Это демонстрационная версия Rubitime CRM для администратора. В демоверсии недоступны какие-либо изменения.

Ваши пожелания

0

Есть предложение по улучшению сервиса или внедрению нового функционала? Предлагайте Ваши идеи, голосуйте за уже предложенные варианты: те из них, кто наберет большее количество плюсов будут переданы на рассмотрение в отдел разработки. Вы можете поставить один из трех видов голоса: "За" - поддерживаете идею, "Против" - против идеи, "Нейтрально" - ни за, ни против. О выходе обновлений Вы можете узнавать в нашей группе Вконтакте или в разделе "Новости сервиса".


Добавить новую идеюВсеНа голосовании (128)Разработка завершена (118)Отклонено (44)
+4За: 4
Против: 0
Нейтрально: 1
#295) Дополнительные напоминания.
Автор: Пользователь #19166. Голосов: 5
Хотелось бы иметь возможность ставить несколько напоминаний. Например за сутки и за час, а то сейчас приходится выбирать. 
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
#308) Ограничение срока действия абонемента
Автор: Пользователь #21832. Голосов: 0
Здравствуйте! Обращались в поддержку с вопросом по сроку действия абонемента. Нам ответили, что функционал реализован так, что если дата записи раньше срока окончания абонемента, то клиент может записаться на любую дату, даже за сроком действия абонемента. Но в нашем случае, да и вообще в фитнес-индустрии это не совсем корректно. Нам приходится вручную отслеживать сроки и закрывать абонементы. Реализуйте, пожалуйста, дополнительно функционал так, чтобы клиент не мог записаться на дату, следующую за окончанием срока абонемента.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+14За: 21
Против: 7
Нейтрально: 14
#32) Открытие карточки клиента по QR коду
Автор: Пользователь #3741. Голосов: 42
Комментарий из идеи #1 думаю нужен)
Например клиенту отправляется QR-код записи в письме, а при посещении уже администратор через мобильное приложение сканирует распечатанный клиентом лист (или показывает с экрана телефона) с QR-кодом и его запись автоматически открывается у администратора для редактирования или может сразу меняется статус с "Записан" на "На обслуживании"
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #6615 19/04/2022 в 13:04:Приходит человек, записанный на 11. Администратор, вместо отметки о приходе начинает сканировать всякие qr коды. Сколько клиентов даже напоминания не читают, а тут подготовьте qr для представления администратору... Ковид не прошел мимо...
+7За: 7
Против: 0
Нейтрально: 10
#109) Массовое изменение настроек для услуг в группах
Автор: Пользователь #5116. Голосов: 17
Хотелось бы иметь возможность изменять настройки услуг не каждой по отдельности, а для все группы услуг разом. Что б не заходить в каждую услугу. Если услуг больше 20-ти и нужно, например, установить какие-то общие ограничения, то кликать по каждой услуге очень утомительно.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+11За: 11
Против: 0
Нейтрально: 8
#164) Копирование графика работы
Автор: Пользователь #6769. Голосов: 19
Было бы очень удобно в календарном графике работы копировать время с одного дня на другой. 

Сейчас устанавливать время работы на каждый день приходится вручную.


Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #6615 24/09/2022 в 18:55:Посмотрите на табличный вариант расписания, может быть это будет решением
+6За: 6
Против: 0
Нейтрально: 8
#147) Оплата администраторов
Автор: Пользователь #6769. Голосов: 14
Было бы удобно сделать отдельный способ расчета оплаты для административных сотрудников, чтобы не было необходимости делать применительно к ним записи, но осталась бы связь с услугами в пункте сдельной оплаты, чтобы он получал % или фиксированную сумму со всех или части исполненных услуг. 

Ведь он непосредственно услуг, связанных с записями клиентов, не выполняет, это делают другие сотрудники и соответственно в журнале администратор отражаться не должен.

В форме внесения информации о сотруднике ниже выбора филиала перед полем Имени добавить поле для сотрудников администрации. Т.е. основных сотрудников, выполняющих заказы, привязывать к филиалу через одно поле формы, а для администрации сделать доп. поле с возможностью выбора привязки/не привязки к филиалу.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 2
#269) запись на час и пакетные записи
Автор: Пользователь #16025. Голосов: 4
нужна запись на бронь одного сотрудника на несколько часов подряд или не подряд по тарифу одного часа умножить на количество часов. но чтобы было можно ткнуть в часы и оплатить сразу несколько.

плюс бронирование нужно пакетами сразу по 6 или 10 часов, но при этом оно должно быть прозрачно с почасовым на те же места (они же  сотрудники)

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+9За: 10
Против: 1
Нейтрально: 16
#63) Запись клиента только по предоплате. Очень нужно поле с указанием суммы предоплаты.
Автор: Пользователь #3202. Голосов: 27
На данный момент реализована функция, когда выборочно можно назначить клиенту статус "запись только по предоплате" 

Не плохо бы сделать возможность указания суммы предоплаты. Т.к. если один человек раз записался, затем не прищёл и не отменил заранее, ему можно 20% предоплаты поставить. Есть те, которые по пять раз записываются и приходят только в пятый раз. Этим можно и 80% предоплаты поставить, чтобы простимулировать их. СМС оповещение, запись в календарях и т.д. ни чего так не простимулирует, как заранее оплаченное посещение.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+24За: 24
Против: 0
Нейтрально: 8
#138) Запрос отзыва
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 32
Спустя день-неделю-месяц (настраиваемое поле) после неотмененной записи отправка запроса на отзыв (настраивается частота - не больше одного раза за все время на одну почту, не чаще чем раз в месяц, не чаще чем раз в 6 мес, после каждого посещения)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Автор  09/03/2022 в 23:33:Настроил шаблон "Завершен" на запрос отзыва. Вручную можно запрашивать - через необходимое время поменять статус на "завершен". Осталось найти возможность статус менять автоматом через 5-7 дней.
Автор  30/09/2023 в 20:25:Всё ещё актуально.
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
#309) Сортировка и фильтры в разделе Абонементы
Автор: Пользователь #21832. Голосов: 0
Здравствуйте! Реализуйте, пожалуйста, возможность сортировки и фильтрации в разделе Абонементы. Иногда нужно посмотреть, у кого заканчиваются срок или остаток занятий по абонементу, вручную искать неудобно.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+13За: 14
Против: 1
Нейтрально: 16
#62) Убрать конфликт мультизаписи и общего расписания
Автор: Пользователь #4047. Голосов: 31

У нас есть групповые занятия на 4 человека у одного сотрудника, есть индивидуальные, где один человек и один сотрудник, но они могут проходить у троих сотрудников одновременно, а есть вип занятия, где только один человек и один сотрудник. Поэтому убрать мультизапись на 4 человека мы не можем.

Нам нужно сделать: групповые занятия - запись 4 клиента только к одному сотруднику на одно время, индивидуальные занятия - запись клиентов по 1 человеку к разным сотрудникам, на одно время, VIP занятия - запись клиентов по 1 человеку к одному сотруднику в разное время.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+11За: 11
Против: 0
Нейтрально: 7
#121) Изменение политики Мегафона на сервисные СМС
Автор: Пользователь #3202. Голосов: 18
Добрый день. с 01.01.2022 Мегафон меняет политику использования буквенных подписей.

Имена отправителей, не зарегистрированные у оператора связи Мегафон по новым правилам (с ежемесячной абонентской платой в размере 2100 рублей/мес), будут отклонены, а доставка СМС-сообщений абонентам Мегафон осуществляться НЕ БУДЕТ.

Т.е. если не платить ежемесячно мегафону 2100р. только за буквенную подпись доставка СМС-сообщений абонентам Мегафон осуществляться НЕ БУДЕТ


В следствии этого решили информирование перевести на канал WhatsApp.

Но почему-то в настройках есть только работа с сервисом Wazzup, прямо сказать, не самый экономически выгодный по тарифам сервис. Есть возможность добавить подключение других сервисов, с тарификацией за каждое сообщение, или с более дешёвыми тарифами? 

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  09/12/2021 в 15:06:Вот, как пример, сервис sms-prosto.ru с ценой 1,75 руб. за сообщение
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 2
#271) Добавить настройку рабочего времени из мобильного приложения
Автор: Пользователь #14386. Голосов: 5
Добавить настройку рабочего времени из мобильного приложения.

Желательно чтобы в журнале можно было сразу перейти и настроить.

Сейчас для этого надо зайти в веб версию, затем зайти в сотрудника.
Затем нажать "редактировать" сотрудника
Затем нажать "задать время работы"

Указать время

Сохранить время
Сохранить изменения сотрудника

это большое количество ползаний по меню и нажатий.

Хотелось бы, чтобы можно было сделать с меньшим количеством кликов и перемещений по меню. И из мобильного приложения

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+7За: 7
Против: 0
Нейтрально: 3
#243) Удаление данных за период
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 10
Прошу добавить возможность удалить данные о записях клиентов (автоматически, однократно - с выбором периода удаления - записи старше 1 года, 1 мес, 2 нед, 3 дня)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 4
Против: 1
Нейтрально: 3
#245) Перекомпоновка полей
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 8
Можно попросить в приложении в карточке записи перенести ссылки "телефон" и "имейл" в правую часть экрана, как это было раньше (если ничего не путаю) - там где "карточка клиента" и "внести предоплату". Не получается попадать с первого раза, промахиваться стал)

Спасибо!

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 5
Против: 2
Нейтрально: 12
#86) Скидка на мультивремя
Автор: Пользователь #1871. Голосов: 19
Сделать возможность применять прогрессивную скидку при выборе нескольких последовательных интервалов клиентом.

Например, если клиент забронировал услугу на 1 час стоимостью в 1000 р., то это будет 1000 р. Если выбрал 1+1 час (всего 2), то ему дается скидка в Х% на второй час и так далее.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #7101 30/06/2022 в 19:21:Если не ошибаюсь - такое можно сделать уже сейчас в разделе "Настройка отображения полей формы контактов клиента".
+21За: 24
Против: 3
Нейтрально: 14
#67) Сделать виджет еще проще и добавить возможность иметь несколько виджетов на одно расписание с разным дизайном.
Автор: Пользователь #4371. Голосов: 41
Сделать виджет еще проще, например как у закрывающегося bookform. А так-же возможность создавать несколько стилей виджета на одно расписание - например под темный дизайн сайта и под светлый. Ведь виджет может использоваться много где. Ну или сделать background прозрачнм.
Снимок.PNG (скачать)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Пользователь #6615 09/03/2022 в 14:06:
А разве это невозможно сейчас?
Создать виджет, скопировать код и сохранить его в блокноте.
Изменить настройки, создать другой, сохранить его код.
Или так не работает?
Пользователь #6822 29/03/2022 в 21:42:Очень нужна интеграция обратная с Гугл календарём. И ввод перерывов вне обеда 
+3За: 4
Против: 1
Нейтрально: 10
#126) возможность менять цветовую схему графика записи
Автор: Пользователь #6241. Голосов: 15
На моем ноутбуке отсвечивает окна с часами где нет занятий для записи, хотелось бы чтобы они были более темными ну или совсем другого цвета например красного нет окон зеленого есть. Ну а лучше чтобы был выбор между цветовыми схемами
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 1
#288) Оповещение
Автор: Пользователь #18137. Голосов: 4
Сделать оповещение администратора за 15 минут до прибытия клиента сигнальным миганием вкладки рубитайм и даже в трее
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 1
Против: 1
Нейтрально: 1
#293) Развитие истории промокодов
Автор: Пользователь #6615. Голосов: 3
Подсмотрел у СБИС.

Категории промокодов:


Общий - Одинаковый промокод для всех клиентов, без отслеживания получателей. Публикуется на сайте, соцсетях или в печатном виде.


Индивидуальный - Выдается персонально (например при помощи рассылки). Можно отследить, кто из получателей применил код.


За покупку/активность - Выдается за покупки при выполнении определенного условия, напр. за покупку от 10000 р. Можно отследить, кто из получателей применил код.


Партнерский - Распространяется партнерами, можно оценить эффективность их работы.


Еще интересная тема - "бонусы" (модификация за активность), "сарафанное радио" (модификация партнерского промо)

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 1
#285) Новый формат ПРОМО
Автор: Пользователь #16025. Голосов: 1
Сейчас есть варианты промо с кодовым словом, которое дает скидку в % на весь чек, или фиксированную сумму денег на чек.

А нужна еще опция - час бесплатно.

Т.е. не зависимо от стоимости часа один час в чеке будет бесплатно. 

Это удобно и часто используется. 

Или можно не привязываться ко времени, а привязать к единице времени. возможно где-то бронирование идет на минуты, а где то на дни. И там минута или день будут важны.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 4
Против: 1
Нейтрально: 4
#252) Добрый день, при бронировании времени услуги сделать такую бронь , более удобно и понятно
Автор: Пользователь #5034. Голосов: 9
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #6769 03/11/2023 в 17:33:Это было бы удобно сделать в журнале записей для режима "Месяц" при выборе одного конкретного сотрудника.

При других вариантах выборки эта идея вряд ли реализуема.

0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
#305) Нет выбора часового пояса
Автор: Пользователь #21345. Голосов: 0
Клиенты из разных регионов, стран не могут выбрать свой часовой что бы записаться
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 4
Против: 1
Нейтрально: 0
#289) Сортировка клиентов.
Автор: Пользователь #3812. Голосов: 5
Было бы здорово, если бы можно было сортировать во вкладке "клиенты" этих самых клиентов по группа и категориям. К примеру у нас два филиала в двух городах, хотелось бы, чтобы они были не все одним скопом, а рассортированы согласно городу за которым они закреплены.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  22/01/2025 в 19:30:Увидел, что 1 голос против. Кому это может помешать? Если лично вас не нужно сортировать, так оставляйте все как есть. Для нас это последний функционал, которого нам не хватает из-за которого, возможно мы скоро будем искать другую платформу. 
+19За: 21
Против: 2
Нейтрально: 4
#151) Закрытие праздников
Автор: Пользователь #6693. Голосов: 27
Добрый день. Было бы очень удобно иметь возможность закрыть праздничные дни от записи.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Пользователь #9099 02/02/2023 в 20:26:Да. 
Еще реализовать функцию выбора времени работы в определенный день. Как и с праздниками, выбираешь день, тыкаешь на время (сделать кликабельным)и выпадает подобное меню, где можно выбрать часы работы на день или сделать выходной.
Пользователь #17793 17/09/2024 в 13:06:Было бы удобнее указать часы работы не с .... и до .... , а с возможностью дополнительных строк или окон для указания удобного мне времени, например 9.00, 9.30, 17.00, 17.30, 18.00 , и так на каждый день отдельно вручную указываю! А то приходится голову ломать и писать обеденный перерыв с и до, чтобы как раз получить нужные часы работы! Упростите плиз ГРАФИК ЗАПИСИ
+14За: 14
Против: 0
Нейтрально: 8
#96) Общее расписание для отдельного кабинета, а не филиала.
Автор: Пользователь #5026. Голосов: 22

В настройках есть настройка:  "Общее расписание для всего филиала"

Опция позволяет учитывать забронированное время каждого сотрудника каждой услуги и не позволит записаться на одно и то же время к разным сотрудникам в рамках одного филиала: например почасовая сдача одного помещения в аренду, где оказывается несколько разных услуг разными сотрудниками.


И это здорово, но было бы еще круче, если сделать внутри филиала настройку "кабинет" с возможностью называть его самому, сотрудников можно привязывать к кабинетам внутри филиала, и сделать галочку общего расписания на кабинет, т.о. эта настройка будет более гибкой!  т.е. в филиале могут не все кабинеты сдаваться по часам.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (3):
Автор  31/08/2021 в 19:39:у Yaclients это организованно через ресурсы, т.е. есть некий ресурс который используется в нескольких услугах, и если он использован в одной услуге в определенное время, то в другой услуге в это время его уже использовать нельзя. В моём примере с кабинетами это тоже применимо, ресурсом в таком случае является кабинет.
Автор  03/09/2021 в 19:33:Коллеги, прошу поддержать!

Сейчас для того что бы запись на один кабинет работала приходится это использовать через филиал. Возможность добавить филиалов только 3, а кабинетов 4, и лишь в одном из кабинетов пересекающиеся специалисты. но функция действует к сожалению на все "филиалы", очень неудобно.

Пользователь #7049 14/07/2022 в 17:47:Совершенно согласен и даже расширю немного задачу. Хорош бы иметь возможность при бронировании одного ресурса блокировать другой, связанный. Например, у нас в клубе две услуги оказываются в одном и том же месте и они являются взаимоисключающими. При бронировании одной услуги что бы можно было заблокировать другой ресурс на это время.