Это демонстрационная версия Rubitime CRM для администратора. В демоверсии недоступны какие-либо изменения.

Ваши пожелания

0

Есть предложение по улучшению сервиса или внедрению нового функционала? Предлагайте Ваши идеи, голосуйте за уже предложенные варианты: те из них, кто наберет большее количество плюсов будут переданы на рассмотрение в отдел разработки. Вы можете поставить один из трех видов голоса: "За" - поддерживаете идею, "Против" - против идеи, "Нейтрально" - ни за, ни против. О выходе обновлений Вы можете узнавать в нашей группе Вконтакте или в разделе "Новости сервиса".


Добавить новую идеюВсеНа голосовании (146)Разработка завершена (120)Отклонено (44)
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 1
#264) Улучшение API
Автор: Пользователь #13271. Голосов: 3
Создать методы реализации доступа к записям клиентам по их Имени, Номеру или Email используя Ключ доступа. Необходимо для вывода и сбора информации и возможности автоматизировать процессы с помощью скрипта. А также по полученным данным изменять определённые данные.

Пример запроса на python. Примерное название метода: get_user_booking
Необходимые параметры: rk - API ключ, email - email пользователя
```
import requests

url = https://rubitime.ru/api2/get_user_booking
data = {

}
requests.get(url=url, params=
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  :Не дописал, что можно получить


```

import requests

url = https://rubitime.ru/api2/get_user_booking

data = {

rk:"xxx",

email: "email@example.ru"

}

print(requests.get(url=url, params=data.json()))

```

Примерный вывод

[{

event: "create_event_record",

....

},

{


event: "create_event_record",


....


}]


Таким образом, например можно оптимизировать демонстрацию записей клиента, если у вас самописный бот в ВК или ТЕЛЕГРАМ + возможность хранить эти данные и вытягивать из Rubitime напрямую. Например, если у вас есть та информация, которая генерируется после определённого статуса, то вы сможете их записать и данная информация будет видна в самом приложении

-1За: 1
Против: 2
Нейтрально: 1
#282) Склад
Автор: Пользователь #17913. Голосов: 4
Нужен склад. Для продажи и списания материалов и товаров.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+7За: 8
Против: 1
Нейтрально: 5
#217) Визуализация журнала записей для клиентов в виджете
Автор: Пользователь #3780. Голосов: 14
Здравствуйте! Пользуясь случаем, хочется сказать огромное спасибо людям, которые стоят за Rubitime! Вы делаете прекрасный сервис, которым мы с радостью пользуемся. 


Теперь про идею. Очень многим нашим клиентам не хватает возможности видеть расписание в виде сетке, условно той, которую мы видим в административной части "журнала записей". Если бы была такая возможность, тогда клиентам стало бы проще ориентироваться и подбирать себе время в наших пространствах. 


Если получится реализовать эту идею, то будет прекрасно! 

Спасибо за внимание)

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #11553 :а еще было бы прекрасно увидеть в виде сетки не только записи, но и графики каждого специалиста и каждого направления
+3За: 4
Против: 1
Нейтрально: 9
#211) Добавление файла при записи
Автор: Пользователь #8648. Голосов: 14
В момент записи пользователь прикладывает файл/файлы. Сами файлы можно хранить на ином ресурсе и указывать ссылки на файлы.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #6615 :чем не нравится поле "комментарий" для ссылки на файл?
+32За: 32
Против: 0
Нейтрально: 7
#142) Усовершенствовать "перенос визита"
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 39
Если клиент пытается "изменить" запись в разрешенное для отмены время, то предложить не отправить сообщение о переносе, а предложить календарик со свободным временем и дать возможность "перенести", а не "запросить перенос".
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #16268 :Согласен. Это было бы сильно удобнее.
+9За: 10
Против: 1
Нейтрально: 16
#63) Запись клиента только по предоплате. Очень нужно поле с указанием суммы предоплаты.
Автор: Пользователь #3202. Голосов: 27
На данный момент реализована функция, когда выборочно можно назначить клиенту статус "запись только по предоплате" 

Не плохо бы сделать возможность указания суммы предоплаты. Т.к. если один человек раз записался, затем не прищёл и не отменил заранее, ему можно 20% предоплаты поставить. Есть те, которые по пять раз записываются и приходят только в пятый раз. Этим можно и 80% предоплаты поставить, чтобы простимулировать их. СМС оповещение, запись в календарях и т.д. ни чего так не простимулирует, как заранее оплаченное посещение.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+8За: 11
Против: 3
Нейтрально: 4
#186) Добавить возможность редактировать график работы в приложении
Автор: Пользователь #3669. Голосов: 18
С удивлением обнаружила, что в приложении можно только смотреть кто записан и делать новые записи клиентов.

Было бы здорово иметь возможность редактировать график работы прямо в приложении.

Есть кому это тоже актуально? 

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Пользователь #6769 :А не проще войти на телефоне в систему через браузер в версии для ПК и сделать всё обычным образом?
Rubitime  :Пока такая возможность есть только в WEB-версии и да, Вы можете это делать с мобильного устройства через браузер (не через приложение).
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 0
#309) Сортировка и фильтры в разделе Абонементы
Автор: Пользователь #21832. Голосов: 1
Здравствуйте! Реализуйте, пожалуйста, возможность сортировки и фильтрации в разделе Абонементы. Иногда нужно посмотреть, у кого заканчиваются срок или остаток занятий по абонементу, вручную искать неудобно.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+44За: 44
Против: 0
Нейтрально: 8
#127) Отправка расписания специалисту накануне
Автор: Пользователь #500. Голосов: 52
Было бы здорово, если бы можно было вечером отправлять специалистам на почту или в мессенджер полностью расписание на завтра. 
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 1
Против: 1
Нейтрально: 1
#293) Развитие истории промокодов
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 3
Подсмотрел у СБИС.

Категории промокодов:


Общий - Одинаковый промокод для всех клиентов, без отслеживания получателей. Публикуется на сайте, соцсетях или в печатном виде.


Индивидуальный - Выдается персонально (например при помощи рассылки). Можно отследить, кто из получателей применил код.


За покупку/активность - Выдается за покупки при выполнении определенного условия, напр. за покупку от 10000 р. Можно отследить, кто из получателей применил код.


Партнерский - Распространяется партнерами, можно оценить эффективность их работы.


Еще интересная тема - "бонусы" (модификация за активность), "сарафанное радио" (модификация партнерского промо)

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+13За: 13
Против: 0
Нейтрально: 9
#111) перенос расписания за всю неделю на следующую неделю
Автор: Пользователь #1869. Голосов: 22
здравствуйте, вы реализовали копирование записи, кнопкой ДОБАВИТЬ КОПИЮ, но при этом функция работает неполноценно:

1

не удается создать копию нескольких записей клиента даже за один день. чтобы записи клиента в этот вторник перенеслись на следующие вторники, которые можно указать на календаре. чтобы записи перенеслись на выбранный день все разом с сохранением расписания всего дня. по сути нужно создать еще одну запись и скопируется только сотрудник и услуга + комментарий, но не график и не расписание всего дня для данного клиента.

нельзя ли сделать так, чтобы копировались все параметры данного клиента за весь день. если это расписание школы, то повторяются полностью несколько записей, и переносить их хочестя всем списком. (в меню есть даже галочка, которая сейчас не добавляет отмеченные ею записи в копирование, потому что принцип копирования - это скорее создание новой записи упрощенным способом, а не копирование.

2

хотелось бы иметь возможность копировать расписание не то что одного дня (о чем написал в пункте 1), а расписание всей недели для определенного клиента. допустим клиент бронирует пн вт ср чт с 14 до 15 услугу 1, с 15 до 16 услугу 2. каждый день. и на следующей неделе он точно так же повторит это расписание. нам бы помогло, если всё это расписание на всю неделю можно было бы перенести на следующую и на следующую. и делать так каждый раз, когда чье-то расписание повторяется.

а сейчас приходится вручную повторять каждую отдельную запись, даже не за день, а буквально каждую. это очень муторно и неэффективно.


Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 5
Против: 2
Нейтрально: 12
#86) Скидка на мультивремя
Автор: Пользователь #1871. Голосов: 19
Сделать возможность применять прогрессивную скидку при выборе нескольких последовательных интервалов клиентом.

Например, если клиент забронировал услугу на 1 час стоимостью в 1000 р., то это будет 1000 р. Если выбрал 1+1 час (всего 2), то ему дается скидка в Х% на второй час и так далее.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #7101 :Если не ошибаюсь - такое можно сделать уже сейчас в разделе "Настройка отображения полей формы контактов клиента".
0За: 1
Против: 1
Нейтрально: 1
#292) Проверка записи клиента партнером
Автор: Пользователь #5866. Голосов: 3
Для повышения удобства использования сервиса Rubitime предлагаем доработать функционал, добавив возможность партнерам и клиентам проверять детали записи. Партнер сможет легко уточнить филиал, дату и время, а клиент — подтвердить информацию через личный кабинет или ссылку в подтверждающем сообщении.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 0
#326) Задачи, касса и цветовое оформление
Автор: Пользователь #22580. Голосов: 1
1) Самое основное - добавить ЗАДАЧИ. Чтобы в системе была возможность поставить напоминание на определенный день на конкретного клиента. Очень нужно.

2) Небольшая касса - возможность добавлять доходы и расходы, которые появляются. Даже без надобности отправки в налоговую и тд. Просто чтобы было дистанционное понимание у владельца, сколько средств пришло, сколько ушло, почему и тд.

3) Цветовое оформление - Поменять цвет на ячейку можно, но при этом тогда вообще не видно, завершена тренировка у человека или нет, нужно только тыкать на ячейку и так смотреть. Хотелось бы, чтобы была возможность видеть эти 2 вещи одновременно в журнале записей сразу. 

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+4За: 5
Против: 1
Нейтрально: 5
#213) Финансовый отчет.Было бы удобно,если бухгалтер мог смотреть pl отчет,чтобы видеть какой доход,расход и чистая прибыль.
Автор: Пользователь #8778. Голосов: 11
18423232-6cfb-4e3f-b3c5-e5281bca23d3.jfif (скачать)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 1
#287) Размер окна программы в мобильном приложении
Автор: Пользователь #3854. Голосов: 2
В мобильном приложении окно программы очень мелкое, всего на половину экрана. Шрифт получается мелкий. Строки узкие. видно в плохо и пальцем попасть в строку непросто. Нельзя ли увеличить размер окна программы на весь экран. Сппасибо.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+12За: 12
Против: 0
Нейтрально: 6
#166) Карта лояльности
Автор: Пользователь #6349. Голосов: 18
Очень хотелось бы, чтобы появилась возможность открывать на клиента его "карту лояльности". У нас есть система кэшбека за то, что клиент привел подругу/друга . Промокод не подходит в этом случае, его нельзя закрепить за отдельным клиентом, в комментариях в краточке клиента тоже такое себе писать -удалять при использовании. Спасибо)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Пользователь #6615 :Пожалуйста! Это было бы круто!

Можно по номеру телефона.

В момент расчета новый клиент говорит, кто его направил. Получает за это скидку, а на карту направившего идут (не)сгорающие бонусы, которыми можно оплатить до 10(0)% в следующий раз или оформить подарочный сертификат на сумму накопленных бонусов.

Пользователь #4593 :Очень нужна эта опция!!!!!!!
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 2
#267) Динамический сдвиг записи при необходимости перерыва между гостями.
Автор: Пользователь #15257. Голосов: 4
Увеличить заполняемость графика не в ущерб качеству работы. 

Имеем: 

Услуга длительностью 60 минут. До и после услуги трпебуется перерыв 10 минут. 

В данный момент приходится либо терять 2 слота один до и один после. Либо пренебрегать перерывом.

Идеальный сценарий : Гость записался на 12:00 . Следующий слот автоматически меняется с 13:00 на 13:10 и так далее. 

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
-2За: 0
Против: 2
Нейтрально: 1
#291) кнопка
Автор: Пользователь #18935. Голосов: 3
Нужно добавить кенопку обновить в мобильной версии
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+6За: 6
Против: 0
Нейтрально: 9
#117) Единая прокрутка даты для нескольких услуг
Автор: Пользователь #4432. Голосов: 15
Было бы круто вывести прокрутку даты в отдельный блок и сделать так, чтобы при смене даты она менялась у каждого кабинета (то есть у каждой услуги) автоматически, показывая свободные слоты на эту дату
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+23За: 26
Против: 3
Нейтрально: 14
#67) Сделать виджет еще проще и добавить возможность иметь несколько виджетов на одно расписание с разным дизайном.
Автор: Пользователь #4371. Голосов: 43
Сделать виджет еще проще, например как у закрывающегося bookform. А так-же возможность создавать несколько стилей виджета на одно расписание - например под темный дизайн сайта и под светлый. Ведь виджет может использоваться много где. Ну или сделать background прозрачнм.
Снимок.PNG (скачать)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Пользователь #6615 :
А разве это невозможно сейчас?
Создать виджет, скопировать код и сохранить его в блокноте.
Изменить настройки, создать другой, сохранить его код.
Или так не работает?
Пользователь #6822 :Очень нужна интеграция обратная с Гугл календарём. И ввод перерывов вне обеда 
+2За: 4
Против: 2
Нейтрально: 13
#71) Увеличивать стоимость бронирования за каждый день, исходя из количества человек
Автор: Пользователь #4249. Голосов: 19
Сейчас при бронирования на несколько суток можно лишь добавить фиксированную добавочную сумму, при выборе какой-либо дом опции (флажок, чекбокс и т д). Хотелось бы, чтобы была возможность увеличивать стоимость за каждые сутки бронирования, исходя из количества человек (увеличивать стоимость на определенную сумму, а также увеличивать на определенный процент)


То есть, если произошло бронирование для 2 человек на 3 дня по 5000 сутки каждый (итоговая сумма 15000), то нужно, чтобы при выборе 3 проживающих сумма увеличилась за каждый день проживания (+1000) и была уже в итоге 18000. А при 4 проживающих - 21000 соответственно

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+13За: 14
Против: 1
Нейтрально: 16
#62) Убрать конфликт мультизаписи и общего расписания
Автор: Пользователь #4047. Голосов: 31

У нас есть групповые занятия на 4 человека у одного сотрудника, есть индивидуальные, где один человек и один сотрудник, но они могут проходить у троих сотрудников одновременно, а есть вип занятия, где только один человек и один сотрудник. Поэтому убрать мультизапись на 4 человека мы не можем.

Нам нужно сделать: групповые занятия - запись 4 клиента только к одному сотруднику на одно время, индивидуальные занятия - запись клиентов по 1 человеку к разным сотрудникам, на одно время, VIP занятия - запись клиентов по 1 человеку к одному сотруднику в разное время.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+4За: 4
Против: 0
Нейтрально: 1
#266) Копии посещений на долгий срок
Автор: Пользователь #10739. Голосов: 5
Сейчас можно создавать копии только в рамках одной недели. То есть я не могу запланировать повторяющиеся посещения. Было бы удобно ну хотя бы в рамках месяца сразу расписание составлять, и люди видят, что занято, и мне не надо каждый раз заносить садиться, если я знаю точно что посещение состоится, тк это регулярно
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
#324) Блокировка времени через Гугл-календарь
Автор: Пользователь #23302. Голосов: 0
Я часть клиентов записываю самостоятельно в личной переписке, просто забивая их время в гугл-календарь. Надо чтобы это время становилось недоступным для записи в Rubitime.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+1За: 2
Против: 1
Нейтрально: 1
#294) Корректная сортировка клиентов по сумме
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 4
Здравствуйте.

С Рождеством!

На вкладке клиенты есть возможность отсортировать по сумме.

В эту сумму включены как состоявшиеся, так и отмененные визиты. 

Добавьте, пожалуйста, коррекцию столбца - сортировать по общей сумме, по сумме отмен, по сумме неявок, по сумме состоявшихся визитов.

Это будет полезно и правильно. Спасибо!

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+9За: 9
Против: 0
Нейтрально: 11
#82) Внесение изменений в карточку клиента через REST API
Автор: Пользователь #1871. Голосов: 20
Для возможностей интеграции rubitime с другими системами и обмена данными нужна возможность редактирования карточки клиента через REST API в том числе для назначения персональной скидки клиенту.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+5За: 5
Против: 0
Нейтрально: 4
#251) Несколько кошельков для приема предоплаты
Автор: Пользователь #5728. Голосов: 9
Хотелось бы, чтобы была возможность настраивать прием предоплаты через ID Магазина в зависимости от выбранной Услуги\Сотрудника. Т.е. имеем набор Услуг\Сотрудников, набор ID Магазинов (сейчас только один). Можно было бы использовать, например, для выстраивания отношений с самозанятыми (кейсов очень много)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 0
#298) Номер телефона рекомендателя - является промокодом на первое посещение
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 2
Дать возможность автоматически создавать промокод (например, 79001234567) - номер телефона рекомендателя - для использования для первичного посещения.

Где-нибудь в карточке клиента-рекомендателя отображать количество использованных (неотмененных) промокодов. Дать возможность начислять за это бонусы на счет клиента. Дать возможность их списать вручную при очередном визите.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 1
#268) Онлайн-запись, интеграция с Яндекс, На сайте в виджете добавление "крестика"
Автор: Пользователь #15417. Голосов: 1
Добрый вечер!


Предлагаю сделать возможность интеграции с Яндексом по аналогии с Вконтакте через приложение

Также: предлагаю добавить в виджете для сайта при записи кнопку в виде крестика в правом верхнем углу, если это не возможно в рамках сайта - то с кликом "на обратную страницу"


Пример: https://wonderlandtattoo.rubitime.ru/- крестик возвращаем к оглавлению

https://wonderlandtattoo.ru/ - крестик отсуствует, нет вощмодности вернуться на сайт (адрес поменялся на https://wonderlandtattoo.rubitime.ru/widget)



Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 1
#290) Кнопка окна
Автор: Пользователь #18935. Голосов: 1
Добрый день) Часто требуется видеть на экране все записи на 1 день без листания вниз! Предлагаю сделать кнопку при нажатии на неё видно весь день в уменьшенном виде. С уважением! Надеюсь будущий Ваш клиент! Пока на тесте! Ищу замену приложению с которым был 5 лет, но они обновились и мне стало очень неудобно смотреть сеансы на весь день! Занимаюсь квестами)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 1
#272) Настроить корректное цветное отображение свободного времени в журнале.
Автор: Пользователь #14386. Голосов: 4

Просьба настроить, чтобы цветное отображение времени работы в журнале работало корректно.


В данный момент при цветном отображении свободных полей в записи округление то работает, то не работает.


Пример:


настройка времени отображения с интервалом 30 минут.


Время работы одного сотрудника 17:45-20:55 - в журнале показывает, что свободно с 17:00, хотя должно быть отображено с 17:30.


Время работы второго сотрудника 17:30-20:55 - всё показывает корректно.


Прошу сделать, чтобы в обоих случаях показывалось корректно, а не там так, там сяк.


Скриншот с журнала в доказательство.


Вверху указано время работы.

В левом столбце цветовое отображение не корректно. Идёт с 17:00 вместо 17:30, как должно быть.




Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+12За: 12
Против: 0
Нейтрально: 4
#240) Время изменяется под часовой пояс клиента
Автор: Пользователь #10293. Голосов: 16
Очень нужно, чтобы время изменялось с учетом часового пояса клиента!
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #16268 :Может быть, как-то в скобках указывать местное время, если часовой пояс предприятия отличается от часового пояса клиента? Или хотя бы плашку показывать "Внимание - разные часовые пояса"? В описании компании я часовой пояс указал - все равно не читают и путаются.
+16За: 17
Против: 1
Нейтрально: 7
#174) Автоматизация абонемента
Автор: Пользователь #7101. Голосов: 25
Прошу сделать автоматическую выдачу абонемента клиенту по соответствующей услуге. Точнее - возможность добавить к услуге флаг "абонемент".

Клиент покупает абонемент на заранее прописанное количество приемов, система автоматически генерирует и отправляет клиенту код для дальнейшего пользования абонементом. 

Пример реализации: Клиент при покупке выбирает время стартового приема и оплачивает абонемент на 10 приемов. Система генерирует ему код на оставшиеся 9 приемов и отправляет вслед за сообщением о получении предоплаты.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (4):
Пользователь #8798 :Да, тоже требуется такая возможность, так как имеющийся функционал не позволяет выставлять на продажу абонементы.
Другими словами - возможность выставлять абонементы без первоначальной привязки к клиенту, а привязывался он к клиенту после предоплаты. И тогда бы запись в раздел Абонементы генерировалась бы автоматически, как сейчас это происходит при покупке услуги.
Пользователь #6553 :Хотелось бы тоже иметь возможность выбора..


Допустим клиент выбрал одну услугу, 1 консультация с определенной ценой, ему система предложила выбрать одно время и оплатить.


Выбрал другую услугу, там 3 консультаций с другой ценой, ему система дает возможность выбрать 3 раза разное время.


Выбрал другую услугу, там 5 консультаций с другой ценой, ему система дает возможность выбрать 5 раз разное время.

Пользователь #4593 :Очень нужна эта функция!!!!!

Сейчас абонемент - это "ручная" загрузка администратора.

Клиенты забывают при бронировании указывать абонемент, чтобы система автоматически  списывала занятия/часы, приходиться вручную проверять каждую бронь на наличие абонемента и списывать вручную. Это крайне неудобно, администратор не увидел, забыл и т.д.



Пользователь #4593 :Автоматическое отображение остатка и списывание часов абонемента при бронировании клиентом



Автоматическое списывание занятий/часов у клиента при бронировании, без ручного выбора клиентом абонемента (они забывают выбирать абонемент при бронировании!!!!). Автоматически при бронировании отображается абонемент, по которому есть оплаченные по абонементу часы/занятия.

Администратору приходиться вручную проставлять абонементы в записях, сверять начало и конец абонемента вручную, сверку делать вручную! Это трудозатратно и неэффективно

+8За: 8
Против: 0
Нейтрально: 3
#242) Уведомления клиентов для дополнительных статусов
Автор: Пользователь #478. Голосов: 11
В системе есть возможность вводить дополнительные статусы по записям, но нет возможности посылать уведомления клиентам по этим статусам.

Крайне нужно иметь такую возможность.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 1
#265) Интеграция с системой привлечения позитивных отзывов
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 4
Сегодня получил от бота автосервиса сообщение с просьбой оценить их работу. Отправил пятерку - в ответ получил сообщение со ссылкой на отзывы в Google и Яндексе вида спасибо-за-отзыв.рф/хххххх

Вот бы нам с подобным синхронизироваться или сделать подобное....

orm24.ru - данный провайдер


Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+63За: 70
Против: 7
Нейтрально: 12
#56) Один и тот же человек не должен записываться несколько раз на одно и то же время!
Автор: Пользователь #3907. Голосов: 89
Один и тот же человек не должен записываться несколько раз на одно и то же время! У него не должно быть такой возможности! Система должна "ругаться" и сообщать "Вы уже записаны!"
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (5):
Пользователь #1752 :Только если на эту же услугу записывается.
Пользователь #3335 :Хорошо было бы иметь возможность выбирать нужна ли эта функция или нет.
Например, у нас запись на маршрутку. Один человек записался. Он же позже может забронировать еще одного человека. 
Rubitime  :Вы имеете ввиду при разрешенной опции мультизаписи (запись на одно время нескольким клиентам)? Если нет, то достаточно опцию "Мультизапись" в настройках услуги установить в значение 1 и снять галочку справа.


Если речь о определении одного и того же человека - здесь 100% способа определения одного и того же клиента нет. IP адрес может меняться (компьютер/телефон), номер телефона и Email так же могут быть изменены в процессе записи.

Пользователь #6615 :И, может быть иметь возможность ограничивать в принципе в записи - 1 клиент (телефон, мейл) может создать до 2-3-4 и т.д. записей на будущее. Есть любители назаписаться впрок и потом за день отменять.
Пользователь #7049 :Не должен, согласен, но должна быть опция количества гостей. 
+22За: 22
Против: 0
Нейтрально: 6
#153) Вид "журнал записей" на месяц - выделить нерабочие дни
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 28
В журнале записи хотелось бы видеть нерабочие дни сразу, а то выходной никак не отличается от дня с открытой и незаполненной записью. Спасибо.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 0
#308) Ограничение срока действия абонемента
Автор: Пользователь #21832. Голосов: 2
Здравствуйте! Обращались в поддержку с вопросом по сроку действия абонемента. Нам ответили, что функционал реализован так, что если дата записи раньше срока окончания абонемента, то клиент может записаться на любую дату, даже за сроком действия абонемента. Но в нашем случае, да и вообще в фитнес-индустрии это не совсем корректно. Нам приходится вручную отслеживать сроки и закрывать абонементы. Реализуйте, пожалуйста, дополнительно функционал так, чтобы клиент не мог записаться на дату, следующую за окончанием срока абонемента.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 1
#262) Пара идей по промокодам
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 4
Доброго времени.

1. Сохранение последних опций выпуска промокода (последний = категория - 8 марта, скидка 500 руб, все виды услуг, доступно - 10, срок до которого действуют - 8.03.24) - следующий промокод выпускается с теми же настройками

2. Настройка длины кода и варианта (буквы или буквы+цифры). Пытаюсь делать персонализированные промокоды, добавляя вручную к ним префикс (id клиента). условно к промокоду ABCD добавляю номер из базы 1234, получается 1234ABCD

3. Добавить возможность добавлять префикс в группу промокодов. Создаю 20 кодов для клиента с ID 1234 (он раздает их друзьям, друзья получают скидку, клиент 1234 получает бонус). Хотелось бы, чтобы была возможность создать промокод по маске 1234****, где **** - буквы

4. Продублирую. Дата начала действия промокода. Например, пул промокодов на 8 марта начинает действовать 8 марта и действует с 00:00 до 23:59:59, но я заранее сообщил, что такой промокод будет.


Мысли об автоматизации бонусной программы для клиентов не покидают.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 0
#312) Обобщенный календарь по всем пользователям
Автор: Пользователь #22254. Голосов: 1
В ситуации, когда для оказания услуги совершенно невоажно, кто из сотрудников ее окажет, а важны лишь дата/время для записи, хотелось бы иметь обобщенный календарь дат и времен для записи по всем сотрудникам с возможностью отключения шага "Выбор сотрудника".

Сокращение/упрощение пользовательского пути на один шаг улучшит показатели конверсии.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
#311) Добавить в ссылку Признак-указатель на источник или возможность создания нескольких ссылок
Автор: Пользователь #22486. Голосов: 0
Добавить в ссылку Признак-указатель на  источник. Например,  Клиентам с Авито Отправлять одну ссылку для онлайн записи, Для клиентов С сайта  - Другая ссылка. При этом нужно  Маркировать Клиентов Заполняя автоматически поле "источник" в карточке клиента. В зависимости от источника можно будет Корректировать Рассылку для клиентов или скидки.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+4За: 4
Против: 0
Нейтрально: 0
#303) Ускорение переноса записи- ПЕРЕТАСКИВАНИЕМ МЫШКОЙ в журнале записи
Автор: Пользователь #20463. Голосов: 4
Часто бывает по болезни или иным причинам специалисты переносят запись к коллеге или сами клиенты просят внести изменения. 

1. Куда проще это делать перетаскиванием мышкой (Drag-and-drop).

2. Вдвойне всем приятно, когда автоматически прилетает уведомление об изменении в расписании.


Сердечно благодарю за толковый сервис. Я здесь - новенькая, но для меня интуитивно почти все понятно.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+13За: 13
Против: 0
Нейтрально: 1
#239) Адаптация к часовым поясам
Автор: Пользователь #520. Голосов: 14
Услуги оказываются онлайн. Для того, чтобы не было разнобоя во времени запись осуществляется по московскому времени. 
Однако, я сам нахожусь в другом регионе. И приходится постоянно пересчитывать время. Это не сложно. Но когда это происходит постоянно, случаются ошибки даже у меня.
А клиенты из других часовых поясов ошибаются значительно чаще. 

Предлагаю реализовать способ показывать в виджете часовой пояс клиента и учитывать часовой пояс при при формировании календаря

Соответственно, и на стороне исполнителя тоже должна быть возможность видеть календарь в своем часовом поясе.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #16268 :У меня похожая история. Работаю онлайн, клиенты при записи путаются. Приходится дополнительно пояснять, что время московское. 

Может быть, как-то в скобках указывать местное время, если часовой пояс предприятия отличается от часового пояса клиента? Или хотя бы плашку показывать "Внимание - разные часовые пояса"? В описании компании я часовой пояс указал - все равно не читают и путаются.

+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 0
#319) Подарочные карты/сертификаты
Автор: Пользователь #24066. Голосов: 1
Добрый день, было бы здорово иметь возможность выпускать онлайн подарочные карты/сертификаты...
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+15За: 15
Против: 0
Нейтрально: 9
#78) Доработка общего расписания для филиала
Автор: Пользователь #500. Голосов: 24
Сделайте, пожалуйста, так, чтобы сотрудники видели, когда время в их кабинете/филиале занято, и не могли вручную записаться на это время. 
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 5
#253) Обновление вида журнала и карточки заказчика
Автор: Пользователь #12884. Голосов: 8
Добрый день.

Спасибо за замечательную систему!

Есть несколько предложений по улучшению:
1. В отображении "День" показывать не короткую сетку по часам, а карточки, похожие на те, которые показываются в отображении "Неделя", только на один день.
2. В отображении "Неделя":
2.1. Добавить вкладки по дням недели (если будет воплощено предложение №1, то это потеряет актуальность).
2.2. Вместо "Предоплата" показывать "Цена" (может вместе, может по настройке)
2.3. После редактирования карточки заказа не перелистывать в начало недели.
3. Менять данные заказчика в карточках заказов, если они были обновлены (например, добавлена фамилия).
4. Добавить в карточку заказчика поля вида "Форма обращения" и/или "Примечание", которые отображать в карточках заказа.
5. Добавить в карточку заказчика подраздел типа "Представитель", в который можно вносить данные родителя, опекуна, и т.д.

Благодарю.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
#320) Дубликат записи
Автор: Пользователь #24175. Голосов: 0
Было бы и правда очень круто иметь возможность прямо из карточки записи переносить ее на новую дату и время. Сейчас пока приходится удалять запись и создавать новую, вбивая имя клиента и прочие детали — не очень удобно
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 5
Против: 2
Нейтрально: 7
#185) Сделайте пожалуйста интеграцию с агрегатором мессенджеров UMNICO
Автор: Пользователь #3780. Голосов: 14
По аналогии с уже имеющейся интеграцией WAZZUP!

Будет очень удобно, если у вас появится такой функционал.

И спасибо вам большое за то что вы есть и за то что вы делаете!

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+10За: 14
Против: 4
Нейтрально: 12
#42) Добавить поле фискального описания услуги
Автор: Пользователь #3694. Голосов: 30
Есть описание услуги, которое все видят в ее шапке. Есть развернутое. Но часто надо либо уместить в количество букв чека, либо обозначить не "простым языком", а для удобства правильной идентификации услуги.

Например, полное коммерческое название - "Огненный массаж", подробное описание - "......", а фискальное - "Тепловой прогрев тканей" и т.п.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Автор  :Интересно с чем связаны отрицательные голоса? С лета этого года все ИП переходят на кассы. И вопрос фискализации очень важен. Особенно правильной фискализации, которая отличается от рекламных назаний в 80%
Пользователь #16730 :
Блин хорошо, что нормальная медицина не дошла до коммерческих названий услуг, и трепанацию черепа не называют "Взгляд на твой внутренний мир".
Или ....Мы покажем тебе твой внутренний мир...(ФГДС) ...а теперь с изнанки...(колоноскопия)
+4За: 6
Против: 2
Нейтрально: 3
#189) Добавить возможность в ручную указывать интервал записи
Автор: Пользователь #7900. Голосов: 11
При добавлении записи, можно указать продолжительность процедуры только в минутах и/или добавляя услуги, было бы удобно, если бы была возможность указать время окончания процедуры, час и мунты.


Выбрали 10:00, и указали время окончание 12:35

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Автор  :Да можно протягивать карточку в низ, но было бы удобно указывать в карточке время окончания в ручную, как и начало 
Пользователь #5728 :Можно указать длительность в минутах и все будет так как Вы хотите
+4За: 5
Против: 1
Нейтрально: 4
#252) Добрый день, при бронировании времени услуги сделать такую бронь , более удобно и понятно
Автор: Пользователь #5034. Голосов: 10
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #6769 :Это было бы удобно сделать в журнале записей для режима "Месяц" при выборе одного конкретного сотрудника.

При других вариантах выборки эта идея вряд ли реализуема.

+15За: 15
Против: 0
Нейтрально: 8
#96) Общее расписание для отдельного кабинета, а не филиала.
Автор: Пользователь #5026. Голосов: 23

В настройках есть настройка:  "Общее расписание для всего филиала"

Опция позволяет учитывать забронированное время каждого сотрудника каждой услуги и не позволит записаться на одно и то же время к разным сотрудникам в рамках одного филиала: например почасовая сдача одного помещения в аренду, где оказывается несколько разных услуг разными сотрудниками.


И это здорово, но было бы еще круче, если сделать внутри филиала настройку "кабинет" с возможностью называть его самому, сотрудников можно привязывать к кабинетам внутри филиала, и сделать галочку общего расписания на кабинет, т.о. эта настройка будет более гибкой!  т.е. в филиале могут не все кабинеты сдаваться по часам.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (3):
Автор  :у Yaclients это организованно через ресурсы, т.е. есть некий ресурс который используется в нескольких услугах, и если он использован в одной услуге в определенное время, то в другой услуге в это время его уже использовать нельзя. В моём примере с кабинетами это тоже применимо, ресурсом в таком случае является кабинет.
Автор  :Коллеги, прошу поддержать!

Сейчас для того что бы запись на один кабинет работала приходится это использовать через филиал. Возможность добавить филиалов только 3, а кабинетов 4, и лишь в одном из кабинетов пересекающиеся специалисты. но функция действует к сожалению на все "филиалы", очень неудобно.

Пользователь #7049 :Совершенно согласен и даже расширю немного задачу. Хорош бы иметь возможность при бронировании одного ресурса блокировать другой, связанный. Например, у нас в клубе две услуги оказываются в одном и том же месте и они являются взаимоисключающими. При бронировании одной услуги что бы можно было заблокировать другой ресурс на это время.
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 2
#271) Добавить настройку рабочего времени из мобильного приложения
Автор: Пользователь #14386. Голосов: 5
Добавить настройку рабочего времени из мобильного приложения.

Желательно чтобы в журнале можно было сразу перейти и настроить.

Сейчас для этого надо зайти в веб версию, затем зайти в сотрудника.
Затем нажать "редактировать" сотрудника
Затем нажать "задать время работы"

Указать время

Сохранить время
Сохранить изменения сотрудника

это большое количество ползаний по меню и нажатий.

Хотелось бы, чтобы можно было сделать с меньшим количеством кликов и перемещений по меню. И из мобильного приложения

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 1
#284) Видеть ранее записанные ячейки
Автор: Пользователь #5866. Голосов: 1
Записал на определенное время и дату, а посмотреть через пару дней и напомнить клиенту о его времени  уже нет такой возможности или есть, просто мы об этом не знаем, подскажите реализован ли такой инструмент, если нет, то планируется ли?
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+24За: 24
Против: 0
Нейтрально: 7
#149) Резервная копия системы
Автор: Пользователь #6769. Голосов: 31
Предлагаю сделать возможность создания резервных копий (бекап) системы на конкретный момент времени.

Это позволит в случае сбоев сохранить состояние всех настроек и информации и вернуться к этому состоянию. Например, делать автоматический бэкап после каждого изменения статуса любого заказа и ручной бэкап на усмотрение Компании.

Вот ссылка как это сделано на одном из конструкторов сайтов:

https://ukit.com/ru/help/backup


Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #6615 :А еще добавить резервную копию расписания с данными клиентов
+77За: 84
Против: 7
Нейтрально: 17
#11) Количество заказываемых услуг и СКИДКА
Автор: Пользователь #3335. Голосов: 108
Есть ли возможность сделать учет количества бронирований, например, сделай 9 бронирований услуги и получи 10ую бесплатно? И оповещать клиента и администратора о 10ой бесплатной брони?
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (6):
Пользователь #1752 :Желательно добавить возможность настройки: 10, 5 запись и тд
Пользователь #2775 :Было бы просто супер! а то приходится каждый урок отдельно забивать.
Автор  :Делать услугу бесплатной каждую 10ую, 20ую, 30ую...
Автор  :И если можно, то было бы хорошо, когда происходит отмена брони, то эта запись не учитывалась бы
Пользователь #6615 :Я за телеграм-бота! Даешь!!! как у симплибука появился перед тем как он закрылся в РФ
Пользователь #9099 :У меня аренда кабинетов почасовая, после 15:00 тем кто берет 3часа и более, скидка 50% на 1 час.
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 0
#299) Раскрасить "динамическую цену" в календаре записи
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 3
Сделали цену на услугу динамической.

с 9 до 10 - 500 р

с 10 до 14 - 1000 р

с 15 до 20 - 3000 р

Было бы неплохо дать возможность на эти интервалы назначить цветовое кодирование и комментарий, чтобы, видя календарь, сразу было понятно, что зеленая точка или полоска под слотом времени - 500 р, оранжевая - 1000, красная 3000

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 0
#301) Автоматическое отображение остатка и списывание часов абонемента при бронировании клиентом
Автор: Пользователь #4593. Голосов: 2

Автоматическое списывание занятий/часов у клиента при бронировании, без ручного выбора клиентом абонемента (они забывают выбирать абонемент при бронировании!!!!). Автоматически при бронировании отображается абонемент, по которому есть оплаченные по абонементу часы/занятия. 

Администратору приходиться вручную проставлять абонементы в записях, сверять начало и конец абонемента вручную, сверку делать вручную! Это трудозатратно и неэффективно

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  :ОЧЕНЬ НУЖНО!!!!!
+16За: 16
Против: 0
Нейтрально: 8
#170) Сотрудник в 2-ух и больше филиалах
Автор: Пользователь #4861. Голосов: 24
Сотруднику можно поставить на 2 и больше филиалов, а в расписании к этому сотруднику нельзя будет записаться на одно и то же время в разных филиалах.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #8778 :Да! Это очень нужно!
+6За: 6
Против: 0
Нейтрально: 4
#238) Открытие дополнительной записи
Автор: Пользователь #3846. Голосов: 10
Хотелось бы иметь возможность, прямо в журнале записи, в ручную открывать время для записи, а не менять его в графике у сотрудника. Так же можно сделать автоматическое открытие записи при условии заполненности всего графика
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 0
#327) Сообщения в Telegram из карточки записи
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 2
Отправка сообщения в телеграм сейчас реализована только через t.me/+7....
Но, больше половины имеют скрытый номер.
Предложение - добавить в карточку клиента TG имя пользователя для возможности открытия ссылки: 
t.me/@username и 
добавить TG UID с вызовом ссылки 
tg://user?id=UID

И то и другое поле будет очень дельным, т.к. username не всегда выбран, телефон скрыт. Пишите смс))
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  :не нашел свою 323 идею, чуть расширил её на UID
+8За: 8
Против: 0
Нейтрально: 10
#109) Массовое изменение настроек для услуг в группах
Автор: Пользователь #5116. Голосов: 18
Хотелось бы иметь возможность изменять настройки услуг не каждой по отдельности, а для все группы услуг разом. Что б не заходить в каждую услугу. Если услуг больше 20-ти и нужно, например, установить какие-то общие ограничения, то кликать по каждой услуге очень утомительно.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 4
Против: 1
Нейтрально: 0
#296) Напоминания вручную из приложения в WhatsApp (Business)
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 5
Альтернативный (дополнительный) вариант напоминаний.

Мы можем в приложении через карточку клиента написать в WhatsApp или TG.


Идея из Bumpix.

По расписанию формировать "исходящие" WhatsApp сообщения и собирать их где-нибудь в дополнительной вкладке.

Сделать шаблон настраиваемым (например, добавить в него линк для отмены).

По таймеру (например, за сутки от времени записи) в этой папке будут копиться сообщения на отправку (уж если bumpix может, то Rubi точно победит).

Вечером, просматривая расписание на завтра можно все вручную разослать.


Это в дополнение к mail-рассылкам.

Это из мобильного приложения, значит можно сразу передать команду в WhatsApp (Business).

Ну и не платить сервисам рассылок

Спасибо!!!!

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  :Можно в карточку добавить пункт с предустановленным текстом из шаблона для смс. Примерно так:

0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
#306) В Статистике добавить фильтр по статусу Записан
Автор: Пользователь #3321. Голосов: 0

Хотелось бы в разделе Статистика иметь фильтр по сотруднику + перевод записи на услугу в статус "Записан".

Сейчас есть фильтр по сотруднику+Создание записи.

Но в этот фильт не попадают записи, созданные самими клиентами и потом переведенные менеджером в статус Записан.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+8За: 8
Против: 0
Нейтрально: 8
#120) Сделать возможность показывать сотрудников выборочно
Автор: Пользователь #4766. Голосов: 16
Сейчас есть возможность показывать либо одного сотрудника, либо всех, либо только тех, кто активен. А нам нужно, выборочно - дать клиенту на выбор только тех сотрудников, которые под его запрос подходят (это мы сами определяем)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Rubitime  :Имеется ввиду отображение конкретных сотрудников по ссылке (по ссылке 1 отображаются сотрудники 1,2, по ссылке 2 сотрудники 5, 8 и по ссылке 3 сотрудник 4)? Например как с шагами или отображением групп: https://rubitime.ru/faq/setting-steps Сейчас это можно сделать вручную в разделе Настройки -> Дополнительные CSS/JS -> JS, добавив код обработки параметров URL-строки, но встроенного решения на данный момент для этого соответственно нет.
+9За: 9
Против: 0
Нейтрально: 3
#243) Удаление данных за период
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 12
Прошу добавить возможность удалить данные о записях клиентов (автоматически, однократно - с выбором периода удаления - записи старше 1 года, 1 мес, 2 нед, 3 дня)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+4За: 5
Против: 1
Нейтрально: 4
#214) Доработка листа ожидания
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 10
Для тарифа ПРО.
Сделали великое дело - уведомление об освободившемся времени.
Но есть одно "НО"
Функция востребована в том случае, если запись заполнена на длительный срок вперед.
Так вот, при активной функции, при нажатии на расписание открывается ближайший день (сегодня, завтра). Т.е. расписание становится "заточенным" под желающих создать уведомление об освободившемся времени, а не для тех, кто хочет записаться на первое свободное - им приходится вручную листать вперед, а это не удобно (тем более, если не запомнил дату со свободным временем)

Предложение. При активной функции "уведомление об освободившемся времени" при открытии расписания чтобы открывалась дата с первым свободным временем, как обычно.
Мне важнее клиент, который записался, чем тот, который получит уведомление и не факт, что запишется.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Пользователь #6769 :Чтобы открывалась дата с первым свободным временем, достаточно функцию уведомления об освободившемся времени просто отключить в настройках. И тогда будет как Вы пишете: "как обычно".

А если реализовать Ваше предложение со включенной функцией, то тогда смысл функции вообще пропадает.

Автор  :
Вот и не пропадает смысл. Просто это вторичная функция. На первом месте реальная запись. На втором - уведомления.
Гоняй себе даты в календаре и выбирай время для уведомлений.
А вот гонять календарь для поиска времени для записи. Такая себе идея.
Получается, что при включенной функции запись становится неудобной.
+7За: 9
Против: 2
Нейтрально: 1
#247) Рассылка (в т.ч. автоматическая по правилам) клиентам в Whatsapp
Автор: Пользователь #478. Голосов: 12
Дополнение к пожеланию о сегментации клиентов:


Многие оказывают регулярные услуги. Хотелось бы реализовать сегментацию клиентов по правилам (к примеру - клиенты, пропавшие больше, чем на определенный срок), и автоматическая рассылка сообщений в Whatsapp (например, напоминание о необходимости пройти ТО, или зазвать на стрижку, и т.д.)

Также можно извещать об акциях (например, по сегменту "Женщины" к 8 Марта) и т.д.


Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+6За: 6
Против: 0
Нейтрально: 5
#208) добавить поле "Служебные отметки"
Автор: Пользователь #6850. Голосов: 11
Добавить поле для записей, которые будут видны всем специалистам. Необходимо, чтобы каждый специалист мог видеть записи предыдущих специалистов но не мог их изменить. При этом мог добавить свою запись. Для каждого клиента отдельно.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Rubitime  :Можно использовать поле "Заметка" при просмотре карточки клиента, так же это поле выводится под всеми записями клиента ("Заметка в карточке о клиенте"). Но данный момент это поле может исправлять/дополнять/удалять любой специалист, имеющий к нему доступ.
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 0
#302) Возможность бронировать (дублировать) одно и тоже время
Автор: Пользователь #17762. Голосов: 1
Было бы удобно, если бы я сама могла в журнале записи создавать копию записи одного и того же клиента. Например, повтор каждую неделю, раз в 2 недели, раз в месяц (как, например, в googl календаре). Так как есть клиенты которые ходят стабильно в одно и тоже время, пока приходится добавлять их вручную. Не удобно (
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+4За: 4
Против: 0
Нейтрально: 0
#297) Промокод на первое ппосещение
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 4
Хорошо бы расширить возможности промокодов и дать возможность включать тот или иной код только на первое посещение
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+9За: 9
Против: 0
Нейтрально: 2
#250) Уведомления для клиентов по дополнительным статусам
Автор: Пользователь #478. Голосов: 11
Крайне желательно сделать рассылку уведомлений не только по стандартным статусам, но и по дополнительным, которые можно добавить в системе.


Кроме того, при отмене записи в уведомление неплохо было бы добавлять причину отмены, которую мы выбираем из выпадающего списка.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+14За: 21
Против: 7
Нейтрально: 14
#32) Открытие карточки клиента по QR коду
Автор: Пользователь #3741. Голосов: 42
Комментарий из идеи #1 думаю нужен)
Например клиенту отправляется QR-код записи в письме, а при посещении уже администратор через мобильное приложение сканирует распечатанный клиентом лист (или показывает с экрана телефона) с QR-кодом и его запись автоматически открывается у администратора для редактирования или может сразу меняется статус с "Записан" на "На обслуживании"
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #6615 :Приходит человек, записанный на 11. Администратор, вместо отметки о приходе начинает сканировать всякие qr коды. Сколько клиентов даже напоминания не читают, а тут подготовьте qr для представления администратору... Ковид не прошел мимо...
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 1
#278) добавить функцию просчета стоимости за дополнительное время
Автор: Пользователь #16749. Голосов: 4
у нас первый час услуги стоит дороже чем второй, по итогу, когда человек записывается на 2-3 часа программа считает оплату больше , чем должно быть.

Например первый час стоит 3000, следующий уже 1500 в итоге получается 4500, а программа выдает 6000

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+4За: 4
Против: 0
Нейтрально: 1
#258) Несколько виджетов
Автор: Пользователь #13390. Голосов: 5
Очень хотелось бы получить возможность иметь несколько разных виджетов или ограничивать доступ к филиалам. Один из наших филиалов предназначен для работы с подростками, не хочется давать им доступ к другому филиалу, который мы планируем использовать для формирования расписания преподавания для наших учителей руками администратора.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
#313) Просмотр документов через приложение
Автор: Пользователь #19888. Голосов: 0
хотелось бы просматривать инфу о клиенте с мобильника
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 0
#300) Уведомление клиентов о количестве занятых мест.
Автор: Пользователь #16287. Голосов: 1

У нас мультизапись. 
И огромное количетсво вопросов от поситителей сколько они мест заняли. Лк у нас не предусмотрен.
Просьба добавить возможность уведомлять посетителей о количестве забронированных мест в ватс апе. На данный момент такой возможности нет. 
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+30За: 31
Против: 1
Нейтрально: 5
#139) Календарный вид редактора расписания сотрудника
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 37
Сейчас при необходимости изменить расписание видим только горизонтальную строку прокрутки с датами. Было бы круто отображать в режиме "месяц" и "год", чтобы одним махом проставить доп выходные или доп приемы.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #10739 :да, вообще адски неудобная сетка! 
+5За: 5
Против: 0
Нейтрально: 4
#254) Отображать в виджете местное время
Автор: Пользователь #12884. Голосов: 9
Добрый день!

Будет просто замечательно, если заказчик будет видеть своё местное время в виджете записи.

Так же можно указывать по какому времени осуществляется запись.

Благодарю!
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+25За: 25
Против: 0
Нейтрально: 8
#138) Запрос отзыва
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 33
Спустя день-неделю-месяц (настраиваемое поле) после неотмененной записи отправка запроса на отзыв (настраивается частота - не больше одного раза за все время на одну почту, не чаще чем раз в месяц, не чаще чем раз в 6 мес, после каждого посещения)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Автор  :Настроил шаблон "Завершен" на запрос отзыва. Вручную можно запрашивать - через необходимое время поменять статус на "завершен". Осталось найти возможность статус менять автоматом через 5-7 дней.
Автор  :Всё ещё актуально.
+13За: 13
Против: 0
Нейтрально: 8
#164) Копирование графика работы
Автор: Пользователь #6769. Голосов: 21
Было бы очень удобно в календарном графике работы копировать время с одного дня на другой. 

Сейчас устанавливать время работы на каждый день приходится вручную.


Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #6615 :Посмотрите на табличный вариант расписания, может быть это будет решением
+8За: 9
Против: 1
Нейтрально: 8
#128) Добавить возможность настроить автоплатежи через Яндекс.кассу
Автор: Пользователь #4220. Голосов: 18
Было-бы здорово возможным настроить автоплатежи через ЮKasa.  Как показывает практика - конверсия в этом случае увеличивается процентов на 30-35%. Это связано с тем что в предоплате мы пишем небольшую сумму, клиент подписывается и далее происходит рекуррентные списания с привязанной карты. По согласию клиента конечно.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  :При умелом подходе к формированию автоплатежа (сумма и частота списания) так-же существенно увеличивается средний чек с клиентов!
+7За: 7
Против: 0
Нейтрально: 1
#295) Дополнительные напоминания.
Автор: Пользователь #19166. Голосов: 8
Хотелось бы иметь возможность ставить несколько напоминаний. Например за сутки и за час, а то сейчас приходится выбирать. 
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 2
#269) запись на час и пакетные записи
Автор: Пользователь #16025. Голосов: 4
нужна запись на бронь одного сотрудника на несколько часов подряд или не подряд по тарифу одного часа умножить на количество часов. но чтобы было можно ткнуть в часы и оплатить сразу несколько.

плюс бронирование нужно пакетами сразу по 6 или 10 часов, но при этом оно должно быть прозрачно с почасовым на те же места (они же  сотрудники)

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 1
#286) Автоматическое включение отображения услуги
Автор: Пользователь #2205. Голосов: 1
Можно ли добавить возможность включения отображения услуги в клиентском виджете по расписанию? По аналогии с отложенными публикациями в ВК и ТГ. Это было бы полезно для самозанятых и минипредприятий, где запись клиентов ведет один человек. Скажем, запись на услугу должна открыться в понедельник в 9.00, но человек, который этим занимается, по каким-то причинам не может сделать публикацию в это время. В этом случае было бы удобно настроить параметры записи, например, в воскресенье вечером и задать время для включения отображения записи
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+12За: 13
Против: 1
Нейтрально: 6
#193) White label для Telegram бота
Автор: Пользователь #1752. Голосов: 20
Было бы круто добавить возможность создавать бота под своим названием студии/компании. Сейчас же бот под общим названием Rubitime
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #6615 :Да! было бы круто!
+6За: 6
Против: 0
Нейтрально: 3
#236) Доп. раздел в статистику
Автор: Пользователь #9099. Голосов: 9
Во вкладке "Клиенты" и где приводится статистика, есть пункт "Записей", его нужно переименовать "Всего записей" и добавить "Записей за месяц", где будет показано, сколько раз клиент пришел за текущий месяц. Необходимо это для подсчета часов для системы лояльности, тяжело посчитать кто и сколько часов был в текущем месяце и набрал ли он необходимое количество часов.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Пользователь #6769 :Ещё лучше не "Записей за месяц", а количество записей с выбором произвольного периода через календарь.
Rubitime  :Вы можете дополнительно установить период в полях "Дата записи, от" и "Дата записи, до", тем самым получив записи за месяц или другой период.
+4За: 4
Против: 0
Нейтрально: 4
#234) Интеграция с 1с
Автор: Пользователь #478. Голосов: 8
Хорошо было бы реализовать интеграцию с 1с:УНФ, 1с:CRM или 1с:Салон красоты(Хеликс)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+10За: 11
Против: 1
Нейтрально: 2
#244) Регулярная запись
Автор: Пользователь #6850. Голосов: 14
Возможность регулярной записи клиента администратором.
Например:
1. Ежедневно (через 1-2-3-...30 дней) в 15:00 в течении ХХХ (от 5 до 365) дней.
2. Еженедельно понедельник в 15:00 четверг 13:00 в течении ХХ (от 2 до 54) недель.
3. Ежемесячно 5 числа в 12:00, в течении ХХ (от 2 до 12 месяцев)

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
#315) Фиксированные окна для записи. Или сбрасывать интервал записи после перерыва.
Автор: Пользователь #23302. Голосов: 0
Например, рабочее время с 11:30 до 19:30, перерыв 15:00-16:00. Нужно чтобы клиенты могли записаться на часовые сеансы в 11:30,12:40, 13:50, потом перерыв и дальше окна в 16:00, 17:10, 18:20. Сейчас невозможно организовать такой график, тк при выборе длительности сеанса в 70 минут после перерыва начало сеанса автоматом ставится в 16:10, 17:20 и последнее время вообще пропадает. А если ставить длительность 60 мин и перерывы между записями по 10 минут, то система предлагает записи в 11:30, 12:30 и тд. И это вообще не удобно
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
-1За: 2
Против: 3
Нейтрально: 1
#280) Добавить продажу товаров
Автор: Пользователь #698. Голосов: 6
Было бы супер, если бы можно было проводить продажу товаров в окне визита.
И учесть следующие возможности:

1. Указывать себестоимость товара

2. Заводить товары на склад (закупка)

3. Учитывать в аналитике доход по товарам за вычетом себестоимости

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 1
#283) слоты для записи по 30 минут
Автор: Пользователь #17941. Голосов: 2
Есть ли возможность сделать интервал в графике самозаписи  слотами по 30 минут? Кому-то из клиентов нужно час, а кому-то полтора часа)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+4За: 5
Против: 1
Нейтрально: 9
#130) Возможность изменять часовой пояс передачи данных в google calendar
Автор: Пользователь #6385. Голосов: 15
Эта элементарная функция позволит Вашим клиентам по всему миру комфортно интегрироваться с другими сервисами
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Rubitime  :Сейчас Вы можете это делать через https://rubitime.ru/faq/albato У них и функционал по интеграции календаря есть двусторонний, в отличии от нашей встроенной интеграции, которая данные может только передавать.
+10За: 10
Против: 0
Нейтрально: 6
#181) Гибкие настройки промокодов.
Автор: Пользователь #7101. Голосов: 16
Прошу добавить возможности настройки промокодов:

1. чтобы каждый конкретный клиент мог воспользоваться промокодом только один раз. Например нам нужно сделать акцию, чтобы у клиентов по промокоду была скидка на первое посещение. Сейчас мы такое можем сделать для вообще всех, что нарушает точность подсчет статистики таких акций.

2. Возможность суммировать промокоды.

3. Возможность делать старт действия промокода. У нас клиенты со всего мира, мы часто делаем акции стартующие в полночь по МСК. Неприкольно лично ползти ночью к компьютеру, чтобы создать промокод.


Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+6За: 6
Против: 0
Нейтрально: 2
#274) Стасистика
Автор: Пользователь #8778. Голосов: 8
Было бы классно,если бы в статистике появились "Потерянный клиенты" и желательно,чтоб их можно было фильтровать по филиалам ) Например видеть клиентов которые были в данном филиале только 1 раз.Не выискивать все в ручную,а добавить это отдельной вкладкой в статистику  
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 4
#255) Скидка по промокоду применяемая к предоплате, а не итоговой сумме
Автор: Пользователь #9891. Голосов: 7

Необходима возможность сделать скидку по промокоду вычетом из предоплаты, а не итоговой суммы.


Например, сейчас стоимость услуги у нас 7000 руб., необходимая для записи предоплата 3000 руб.

Промокод на 10% применяется на всю итоговую сумму 7000 - 10% = 6300 руб.

Т,о. к оплате получается 6 300 руб. сразу. Хотелось бы, чтобы клиенты, применившие промокод, оплачивали 2300 руб., а остальную сумму после приема.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 0
#310) Новая роль пользователя
Автор: Пользователь #9610. Голосов: 1
Здравствуйте. Прошу добавить роль сотрудника, в которой пользователь может редактировать запись (вносить комментарии, менять статус), но не может создавать и удалять записи. Этого функционала не хватает по сравнению с конкурентами. 
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
#323) Ник в телеграм для клиентов
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 0
В связи с нестабильной работой wa предлагаю добавить в карточку клиента поле ник в тг @usernameСообщения в телегу вручную отправлять используя номер телефона или ник.Добавить в варианты связи Telegram через @
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  :
в 327 расширил

+12За: 12
Против: 0
Нейтрально: 2
#209) Новые интеграции
Автор: Пользователь #478. Голосов: 14
Крайне нужны новые интеграции:

1. для сообщений в ватсап - интеграция с i2crm, а то wazzup24 очень дорог

2. для приема оплаты - интеграция со сберпай или сбп

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Rubitime  :2. Возможность подключения СБП зависит от платежной системы. Недавно добавили интеграцию с Тинькоф - у них есть СБП: https://rubitime.ru/faq/prepayment#tinkoff
Пользователь #6615 :izzi bot 500 руб за whatsapp в yclients