10% применяется на всю итоговую сумму 7000 - 10% = 6300 руб.

Т,о. к оплате получается 6 300 руб. сразу. Хотелось бы, чтобы клиенты, применившие промокод, оплачивали 2300 руб., а остальную сумму после приема.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
#308) Ограничение срока действия абонемента
Автор: Пользователь #21832. Голосов: 0
Здравствуйте! Обращались в поддержку с вопросом по сроку действия абонемента. Нам ответили, что функционал реализован так, что если дата записи раньше срока окончания абонемента, то клиент может записаться на любую дату, даже за сроком действия абонемента. Но в нашем случае, да и вообще в фитнес-индустрии это не совсем корректно. Нам приходится вручную отслеживать сроки и закрывать абонементы. Реализуйте, пожалуйста, дополнительно функционал так, чтобы клиент не мог записаться на дату, следующую за окончанием срока абонемента.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+4За: 4
Против: 0
Нейтрально: 1
#260) Скидка за бронирование большего времени
Автор: Пользователь #13952. Голосов: 5
Например, запись на полчаса - 1000р, а при записи на час и более - 800р каждые полчаса, т.о. час будет стоить 1600р, полтора 2400р, два часа - 3200р.

Такая ситуация актуальна для фотостудий, когда время бронируется бывает пол полдня.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #6615 03/02/2024 в 08:24:А сделать несколько услуг? Студия на 30 мин? Студия на пол дня?
+8За: 8
Против: 0
Нейтрально: 4
#232) Изменение работы системы (предоплата для новых клиентов)
Автор: Пользователь #9099. Голосов: 12
Сейчас клиент, который впервые бронирует услугу, должен внести предоплату в течении 1 часа. Если он не успевает это сделать, его карточка всё равно появляется в системе и при повторном бронировании, предоплату с него уже система не запрашивает.

Можно было бы сделать привязку с "Завершенным" услугам, если есть хотя бы одна закрытая услуга.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+9За: 9
Против: 0
Нейтрально: 2
#244) Регулярная запись
Автор: Пользователь #6850. Голосов: 11
Возможность регулярной записи клиента администратором.
Например:
1. Ежедневно (через 1-2-3-...30 дней) в 15:00 в течении ХХХ (от 5 до 365) дней.
2. Еженедельно понедельник в 15:00 четверг 13:00 в течении ХХ (от 2 до 54) недель.
3. Ежемесячно 5 числа в 12:00, в течении ХХ (от 2 до 12 месяцев)

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 0
#300) Уведомление клиентов о количестве занятых мест.
Автор: Пользователь #16287. Голосов: 1

У нас мультизапись. 
И огромное количетсво вопросов от поситителей сколько они мест заняли. Лк у нас не предусмотрен.
Просьба добавить возможность уведомлять посетителей о количестве забронированных мест в ватс апе. На данный момент такой возможности нет. 
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+13За: 13
Против: 0
Нейтрально: 9
#111) перенос расписания за всю неделю на следующую неделю
Автор: Пользователь #1869. Голосов: 22
здравствуйте, вы реализовали копирование записи, кнопкой ДОБАВИТЬ КОПИЮ, но при этом функция работает неполноценно:

1

не удается создать копию нескольких записей клиента даже за один день. чтобы записи клиента в этот вторник перенеслись на следующие вторники, которые можно указать на календаре. чтобы записи перенеслись на выбранный день все разом с сохранением расписания всего дня. по сути нужно создать еще одну запись и скопируется только сотрудник и услуга + комментарий, но не график и не расписание всего дня для данного клиента.

нельзя ли сделать так, чтобы копировались все параметры данного клиента за весь день. если это расписание школы, то повторяются полностью несколько записей, и переносить их хочестя всем списком. (в меню есть даже галочка, которая сейчас не добавляет отмеченные ею записи в копирование, потому что принцип копирования - это скорее создание новой записи упрощенным способом, а не копирование.

2

хотелось бы иметь возможность копировать расписание не то что одного дня (о чем написал в пункте 1), а расписание всей недели для определенного клиента. допустим клиент бронирует пн вт ср чт с 14 до 15 услугу 1, с 15 до 16 услугу 2. каждый день. и на следующей неделе он точно так же повторит это расписание. нам бы помогло, если всё это расписание на всю неделю можно было бы перенести на следующую и на следующую. и делать так каждый раз, когда чье-то расписание повторяется.

а сейчас приходится вручную повторять каждую отдельную запись, даже не за день, а буквально каждую. это очень муторно и неэффективно.


Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+30За: 31
Против: 1
Нейтрально: 5
#139) Календарный вид редактора расписания сотрудника
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 37
Сейчас при необходимости изменить расписание видим только горизонтальную строку прокрутки с датами. Было бы круто отображать в режиме "месяц" и "год", чтобы одним махом проставить доп выходные или доп приемы.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #10739 10/04/2024 в 10:06:да, вообще адски неудобная сетка! 
0За: 1
Против: 1
Нейтрально: 1
#293) Развитие истории промокодов
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 3
Подсмотрел у СБИС.

Категории промокодов:


Общий - Одинаковый промокод для всех клиентов, без отслеживания получателей. Публикуется на сайте, соцсетях или в печатном виде.


Индивидуальный - Выдается персонально (например при помощи рассылки). Можно отследить, кто из получателей применил код.


За покупку/активность - Выдается за покупки при выполнении определенного условия, напр. за покупку от 10000 р. Можно отследить, кто из получателей применил код.


Партнерский - Распространяется партнерами, можно оценить эффективность их работы.


Еще интересная тема - "бонусы" (модификация за активность), "сарафанное радио" (модификация партнерского промо)

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий