Это демонстрационная версия Rubitime CRM для администратора. В демоверсии недоступны какие-либо изменения.

Ваши пожелания

0

Есть предложение по улучшению сервиса или внедрению нового функционала? Предлагайте Ваши идеи, голосуйте за уже предложенные варианты: те из них, кто наберет большее количество плюсов будут переданы на рассмотрение в отдел разработки. Вы можете поставить один из трех видов голоса: "За" - поддерживаете идею, "Против" - против идеи, "Нейтрально" - ни за, ни против. О выходе обновлений Вы можете узнавать в нашей группе Вконтакте или в разделе "Новости сервиса".


Добавить новую идеюВсеНа голосовании (93)Разработка завершена (111)Отклонено (43)
+87За: 96
Против: 9
Нейтрально: 9
Разработка завершена#36) Мобильное приложение (примечание: Telegram-бот)
Автор: Пользователь #3694. Опубликовано: 06/04/2021 в 08:54. Голосов: 114
Здорово если будет мобильное приложение для клиента. Это повысит привлекательнсть и конкурентоспособность сервиса в разы. В сочетании с ункционалом ЛК, который я описал выше.
Показать полностью
Комментарии (10):
Пользователь #4025 01/11/2021 в 10:14:Ага, можно было бы пушы слать напрямую. Нужно, очень нужно.
Rubitime  13/12/2021 в 18:12:Много голосов "За". На фоне дорожающей связи конечно может быть актуально, но есть несколько моментов:


1. Клиенту, чтобы получить PUSH-уведомление, нужно как минимум приложение для начала скачать. Проблема оповещений не постоянных клиентов здесь как минимум останется;


2. Приложение одно, а компаний много. Можно конечно стилизовать внутреннюю часть приложения под компанию, но так или иначе клиенту нужно будет скачивать приложение, например, с названием "Rubitime: клиенты" или что-то подобное, название в маркете будет одно, что тоже не совсем красиво. Выпускать под каждую компанию свое приложение - долго, дорого (в первую очередь для самих же компаний). Такая возможность есть у лидера нашего рынка, условия и цены можно посмотреть у них. У нас все же более бюджетный сегмент.


3. Какой именно функционал будет нужен в приложении для клиента.


Как альтернативу подобному приложению возможно можно рассмотреть Телеграм-бот, суть та же, PUSH уже идет "из коробки". В общем - нужно обсуждать, для этого нужно больше Ваших мнений и идей касательно этого вопроса в целом.

Пользователь #3202 15/12/2021 в 10:45:Если есть вероятность создания бота, тогда может лучше не в телеге, а в в вацапе? Думаю, что кол-во людей, пользующихся вацапом гораздо больше
Rubitime  15/12/2021 в 11:04:Да, но у Ватсапа нет ботов как таковых, это скорее просто парсер сообщений, больше половины решений "серые", не официальные и конечно же все они имеют не малые цены, подробнее можно почитать здесь: https://www.jivo.ru/blog/tutorials-jivo/chat-bot-dlya-whats-app.html Поэтому Телеграмм в данном случае имеет весомое преимущество в виде бесплатности, открытого API и наличия именно чат-ботов с различными алгоритмами действий.
Пользователь #1658 22/12/2021 в 18:52:+ голосую за ТГ бот
Пользователь #6217 10/02/2022 в 10:30:По мне телеграм-бота вполне достаточно, ну на крайний случай есть еще viber-боты
Пользователь #6677 18/03/2022 в 08:22:Необязательно именно приложение, но хотя бы клиентское меню, доступное по той же ссылке, где виджет для бронирования. Как минимум нужно: 1. Мои бронирования(записи, текущие и история) с кнопкой отмены 2. Абонементы 
Пользователь #7607 08/07/2022 в 16:30:Телеграм-бот идеально! И viber уведомления.
Пользователь #7610 10/07/2022 в 23:43:Приложения уже не модно и не удобно. Бот ТГ будет отлично!
Rubitime  14/07/2022 в 20:37:По результатам опросов был реализован Telegram-бот для клиентов @RubitimeBot: https://rubitime.ru/faq/telegram


Пишите в комментариях к данной идее, а так же в комментариях в нашей группе ВК https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_362, что еще Вы бы хотели видеть в боте и/или личном кабинете клиента.

+78За: 85
Против: 7
Нейтрально: 20
Разработка завершена#30) Сделать возможность групповой записи.
Автор: Пользователь #1658. Опубликовано: 01/04/2021 в 20:23. Голосов: 112
Очень хотим групповую запись. Например у нас групповое занятие утром с 8 до 9, есть 4 места. Клиенты сейчас не видят доступное количество мест и приходится занимать места по одному.
Показать полностью
Комментарии (12):
Пользователь #3266 03/04/2021 в 02:33:А разве уже имеющаяся настраиваемая мультизапись это не решает?
Пользователь #3741 04/04/2021 в 12:43:Количества свободных мест не видно, еще нужно добавить запись сразу нескольких человек, через корзину это не удобно(
Пользователь #3335 13/05/2021 в 09:55:Это было бы очень удобно!
Пользователь #4575 08/07/2021 в 15:40:Поддерживаю! И еще нужна опция, при выборе которой отображаются заполненные записями дни.  Сейчас если день полностью расписан, он пропадает из выбора для пользователя. 
Пользователь #3907 08/07/2021 в 16:30:И еще нужно, чтобы человек не мог записаться, если мест нет! +1 И сообщение выскакивало «мест нет»!
Пользователь #6065 07/02/2022 в 16:57:Поддерживаю! Выбор нескольких услуг, пример как выбор нескольких товаров в интернет магазине
Пользователь #7101 30/05/2022 в 14:11:Присоединяю к этому возможность делать систему накопительных скидок для клиентов: столько-то чеков (по сумме накоплений или количеству чеков) > клиенту постоянная скидка сколько-то процентов. И иметь возможность делать несколько таких итераций увеличивая дисконт.
Пользователь #7049 14/07/2022 в 17:02:Очень нужна опция сколько гостей придет! При записи в ресторан, в клуб или в подобные места не будут люди через корзину делать такие выкрутасы. Куда удобнее сделать количество гостей в виде выпадающего списка. 

А так же видеть количество свободных мест на выбранное время.

Пользователь #9366 02/03/2023 в 17:26:как изменить валюту для оплаты тарифа 
Пользователь #9235 17/03/2023 в 23:04:Сделайте пожалуйста такую опцию. Это стратегически важно! Программа стала бы в разы удобнее!
Rubitime  05/06/2023 в 20:37:Сделано отображение остатка свободных мест: https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_438 Логика добавления/выбора сразу нескольких мест будет реализована позже.
Rubitime  01/08/2023 в 20:18:Реализована возможность выбора количества свободных мест: https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_447
+66За: 73
Против: 7
Нейтрально: 17
#11) Количество заказываемых услуг и СКИДКА
Автор: Пользователь #3335. Опубликовано: 12/03/2021 в 12:03. Голосов: 97
Есть ли возможность сделать учет количества бронирований, например, сделай 9 бронирований услуги и получи 10ую бесплатно? И оповещать клиента и администратора о 10ой бесплатной брони?
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (6):
Пользователь #1752 12/03/2021 в 16:44:Желательно добавить возможность настройки: 10, 5 запись и тд
Пользователь #2775 21/05/2021 в 10:17:Было бы просто супер! а то приходится каждый урок отдельно забивать.
Автор  02/08/2021 в 21:12:Делать услугу бесплатной каждую 10ую, 20ую, 30ую...
Автор  20/08/2021 в 17:23:И если можно, то было бы хорошо, когда происходит отмена брони, то эта запись не учитывалась бы
Пользователь #6615 08/03/2022 в 00:45:Я за телеграм-бота! Даешь!!! как у симплибука появился перед тем как он закрылся в РФ
Пользователь #9099 03/02/2023 в 17:56:У меня аренда кабинетов почасовая, после 15:00 тем кто берет 3часа и более, скидка 50% на 1 час.
+61За: 64
Против: 3
Нейтрально: 18
#68) Интеграция с карточкой организации на Яндекс картах
Автор: Пользователь #4371. Опубликовано: 16/06/2021 в 09:49. Голосов: 85
Думаю было-бы не плохо для тех, кто оплачивает рекламу на яндекс картах. Как идея??
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (7):
Пользователь #6615 08/03/2022 в 00:46:Мне понятнее "оставить отзыв на Яндексе, Гугле" - а просто связь для чего?
Пользователь #7900 26/08/2022 в 16:13:Интергрировать форму записи в карты, да было бы хорошо 
Пользователь #1996 10/10/2022 в 18:58:у Yclientsa такая интеграция давно реализована - очень удобно для клиента.

Так же возможность оставлять отзывы и оценки лично мастерам прямо в разделе шаг "выбор специалиста" очень повышает лояльность и упрощает выбор мастера для нового клиента. 

Данное предложение уже когда-то оставлял. В Юклаенсе это так же уже очень давно есть и показало себя отлично!

Пользователь #1996 10/10/2022 в 19:01:Прошу прощения за качество картинки, но даже так видно к кому стоит записаться...))

И в данном случае удобно отображается возможность записи на сегодня...

Пользователь #1996 10/10/2022 в 20:34:Вот список ресурсов уже предоставляющих такую возможность...
Пользователь #6615 23/10/2022 в 21:17:Задал вопрос Яндексу.
Вот их ответ:

Если ваша организация занимается деятельностью, для которой доступна онлайн-запись, подключение к сервису онлайн-записи возможно двумя способами:
1. Если у вас стоит CRM-система от любого из наших партнеров, с кем мы интегрированы, онлайн-запись появится автоматически. Прочитать об этом подробнее можно в Справке в разделе Онлайн-запись и бронирование в карточке организации.

2. Если у вас стоит своя CRM-система, то вам необходимо ознакомиться с офертойи реализовать наше API по спецификации.

п.с. ссылки из ответа постарался сохранить
Пользователь #1996 04/12/2022 в 20:12:Хаха...Тоесть, предлагается нам самим нанимать Фронтэндера и дописывать спецификации для Rubitime?? Весёленькое дело))
+59За: 61
Против: 2
Нейтрально: 1
Разработка завершена#81) Оповещение об освободившемся времени
Автор: Пользователь #4369. Опубликовано: 23/07/2021 в 19:37. Голосов: 64
Было бы удобно гостям иметь возможность получать оповещения об освободившемся времени в определенный промежуток времени.

Если например весь день занят по записям, но человек хочет в этот день записаться. Он может выбрать уведомление в этот день. И если в этот день какой то время освободилось, то человек получает на телефон или на почту уведомление.



Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #6615 08/03/2022 в 12:05:И это тоже если бы реализовать через телеграм-бота, было бы песней! Создается группа в ТГ для "ожидающих" и бот туда постит освободившееся время с информацией "Ахтунг! Свободное время для записи на 08 марта 12-20. Запись по ссылке. Если время отсутствует, значит его уже заняли" Ну как-то так...
Rubitime  18/10/2022 в 23:33:Функционал добавлен: https://rubitime.ru/faq/online-record/free-time
+57За: 63
Против: 6
Нейтрально: 12
#56) Один и тот же человек не должен записываться несколько раз на одно и то же время!
Автор: Пользователь #3907. Опубликовано: 14/05/2021 в 06:56. Голосов: 81
Один и тот же человек не должен записываться несколько раз на одно и то же время! У него не должно быть такой возможности! Система должна "ругаться" и сообщать "Вы уже записаны!"
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (5):
Пользователь #1752 14/05/2021 в 23:17:Только если на эту же услугу записывается.
Пользователь #3335 15/05/2021 в 15:09:Хорошо было бы иметь возможность выбирать нужна ли эта функция или нет.
Например, у нас запись на маршрутку. Один человек записался. Он же позже может забронировать еще одного человека. 
Rubitime  25/06/2021 в 14:03:Вы имеете ввиду при разрешенной опции мультизаписи (запись на одно время нескольким клиентам)? Если нет, то достаточно опцию "Мультизапись" в настройках услуги установить в значение 1 и снять галочку справа.


Если речь о определении одного и того же человека - здесь 100% способа определения одного и того же клиента нет. IP адрес может меняться (компьютер/телефон), номер телефона и Email так же могут быть изменены в процессе записи.

Пользователь #6615 10/03/2022 в 23:06:И, может быть иметь возможность ограничивать в принципе в записи - 1 клиент (телефон, мейл) может создать до 2-3-4 и т.д. записей на будущее. Есть любители назаписаться впрок и потом за день отменять.
Пользователь #7049 14/07/2022 в 17:03:Не должен, согласен, но должна быть опция количества гостей. 
+42За: 44
Против: 2
Нейтрально: 18
Разработка завершена#54) ЖУРНАЛ ЗАПИСЕЙ
Автор: Пользователь #3335. Опубликовано: 13/05/2021 в 09:50. Голосов: 64
Добрый день!
Сделайте, пожалуйста, чтобы можно было в журнал записей добавлять разные нужные поля на выбор в зависимости от услуги (как сообщения клиентам отправляем и указываем если услуга такая, то выводить такие поля, если услуга другая, то другие поля).
Показать полностью
Комментарии (5):
Пользователь #5360 27/10/2021 в 17:54:Работаю с одной услугой по полной предоплате. В журнале использую только три колонки: ЗАПИСАН, ОЖИДАНИЕ ПРЕДОПЛАТЫ, ОТМЕНЕН

Остальные колонки не нужны.

1/ Над заголовком каждой колонки можно сделать любой переключатель, по принципу: скрыть/показать
2/ На каждом переключателе оставить цвет данной колонки, дабы видно было, что скрыто.

Пользователь #7900 26/08/2022 в 16:15:Так вроде можно, сам только воспользовался, в разделение настройки "Формат отображения записей в журнале" или что то другое имеется ввиду?
Пользователь #5360 06/09/2022 в 14:51:В разделе "Формат отображения записей в журнале" нельзя убрать лишние колонки.
Пользователь #5360 28/01/2023 в 20:54:Благодарю Rubitime за реализацию моей просьбы,
см. в "Разработка завершена":

#154) Скрытие ненужных колонок в журнале в режиме "Доска".
Стало очень удобно.

Rubitime  18/04/2024 в 10:58:В раздел "Настройки -> Настройка отображения полей формы контактов клиента" в блок добавления дополнительных полей добавлено поле: "Поле только для услуг" - позволяет выбрать конкретные услуги, при выборе которых будет отображаться конкретное дополнительное поле.


Так же добавлено поле "Поле видимое только администратору" - позволяет сделать отображение поля только администратору, не показывая его в клиентском виджете.

+34За: 36
Против: 2
Нейтрально: 0
Разработка завершена#31) Перенос записи
Автор: Пользователь #1752. Опубликовано: 01/04/2021 в 23:47. Голосов: 38
Просьба добавить возможность перенести запись для клиента
Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #3812 04/05/2021 в 21:41:Было бы не плохо. 
Rubitime  28/06/2021 в 13:09:Реализовано. Клиент может в личном кабинете нажать кнопку "Перенести визит", указать в комментарии дату и время, после чего запись переходит в статус "Перенос записи", а администратору (при необходимости и клиенту) отправляется уведомление о необходимости переноса записи. Сам перенос записи (отклонение или удаление) осуществляется непосредственно администратором и при необходимости, при сохранении записи и установленной опции уведомления - клиенту отправляется повторное уведомление о записи с новыми данными. Включить/отключить опцию можно в разделе: Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Разрешить запрос на перенос записи (по-умолчанию включена). Так же добавлены шаблоны оповещений для клиента и администратора.
+33За: 34
Против: 1
Нейтрально: 1
Разработка завершена#148) Дополнительный способ отправки сообщений клиентам
Автор: Пользователь #6769. Опубликовано: 24/03/2022 в 12:01. Голосов: 36
В связи с нынешней непредсказуемой ситуацией, предлагаю добавить в дополнение к WhatsApp возможность отправки сообщений клиентам через Telegram.
Показать полностью
Комментарии (5):
Пользователь #6615 26/01/2023 в 21:32:
В телеге появилась возможность использовать ссылки формата t.me/+7**********
Естественно, если пользователь не скрыл номер.
Можно просто в карточку записи добавить к существующему написать через
SMS
WHATSAPP
добавить
TELEGRAM
Пользователь #9099 02/02/2023 в 11:49:Так же, можно добавить уведомления о записях для администратора.

Создаем группу куда нужно отправлять сообщения, добавляем туда бота руби и он скидывает все записи клиентов туда, очень удобно.

Пользователь #9099 03/02/2023 в 07:46:Подобная менюшка была бы великолепна


Пользователь #9099 07/03/2023 в 18:06:Ура! добавили телеграм! спасибо!
Rubitime  07/03/2023 в 18:41:Добавили: https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_397
+32За: 33
Против: 1
Нейтрально: 3
Разработка завершена#55) Отмена записи клиентом менее чем за сутки (например) невозможна
Автор: Пользователь #3907. Опубликовано: 14/05/2021 в 06:55. Голосов: 37
У нас есть правило, что отменить запись можно не позднее, чем за сутки.

Хотелось бы, чтобы клиент сам мог отменить или перенести запись, но если уже меньше суток (или другое настраиваемое время) до занятия,то этого сделать уже было бы нельзя и ему выходило сообщение "отмена записи невозможна".

Показать полностью
Комментарии (2):
Автор  14/05/2021 в 09:49:"Разрешить отмену записи за N часов" - вот такую настройку надо добавить в правила отмены и добавления записей!
Rubitime  20/12/2021 в 12:38:В раздел "Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Разрешить отмену записи" добавлено поле для ввода числового значения - часов, время за которое можно отменить запись до ее начала.
+31За: 35
Против: 4
Нейтрально: 1
Разработка завершена#7) Синхронизация с гугл календарем сотрудника
Автор: Пользователь #1810. Опубликовано: 08/03/2021 в 00:35. Голосов: 40
Синхронизация записи определенного сотрудника  с его гугл календарем была бы очень удобна. Видела подобное решение в другом приложении - заинтересовало)
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  14/07/2021 в 13:13:Добавление отдельного Google-календаря реализовано для дополнительных пользователей (Профиль -> Добавить пользователей). Пользователь непосредственно может быть привязан как к одному, так и к нескольким сотрудникам.
+31За: 38
Против: 7
Нейтрально: 16
Разработка завершена#48) Добавление дополнительного обеда в Календарном графике
Автор: Пользователь #2306. Опубликовано: 27/04/2021 в 04:35. Голосов: 61
При настройке у сотрудника графика работы при выборе "Календарный график" назначается время работы и время обеда. Возможно ли реализовать функцию чтобы можно было добавлять несколько обедов (технических перерывов)? В недельном графике такая возможность есть.
Показать полностью
Комментарии (4):
Пользователь #1996 05/07/2021 в 17:28:В идеале, чтобы обед(тех.перерыв) можно было выставить сотруднику так же просто, как админу сформировать новую запись. Во многих заведениях время обеда "плавающее" и проставить тех.перерыв на неделю вперед в одно и то же время возможности нет... 
Пользователь #6693 16/03/2022 в 00:19:А если специалисты вообще работают по своему графику- каждый день он разный, то возможность настраивать график работы- идеальное решение.
Пользователь #6615 16/11/2022 в 21:55:Обратите внимание на табличный график. Хоть пять обедов можно выставить.
Rubitime  20/02/2024 в 06:43:Добавлена возможность указывать несколько перерывов в данном типе графика.
+30За: 30
Против: 0
Нейтрально: 8
#127) Отправка расписания специалисту накануне
Автор: Пользователь #500. Опубликовано: 02/02/2022 в 17:31. Голосов: 38
Было бы здорово, если бы можно было вечером отправлять специалистам на почту или в мессенджер полностью расписание на завтра. 
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+29За: 31
Против: 2
Нейтрально: 5
В разработке#41) Добавить варианты формирование цены и оказания услуги:
Автор: Пользователь #3694. Опубликовано: 07/04/2021 в 08:50. Голосов: 38
1. В разные дни недели - разная цена для конкретной услуги (если выбрана такая схема ценообразования) - например, в выходные - дороже

2. В разные часы - тоже самое. Например, после 20ч - дороже

3. Для отдельных услуг - возможность оказания строго по определенным дням (например, осмотр - строго по понедельникам у специалиста А и по вторникам - у специалиста Б)

Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #2622 28/07/2021 в 18:54:В нашей студии при бронировании одного часа цена выше чем при бронировании от двух часов, хочется чтобы клиент видел правильную стоимость после оформления брони
Rubitime  28/07/2021 в 18:59:На данный момент подобная задача может быть решена созданием нескольких услуг (день/ночь, будни/выходные, бронь на один час с длительностью 60 минут/бронь на два часа с длительностью 120 минут и так далее) с объединением в группы при необходимости: https://rubitime.ru/faq/kak-sdelat-smenu-czeny-na-uslugu-ot-vremeni-sutok
+29За: 30
Против: 1
Нейтрально: 2
Разработка завершена#47) Абонементы!
Автор: Пользователь #403. Опубликовано: 26/04/2021 в 18:00. Голосов: 33
Сделайте пожалуйста абонементы в зависимости от услуг (кол-во посещений, депозит), с привязкой к wallet, автоматическое списание с абонемента при бронировании (оплате) либо списание по подтверждению администратора! 
Показать полностью
Комментарии (5):
Пользователь #4369 22/06/2021 в 15:43:да. будет удобно! 

у нас есть абонементы с индивидуальным номером и остатком(количеством) услуг(посещений)

Если абонементы есть у человека он его укажет при записи и он автоматически спишется из базы(привязка к клиенту)

Пользователь #4478 10/07/2021 в 11:50:ДА это было бы удобная опция для работы и продажи сразу 
готовых программ
Пользователь #3907 12/07/2021 в 13:36:Господи! Это самое главное что нужно сделать!!! Пожалуйста! Пусть списываются занятия автоматически!!!!
Пользователь #3907 12/07/2021 в 13:37:Человек оплатил абонемент - может также как предоплату через рубитайм или наличными и тогда у него появляется на счету сколько-то занятий. Они списываются при записи и возвращаются при отмене. 


Это самое главное! Атоматический учет!!!

Rubitime  29/07/2021 в 12:01:Абонементы добавлены: https://rubitime.ru/faq/membership
+28За: 30
Против: 2
Нейтрально: 1
Разработка завершена#8) Добавление категорий услуг в промокодах
Автор: Пользователь #1752. Опубликовано: 08/03/2021 в 17:29. Голосов: 33
Сделать возможность выбрать несколько услуг и добавить категории услуг в фильтре действия промо-кода. На данный момент можно выбрать либо одну услугу, либо все.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  01/07/2021 в 11:54:Реализовано.
+28За: 28
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#12) Черный список, предоплата
Автор: Пользователь #1752. Опубликовано: 12/03/2021 в 16:47. Голосов: 28
Возможно ли добавить второй тип клиентов "только по предоплате". Есть клиенты, которых хотели бы записывать исключительно по предоплате. Или например первое посещение сделать по предоплате. 
Показать полностью
Комментарии (4):
Пользователь #3501 05/04/2021 в 11:43:Первое посещение по предоплате особенно актуально!)
Пользователь #555 10/04/2021 в 09:09:Может немного расширить функционал и добавить несколько групп клиентов. А у каждой группы сделать свои настройки и общие комментарии типа: "Новый клиент", "Предоплата столько то", Общий комментарий типа "Приходят семьей с детьми нужны игрушки" и тп. Клиентов помещать в группы с готовыми настройками. 

Кстати можно сделать группу "Индивидуальная скидка 20%" и будет реализована та идея, которая сейчас находится в разработке.

Пользователь #3555 12/04/2021 в 11:28:Да, для новых клиентов нужна предоплата. 
Rubitime  30/04/2021 в 15:57:Первое посещение по предоплате и опция в настройках клиента "Всегда по первой предоплате" реализовано: https://rubitime.ru/faq/prepayment-first
+28За: 31
Против: 3
Нейтрально: 9
#77) Возвращаемость клиентов и оценка эффективности сотрудника
Автор: Пользователь #1996. Опубликовано: 05/07/2021 в 17:22. Голосов: 43
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как вывести в статистику клиентов с пометкой NEW?

Привлечение новых клиентов - приоритетная задача для любой компании. Хотелось бы не высчитывать вручную за 6-12месяцев по дням такие показатели для сотрудников как возвращаемость привлечённых клиентов - один из основных критериев в оценке эффективности сотрудника сферы обслуживания. Во многих срм такая статистика уже прошита. Сейчас же приходится шерстить по каждому сотруднику все 365 дней в году и каждую его запись в отдельности, чтобы понять СКОЛЬКО КЛИЕНТОВ ПРИВЛЕЧЁННЫХ(на привлечение которых были потрачены солидные средства) ВЕРНУЛОСЬ В СЛЕДУЮЩИЙ ОТЧЁТНЫЙ ПЕРИОД, после обслуживания тем или иным сотрудником... Есть ли сейчас доступный способ вытащить такую статистику по сотрудникам?

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #4025 21/10/2022 в 04:53:A лучше вообще отказаться от Вотсапп в пользу Телеграм!
+27За: 28
Против: 1
Нейтрально: 0
Разработка завершена#26) Удобная НАСТРАИВАЕМАЯ карточка создания новой ЗАПИСИ
Автор: Пользователь #3266. Опубликовано: 19/03/2021 в 15:28. Голосов: 29
Коллеги! Голосуйте «ЗА»!!!!


У всех разная специфика бизнес процессов и поэтому всем удобно иметь максимально настраиваемый интерфейс «под себя»


РЕШЕНИЕ: добавьте в настройках возможность добавлять и исключать из отображения поля в карточке новой записи в приложении и на десктопе!!!

Примерно по аналогии с виджетом.


Мне вот надо только ФИО, тел, дату-время, услугу


Поля можно будет увеличить, уйдёт перегруз и необходимость листать карточку. Станет удобнее...


И вот ещё: закрепите и сделайте неубегабщим вверх заголовок карточки, где крестик закрытия. И рядом с ним перенесите снизу копки «создать», «обновить», «удалить»



Показать полностью
Комментарии (6):
Автор  19/03/2021 в 15:34:А скрытые пользователем поля можно открывать по отдельной конопке типа «показать ещё поля»


Запись можно быстро создать, а утончения вносить позже. Так тоже удобнее будет. 

Пользователь #1810 19/03/2021 в 22:45:присоединяюсь - нужна возможность убрать ненужные поля в карточке записи, возможность добавлять свои есть насколько я понимаю) 
Автор  23/03/2021 в 19:46:
Ещё важно не забыть последний абзац предложения!

"...закрепите и сделайте неубегабщим вверх заголовок карточки, где крестик закрытия. И рядом с ним перенесите снизу копки «создать», «обновить», «удалить»..."

Если это реализуется, то будет еще чуть более похоже на современный интерфейс и повысит юзабилити...
Пользователь #3629 28/03/2021 в 20:10:Очень не хватает такой настройки под себя.
Пользователь #1473 24/04/2021 в 09:03:А еще лучше возможность настраивать несколько видов карточек.

В разные филиалы нужные разные поля.

Rubitime  19/05/2021 в 15:07:Реализовано. При создании/редактировании записи в правом верхнем углу появилась иконка редактирования отображения полей записи. Поля можно перетаскивать, менять порядок, исключать из отображения, а так же регулировать длину от 1 до 3 столбцов. Порядок полей хранится локально в браузере пользователя, работает на десктопной WEB-версии сервиса. Момент "закрепите и сделайте неубегабщим вверх заголовок карточки" пока отложили, эта задача немного из другого разряда, вероятно вернемся к этой части позже.
+26За: 27
Против: 1
Нейтрально: 1
Разработка завершена#13) Кнопка авторизации для клиентов
Автор: Пользователь #1752. Опубликовано: 12/03/2021 в 16:50. Голосов: 29
Просьба сделать форму авторизации для клиента заметнее, чтобы клиент не вводил данные каждый раз. Многие клиенты не обращают внимание на эту возможность, т.к. она мало-заметна.
Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #3335 14/05/2021 в 09:09:я сама еле нашла эту кнопку...
Rubitime  07/06/2021 в 22:59:Реализовано. В нижнюю часть виджета были добавлены 3 кнопки: запись, кабинет и инфо. Данная часть отображается в случае, если разрешена авторизация клиентов и/или заполнен блок инфо - указать информацию для этого блока можно на 1 шаге настройки компании в блоке "Дополнительная информация".

Так же доработана логика регистрации и авторизации клиентов: теперь система запоминает пользователя после первой записи или авторизации, в блоке "Кабинет" после этого появляется кнопка "Выход" и отображается история записей.
+26За: 28
Против: 2
Нейтрально: 1
Разработка завершена#20) Причина отмены записи
Автор: Пользователь #1810. Опубликовано: 15/03/2021 в 23:15. Голосов: 31
При отмене записи внутренним сотрудником выводить окно с указанием причины отмены (причины - настраиваемый список). С возможностью видеть статистику отмен по причинам и датам. 
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  21/04/2021 в 23:35:Функционал разработан. Указать причины можно в разделе: Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Причины отмены записи администратором.
+25За: 26
Против: 1
Нейтрально: 5
#139) Календарный вид редактора расписания сотрудника
Автор: Пользователь #6615. Опубликовано: 09/03/2022 в 14:14. Голосов: 32
Сейчас при необходимости изменить расписание видим только горизонтальную строку прокрутки с датами. Было бы круто отображать в режиме "месяц" и "год", чтобы одним махом проставить доп выходные или доп приемы.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #10739 10/04/2024 в 10:06:да, вообще адски неудобная сетка! 
+25За: 26
Против: 1
Нейтрально: 2
Разработка завершена#33) Доработать мобильное приложение
Автор: Пользователь #3741. Опубликовано: 04/04/2021 в 13:21. Голосов: 29
При записи нескольких человек на одно и то же время (мультизапись), просмотре дня клиенты сливаются, не сложней выбрать кого то конкретного.
Предлагаю добавить фильтр по времени, по услугам
Выводить клиентов списком (или как сейчас, возможность выбора), как при просмотре недели 
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  05/08/2021 в 14:57:Верстка исправлена. Просмотреть клиентов списком, в том числе с мультизаписю, по конкретному дню недели можно в режиме просмотра "Неделя".
+25За: 32
Против: 7
Нейтрально: 14
Разработка завершена#49) Фото клиента
Автор: Пользователь #3877. Опубликовано: 28/04/2021 в 18:56. Голосов: 53
Здравтсвуйте, очень хотелось бы добавлять фото клиента (до, во время процедуры и после), чтобы видеть динамику при проведении процедур и результат заживший спустя время. Это очень актуально для перманентного макияжа, косметологов, подологов, массажистов и т.д
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  18/09/2023 в 19:47:Реализовано: https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_455
+24За: 26
Против: 2
Нейтрально: 0
Разработка завершена#4) Добавление записи в календарь клиента.
Автор: Пользователь #1474. Опубликовано: 06/03/2021 в 03:09. Голосов: 28
Сделать возможным, после записи клиентом добавить событие в гугл календарь нажатием кнопки. У меня клиенты часто планируют встречи заранее. Могут на 3 месяца вперёд расписать еженедельные встречи. Хотелось бы максимально облегчить им процедуру записи и процедуру планирования. Я сам где-то встречал такую реализацию. Когда после регистрации появляется кнопка "добавить в гугл календарь". И на почту, когда приходит подтверждение, от туда тоже можно добавить событие в календарь.
Показать полностью
Комментарии (3):
Пользователь #479 06/03/2021 в 13:28:Это было бы очень полезно и удобно! 
Автор  17/03/2021 в 13:55:Вот, как в YCLIENTS реализовано.

Можно и график записей составить сразу весь и в календарь внести одной кнопкой.

Rubitime  08/04/2021 в 15:22:Добавлены кнопки для добавления события в Google или Apple календарь клиента. Кнопка Apple календаря отображается только для браузеров Safari (десктоп и мобильные устройства) из-за особенностей работы систем Apple. Включить отображение кнопок можно в разделе: Настройки -> Интеграция с Google Calendar -> Разрешить клиентам добавлять запись в свой Google-календарь после записи.
+22За: 23
Против: 1
Нейтрально: 0
Разработка завершена#136) Занять время, не записывая клиента
Автор: Пользователь #6615. Опубликовано: 08/03/2022 в 00:59. Голосов: 24
Заметка, которая позволяет занять время, чтобы оно стало неактивным для онлайн-записи, а для записи администратором - возможным.
Например использовать это время для просмотра сериальчика прослушивания лекции, приема по острой или приема по двойному прайсу по спец запросу.
Показать полностью
Комментарии (3):
Пользователь #6693 16/03/2022 в 00:23:элементарно- специалист в это время занят ( ушел к врачу) как закрыть это время на запись?
Пользователь #6693 16/03/2022 в 00:29:или как это было реализовано в simplybook- там была синхронизация с календарем специалиста ( например с гугл календарем) у вас есть экспорт записей, а импорта - чтобы занятое время в календаре специалиста  закрывалось на запись нет- ну или я не нашла. А это было бы очень удобно, когда специалист занял свое время, в своем календаре отметил и сервис синхронизировал занятое время. 
Rubitime  07/07/2022 в 16:03:Вы можете создать услугу "Просмотр сериальчика", снять с нее галочку "Активен" (чтобы ее не видели клиенты) и использовать ее в журнале записей для создания записей в виде занятых окошек (будто как клиент) по данной услуге.
+22За: 34
Против: 12
Нейтрально: 12
Разработка завершена#29) Форма типового договора/Документация
Автор: Пользователь #3629. Опубликовано: 28/03/2021 в 20:20. Голосов: 58
Добрый день! есть необходимость создавать в базе документы для печати, типовой договор с клиентом, различные согласия  и многое другое.  При оформлении клиента в электронную карточку заносятся необходимые данные( ФИО, д.р., паспортные данные) и автоматически заносятся в шаблон договора.

 Созданный документ автоматически сохраняется в вашей базе документов в неизменном виде, и будет доступен для просмотра и печати в любой момент .

У вновь созданных документов должна быть одна и та же, четко заданная структура, согласно шаблону, по которому формируется документ. В шаблоне должны настраиваться все необходимые поля с данными для документа.. Их можно отредактировать  под свои нужды, и создавать на их основе другие шаблоны.

Показать полностью
Комментарии (3):
Пользователь #7900 26/08/2022 в 16:31:Я бы тут подумал немного шире, данные о клиенте могут быть разные, для каждой отрасли свои, паспортные данные иные сведения о клиенте и так далее. Так вот если отталкиваться от создание настраиваемой базы, где форма записи не меняется а остаётся как отправной точкой создание карточки клиента. А в отдельном блоке, найдя клиента или создавая нового, в высылающей форме, вносили необходимые сведения, которые бы настраивались и выставлялись в нужной последовательности кому как нужно, то на основании этих сведений уже создавать любые документы.


Форму и из чего состоит база настраиваем сами, и шаблоны документов на основании ссылок на БД формируем тоже сами. 


А так же формирование отчетов на основании ссылок БП в ексели 

Пользователь #7900 27/08/2022 в 10:24:Только представьте, я не про парикмахерские, массажки и т.д., хотя и им думаю можно что то в этом найти для себя. иметь возможность формировать БД сведений которые для Вас нужны, для отчета или формирования каких лобо документов (текстовых, отчетах).


Самас форма вода сведений БД, считайте что это СРМ-ка, продаж, оказанных услуг, сервисов и т.д.


Этот раздел был бы для работы различных специалистов, к примеру в сфере автосервиса, продаж, в нашем случае окно работы технического эксперта (пункта технического осмотра).


Настраиваемая форма из блок, ввода сведений, выбора из выпадающего списка, проставления галочек и т.д. стандартных форм, которые предварительно настраиваются самостоятельно, под нужды предприятия. и блока кнопок (сохранить, сформировать кокой либо документ, и т.д.) где формы документов формируем самостоятельно, подставляя нужные ссылки на БД. Это может быть договор, акт осмотра автомобиля, заказ наряд на услуги или работы и т.д.


А так же формировать отчет по дням месяца, годам, произвольным периодам, на основании сведений БД, самостоятельно определяя нужные значения.


К примеру сколько была за день клиентов или сколь конкретный клиент или юр личо обращался к нам и т.д.


Можно сказать это был бы блог, конструктор учета и ведения БД, для любых задач в сфере учета, работы сервиса или продаж.


В нашей отрасли однозначно есть такая проблем, старые решения не поддерживаются, а нам бы хотелось их немного изменить, так ка есть тоже трудности с отчётом, действующие решение не очень удобные, требующие много лишних действий сотрудника. И уже работаем на ТЗ для собственной программы, на основе старых решений, уверен, что у коллег такие же проблемы с учетом проведенной работы и последующим расчетом с юр лицами

Rubitime  06/09/2023 в 17:44:Реализовано: https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_454
+22За: 22
Против: 0
Нейтрально: 6
#142) Усовершенствовать "перенос визита"
Автор: Пользователь #6615. Опубликовано: 10/03/2022 в 15:37. Голосов: 28
Если клиент пытается "изменить" запись в разрешенное для отмены время, то предложить не отправить сообщение о переносе, а предложить календарик со свободным временем и дать возможность "перенести", а не "запросить перенос".
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+22За: 22
Против: 0
Нейтрально: 4
Разработка завершена#152) Запись накладывается на обед/перерыв
Автор: Пользователь #6769. Опубликовано: 01/04/2022 в 19:32. Голосов: 26
Всем превет!

Тестируя систему, обнаружил нестыковку при записи.

При настройке календарного графика работы сотрудника и установке обеда система разрешает сделать запись на время обеда, например:

- Обед 13:00 - 14:00

- Длительность услуги 1,5 часа

- Время записи 12:30

Таким образом запись перекрывает 30 мин. до обеда и 1 час самого обеда.


Администрация сервиса предложила проголосовать ЗА решение этого несоответствия, чтобы внести исправление.

Предлагаю проголосовать "ЗА", т.к. это может быть полезно многим.


Скрины прикладываю.




Показать полностью
Комментарии (2):
Автор  24/04/2022 в 13:40:Ещё один скрин для полноты картины
Rubitime  20/02/2024 в 06:43:Исправлена проблема наложения записи на обеденное время при использовании интервала отличного от длительности услуги.
+21За: 21
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#23) Удобный листинг НЕДЕЛИ
Автор: Пользователь #3266. Опубликовано: 18/03/2021 в 02:26. Голосов: 21
Если в один день записей много, то при их листинге в режиме НЕДЕЛЯ сейчас название дня и дата «уезжают» вверх за границу экрана и не понятно, какой день перед глазами. Не информативно, не удобно, не современно...


РЕШЕНИЕ: оставлять день недели и дату вверху экрана при листинге, пока следующий день и дата не «догонят» его. Как «догонят», встают на его место.


См. видео для примера и понимания (видео из другого приложения)


https://drive.google.com/file/d/1tXlKTPw0Qdn9ftFDOnb859yRUhdZXYjA/view?usp=drivesdk

Показать полностью
Комментарии (2):
Автор  18/03/2021 в 02:28:Ссылка на видео
Rubitime  26/05/2021 в 14:32:Реализовано.
+21За: 22
Против: 1
Нейтрально: 0
Разработка завершена#141) Проверка email на допустимость при записи
Автор: Пользователь #6615. Опубликовано: 09/03/2022 в 14:35. Голосов: 23
Сегодня была запись, где указаны пробелы в почте, естественно, человек уведомление не получил, напоминание не получит.
Было бы классно, если при вводе был бы контроль на наличие пробелов и прочих недопустимых знаков.
Спасибо
Показать полностью
Комментарии (2):
Автор  07/06/2022 в 22:14:
И еще проверку телефона - некоторые особо тяжелые пациенты после +7 пишут 8
Получается вместо 8 123 456 78 90 -> +7 812 345 67 89
Поиск абонента в случае необходимости только перебором
Забавлялся сейчас - нужно было перенести запись и освободить день)))
Rubitime  08/07/2022 в 14:26:Добавлена проверка валидации Email-а на пробелы и другие недопустимые символы. Обрезать телефон начинающийся с +7 8xx может быть некорректным, такие номера могут использоваться операторами, например +7 802.
+20За: 20
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#18) Индивидуальная скидка для клиента
Автор: Пользователь #555. Опубликовано: 15/03/2021 в 18:27. Голосов: 20
Очень хорошим людям предоставляем скидку от основной цены. Но не все сотрудники знают, что записавшийся человек это тот самый хороший человек. 

Было бы очень удобно, если в карточке клиента можно было проставлять индивидуальную скидку для него. И эта скидка автоматически бы пересчитывалась в итоговую цену и давала бы возможность со скидкой оплатить онлайн.

Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #1752 15/03/2021 в 20:18:идею можно объединить с #11
Rubitime  14/04/2021 в 21:27:Реализовано. Описание работы функционала: https://rubitime.ru/faq/personal-discount.
+20За: 20
Против: 0
Нейтрально: 8
#138) Запрос отзыва
Автор: Пользователь #6615. Опубликовано: 08/03/2022 в 15:55. Голосов: 28
Спустя день-неделю-месяц (настраиваемое поле) после неотмененной записи отправка запроса на отзыв (настраивается частота - не больше одного раза за все время на одну почту, не чаще чем раз в месяц, не чаще чем раз в 6 мес, после каждого посещения)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Автор  09/03/2022 в 23:33:Настроил шаблон "Завершен" на запрос отзыва. Вручную можно запрашивать - через необходимое время поменять статус на "завершен". Осталось найти возможность статус менять автоматом через 5-7 дней.
Автор  30/09/2023 в 20:25:Всё ещё актуально.
+20За: 20
Против: 0
Нейтрально: 4
Разработка завершена#177) Оповещение о записи клиента в Телеграм
Автор: Пользователь #4738. Опубликовано: 16/06/2022 в 13:20. Голосов: 24
Добрый день!
В свете импортозамещения, очень желательно, добавить во все тарифы оповещение в Телеграм (кажется это делается через бота, могу ошибаться).
Чтобы администратору в Телеграм приходило оповещение о записи клиента с подробностями (услуга, время и т.п.) аналогичное оповещению на эл. почту.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  07/03/2023 в 18:42:Добавили: https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_397
+20За: 21
Против: 1
Нейтрально: 3
Разработка завершена#61) Способ оплаты
Автор: Пользователь #3555. Опубликовано: 28/05/2021 в 11:07. Голосов: 25
Хочеться видеть способ оплата: нал/безнал 
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  08/02/2022 в 22:30:Если речь о том, какой тип оплаты укажет пользователь при бронировании - это можно сделать с помощью дополнительных полей https://rubitime.ru/faq/setting-contact Если это сама возможность оплатить по безналу или наличными при посещении, то это подключается через платежную систему + используется способ "Получение средств по банковским реквизитам" https://rubitime.ru/faq/prepayment Последний способ позволяет добавить еще одну кнопку на страницу бронирования - по ней можно записать клиента для оплаты наличными, по первой же кнопке клиент сможет оплатить запись сразу, перейдя на сайт подключенной платежной системы.
+20За: 23
Против: 3
Нейтрально: 15
#66) Автоотмена за определенное время до начала услуги
Автор: Пользователь #2205. Опубликовано: 10/06/2021 в 17:49. Голосов: 41
Думается, было бы удобно для предоплаты ввести автоотмену в случае отсутствия оплаты за определенное время до начала услуги (час, сутки и т.п.). Сейчас автоотмена работает только в случае, если оплата не поступила в течение определенного времени после записи
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+20За: 24
Против: 4
Нейтрально: 8
Разработка завершена#73) Ограничение дней и времени для записи на услугу
Автор: Пользователь #4536. Опубликовано: 02/07/2021 в 11:08. Голосов: 36
Сделать возможность при настройке услуги поставить ограничение на ее действие.
То есть какая-то услуга действует только в будние дни с 9 до 15, например
Показать полностью
Комментарии (3):
Пользователь #6693 16/03/2022 в 00:21:да-да-да, один и тот же сотрудник сожет оказывать 2 услуги и если обычный рабочий день у него с 10 до 18, то вторая услуга  может оказываться в другое время- с 16 до 18 , например, при наличии записи. 
Пользователь #6615 24/09/2022 в 19:02:добавить услугу с собственным расписанием (расписание привязано к услуге, а не к исполнителю)
Rubitime  31/08/2023 в 19:36:Добавлены поля "Разрешить запись до даты" и "Разрешить запись с даты". В совокупности с настройкой графика применительно к услуге (поле "Привязка расписания к: Услуге") можно ограничить так же время и дни недели.
+19За: 22
Против: 3
Нейтрально: 14
#67) Сделать виджет еще проще и добавить возможность иметь несколько виджетов на одно расписание с разным дизайном.
Автор: Пользователь #4371. Опубликовано: 16/06/2021 в 09:45. Голосов: 39
Сделать виджет еще проще, например как у закрывающегося bookform. А так-же возможность создавать несколько стилей виджета на одно расписание - например под темный дизайн сайта и под светлый. Ведь виджет может использоваться много где. Ну или сделать background прозрачнм.
Снимок.PNG (скачать)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Пользователь #6615 09/03/2022 в 14:06:
А разве это невозможно сейчас?
Создать виджет, скопировать код и сохранить его в блокноте.
Изменить настройки, создать другой, сохранить его код.
Или так не работает?
Пользователь #6822 29/03/2022 в 21:42:Очень нужна интеграция обратная с Гугл календарём. И ввод перерывов вне обеда 
+19За: 20
Против: 1
Нейтрально: 9
Разработка завершена#72) В мобильном приложении закрепить шапку с именами и фото сотрудников
Автор: Пользователь #3353. Опубликовано: 26/06/2021 в 15:20. Голосов: 30
Добрый день! Возможно ли в мобильном приложении в журнале записей закрепить шапку с именами и фото сотрудников? При прокручивании журнала вниз шапка улетает и не очень удобно ориентироваться по журналу, приходится возвращаться наверх и сопоставлять сотрудника и время записи.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  16/03/2023 в 00:38:Сделали: https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_411
+17За: 17
Против: 0
Нейтрально: 3
Разработка завершена#52) Имя клиента, которому выдан промокод, в таблице промокодов
Автор: Пользователь #520. Опубликовано: 05/05/2021 в 14:29. Голосов: 20
В таблице, где перечислены промокоды должна быть возможность сделать запись о том, кому выдан промокод и просмотреть эту запись. 


Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  04/03/2021 в 12:52:В столбец "Использовано раз" добавлена кнопка с количеством использования промокода. При нажатии можно открыть конкретную запись или просмотреть все. Так же поле "Промокод" добавлено для поиска в раздел "Статистика", а так же теперь доступно для ввода при создании/редактировании записи.
+17За: 17
Против: 0
Нейтрально: 7
#149) Резервная копия системы
Автор: Пользователь #6769. Опубликовано: 24/03/2022 в 13:40. Голосов: 24
Предлагаю сделать возможность создания резервных копий (бекап) системы на конкретный момент времени.

Это позволит в случае сбоев сохранить состояние всех настроек и информации и вернуться к этому состоянию. Например, делать автоматический бэкап после каждого изменения статуса любого заказа и ручной бэкап на усмотрение Компании.

Вот ссылка как это сделано на одном из конструкторов сайтов:

https://ukit.com/ru/help/backup


Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #6615 28/03/2022 в 19:23:А еще добавить резервную копию расписания с данными клиентов
+16За: 19
Против: 3
Нейтрально: 4
Разработка завершена#22) Изменение шаблона формирующего названия лида для CRM систем
Автор: Пользователь #3098. Опубликовано: 16/03/2021 в 17:19. Голосов: 26
Здравствуйте, подскажите, можно ли изменить формат заголовка сделки который уходит в Битрикс 24?

Сейчас формат такой " Запись #630738 на 08/03/2021 12:00, услуга "Тонирование автомобиля" "


можно поменять на такой формат:


"марка и модель автомобиля" на "название услуги". "Дата и время". "Филиал"




Заранее спасибо

Показать полностью
Комментарии (5):
Rubitime  16/03/2021 в 17:36:Вероятно в данном случае можно создать отдельный шаблон, в котором выводить переменные (##phone##, ##custom1## и так далее), как для журнала записей и сделать его для заголовков, передаваемых в Битрикс24, amoCRM и Google-календарь. Таким образом можно будет указывать индивидуальный заголовок для передачи.
Автор  18/03/2021 в 13:39:Отлично, это было бы супер! Разработаете?
Rubitime  18/03/2021 в 13:41:Зависит от востребованности - результатов голосования )
Пользователь #3353 05/07/2021 в 15:10:Может быть можно сделать шаблон не только для заголовка, а допустим, для настройки все карточки бронирования. Я имею ввиду то, что сейчас в битрикс отдельными полями переходит только "Заголовок", "Имя", "Телефон", "e-mail" и "Цена", все остальные поля переходят общей кучей в поле "Комментарий", может передавать все поля отдельно, а у же на стороне битрекса брать необходимые и заносить их в карточку Лида?
Rubitime  01/10/2021 в 13:45:В настройках интеграции с Битрикс24, AmoCRM и Google Calendar добавлены два поля - заголовок и основная информация. Используя переменные можно указать необходимые данные для передачи. Если поля не заполнены, используется стандартный шаблон передачи данных. Более тонкая интеграция с передачей данных в определенные поля возможна при помощи API.
+16За: 16
Против: 0
Нейтрально: 2
Разработка завершена#204) Сделать возможность интеграции онлайн оплаты с системой быстрых платежей СБП
Автор: Пользователь #7920. Опубликовано: 27/10/2022 в 09:11. Голосов: 18
Сейчас есть возможность интеграции онлайн оплаты с Юкассой и Робокассой. Самые минимальные тарифы по приёму платежей сейчас предлагает система быстрых платежей СБП от 0,2 до 0,7% это в десять раз ниже оплаты картами итд. 
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  26/04/2023 в 14:47:О возможности подключения СБП нужно узнавать непосредственно у подключаемой платежной системы (как правильно, у большинства на сегодняшний день эта опция уже есть).


Недавно мы добавили новый сервис приема платежей от Тинькоф: https://rubitime.ru/faq/prepayment#tinkoff У них так же есть возможность подключения СБП.

+16За: 16
Против: 0
Нейтрально: 7
#89) КОЛИЧЕСТВО ЗАПИСЕЙ!
Автор: Пользователь #3555. Опубликовано: 16/08/2021 в 13:16. Голосов: 23
Режим корзины не совсем удобен. хочется чтоб клиент в 1-ом разделе "услуги" смог сразу выбрать интересные для него услуги и программа дала ему то свободное время,которое позволит записаться сразу на все что он выбрал. 

в режиме "корзина" он выбрал услугу,выбрал время, а следующию услугу вообще не удобно выбирать по времени.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+16За: 17
Против: 1
Нейтрально: 3
Разработка завершена#85) Добавить возможность маркировать услуги цветами
Автор: Пользователь #3780. Опубликовано: 01/08/2021 в 09:30. Голосов: 21
Для лучшей наглядности в журнале записей, предлагаем сделать возможность маркировать разные услуги в разные цвета. Чтобы уже визуально, взглянув на "журнал" видеть статистику услуг по дню.
Показать полностью
Комментарии (2):
Автор  30/11/2021 в 01:44:И, конечно, важно чтобы это происходило автоматически! При бронировании клиентом. Будем очень признательны, если вы это реализуете. Это будет удобно!
Rubitime  09/02/2022 в 12:59:Добавлено поле "Цвет" в настройки услуги.
+15За: 15
Против: 0
Нейтрально: 6
Разработка завершена#108) Кликабльная дата на сегодня, доступные кнопки навигации при движении курсора и скроллинга страницы
Автор: Пользователь #2566. Опубликовано: 20/09/2021 в 13:29. Голосов: 21
1) Кроме кнопки сегодня нет возможности нажать на дату сегодняшнего дня в календаре это неудобно.

2) Когда спускаешься по странице кнопки навигации остаются вверху, что тоже неудобно, приходится постоянно подниматься вверх страницы
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  09/03/2023 в 21:59:Доработано: https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_400
+15За: 16
Против: 1
Нейтрально: 2
Разработка завершена#53) Сортировка по датам во вкладке "клиенты"
Автор: Пользователь #3812. Опубликовано: 05/05/2021 в 19:31. Голосов: 19
Добавьте, пожалуйста, возможность во вкладке "клиенты" сортировать клиентов по месяцам.

Дабы понимать сколько (к примеру в апреле) и какой клиент принес денег. 

В нашем случае у нас выплаты идут не сразу, а в конце месяца, а потому было бы очень удобно поставить фильтр и узнать кто и сколько должен.

Благодарю.

Показать полностью
Комментарии (4):
Пользователь #3335 13/05/2021 в 09:58:Если можно, то во вкладке КЛИЕНТЫ сделать возможным сортировать по любому признаку (по дате, по количеству записей, по сумме заказов)
Пользователь #3335 13/05/2021 в 09:59:а то сейчас приходится вручную всех пролистывать клиентов. Можно кого-то потерять...


Автор  17/05/2021 в 15:05:Пользователь #3335, да, пожалуй даже так.
Rubitime  06/09/2021 в 13:36:Добавлена сортировка по столбцам и кнопка "Детальная статистика" - позволяет просмотреть и отфильтровать записи по клиенту, учитывая разные критерии.
+15За: 15
Против: 0
Нейтрально: 6
#153) Вид "журнал записей" на месяц - выделить нерабочие дни
Автор: Пользователь #6615. Опубликовано: 02/04/2022 в 22:28. Голосов: 21
В журнале записи хотелось бы видеть нерабочие дни сразу, а то выходной никак не отличается от дня с открытой и незаполненной записью. Спасибо.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+15За: 17
Против: 2
Нейтрально: 4
#151) Закрытие праздников
Автор: Пользователь #6693. Опубликовано: 31/03/2022 в 09:44. Голосов: 23
Добрый день. Было бы очень удобно иметь возможность закрыть праздничные дни от записи.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #9099 02/02/2023 в 20:26:Да. 
Еще реализовать функцию выбора времени работы в определенный день. Как и с праздниками, выбираешь день, тыкаешь на время (сделать кликабельным)и выпадает подобное меню, где можно выбрать часы работы на день или сделать выходной.
+14За: 21
Против: 7
Нейтрально: 14
#32) Открытие карточки клиента по QR коду
Автор: Пользователь #3741. Опубликовано: 04/04/2021 в 13:12. Голосов: 42
Комментарий из идеи #1 думаю нужен)
Например клиенту отправляется QR-код записи в письме, а при посещении уже администратор через мобильное приложение сканирует распечатанный клиентом лист (или показывает с экрана телефона) с QR-кодом и его запись автоматически открывается у администратора для редактирования или может сразу меняется статус с "Записан" на "На обслуживании"
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #6615 19/04/2022 в 13:04:Приходит человек, записанный на 11. Администратор, вместо отметки о приходе начинает сканировать всякие qr коды. Сколько клиентов даже напоминания не читают, а тут подготовьте qr для представления администратору... Ковид не прошел мимо...
+14За: 14
Против: 0
Нейтрально: 2
Разработка завершена#59) Копирование записи
Автор: Пользователь #555. Опубликовано: 27/05/2021 в 13:52. Голосов: 16
Добавить возможность копирования уже созданной записи. Просто есть постоянные клиенты которые ходят на одни и те же услуги. Мы их записываем самостоятельно, например на месяц вперед (5-6 раз). И для этого сейчас нужно создавать новую запись (5-6 руз) и вносить одни и те же данные. Было бы очень удобно если можно было скопировать существующую запись и в ней поменять только время.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  31/08/2021 в 11:32:В окно создания/редактирование записи добавлена кнопка "Добавить копию" - позволяет выбрать дополнительное свободное время для создания копии записи на другое число/числа.
+14За: 14
Против: 0
Нейтрально: 11
#102) Упростить запись вперёд
Автор: Пользователь #500. Опубликовано: 11/09/2021 в 18:11. Голосов: 25
Сейчас в карточке можно добавить вручную N записей вперёд, но это занимает много времени. 

Было бы здорово, если бы был вариант: "создать *количество записей* записей с *даты* на каждый *день недели* (каждый будний, или 2 через 2) в *время* - это удобно при продаже абонементов. 

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+14За: 14
Против: 0
Нейтрально: 8
#96) Общее расписание для отдельного кабинета, а не филиала.
Автор: Пользователь #5026. Опубликовано: 28/08/2021 в 22:14. Голосов: 22

В настройках есть настройка:  "Общее расписание для всего филиала"

Опция позволяет учитывать забронированное время каждого сотрудника каждой услуги и не позволит записаться на одно и то же время к разным сотрудникам в рамках одного филиала: например почасовая сдача одного помещения в аренду, где оказывается несколько разных услуг разными сотрудниками.


И это здорово, но было бы еще круче, если сделать внутри филиала настройку "кабинет" с возможностью называть его самому, сотрудников можно привязывать к кабинетам внутри филиала, и сделать галочку общего расписания на кабинет, т.о. эта настройка будет более гибкой!  т.е. в филиале могут не все кабинеты сдаваться по часам.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (3):
Автор  31/08/2021 в 19:39:у Yaclients это организованно через ресурсы, т.е. есть некий ресурс который используется в нескольких услугах, и если он использован в одной услуге в определенное время, то в другой услуге в это время его уже использовать нельзя. В моём примере с кабинетами это тоже применимо, ресурсом в таком случае является кабинет.
Автор  03/09/2021 в 19:33:Коллеги, прошу поддержать!

Сейчас для того что бы запись на один кабинет работала приходится это использовать через филиал. Возможность добавить филиалов только 3, а кабинетов 4, и лишь в одном из кабинетов пересекающиеся специалисты. но функция действует к сожалению на все "филиалы", очень неудобно.

Пользователь #7049 14/07/2022 в 17:47:Совершенно согласен и даже расширю немного задачу. Хорош бы иметь возможность при бронировании одного ресурса блокировать другой, связанный. Например, у нас в клубе две услуги оказываются в одном и том же месте и они являются взаимоисключающими. При бронировании одной услуги что бы можно было заблокировать другой ресурс на это время.
+13За: 13
Против: 0
Нейтрально: 8
#170) Сотрудник в 2-ух и больше филиалах
Автор: Пользователь #4861. Опубликовано: 06/06/2022 в 10:47. Голосов: 21
Сотруднику можно поставить на 2 и больше филиалов, а в расписании к этому сотруднику нельзя будет записаться на одно и то же время в разных филиалах.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #8778 17/01/2024 в 17:36:Да! Это очень нужно!
+13За: 13
Против: 0
Нейтрально: 7
Разработка завершена#159) Дополнительное поле в Промокодах
Автор: Пользователь #6769. Опубликовано: 12/04/2022 в 17:55. Голосов: 20
В промокодах есть поле "Доступен для использования до".


Однако может возникать необходимость включать в действие промокоды с какой-то конкретной даты, предупреждая об этом клиентов заранее.


Предлагаю добавить ещё одно поле "Доступен для использования с"?


Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #6615 24/09/2022 в 18:53:
Отличная идея.
А еще хотелось бы промокод на конкретную дату - промокод действует только в конкретный день. Вкупе с конкретной услугой можно было бы управлять желаниями клиента
Rubitime  20/02/2024 в 06:44:Добавлено поле "Доступен для использования с".
+13За: 13
Против: 0
Нейтрально: 9
Разработка завершена#51) Изменение логики отправки записей в Гугл-календарь.
Автор: Пользователь #4025. Опубликовано: 05/05/2021 в 11:27. Голосов: 22
Предложение простое - при включенной предоплате отправлять данные в календарь только для записей со статусом "записан / оплачен".. т.е. создание записи в календаре будет происходить автоматически при поступлении оплаты, отражая актуальную загрузку подтвержденными/оплаченными заявками.

Сейчас данные передаются один раз при создании даже неподтвержденной записи, засоряя календарь. Так сотрудники, которые не принимают участия в согласовании заявок не видят актуальной картины по загруженности расписания.
Показать полностью
Комментарии (2):
Автор  15/05/2021 в 15:16:Ну ооочень надо! Поддержите!
Rubitime  08/02/2022 в 23:55:На текущий момент данную задачу уже можно решить при помощи сервиса Albato: https://rubitime.ru/faq/albato Подключившись к нему Вы сможете настроить логику и передачу данных по необходимому Вам сценарию от нашего сервиса до любого доступного в Albato, в том числе и в Google-календарь.
+13За: 13
Против: 0
Нейтрально: 3
Разработка завершена#101) Улучшение просмотра ЖУРНАЛА ЗАПИСЕЙ
Автор: Пользователь #3335. Опубликовано: 10/09/2021 в 13:43. Голосов: 16
При просмотре Журнала Записей в режиме НЕДЕЛЯ сделайте, пожалуйста, чтобы записи начинались не с понедельника, а с сегодняшнего дня. А то когда конец недели и много записей, то приходится много раз пролистывать...
Буду очень благодарна!
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  09/02/2022 в 13:00:Добавлен автоматический скролл до текущего дня недели в режиме просмотра "Неделя".
+13За: 14
Против: 1
Нейтрально: 7
Разработка завершена#94) Чтоб не крутить вниз страницы каждый раз
Автор: Пользователь #5020. Опубликовано: 27/08/2021 в 20:19. Голосов: 22
Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #5360 18/10/2021 в 15:55:Полностью согласен, очень неудобно каждый раз прокручивать страницу. Есть смысл поставить кнопку "Сохранить настройки" внизу каждого отдельного блока настроек, но нижнюю кнопку надо оставить. 
Rubitime  08/07/2022 в 14:27:Добавлена плавающая кнопка сохранения настроек в нижний левый угол.
+13За: 13
Против: 0
Нейтрально: 9
#78) Доработка общего расписания для филиала
Автор: Пользователь #500. Опубликовано: 09/07/2021 в 13:31. Голосов: 22
Сделайте, пожалуйста, так, чтобы сотрудники видели, когда время в их кабинете/филиале занято, и не могли вручную записаться на это время. 
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+12За: 12
Против: 0
Нейтрально: 6
#166) Карта лояльности
Автор: Пользователь #6349. Опубликовано: 25/04/2022 в 22:53. Голосов: 18
Очень хотелось бы, чтобы появилась возможность открывать на клиента его "карту лояльности". У нас есть система кэшбека за то, что клиент привел подругу/друга . Промокод не подходит в этом случае, его нельзя закрепить за отдельным клиентом, в комментариях в краточке клиента тоже такое себе писать -удалять при использовании. Спасибо)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+12За: 12
Против: 0
Нейтрально: 3
#199) Расписание "выходных"
Автор: Пользователь #6615. Опубликовано: 26/09/2022 в 22:10. Голосов: 15
Было бы круто, если делаешь день выходным, то все расписания закрываются автоматом (и расписание специалиста и расписание услуг).

Т.е., вероятно, это отдельное расписание "выходных", которое корректирует все другие расписания.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  24/10/2022 в 18:46:
Чуть подробнее.
Есть расписание услуги 1, услуги 2.
Услуги привязаны к специалисту. Есть расписание специалиста.
Если у специалиста выходной, то услуги все равно доступны к записи.
Наверное, здесь - нарушение логики.
Выходной сотрудника должен сделать невозможной запись на услугу.
Спасибо.
+12За: 12
Против: 0
Нейтрально: 2
Разработка завершена#246) Категории клиентов
Автор: Пользователь #7774. Опубликовано: 27/09/2023 в 18:21. Голосов: 14
Очень хочется добавить сегментизацию клиентов, чтобы можно было фильтровать их по каким-нибудь значениям или категориям.

Как в карточке заявки есть поле "Статусы", по которым можно разделять заявки - так и для клиентов было бы удобно такое же выплывающее поле.

Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  18/04/2024 в 11:00:Теперь категории клиентов можно задать через дополнительные поля ("Настройки -> Настройка отображения полей формы контактов клиента") - установив у такого поля галочку "Поле видимое только администратору", а так же выбрав тип поля - выпадающий список, указав определенные значения/категории.
+12За: 12
Против: 0
Нейтрально: 9
#111) перенос расписания за всю неделю на следующую неделю
Автор: Пользователь #1869. Опубликовано: 27/09/2021 в 13:53. Голосов: 21
здравствуйте, вы реализовали копирование записи, кнопкой ДОБАВИТЬ КОПИЮ, но при этом функция работает неполноценно:

1

не удается создать копию нескольких записей клиента даже за один день. чтобы записи клиента в этот вторник перенеслись на следующие вторники, которые можно указать на календаре. чтобы записи перенеслись на выбранный день все разом с сохранением расписания всего дня. по сути нужно создать еще одну запись и скопируется только сотрудник и услуга + комментарий, но не график и не расписание всего дня для данного клиента.

нельзя ли сделать так, чтобы копировались все параметры данного клиента за весь день. если это расписание школы, то повторяются полностью несколько записей, и переносить их хочестя всем списком. (в меню есть даже галочка, которая сейчас не добавляет отмеченные ею записи в копирование, потому что принцип копирования - это скорее создание новой записи упрощенным способом, а не копирование.

2

хотелось бы иметь возможность копировать расписание не то что одного дня (о чем написал в пункте 1), а расписание всей недели для определенного клиента. допустим клиент бронирует пн вт ср чт с 14 до 15 услугу 1, с 15 до 16 услугу 2. каждый день. и на следующей неделе он точно так же повторит это расписание. нам бы помогло, если всё это расписание на всю неделю можно было бы перенести на следующую и на следующую. и делать так каждый раз, когда чье-то расписание повторяется.

а сейчас приходится вручную повторять каждую отдельную запись, даже не за день, а буквально каждую. это очень муторно и неэффективно.


Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+12За: 12
Против: 0
Нейтрально: 4
Разработка завершена#200) Промокод на конкретную дату/конкретное время
Автор: Пользователь #6615. Опубликовано: 27/09/2022 в 17:50. Голосов: 16
Много пожеланий к промокодам есть в списке.

Думаю, это было бы востребованным - даст возможность записаться в последний день/час со скидкой и поможет заполнить дыры в расписании.

Спасибо

Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  20/02/2024 в 06:44:Теперь используя добавленное поле "Доступен для использования с" и "Доступен для использования до" можно ограничить действие промокода.
+12За: 13
Против: 1
Нейтрально: 16
#62) Убрать конфликт мультизаписи и общего расписания
Автор: Пользователь #4047. Опубликовано: 28/05/2021 в 20:33. Голосов: 30

У нас есть групповые занятия на 4 человека у одного сотрудника, есть индивидуальные, где один человек и один сотрудник, но они могут проходить у троих сотрудников одновременно, а есть вип занятия, где только один человек и один сотрудник. Поэтому убрать мультизапись на 4 человека мы не можем.

Нам нужно сделать: групповые занятия - запись 4 клиента только к одному сотруднику на одно время, индивидуальные занятия - запись клиентов по 1 человеку к разным сотрудникам, на одно время, VIP занятия - запись клиентов по 1 человеку к одному сотруднику в разное время.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+12За: 12
Против: 0
Нейтрально: 5
Разработка завершена#180) автозаполнение абонемента
Автор: Пользователь #7101. Опубликовано: 27/06/2022 в 08:56. Голосов: 17
Прошу добавить в мобильном приложении при создании новой сессии всплывающее окно в разделе "абонемент" как это сделано в веб-версии или просто чтобы оно автоматически заполнялось. Потому что сотрудники не помнят номеров абонементов, а если у клиента есть абонемент, он не будет записываться вне этого абонемента.


Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #7049 14/07/2022 в 17:49:И календарик для даты срока действия абонемента. А еще лучше указывать сколько дней (недель/часов/лет) действует абонемент.
Rubitime  18/04/2024 в 11:03:Всплывающее окно выбора абонемента при просмотре/редактировании записи, при выбранном клиенте, в мобильном приложении добавлена.
+11За: 11
Против: 0
Нейтрально: 6
Разработка завершена#143) Выпадающий календарь в фильтрах статистки
Автор: Пользователь #4344. Опубликовано: 10/03/2022 в 20:31. Голосов: 17
При фильтрации данных по датам приходится вводить даты вручную, что несколько неудобно. Было бы здорово, если при введении даты будет выпадать календарь. 
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  09/03/2023 в 22:00:Добавили: https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_400
+11За: 11
Против: 0
Нейтрально: 2
#209) Новые интеграции
Автор: Пользователь #478. Опубликовано: 03/12/2022 в 11:35. Голосов: 13
Крайне нужны новые интеграции:

1. для сообщений в ватсап - интеграция с i2crm, а то wazzup24 очень дорог

2. для приема оплаты - интеграция со сберпай или сбп

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Rubitime  26/04/2023 в 14:53:2. Возможность подключения СБП зависит от платежной системы. Недавно добавили интеграцию с Тинькоф - у них есть СБП: https://rubitime.ru/faq/prepayment#tinkoff
+10За: 10
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#5) Журнал записей
Автор: Пользователь #3335. Опубликовано: 06/03/2021 в 12:26. Голосов: 10
Добрый день!
Для удобства просмотра и быстрого реагирования можно ли в Журнале записей - НЕДЕЛЯ:
1) в мобильном приложении каждое поле (имя, телефон и др) начинать с новой строчки, чтобы в глазах не рябило...
2) номер телефона сделать кликабельным
3) вынести сюда кнопки "статус"

Неудобно и долго водителю маршрутки заходить в каждого пассажира, искать где же его номер, чтобы позвонить, а потом опять искать, чтобы отметить статус (пришел/не пришел).
Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #3473 07/03/2021 в 12:41:Да, это улучшило бы читаемость данных.
Rubitime  15/03/2021 в 12:44:Пожелания внесены.
+10За: 10
Против: 0
Нейтрально: 8
#164) Копирование графика работы
Автор: Пользователь #6769. Опубликовано: 17/04/2022 в 14:15. Голосов: 18
Было бы очень удобно в календарном графике работы копировать время с одного дня на другой. 

Сейчас устанавливать время работы на каждый день приходится вручную.


Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #6615 24/09/2022 в 18:55:Посмотрите на табличный вариант расписания, может быть это будет решением
+10За: 10
Против: 0
Нейтрально: 7
#121) Изменение политики Мегафона на сервисные СМС
Автор: Пользователь #3202. Опубликовано: 09/12/2021 в 14:50. Голосов: 17
Добрый день. с 01.01.2022 Мегафон меняет политику использования буквенных подписей.

Имена отправителей, не зарегистрированные у оператора связи Мегафон по новым правилам (с ежемесячной абонентской платой в размере 2100 рублей/мес), будут отклонены, а доставка СМС-сообщений абонентам Мегафон осуществляться НЕ БУДЕТ.

Т.е. если не платить ежемесячно мегафону 2100р. только за буквенную подпись доставка СМС-сообщений абонентам Мегафон осуществляться НЕ БУДЕТ


В следствии этого решили информирование перевести на канал WhatsApp.

Но почему-то в настройках есть только работа с сервисом Wazzup, прямо сказать, не самый экономически выгодный по тарифам сервис. Есть возможность добавить подключение других сервисов, с тарификацией за каждое сообщение, или с более дешёвыми тарифами? 

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  09/12/2021 в 15:06:Вот, как пример, сервис sms-prosto.ru с ценой 1,75 руб. за сообщение
+10За: 14
Против: 4
Нейтрально: 12
#42) Добавить поле фискального описания услуги
Автор: Пользователь #3694. Опубликовано: 07/04/2021 в 08:54. Голосов: 30
Есть описание услуги, которое все видят в ее шапке. Есть развернутое. Но часто надо либо уместить в количество букв чека, либо обозначить не "простым языком", а для удобства правильной идентификации услуги.

Например, полное коммерческое название - "Огненный массаж", подробное описание - "......", а фискальное - "Тепловой прогрев тканей" и т.п.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  07/04/2021 в 22:11:Интересно с чем связаны отрицательные голоса? С лета этого года все ИП переходят на кассы. И вопрос фискализации очень важен. Особенно правильной фискализации, которая отличается от рекламных назаний в 80%
+10За: 10
Против: 0
Нейтрально: 1
#239) Адаптация к часовым поясам
Автор: Пользователь #520. Опубликовано: 14/05/2023 в 18:04. Голосов: 11
Услуги оказываются онлайн. Для того, чтобы не было разнобоя во времени запись осуществляется по московскому времени. 
Однако, я сам нахожусь в другом регионе. И приходится постоянно пересчитывать время. Это не сложно. Но когда это происходит постоянно, случаются ошибки даже у меня.
А клиенты из других часовых поясов ошибаются значительно чаще. 

Предлагаю реализовать способ показывать в виджете часовой пояс клиента и учитывать часовой пояс при при формировании календаря

Соответственно, и на стороне исполнителя тоже должна быть возможность видеть календарь в своем часовом поясе.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+10За: 11
Против: 1
Нейтрально: 5
Разработка завершена#105) Виджет для ВК
Автор: Пользователь #500. Опубликовано: 12/09/2021 в 19:42. Голосов: 17
Синхронизацию с ВК бы, например, приложение для группы, чтобы не нужно было переходить из приложения ВК в браузер для записи
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  08/07/2022 в 14:27:Добавлено приложение для ВКонтакте, инструкция: https://rubitime.ru/faq/vk
+10За: 11
Против: 1
Нейтрально: 12
#84) Поменять порядок
Автор: Пользователь #4135. Опубликовано: 28/07/2021 в 23:15. Голосов: 24
Хотел бы поменять порядок выбора: сначала клиент выбирает время и после этого видит - какие сотрудники и услуги свободны
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (3):
Пользователь #4976 24/08/2021 в 17:17:Хотелось бы, чтобы клиент в начале формирования записи мог выбрать первый шаг самостоятельно: выбрать дату (тогда на следующем шаге будет выведен список услуг, доступных на данную дату) или выбор услуги/сотрудника (как реализовано сейчас)
Пользователь #5654 26/11/2021 в 22:50:+++++ Согласен, очень нужно сразу дату и время, а потом доступные сотрудники или услуги
Пользователь #5728 09/02/2024 в 13:04:Согласен! Было бы очень полезно для аренды помещений (номеров): выбираем дату заезда (даты проживания) - смотрим доступные варианты
+9За: 9
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#9) Изменение с неудобного на удобный режима ввода даты и времени в приложении на мобильных устройствах!
Автор: Пользователь #3266. Опубликовано: 09/03/2021 в 12:28. Голосов: 9
Огромная просьба реализовать ОЧЕВИДНУЮ необходимость для наглядности и удобства и скорости ввода даты и времени при создании записи в приложении на мобильном устройстве. При установке курсора в поле "дата время" открывать не клавиатуру телефона (очень не удобно), а давно общепринятые и удобные для быстрого ввода "роллеры"

См. рисунок
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  04/03/2021 в 12:52:Добавлен скроллер для выбора даты и времени.
+9За: 9
Против: 0
Нейтрально: 5
Разработка завершена#124) Дни недели в столбцах (журнал записи)
Автор: Пользователь #6013. Опубликовано: 30/12/2021 в 17:39. Голосов: 14
Можно ли добавить режим просмотра журнала записей в режиме "неделя", чтобы дни недели были столбцами с пн по вс?
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  16/03/2023 в 00:39:Добавили: https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_411
+9За: 10
Против: 1
Нейтрально: 7
#174) Автоматизация абонемента
Автор: Пользователь #7101. Опубликовано: 13/06/2022 в 23:22. Голосов: 18
Прошу сделать автоматическую выдачу абонемента клиенту по соответствующей услуге. Точнее - возможность добавить к услуге флаг "абонемент".

Клиент покупает абонемент на заранее прописанное количество приемов, система автоматически генерирует и отправляет клиенту код для дальнейшего пользования абонементом. 

Пример реализации: Клиент при покупке выбирает время стартового приема и оплачивает абонемент на 10 приемов. Система генерирует ему код на оставшиеся 9 приемов и отправляет вслед за сообщением о получении предоплаты.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Пользователь #8798 18/01/2023 в 01:29:Да, тоже требуется такая возможность, так как имеющийся функционал не позволяет выставлять на продажу абонементы.
Другими словами - возможность выставлять абонементы без первоначальной привязки к клиенту, а привязывался он к клиенту после предоплаты. И тогда бы запись в раздел Абонементы генерировалась бы автоматически, как сейчас это происходит при покупке услуги.
Пользователь #6553 18/10/2023 в 17:58:Хотелось бы тоже иметь возможность выбора..


Допустим клиент выбрал одну услугу, 1 консультация с определенной ценой, ему система предложила выбрать одно время и оплатить.


Выбрал другую услугу, там 3 консультаций с другой ценой, ему система дает возможность выбрать 3 раза разное время.


Выбрал другую услугу, там 5 консультаций с другой ценой, ему система дает возможность выбрать 5 раз разное время.

+9За: 9
Против: 0
Нейтрально: 8
#112) Автоматическое настраиваемое последовательное открытие доступности времени
Автор: Пользователь #5328. Опубликовано: 17/10/2021 в 13:47. Голосов: 17
Мысль в том чтобы в ручную не заходить постоянно и не проставлять время, у нас эускурсии на самолет, и хотелось бы чтобы была возможность записи только на одно время актуальной даты, после того как время прошло автоматически бы открывалось следующие доступное время записи 
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #6615 24/09/2022 в 18:33:По-моему такое возможно, если в услуге сделать привязку расписания не к исполнителю, а к услуге. В услуге сделать табличное расписание. В доп параметрах указать доступность для записи на 1 день - система считает не календарный день, а берет из таблицы только одну дату.
+9За: 9
Против: 0
Нейтрально: 4
#240) Время изменяется под часовой пояс клиента
Автор: Пользователь #10293. Опубликовано: 15/05/2023 в 09:43. Голосов: 13
Очень нужно, чтобы время изменялось с учетом часового пояса клиента!
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+9За: 9
Против: 0
Нейтрально: 6
#181) Гибкие настройки промокодов.
Автор: Пользователь #7101. Опубликовано: 30/06/2022 в 10:23. Голосов: 15
Прошу добавить возможности настройки промокодов:

1. чтобы каждый конкретный клиент мог воспользоваться промокодом только один раз. Например нам нужно сделать акцию, чтобы у клиентов по промокоду была скидка на первое посещение. Сейчас мы такое можем сделать для вообще всех, что нарушает точность подсчет статистики таких акций.

2. Возможность суммировать промокоды.

3. Возможность делать старт действия промокода. У нас клиенты со всего мира, мы часто делаем акции стартующие в полночь по МСК. Неприкольно лично ползти ночью к компьютеру, чтобы создать промокод.


Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+8За: 9
Против: 1
Нейтрально: 16
#63) Запись клиента только по предоплате. Очень нужно поле с указанием суммы предоплаты.
Автор: Пользователь #3202. Опубликовано: 07/06/2021 в 09:30. Голосов: 26
На данный момент реализована функция, когда выборочно можно назначить клиенту статус "запись только по предоплате" 

Не плохо бы сделать возможность указания суммы предоплаты. Т.к. если один человек раз записался, затем не прищёл и не отменил заранее, ему можно 20% предоплаты поставить. Есть те, которые по пять раз записываются и приходят только в пятый раз. Этим можно и 80% предоплаты поставить, чтобы простимулировать их. СМС оповещение, запись в календарях и т.д. ни чего так не простимулирует, как заранее оплаченное посещение.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+8За: 8
Против: 0
Нейтрально: 8
#120) Сделать возможность показывать сотрудников выборочно
Автор: Пользователь #4766. Опубликовано: 02/12/2021 в 21:53. Голосов: 16
Сейчас есть возможность показывать либо одного сотрудника, либо всех, либо только тех, кто активен. А нам нужно, выборочно - дать клиенту на выбор только тех сотрудников, которые под его запрос подходят (это мы сами определяем)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Rubitime  08/07/2022 в 14:34:Имеется ввиду отображение конкретных сотрудников по ссылке (по ссылке 1 отображаются сотрудники 1,2, по ссылке 2 сотрудники 5, 8 и по ссылке 3 сотрудник 4)? Например как с шагами или отображением групп: https://rubitime.ru/faq/setting-steps Сейчас это можно сделать вручную в разделе Настройки -> Дополнительные CSS/JS -> JS, добавив код обработки параметров URL-строки, но встроенного решения на данный момент для этого соответственно нет.
+8За: 8
Против: 0
Нейтрально: 11
#82) Внесение изменений в карточку клиента через REST API
Автор: Пользователь #1871. Опубликовано: 27/07/2021 в 10:15. Голосов: 19
Для возможностей интеграции rubitime с другими системами и обмена данными нужна возможность редактирования карточки клиента через REST API в том числе для назначения персональной скидки клиенту.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+8За: 9
Против: 1
Нейтрально: 1
Разработка завершена#248) Формирования графика "Табличный"
Автор: Пользователь #6553. Опубликовано: 20/10/2023 в 12:09. Голосов: 11
Сделайте пожалуйста возможность открытия графика на весь экран, не очень удобно двигать ползунки для растягивания расписания.
А также закрепить первые 2 столбца, чтобы если сдвигаешь ползунок вправо, было понятно какой день редактируешь.


Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  20/02/2024 в 06:45:Добавлена кнопка "Открыть таблицу на весь экран" - для возможности ввода дат и времени в полноэкранном режиме.
+8За: 8
Против: 0
Нейтрально: 2
#244) Регулярная запись
Автор: Пользователь #6850. Опубликовано: 24/09/2023 в 23:32. Голосов: 10
Возможность регулярной записи клиента администратором.
Например:
1. Ежедневно (через 1-2-3-...30 дней) в 15:00 в течении ХХХ (от 5 до 365) дней.
2. Еженедельно понедельник в 15:00 четверг 13:00 в течении ХХ (от 2 до 54) недель.
3. Ежемесячно 5 числа в 12:00, в течении ХХ (от 2 до 12 месяцев)

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+8За: 8
Против: 0
Нейтрально: 4
#232) Изменение работы системы (предоплата для новых клиентов)
Автор: Пользователь #9099. Опубликовано: 19/03/2023 в 17:00. Голосов: 12
Сейчас клиент, который впервые бронирует услугу, должен внести предоплату в течении 1 часа. Если он не успевает это сделать, его карточка всё равно появляется в системе и при повторном бронировании, предоплату с него уже система не запрашивает.

Можно было бы сделать привязку с "Завершенным" услугам, если есть хотя бы одна закрытая услуга.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+8За: 8
Против: 0
Нейтрально: 9
Разработка завершена#87) Открывать услуги в новой вкладке
Автор: Пользователь #1871. Опубликовано: 04/08/2021 в 22:07. Голосов: 17
Сделать открытие услуги при редактировании не во всплывающем окне, а на отдельной вкладке браузера. 

Когда нужно отредактировать много услуг - открывать каждую в попапе, очень утомительно, да и можно какую-то пропустить, что уже неоднократно случалось.

Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  20/02/2024 в 06:45:Нажав на кнопку редактирования правой кнопкой мыши и выбрав "Открыть в новой вкладке" - филиал, сотрудник или услуга будут открыты на новой странице.
+8За: 9
Против: 1
Нейтрально: 12
Отклонено#50) Запрет просмотра "Предоплата" и "Комментарий" в журнале записей
Автор: Пользователь #3353. Опубликовано: 04/05/2021 в 11:28. Голосов: 22
Добрый день! Добавить еще одну галочку в настройке пользователя на запрет просмотра пунктов "Предоплата" и "Комментарий", так же как это реализовано с номерами телефонов.
Показать полностью
Комментарии (3):
Пользователь #1752 05/05/2021 в 01:37:А для чего это может использоваться?
Автор  10/05/2021 в 13:31:Я сейчас адаптирую ваш сервис под почасовую аренду яхт и катеров. У нас своя компания, состоящая из 4-х яхт, в которой работает 4 администратора, которые принимают и оформляют бронирование, заполняя поле "предоплата" и указывая в "комментарии" сумму доплаты на борту. Также в порту работают частные агенты, которые хотят видеть, когда наши яхты свободны. Информацию о предоплате и комментарий указанный администратором они видеть не должны. В дальнейшем, когда будет реализована "Идея №26", информация о доплате на борту будет указываться в соответствующем поле. Или просто, для роли "Гость" закрыть всю информацию, чтобы в журнале записей он видел только время брони.
Rubitime  15/12/2022 в 17:28:Отредактировать отображаемую информацию при просмотре журнала записи Вы можете в разделе: Настройки -> Формат отображения записей в журнале. Таким образом, Вы можете установить роль "Гость" + убрать вывод суммы и комментария из карточки, пользователи этого не увидят.
+8За: 8
Против: 0
Нейтрально: 7
Разработка завершена#154) Скрытие ненужных колонок в журнале в режиме "Доска"
Автор: Пользователь #6769. Опубликовано: 04/04/2022 в 23:27. Голосов: 15
Процитирую предложение пользователя #5360, т.к. его сообщение сделано в комментарии к другому предложению.



Действительно очень неудобно, когда нужная колонка оказывается далеко справа.

Кроме того предлагаю для режима "Доска" сделать ручной скроллинг "вправо-влево", т.к. автоматический скроллинг слишком быстрый и не успеваешь за этой скоростью.


Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  16/12/2022 в 15:25:Доработали раздел: добавили ручной скроллинг (авто скроллинг подключается при отключенной опции: Настройки -> Формат отображения записей в журнале -> Ручной скроллинг по горизонтали при фиксированной ширине), добавили строку с выбором отображаемых статусов.
+7За: 7
Против: 0
Нейтрально: 10
#109) Массовое изменение настроек для услуг в группах
Автор: Пользователь #5116. Опубликовано: 22/09/2021 в 08:51. Голосов: 17
Хотелось бы иметь возможность изменять настройки услуг не каждой по отдельности, а для все группы услуг разом. Что б не заходить в каждую услугу. Если услуг больше 20-ти и нужно, например, установить какие-то общие ограничения, то кликать по каждой услуге очень утомительно.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+7За: 8
Против: 1
Нейтрально: 6
#133) расчет зарплаты
Автор: Пользователь #6315. Опубликовано: 28/02/2022 в 18:55. Голосов: 15
Можно ли сделать расчет зарплат сложного вида, т.е. если сотрудник работает, то ему полагается минимум за выход, а если процент от выручки превысил минимум, то оплачиваем процент?
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Пользователь #11553 15/08/2023 в 18:08:а у нас вариант расчета за количество пришедших на занятие. Ставка идет за 1 посетителя и есть сетка, чем больше присутствует тем больше ставка (т.е. градация по количеству записанных на занятия)
Пользователь #5728 28/10/2023 в 17:30:У нас тоже оплата в зависимости от количества пришедших на занятие
+7За: 8
Против: 1
Нейтрально: 8
#128) Добавить возможность настроить автоплатежи через Яндекс.кассу
Автор: Пользователь #4220. Опубликовано: 04/02/2022 в 18:32. Голосов: 17
Было-бы здорово возможным настроить автоплатежи через ЮKasa.  Как показывает практика - конверсия в этом случае увеличивается процентов на 30-35%. Это связано с тем что в предоплате мы пишем небольшую сумму, клиент подписывается и далее происходит рекуррентные списания с привязанной карты. По согласию клиента конечно.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  06/02/2022 в 12:25:При умелом подходе к формированию автоплатежа (сумма и частота списания) так-же существенно увеличивается средний чек с клиентов!
+7За: 9
Против: 2
Нейтрально: 5
#197) Персональная АНТИ-скидка
Автор: Пользователь #6615. Опубликовано: 22/09/2022 в 10:04. Голосов: 16
Было бы неплохо иметь возможность в карточке клиента устанавливать не только персональную скидку, но и персональную наценку
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+7За: 7
Против: 0
Нейтрально: 2
#250) Уведомления для клиентов по дополнительным статусам
Автор: Пользователь #478. Опубликовано: 27/10/2023 в 12:21. Голосов: 9
Крайне желательно сделать рассылку уведомлений не только по стандартным статусам, но и по дополнительным, которые можно добавить в системе.


Кроме того, при отмене записи в уведомление неплохо было бы добавлять причину отмены, которую мы выбираем из выпадающего списка.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+7За: 7
Против: 0
Нейтрально: 8
Разработка завершена#162) Количесвто свободных мест
Автор: Пользователь #6652. Опубликовано: 16/04/2022 в 13:27. Голосов: 15
Чтобы клиент при записи видел сколько свободных имест осталось
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  07/06/2023 в 15:45:Реализовано в рамках задачи "#30) Сделать возможность групповой записи": https://vk.com/rubitime?w=wall-167681728_438
+7За: 7
Против: 0
Нейтрально: 3
#243) Удаление данных за период
Автор: Пользователь #6615. Опубликовано: 21/09/2023 в 09:41. Голосов: 10
Прошу добавить возможность удалить данные о записях клиентов (автоматически, однократно - с выбором периода удаления - записи старше 1 года, 1 мес, 2 нед, 3 дня)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+7За: 7
Против: 0
Нейтрально: 4
Разработка завершена#241) Увеличить количество дополнительных полей формы контактов клиента
Автор: Пользователь #8580. Опубликовано: 20/06/2023 в 09:43. Голосов: 11
Текущее ограничение в 10 возможных полей ограничивает возможности использования системы. Увеличение доступных полей соразмерно тарифному плану - сильно улучшило бы опыт использования.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  18/04/2024 в 11:01:Количество дополнительных полей увеличено с 10 до 20.
+7За: 8
Против: 1
Нейтрально: 4
Разработка завершена#205) Оповещение о запросе времени
Автор: Пользователь #1752. Опубликовано: 14/11/2022 в 00:39. Голосов: 13
Для клиента есть возможность подписаться на "Оповещение об освободившемся времени". Было бы здорово добавить уведомление администратора о подписке на время. Важно, чтобы администратор понимал, что на данное время есть спрос/потенциал
Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #5728 26/10/2023 в 16:08:Таких уведомлений администратору для нас не нужно, а вот отчет за период о наличии таких уведомлений был бы полезен для дальнейшего анализа спроса
Rubitime  20/02/2024 в 06:42:В раздел "Статистика" добавлена кнопка "Запросы оповещений" - позволяет просмотреть и/или выгрузить список клиентов, воспользовавшихся кнопкой запроса оповещения об освободившемся времени.
+7За: 7
Против: 0
Нейтрально: 4
Разработка завершена#218) Абонемент на конкретную сумму
Автор: Пользователь #9099. Опубликовано: 03/02/2023 в 18:05. Голосов: 11
Сейчас он работает только на количество занятий, нужна возможность выбрать Занятия/Сумма.
Чтобы с абонемента списывались средства. 
Показать полностью
Комментарии (3):
Автор  05/02/2023 в 21:00:У меня в разное время, разная цена и скидка может быть на услугу. Хотелось бы иметь возможность разную сумму списывать, сейчас конкретно одну цену можно прописать в абонементе...
Автор  19/03/2023 в 17:09:У меня динамический ценник на услугу (зависит от времени суток) + включена мультизапись. Если я установлю цену на услугу списываемую в абонементе например 200р, а клиент возьмет 1,5 часа, с него все равно спишет только 200р, а должно 600р, так как услуга разделена на 30 минутные интервалы.
Rubitime  10/04/2024 в 17:07:На текущий момент можно использовать поле как занятия, так и сумму - в абонемнты добавлены два поля:


1. Корректировка количества снимаемых занятий при записи на услугу - можно указать количество, снимаемое из поля "Остаток занятий" по каждой конкретной услуге;


2. Снимать за каждую ячейку выбранного времени (при включенной опции "Мультивремя") - суммирует снимаемой количество в зависимости от количество выбранного времени.


Таким образом, поле "Остаток занятий" можно использовать как депозит, указав например 10000, при записи на одну услугу, будет сниматься 2500, останется 7500, при записи на другую снимется 500, останется 7000 и так далее.