Это демонстрационная версия панели управления для администратора. В демоверсии отключены SMS/Email оповещения и какие-либо изменения.

Есть предложение по улучшению сервиса или внедрению нового функционала? Предлагайте Ваши идеи, голосуйте за уже предложенные варианты: те из них, кто наберет большее количество плюсов будут переданы на рассмотрение в отдел разработки. Вы можете поставить один из трех видов голоса: "За" - поддерживаете идею, "Против" - против идеи, "Нейтрально" - ни за, ни против. О выходе обновлений Вы можете узнавать в наших социальных сетях (Вконтакте, Facebook, Одноклассники) и в разделе "Новости сервиса".


Добавить новую идеюВсеНужен Ваш голос (56)На голосовании (56)Разработка завершена (36)Отклонено (24)
+52За: 55
Против: 3
Нейтрально: 5
#36) Мобильное приложение
Автор: Пользователь #3694. Опубликовано: 06/04/2021 в 08:54. Голосов: 63
Здорово если будет мобильное приложение для клиента. Это повысит привлекательнсть и конкурентоспособность сервиса в разы. В сочетании с ункционалом ЛК, который я описал выше.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #4025 01/11/2021 в 10:14:Ага, можно было бы пушы слать напрямую. Нужно, очень нужно.
+34За: 36
Против: 2
Нейтрально: 0
Разработка завершена#31) Перенос записи
Автор: Пользователь #1752. Опубликовано: 01/04/2021 в 23:47. Голосов: 38
Просьба добавить возможность перенести запись для клиента
Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #3812 04/05/2021 в 21:41:Было бы не плохо. 
Rubitime  28/06/2021 в 13:09:Реализовано. Клиент может в личном кабинете нажать кнопку "Перенести визит", указать в комментарии дату и время, после чего запись переходит в статус "Перенос записи", а администратору (при необходимости и клиенту) отправляется уведомление о необходимости переноса записи. Сам перенос записи (отклонение или удаление) осуществляется непосредственно администратором и при необходимости, при сохранении записи и установленной опции уведомления - клиенту отправляется повторное уведомление о записи с новыми данными. Включить/отключить опцию можно в разделе: Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Разрешить запрос на перенос записи (по-умолчанию включена). Так же добавлены шаблоны оповещений для клиента и администратора.
+31За: 35
Против: 4
Нейтрально: 1
Разработка завершена#7) Синхронизация с гугл календарем сотрудника
Автор: Пользователь #1810. Опубликовано: 08/03/2021 в 00:35. Голосов: 40
Синхронизация записи определенного сотрудника  с его гугл календарем была бы очень удобна. Видела подобное решение в другом приложении - заинтересовало)
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  14/07/2021 в 13:13:Добавление отдельного Google-календаря реализовано для дополнительных пользователей (Профиль -> Добавить пользователей). Пользователь непосредственно может быть привязан как к одному, так и к нескольким сотрудникам.
+30За: 35
Против: 5
Нейтрально: 7
#11) Количество заказываемых услуг и СКИДКА
Автор: Пользователь #3335. Опубликовано: 12/03/2021 в 12:03. Голосов: 47
Есть ли возможность сделать учет количества бронирований, например, сделай 9 бронирований услуги и получи 10ую бесплатно? И оповещать клиента и администратора о 10ой бесплатной брони?
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (4):
Пользователь #1752 12/03/2021 в 16:44:Желательно добавить возможность настройки: 10, 5 запись и тд
Пользователь #2775 21/05/2021 в 10:17:Было бы просто супер! а то приходится каждый урок отдельно забивать.
Автор  02/08/2021 в 21:12:Делать услугу бесплатной каждую 10ую, 20ую, 30ую...
Автор  20/08/2021 в 17:23:И если можно, то было бы хорошо, когда происходит отмена брони, то эта запись не учитывалась бы
+30За: 31
Против: 1
Нейтрально: 3
#55) Отмена записи клиентом менее чем за сутки (например) невозможна
Автор: Пользователь #3907. Опубликовано: 14/05/2021 в 06:55. Голосов: 35
У нас есть правило, что отменить запись можно не позднее, чем за сутки.

Хотелось бы, чтобы клиент сам мог отменить или перенести запись, но если уже меньше суток (или другое настраиваемое время) до занятия,то этого сделать уже было бы нельзя и ему выходило сообщение "отмена записи невозможна".

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  14/05/2021 в 09:49:"Разрешить отмену записи за N часов" - вот такую настройку надо добавить в правила отмены и добавления записей!
+29За: 31
Против: 2
Нейтрально: 5
В разработке#41) Добавить варианты формирование цены и оказания услуги:
Автор: Пользователь #3694. Опубликовано: 07/04/2021 в 08:50. Голосов: 38
1. В разные дни недели - разная цена для конкретной услуги (если выбрана такая схема ценообразования) - например, в выходные - дороже

2. В разные часы - тоже самое. Например, после 20ч - дороже

3. Для отдельных услуг - возможность оказания строго по определенным дням (например, осмотр - строго по понедельникам у специалиста А и по вторникам - у специалиста Б)

Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #2622 28/07/2021 в 18:54:В нашей студии при бронировании одного часа цена выше чем при бронировании от двух часов, хочется чтобы клиент видел правильную стоимость после оформления брони
Rubitime  28/07/2021 в 18:59:На данный момент подобная задача может быть решена созданием нескольких услуг (день/ночь, будни/выходные, бронь на один час с длительностью 60 минут/бронь на два часа с длительностью 120 минут и так далее) с объединением в группы при необходимости: https://rubitime.ru/faq/kak-sdelat-smenu-czeny-na-uslugu-ot-vremeni-sutok
+29За: 30
Против: 1
Нейтрально: 2
Разработка завершена#47) Абонементы!
Автор: Пользователь #403. Опубликовано: 26/04/2021 в 18:00. Голосов: 33
Сделайте пожалуйста абонементы в зависимости от услуг (кол-во посещений, депозит), с привязкой к wallet, автоматическое списание с абонемента при бронировании (оплате) либо списание по подтверждению администратора! 
Показать полностью
Комментарии (5):
Пользователь #4369 22/06/2021 в 15:43:да. будет удобно! 

у нас есть абонементы с индивидуальным номером и остатком(количеством) услуг(посещений)

Если абонементы есть у человека он его укажет при записи и он автоматически спишется из базы(привязка к клиенту)

Пользователь #4478 10/07/2021 в 11:50:ДА это было бы удобная опция для работы и продажи сразу 
готовых программ
Пользователь #3907 12/07/2021 в 13:36:Господи! Это самое главное что нужно сделать!!! Пожалуйста! Пусть списываются занятия автоматически!!!!
Пользователь #3907 12/07/2021 в 13:37:Человек оплатил абонемент - может также как предоплату через рубитайм или наличными и тогда у него появляется на счету сколько-то занятий. Они списываются при записи и возвращаются при отмене. 


Это самое главное! Атоматический учет!!!

Rubitime  29/07/2021 в 12:01:Абонементы добавлены: https://rubitime.ru/faq/membership
+28За: 30
Против: 2
Нейтрально: 1
Разработка завершена#8) Добавление категорий услуг в промокодах
Автор: Пользователь #1752. Опубликовано: 08/03/2021 в 17:29. Голосов: 33
Сделать возможность выбрать несколько услуг и добавить категории услуг в фильтре действия промо-кода. На данный момент можно выбрать либо одну услугу, либо все.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  01/07/2021 в 11:54:Реализовано.
+28За: 28
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#12) Черный список, предоплата
Автор: Пользователь #1752. Опубликовано: 12/03/2021 в 16:47. Голосов: 28
Возможно ли добавить второй тип клиентов "только по предоплате". Есть клиенты, которых хотели бы записывать исключительно по предоплате. Или например первое посещение сделать по предоплате. 
Показать полностью
Комментарии (4):
Пользователь #3501 05/04/2021 в 11:43:Первое посещение по предоплате особенно актуально!)
Пользователь #555 10/04/2021 в 09:09:Может немного расширить функционал и добавить несколько групп клиентов. А у каждой группы сделать свои настройки и общие комментарии типа: "Новый клиент", "Предоплата столько то", Общий комментарий типа "Приходят семьей с детьми нужны игрушки" и тп. Клиентов помещать в группы с готовыми настройками. 

Кстати можно сделать группу "Индивидуальная скидка 20%" и будет реализована та идея, которая сейчас находится в разработке.

Пользователь #3555 12/04/2021 в 11:28:Да, для новых клиентов нужна предоплата. 
Rubitime  30/04/2021 в 15:57:Первое посещение по предоплате и опция в настройках клиента "Всегда по первой предоплате" реализовано: https://rubitime.ru/faq/prepayment-first
+27За: 28
Против: 1
Нейтрально: 0
Разработка завершена#26) Удобная НАСТРАИВАЕМАЯ карточка создания новой ЗАПИСИ
Автор: Пользователь #3266. Опубликовано: 19/03/2021 в 15:28. Голосов: 29
Коллеги! Голосуйте «ЗА»!!!!


У всех разная специфика бизнес процессов и поэтому всем удобно иметь максимально настраиваемый интерфейс «под себя»


РЕШЕНИЕ: добавьте в настройках возможность добавлять и исключать из отображения поля в карточке новой записи в приложении и на десктопе!!!

Примерно по аналогии с виджетом.


Мне вот надо только ФИО, тел, дату-время, услугу


Поля можно будет увеличить, уйдёт перегруз и необходимость листать карточку. Станет удобнее...


И вот ещё: закрепите и сделайте неубегабщим вверх заголовок карточки, где крестик закрытия. И рядом с ним перенесите снизу копки «создать», «обновить», «удалить»



Показать полностью
Комментарии (6):
Автор  19/03/2021 в 15:34:А скрытые пользователем поля можно открывать по отдельной конопке типа «показать ещё поля»


Запись можно быстро создать, а утончения вносить позже. Так тоже удобнее будет. 

Пользователь #1810 19/03/2021 в 22:45:присоединяюсь - нужна возможность убрать ненужные поля в карточке записи, возможность добавлять свои есть насколько я понимаю) 
Автор  23/03/2021 в 19:46:
Ещё важно не забыть последний абзац предложения!

"...закрепите и сделайте неубегабщим вверх заголовок карточки, где крестик закрытия. И рядом с ним перенесите снизу копки «создать», «обновить», «удалить»..."

Если это реализуется, то будет еще чуть более похоже на современный интерфейс и повысит юзабилити...
Пользователь #3629 28/03/2021 в 20:10:Очень не хватает такой настройки под себя.
Пользователь #1473 24/04/2021 в 09:03:А еще лучше возможность настраивать несколько видов карточек.

В разные филиалы нужные разные поля.

Rubitime  19/05/2021 в 15:07:Реализовано. При создании/редактировании записи в правом верхнем углу появилась иконка редактирования отображения полей записи. Поля можно перетаскивать, менять порядок, исключать из отображения, а так же регулировать длину от 1 до 3 столбцов. Порядок полей хранится локально в браузере пользователя, работает на десктопной WEB-версии сервиса. Момент "закрепите и сделайте неубегабщим вверх заголовок карточки" пока отложили, эта задача немного из другого разряда, вероятно вернемся к этой части позже.
+26За: 27
Против: 1
Нейтрально: 1
Разработка завершена#13) Кнопка авторизации для клиентов
Автор: Пользователь #1752. Опубликовано: 12/03/2021 в 16:50. Голосов: 29
Просьба сделать форму авторизации для клиента заметнее, чтобы клиент не вводил данные каждый раз. Многие клиенты не обращают внимание на эту возможность, т.к. она мало-заметна.
Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #3335 14/05/2021 в 09:09:я сама еле нашла эту кнопку...
Rubitime  07/06/2021 в 22:59:Реализовано. В нижнюю часть виджета были добавлены 3 кнопки: запись, кабинет и инфо. Данная часть отображается в случае, если разрешена авторизация клиентов и/или заполнен блок инфо - указать информацию для этого блока можно на 1 шаге настройки компании в блоке "Дополнительная информация".

Так же доработана логика регистрации и авторизации клиентов: теперь система запоминает пользователя после первой записи или авторизации, в блоке "Кабинет" после этого появляется кнопка "Выход" и отображается история записей.
+26За: 28
Против: 2
Нейтрально: 1
Разработка завершена#20) Причина отмены записи
Автор: Пользователь #1810. Опубликовано: 15/03/2021 в 23:15. Голосов: 31
При отмене записи внутренним сотрудником выводить окно с указанием причины отмены (причины - настраиваемый список). С возможностью видеть статистику отмен по причинам и датам. 
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  21/04/2021 в 23:35:Функционал разработан. Указать причины можно в разделе: Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Причины отмены записи администратором.
+25За: 28
Против: 3
Нейтрально: 7
#30) Сделать возможность групповой записи.
Автор: Пользователь #1658. Опубликовано: 01/04/2021 в 20:23. Голосов: 38
Очень хотим групповую запись. Например у нас групповое занятие утром с 8 до 9, есть 4 места. Клиенты сейчас не видят доступное количество мест и приходится занимать места по одному.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (5):
Пользователь #3266 03/04/2021 в 02:33:А разве уже имеющаяся настраиваемая мультизапись это не решает?
Пользователь #3741 04/04/2021 в 12:43:Количества свободных мест не видно, еще нужно добавить запись сразу нескольких человек, через корзину это не удобно(
Пользователь #3335 13/05/2021 в 09:55:Это было бы очень удобно!
Пользователь #4575 08/07/2021 в 15:40:Поддерживаю! И еще нужна опция, при выборе которой отображаются заполненные записями дни.  Сейчас если день полностью расписан, он пропадает из выбора для пользователя. 
Пользователь #3907 08/07/2021 в 16:30:И еще нужно, чтобы человек не мог записаться, если мест нет! +1 И сообщение выскакивало «мест нет»!
+25За: 26
Против: 1
Нейтрально: 2
Разработка завершена#33) Доработать мобильное приложение
Автор: Пользователь #3741. Опубликовано: 04/04/2021 в 13:21. Голосов: 29
При записи нескольких человек на одно и то же время (мультизапись), просмотре дня клиенты сливаются, не сложней выбрать кого то конкретного.
Предлагаю добавить фильтр по времени, по услугам
Выводить клиентов списком (или как сейчас, возможность выбора), как при просмотре недели 
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  05/08/2021 в 14:57:Верстка исправлена. Просмотреть клиентов списком, в том числе с мультизаписю, по конкретному дню недели можно в режиме просмотра "Неделя".
+25За: 25
Против: 0
Нейтрально: 7
#68) Интеграция с карточкой организации на Яндекс картах
Автор: Пользователь #4371. Опубликовано: 16/06/2021 в 09:49. Голосов: 32
Думаю было-бы не плохо для тех, кто оплачивает рекламу на яндекс картах. Как идея??
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+24За: 26
Против: 2
Нейтрально: 0
Разработка завершена#4) Добавление записи в календарь клиента.
Автор: Пользователь #1474. Опубликовано: 06/03/2021 в 03:09. Голосов: 28
Сделать возможным, после записи клиентом добавить событие в гугл календарь нажатием кнопки. У меня клиенты часто планируют встречи заранее. Могут на 3 месяца вперёд расписать еженедельные встречи. Хотелось бы максимально облегчить им процедуру записи и процедуру планирования. Я сам где-то встречал такую реализацию. Когда после регистрации появляется кнопка "добавить в гугл календарь". И на почту, когда приходит подтверждение, от туда тоже можно добавить событие в календарь.
Показать полностью
Комментарии (3):
Пользователь #479 06/03/2021 в 13:28:Это было бы очень полезно и удобно! 
Автор  17/03/2021 в 13:55:Вот, как в YCLIENTS реализовано.

Можно и график записей составить сразу весь и в календарь внести одной кнопкой.

Rubitime  08/04/2021 в 15:22:Добавлены кнопки для добавления события в Google или Apple календарь клиента. Кнопка Apple календаря отображается только для браузеров Safari (десктоп и мобильные устройства) из-за особенностей работы систем Apple. Включить отображение кнопок можно в разделе: Настройки -> Интеграция с Google Calendar -> Разрешить клиентам добавлять запись в свой Google-календарь после записи.
+21За: 21
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#23) Удобный листинг НЕДЕЛИ
Автор: Пользователь #3266. Опубликовано: 18/03/2021 в 02:26. Голосов: 21
Если в один день записей много, то при их листинге в режиме НЕДЕЛЯ сейчас название дня и дата «уезжают» вверх за границу экрана и не понятно, какой день перед глазами. Не информативно, не удобно, не современно...


РЕШЕНИЕ: оставлять день недели и дату вверху экрана при листинге, пока следующий день и дата не «догонят» его. Как «догонят», встают на его место.


См. видео для примера и понимания (видео из другого приложения)


https://drive.google.com/file/d/1tXlKTPw0Qdn9ftFDOnb859yRUhdZXYjA/view?usp=drivesdk

Показать полностью
Комментарии (2):
Автор  18/03/2021 в 02:28:Ссылка на видео
Rubitime  26/05/2021 в 14:32:Реализовано.
+20За: 20
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#18) Индивидуальная скидка для клиента
Автор: Пользователь #555. Опубликовано: 15/03/2021 в 18:27. Голосов: 20
Очень хорошим людям предоставляем скидку от основной цены. Но не все сотрудники знают, что записавшийся человек это тот самый хороший человек. 

Было бы очень удобно, если в карточке клиента можно было проставлять индивидуальную скидку для него. И эта скидка автоматически бы пересчитывалась в итоговую цену и давала бы возможность со скидкой оплатить онлайн.

Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #1752 15/03/2021 в 20:18:идею можно объединить с #11
Rubitime  14/04/2021 в 21:27:Реализовано. Описание работы функционала: https://rubitime.ru/faq/personal-discount.
+20За: 20
Против: 0
Нейтрально: 7
#54) ЖУРНАЛ ЗАПИСЕЙ
Автор: Пользователь #3335. Опубликовано: 13/05/2021 в 09:50. Голосов: 27
Добрый день!
Сделайте, пожалуйста, чтобы можно было в журнал записей добавлять разные нужные поля на выбор в зависимости от услуги (как сообщения клиентам отправляем и указываем если услуга такая, то выводить такие поля, если услуга другая, то другие поля).
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #5360 27/10/2021 в 17:54:Работаю с одной услугой по полной предоплате. В журнале использую только три колонки: ЗАПИСАН, ОЖИДАНИЕ ПРЕДОПЛАТЫ, ОТМЕНЕН

Остальные колонки не нужны.

1/ Над заголовком каждой колонки можно сделать любой переключатель, по принципу: скрыть/показать
2/ На каждом переключателе оставить цвет данной колонки, дабы видно было, что скрыто.

+19За: 20
Против: 1
Нейтрально: 2
#61) Способ оплаты
Автор: Пользователь #3555. Опубликовано: 28/05/2021 в 11:07. Голосов: 23
Хочеться видеть способ оплата: нал/безнал 
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+18За: 22
Против: 4
Нейтрально: 3
#56) Один и тот же человек не должен записываться несколько раз на одно и то же время!
Автор: Пользователь #3907. Опубликовано: 14/05/2021 в 06:56. Голосов: 29
Один и тот же человек не должен записываться несколько раз на одно и то же время! У него не должно быть такой возможности! Система должна "ругаться" и сообщать "Вы уже записаны!"
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (3):
Пользователь #1752 14/05/2021 в 23:17:Только если на эту же услугу записывается.
Пользователь #3335 15/05/2021 в 15:09:Хорошо было бы иметь возможность выбирать нужна ли эта функция или нет.
Например, у нас запись на маршрутку. Один человек записался. Он же позже может забронировать еще одного человека. 
Rubitime  25/06/2021 в 14:03:Вы имеете ввиду при разрешенной опции мультизаписи (запись на одно время нескольким клиентам)? Если нет, то достаточно опцию "Мультизапись" в настройках услуги установить в значение 1 и снять галочку справа.


Если речь о определении одного и того же человека - здесь 100% способа определения одного и того же клиента нет. IP адрес может меняться (компьютер/телефон), номер телефона и Email так же могут быть изменены в процессе записи.

+17За: 17
Против: 0
Нейтрально: 3
Разработка завершена#52) Имя клиента, которому выдан промокод, в таблице промокодов
Автор: Пользователь #520. Опубликовано: 05/05/2021 в 14:29. Голосов: 20
В таблице, где перечислены промокоды должна быть возможность сделать запись о том, кому выдан промокод и просмотреть эту запись. 


Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  04/03/2021 в 12:52:В столбец "Использовано раз" добавлена кнопка с количеством использования промокода. При нажатии можно открыть конкретную запись или просмотреть все. Так же поле "Промокод" добавлено для поиска в раздел "Статистика", а так же теперь доступно для ввода при создании/редактировании записи.
+16За: 19
Против: 3
Нейтрально: 4
Разработка завершена#22) Изменение шаблона формирующего названия лида для CRM систем
Автор: Пользователь #3098. Опубликовано: 16/03/2021 в 17:19. Голосов: 26
Здравствуйте, подскажите, можно ли изменить формат заголовка сделки который уходит в Битрикс 24?

Сейчас формат такой " Запись #630738 на 08/03/2021 12:00, услуга "Тонирование автомобиля" "


можно поменять на такой формат:


"марка и модель автомобиля" на "название услуги". "Дата и время". "Филиал"




Заранее спасибо

Показать полностью
Комментарии (5):
Rubitime  16/03/2021 в 17:36:Вероятно в данном случае можно создать отдельный шаблон, в котором выводить переменные (##phone##, ##custom1## и так далее), как для журнала записей и сделать его для заголовков, передаваемых в Битрикс24, amoCRM и Google-календарь. Таким образом можно будет указывать индивидуальный заголовок для передачи.
Автор  18/03/2021 в 13:39:Отлично, это было бы супер! Разработаете?
Rubitime  18/03/2021 в 13:41:Зависит от востребованности - результатов голосования )
Пользователь #3353 05/07/2021 в 15:10:Может быть можно сделать шаблон не только для заголовка, а допустим, для настройки все карточки бронирования. Я имею ввиду то, что сейчас в битрикс отдельными полями переходит только "Заголовок", "Имя", "Телефон", "e-mail" и "Цена", все остальные поля переходят общей кучей в поле "Комментарий", может передавать все поля отдельно, а у же на стороне битрекса брать необходимые и заносить их в карточку Лида?
Rubitime  01/10/2021 в 13:45:В настройках интеграции с Битрикс24, AmoCRM и Google Calendar добавлены два поля - заголовок и основная информация. Используя переменные можно указать необходимые данные для передачи. Если поля не заполнены, используется стандартный шаблон передачи данных. Более тонкая интеграция с передачей данных в определенные поля возможна при помощи API.
+15За: 16
Против: 1
Нейтрально: 2
Разработка завершена#53) Сортировка по датам во вкладке "клиенты"
Автор: Пользователь #3812. Опубликовано: 05/05/2021 в 19:31. Голосов: 19
Добавьте, пожалуйста, возможность во вкладке "клиенты" сортировать клиентов по месяцам.

Дабы понимать сколько (к примеру в апреле) и какой клиент принес денег. 

В нашем случае у нас выплаты идут не сразу, а в конце месяца, а потому было бы очень удобно поставить фильтр и узнать кто и сколько должен.

Благодарю.

Показать полностью
Комментарии (4):
Пользователь #3335 13/05/2021 в 09:58:Если можно, то во вкладке КЛИЕНТЫ сделать возможным сортировать по любому признаку (по дате, по количеству записей, по сумме заказов)
Пользователь #3335 13/05/2021 в 09:59:а то сейчас приходится вручную всех пролистывать клиентов. Можно кого-то потерять...


Автор  17/05/2021 в 15:05:Пользователь #3335, да, пожалуй даже так.
Rubitime  06/09/2021 в 13:36:Добавлена сортировка по столбцам и кнопка "Детальная статистика" - позволяет просмотреть и отфильтровать записи по клиенту, учитывая разные критерии.
+14За: 20
Против: 6
Нейтрально: 5
#29) Форма типового договора/Документация
Автор: Пользователь #3629. Опубликовано: 28/03/2021 в 20:20. Голосов: 31
Добрый день! есть необходимость создавать в базе документы для печати, типовой договор с клиентом, различные согласия  и многое другое.  При оформлении клиента в электронную карточку заносятся необходимые данные( ФИО, д.р., паспортные данные) и автоматически заносятся в шаблон договора.

 Созданный документ автоматически сохраняется в вашей базе документов в неизменном виде, и будет доступен для просмотра и печати в любой момент .

У вновь созданных документов должна быть одна и та же, четко заданная структура, согласно шаблону, по которому формируется документ. В шаблоне должны настраиваться все необходимые поля с данными для документа.. Их можно отредактировать  под свои нужды, и создавать на их основе другие шаблоны.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+14За: 14
Против: 0
Нейтрально: 2
Разработка завершена#59) Копирование записи
Автор: Пользователь #555. Опубликовано: 27/05/2021 в 13:52. Голосов: 16
Добавить возможность копирования уже созданной записи. Просто есть постоянные клиенты которые ходят на одни и те же услуги. Мы их записываем самостоятельно, например на месяц вперед (5-6 раз). И для этого сейчас нужно создавать новую запись (5-6 руз) и вносить одни и те же данные. Было бы очень удобно если можно было скопировать существующую запись и в ней поменять только время.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  31/08/2021 в 11:32:В окно создания/редактирование записи добавлена кнопка "Добавить копию" - позволяет выбрать дополнительное свободное время для создания копии записи на другое число/числа.
+14За: 15
Против: 1
Нейтрально: 1
#81) Оповещение об освободившемся времени
Автор: Пользователь #4369. Опубликовано: 23/07/2021 в 19:37. Голосов: 17
Было бы удобно гостям иметь возможность получать оповещения об освободившемся времени в определенный промежуток времени.

Если например весь день занят по записям, но человек хочет в этот день записаться. Он может выбрать уведомление в этот день. И если в этот день какой то время освободилось, то человек получает на телефон или на почту уведомление.



Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+13За: 14
Против: 1
Нейтрально: 3
#85) Добавить возможность маркировать услуги цветами
Автор: Пользователь #3780. Опубликовано: 01/08/2021 в 09:30. Голосов: 18
Для лучшей наглядности в журнале записей, предлагаем сделать возможность маркировать разные услуги в разные цвета. Чтобы уже визуально, взглянув на "журнал" видеть статистику услуг по дню.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  30/11/2021 в 01:44:И, конечно, важно чтобы это происходило автоматически! При бронировании клиентом. Будем очень признательны, если вы это реализуете. Это будет удобно!
+12За: 14
Против: 2
Нейтрально: 7
#48) Добавление дополнительного обеда в Календарном графике
Автор: Пользователь #2306. Опубликовано: 27/04/2021 в 04:35. Голосов: 23
При настройке у сотрудника графика работы при выборе "Календарный график" назначается время работы и время обеда. Возможно ли реализовать функцию чтобы можно было добавлять несколько обедов (технических перерывов)? В недельном графике такая возможность есть.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #1996 05/07/2021 в 17:28:В идеале, чтобы обед(тех.перерыв) можно было выставить сотруднику так же просто, как админу сформировать новую запись. Во многих заведениях время обеда "плавающее" и проставить тех.перерыв на неделю вперед в одно и то же время возможности нет... 
+12За: 12
Против: 0
Нейтрально: 8
#51) Изменение логики отправки записей в Гугл-календарь.
Автор: Пользователь #4025. Опубликовано: 05/05/2021 в 11:27. Голосов: 20
Предложение простое - при включенной предоплате отправлять данные в календарь только для записей со статусом "записан / оплачен".. т.е. создание записи в календаре будет происходить автоматически при поступлении оплаты, отражая актуальную загрузку подтвержденными/оплаченными заявками.

Сейчас данные передаются один раз при создании даже неподтвержденной записи, засоряя календарь. Так сотрудники, которые не принимают участия в согласовании заявок не видят актуальной картины по загруженности расписания.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  15/05/2021 в 15:16:Ну ооочень надо! Поддержите!
+10За: 10
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#5) Журнал записей
Автор: Пользователь #3335. Опубликовано: 06/03/2021 в 12:26. Голосов: 10
Добрый день!
Для удобства просмотра и быстрого реагирования можно ли в Журнале записей - НЕДЕЛЯ:
1) в мобильном приложении каждое поле (имя, телефон и др) начинать с новой строчки, чтобы в глазах не рябило...
2) номер телефона сделать кликабельным
3) вынести сюда кнопки "статус"

Неудобно и долго водителю маршрутки заходить в каждого пассажира, искать где же его номер, чтобы позвонить, а потом опять искать, чтобы отметить статус (пришел/не пришел).
Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #3473 07/03/2021 в 12:41:Да, это улучшило бы читаемость данных.
Rubitime  15/03/2021 в 12:44:Пожелания внесены.
+10За: 14
Против: 4
Нейтрально: 6
#49) Фото клиента
Автор: Пользователь #3877. Опубликовано: 28/04/2021 в 18:56. Голосов: 24
Здравтсвуйте, очень хотелось бы добавлять фото клиента (до, во время процедуры и после), чтобы видеть динамику при проведении процедур и результат заживший спустя время. Это очень актуально для перманентного макияжа, косметологов, подологов, массажистов и т.д
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+9За: 9
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#9) Изменение с неудобного на удобный режима ввода даты и времени в приложении на мобильных устройствах!
Автор: Пользователь #3266. Опубликовано: 09/03/2021 в 12:28. Голосов: 9
Огромная просьба реализовать ОЧЕВИДНУЮ необходимость для наглядности и удобства и скорости ввода даты и времени при создании записи в приложении на мобильном устройстве. При установке курсора в поле "дата время" открывать не клавиатуру телефона (очень не удобно), а давно общепринятые и удобные для быстрого ввода "роллеры"

См. рисунок
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  04/03/2021 в 12:52:Добавлен скроллер для выбора даты и времени.
+9За: 13
Против: 4
Нейтрально: 7
#32) Открытие карточки клиента по QR коду
Автор: Пользователь #3741. Опубликовано: 04/04/2021 в 13:12. Голосов: 24
Комментарий из идеи #1 думаю нужен)
Например клиенту отправляется QR-код записи в письме, а при посещении уже администратор через мобильное приложение сканирует распечатанный клиентом лист (или показывает с экрана телефона) с QR-кодом и его запись автоматически открывается у администратора для редактирования или может сразу меняется статус с "Записан" на "На обслуживании"
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+9За: 9
Против: 0
Нейтрально: 6
#66) Автоотмена за определенное время до начала услуги
Автор: Пользователь #2205. Опубликовано: 10/06/2021 в 17:49. Голосов: 15
Думается, было бы удобно для предоплаты ввести автоотмену в случае отсутствия оплаты за определенное время до начала услуги (час, сутки и т.п.). Сейчас автоотмена работает только в случае, если оплата не поступила в течение определенного времени после записи
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+9За: 10
Против: 1
Нейтрально: 5
#67) Сделать виджет еще проще и добавить возможность иметь несколько виджетов на одно расписание с разным дизайном.
Автор: Пользователь #4371. Опубликовано: 16/06/2021 в 09:45. Голосов: 16
Сделать виджет еще проще, например как у закрывающегося bookform. А так-же возможность создавать несколько стилей виджета на одно расписание - например под темный дизайн сайта и под светлый. Ведь виджет может использоваться много где. Ну или сделать background прозрачнм.
Снимок.PNG (скачать)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+8За: 8
Против: 0
Нейтрально: 3
#77) Возвращаемость клиентов и оценка эффективности сотрудника
Автор: Пользователь #1996. Опубликовано: 05/07/2021 в 17:22. Голосов: 11
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как вывести в статистику клиентов с пометкой NEW?

Привлечение новых клиентов - приоритетная задача для любой компании. Хотелось бы не высчитывать вручную за 6-12месяцев по дням такие показатели для сотрудников как возвращаемость привлечённых клиентов - один из основных критериев в оценке эффективности сотрудника сферы обслуживания. Во многих срм такая статистика уже прошита. Сейчас же приходится шерстить по каждому сотруднику все 365 дней в году и каждую его запись в отдельности, чтобы понять СКОЛЬКО КЛИЕНТОВ ПРИВЛЕЧЁННЫХ(на привлечение которых были потрачены солидные средства) ВЕРНУЛОСЬ В СЛЕДУЮЩИЙ ОТЧЁТНЫЙ ПЕРИОД, после обслуживания тем или иным сотрудником... Есть ли сейчас доступный способ вытащить такую статистику по сотрудникам?

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+8За: 8
Против: 0
Нейтрально: 3
#101) Улучшение просмотра ЖУРНАЛА ЗАПИСЕЙ
Автор: Пользователь #3335. Опубликовано: 10/09/2021 в 13:43. Голосов: 11
При просмотре Журнала Записей в режиме НЕДЕЛЯ сделайте, пожалуйста, чтобы записи начинались не с понедельника, а с сегодняшнего дня. А то когда конец недели и много записей, то приходится много раз пролистывать...
Буду очень благодарна!
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+6За: 6
Против: 0
Нейтрально: 11
#43) Интеграции с другими CRM
Автор: Пользователь #3694. Опубликовано: 13/04/2021 в 15:18. Голосов: 17
Интеграции с Задарма, например или другими интересными ЦРМками, или некий конструктор интеграции. Есть возможность?
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Rubitime  15/04/2021 в 20:01:На данный момент с указанной системой интеграции нет. Доступные интеграции, так же использование API описано здесь: https://rubitime.ru/faq/api
+6За: 7
Против: 1
Нейтрально: 8
#62) Убрать конфликт мультизаписи и общего расписания
Автор: Пользователь #4047. Опубликовано: 28/05/2021 в 20:33. Голосов: 16

У нас есть групповые занятия на 4 человека у одного сотрудника, есть индивидуальные, где один человек и один сотрудник, но они могут проходить у троих сотрудников одновременно, а есть вип занятия, где только один человек и один сотрудник. Поэтому убрать мультизапись на 4 человека мы не можем.

Нам нужно сделать: групповые занятия - запись 4 клиента только к одному сотруднику на одно время, индивидуальные занятия - запись клиентов по 1 человеку к разным сотрудникам, на одно время, VIP занятия - запись клиентов по 1 человеку к одному сотруднику в разное время.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+6За: 6
Против: 0
Нейтрально: 6
#72) В мобильном приложении закрепить шапку с именами и фото сотрудников
Автор: Пользователь #3353. Опубликовано: 26/06/2021 в 15:20. Голосов: 12
Добрый день! Возможно ли в мобильном приложении в журнале записей закрепить шапку с именами и фото сотрудников? При прокручивании журнала вниз шапка улетает и не очень удобно ориентироваться по журналу, приходится возвращаться наверх и сопоставлять сотрудника и время записи.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+6За: 8
Против: 2
Нейтрально: 6
#74) Изменение цены
Автор: Пользователь #403. Опубликовано: 02/07/2021 в 21:05. Голосов: 16
Прошу добавить возможность влиять на стоимость услуги.
Например так.
"Окошко для галочки" Прокат вейкборда +200 руб.

"Окошко для галочки" Прокат гидрокостюма +100 руб. 

Формируется итоговая стоимость исходя из проставленных галочек.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #4976 24/08/2021 в 10:23:Можно уже сейчас настроить:

Шаг 1. Настройка отображения полей формы контактов клиента

Шаг 2. https://rubitime.ru/faq/kak-sdelat-raznye-dopolnitelnye-polya-dlya-raznyh-uslug

+6За: 6
Против: 0
Нейтрально: 3
#89) КОЛИЧЕСТВО ЗАПИСЕЙ!
Автор: Пользователь #3555. Опубликовано: 16/08/2021 в 13:16. Голосов: 9
Режим корзины не совсем удобен. хочется чтоб клиент в 1-ом разделе "услуги" смог сразу выбрать интересные для него услуги и программа дала ему то свободное время,которое позволит записаться сразу на все что он выбрал. 

в режиме "корзина" он выбрал услугу,выбрал время, а следующию услугу вообще не удобно выбирать по времени.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+6За: 6
Против: 0
Нейтрально: 2
#105) Виджет для ВК
Автор: Пользователь #500. Опубликовано: 12/09/2021 в 19:42. Голосов: 8
Синхронизацию с ВК бы, например, приложение для группы, чтобы не нужно было переходить из приложения ВК в браузер для записи
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+5За: 8
Против: 3
Нейтрально: 7
#42) Добавить поле фискального описания услуги
Автор: Пользователь #3694. Опубликовано: 07/04/2021 в 08:54. Голосов: 18
Есть описание услуги, которое все видят в ее шапке. Есть развернутое. Но часто надо либо уместить в количество букв чека, либо обозначить не "простым языком", а для удобства правильной идентификации услуги.

Например, полное коммерческое название - "Огненный массаж", подробное описание - "......", а фискальное - "Тепловой прогрев тканей" и т.п.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Автор  07/04/2021 в 22:11:Интересно с чем связаны отрицательные голоса? С лета этого года все ИП переходят на кассы. И вопрос фискализации очень важен. Особенно правильной фискализации, которая отличается от рекламных назаний в 80%
+5За: 6
Против: 1
Нейтрально: 8
#50) Запрет просмотра "Предоплата" и "Комментарий" в журнале записей
Автор: Пользователь #3353. Опубликовано: 04/05/2021 в 11:28. Голосов: 15
Добрый день! Добавить еще одну галочку в настройке пользователя на запрет просмотра пунктов "Предоплата" и "Комментарий", так же как это реализовано с номерами телефонов.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Пользователь #1752 05/05/2021 в 01:37:А для чего это может использоваться?
Автор  10/05/2021 в 13:31:Я сейчас адаптирую ваш сервис под почасовую аренду яхт и катеров. У нас своя компания, состоящая из 4-х яхт, в которой работает 4 администратора, которые принимают и оформляют бронирование, заполняя поле "предоплата" и указывая в "комментарии" сумму доплаты на борту. Также в порту работают частные агенты, которые хотят видеть, когда наши яхты свободны. Информацию о предоплате и комментарий указанный администратором они видеть не должны. В дальнейшем, когда будет реализована "Идея №26", информация о доплате на борту будет указываться в соответствующем поле. Или просто, для роли "Гость" закрыть всю информацию, чтобы в журнале записей он видел только время брони.
+5За: 6
Против: 1
Нейтрально: 5
#73) Ограничение дней и времени для записи на услугу
Автор: Пользователь #4536. Опубликовано: 02/07/2021 в 11:08. Голосов: 12
Сделать возможность при настройке услуги поставить ограничение на ее действие.
То есть какая-то услуга действует только в будние дни с 9 до 15, например
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+5За: 5
Против: 0
Нейтрально: 5
#78) Доработка общего расписания для филиала
Автор: Пользователь #500. Опубликовано: 09/07/2021 в 13:31. Голосов: 10
Сделайте, пожалуйста, так, чтобы сотрудники видели, когда время в их кабинете/филиале занято, и не могли вручную записаться на это время. 
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+5За: 5
Против: 0
Нейтрально: 4
#82) Внесение изменений в карточку клиента через REST API
Автор: Пользователь #1871. Опубликовано: 27/07/2021 в 10:15. Голосов: 9
Для возможностей интеграции rubitime с другими системами и обмена данными нужна возможность редактирования карточки клиента через REST API в том числе для назначения персональной скидки клиенту.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+5За: 5
Против: 0
Нейтрально: 3
#111) перенос расписания за всю неделю на следующую неделю
Автор: Пользователь #1869. Опубликовано: 27/09/2021 в 13:53. Голосов: 8
здравствуйте, вы реализовали копирование записи, кнопкой ДОБАВИТЬ КОПИЮ, но при этом функция работает неполноценно:

1

не удается создать копию нескольких записей клиента даже за один день. чтобы записи клиента в этот вторник перенеслись на следующие вторники, которые можно указать на календаре. чтобы записи перенеслись на выбранный день все разом с сохранением расписания всего дня. по сути нужно создать еще одну запись и скопируется только сотрудник и услуга + комментарий, но не график и не расписание всего дня для данного клиента.

нельзя ли сделать так, чтобы копировались все параметры данного клиента за весь день. если это расписание школы, то повторяются полностью несколько записей, и переносить их хочестя всем списком. (в меню есть даже галочка, которая сейчас не добавляет отмеченные ею записи в копирование, потому что принцип копирования - это скорее создание новой записи упрощенным способом, а не копирование.

2

хотелось бы иметь возможность копировать расписание не то что одного дня (о чем написал в пункте 1), а расписание всей недели для определенного клиента. допустим клиент бронирует пн вт ср чт с 14 до 15 услугу 1, с 15 до 16 услугу 2. каждый день. и на следующей неделе он точно так же повторит это расписание. нам бы помогло, если всё это расписание на всю неделю можно было бы перенести на следующую и на следующую. и делать так каждый раз, когда чье-то расписание повторяется.

а сейчас приходится вручную повторять каждую отдельную запись, даже не за день, а буквально каждую. это очень муторно и неэффективно.


Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+4За: 4
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#16) Режим просмотра "МЕСЯЦ" - нужно удобство и фунционал...
Автор: Пользователь #3266. Опубликовано: 13/03/2021 в 01:52. Голосов: 4
Уважаемые пользователи и разработчики)
Первых прошу проголосовать "ЗА", вторых прошу реализовать, ибо будет хорошо и удобно)

Далее по существу:
Сейчас режим просмотра "месяц" не удобен и не функционален и не нагляден. Он ведь нужен для того, чтобы увидеть общую картину за месяц (по филиалу или по сотруднику) и из него должно быть удобно переходить на более детальные режимы (НЕДЕЛЯ, ДЕНЬ).

На картинке постарался нарисовать и подписал всё так, чтобы было понятно без лишних слов. Готов подробно пояснить и аргументировать, если нужно.

Всё нарисовано на примере мобильного приложения, но на десктопе нужно реализовать аналогично.

Совместными усилиями мы можем ещё более усовершенствовать и продвинуть рубитайм в сторону наглядности и удобства пользования.

В этих направлениях есть над чем работать, ибо внутренняя логика продуманна и хороша и профессионально пригодна и универсальна, что и привлекает, в отличие от многих конкурентов...


Показать полностью
Комментарии (3):
Пользователь #1752 13/03/2021 в 22:57:Да, было бы очень удобно, т.к. просмотр записи в разрезе месяца в мобильной версии сейчас мало информативен
Автор  14/03/2021 в 00:14:Да и на десктопе не имеет смысла видеть внутри дней содержание самих записей. Надо видеть загруженные дни, видеть количество записей, видеть начало и конец и иметь возможность переходить сразу к просмотру нужной недели или конкретного дня. 
Rubitime  13/03/2021 в 22:57:Разработка завершена. На десктопе на широких мониторах решили оставить записи (при наведении можно увидеть больше информации по каждой и/или развернуть весь список). В мобильной версии и приложении сами записи убраны, отображается дата, количество записей, время начала и конца последней.
+4За: 4
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#17) Форматирование коментария записи
Автор: Пользователь #2176. Опубликовано: 14/03/2021 в 12:51. Голосов: 4
Сделайте пожалуйста, чтобы в коментарии к записи заметки не все в кучу были, а работал перенос сторки и например выделение жирным. Пусть хотя бы командами
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  04/03/2021 в 13:06:Добавлен визуальный редактор к полю для комментариев в записях и в заметках о клиенте.
+4За: 5
Против: 1
Нейтрально: 0
Разработка завершена#28) Выбор даты в мобильном приложении
Автор: Пользователь #3629. Опубликовано: 28/03/2021 в 20:08. Голосов: 6
Добрый день !

Настройте, пожалуйста, в мобильном приложении IOS возможность выбора даты для записи из календаря, как в компьютерной версии. 

приходится листать стрелками, жутко неудобно, когда нужен конкретный день .

Показать полностью
Комментарии (2):
Автор  28/03/2021 в 20:24:дата некликабельна. посмотрите, пожалуйста
Rubitime  04/03/2021 в 13:06:Добавили "выбрать вручную" - позволяет выбрать дату и время из календаря. Так же есть способы: при клике по самому полю с датой выбрать дату и время через скроллеры. Кликнув на иконку календаря справа от поля - выбрать из клиентского виджета свободную дату и время.
+4За: 5
Против: 1
Нейтрально: 1
Разработка завершена#34) Ограничить размеры фотографий в услугах
Автор: Пользователь #3741. Опубликовано: 04/04/2021 в 13:27. Голосов: 7
При добавлении фотографии к услугам, сделать их все одного размера, что бы они не вылазили за границы формы и не занимали бОльшую ее часть
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  04/03/2021 в 12:52:Исправлено.
+4За: 4
Против: 0
Нейтрально: 4
#94) Чтоб не крутить вниз страницы каждый раз
Автор: Пользователь #5020. Опубликовано: 27/08/2021 в 20:19. Голосов: 8
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (1):
Пользователь #5360 18/10/2021 в 15:55:Полностью согласен, очень неудобно каждый раз прокручивать страницу. Есть смысл поставить кнопку "Сохранить настройки" внизу каждого отдельного блока настроек, но нижнюю кнопку надо оставить. 
+4За: 4
Против: 0
Нейтрально: 5
#102) Упростить запись вперёд
Автор: Пользователь #500. Опубликовано: 11/09/2021 в 18:11. Голосов: 9
Сейчас в карточке можно добавить вручную N записей вперёд, но это занимает много времени. 

Было бы здорово, если бы был вариант: "создать *количество записей* записей с *даты* на каждый *день недели* (каждый будний, или 2 через 2) в *время* - это удобно при продаже абонементов. 

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+4За: 4
Против: 0
Нейтрально: 3
#108) Кликабльная дата на сегодня, доступные кнопки навигации при движении курсора и скроллинга страницы
Автор: Пользователь #2566. Опубликовано: 20/09/2021 в 13:29. Голосов: 7
1) Кроме кнопки сегодня нет возможности нажать на дату сегодняшнего дня в календаре это неудобно.

2) Когда спускаешься по странице кнопки навигации остаются вверху, что тоже неудобно, приходится постоянно подниматься вверх страницы
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+4За: 4
Против: 0
Нейтрально: 4
#109) Массовое изменение настроек для услуг в группах
Автор: Пользователь #5116. Опубликовано: 22/09/2021 в 08:51. Голосов: 8
Хотелось бы иметь возможность изменять настройки услуг не каждой по отдельности, а для все группы услуг разом. Что б не заходить в каждую услугу. Если услуг больше 20-ти и нужно, например, установить какие-то общие ограничения, то кликать по каждой услуге очень утомительно.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 4
Против: 1
Нейтрально: 0
Разработка завершена#2) Удобный и информативный режим просмотра "неделя"
Автор: Пользователь #3266. Опубликовано: 04/03/2021 в 01:14. Голосов: 5
Часто бывает нужно и удобно, чтобы клиента записал сам мастер или администратор через журнал или приложение, а не через клиентский виджет. Обычно в конце консультации надо быстро! договориться с клиентом о следующем визите, не прося клиента сделать это самого позже, т.к. может забыть, отвлечься и т.п. Проверено)

А для быстрой ориентировки в журнале или приложении просмотр идет в режиме «неделя».
Нужно быстро ориентироваться, есть ли между уже существующими записями промежутки, позволяющие вставить клиента между ними. Сейчас имеющиеся записи «слеплены» между собой внутри дня в режиме «неделя» и приходится вглядываться во время окончания верхней, и нижней, в уме вычислять, достаточен ли интервал для внесения записи между ними. Это ТРЭШ и не удобно!
Не хватает вот чего: Если между записями есть интервал, то его надо отображать отдельным цветом (который можно будет менять в настройках) и внутри писать длительность в часах и минутах. Сразу все вышеописанные трудности будут решены. Подумайте, очень будет разумно и удобно. Спасибо!
Ниже постарался на скриншоте нарисовать примерно желаемое:
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  15/03/2021 в 12:44:Режим просмотра недели доработан.
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#15) Прямые ссылки на услуги
Автор: Пользователь #500. Опубликовано: 12/03/2021 в 19:30. Голосов: 3
Нужны прямые ссылки на конкретную услугу или специалиста в виджете. Например, чтобы на сайте кнопка на странице описания специалиста или услуги вела на запись именно туда, а не на стартовую страницу виджета
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  15/03/2021 в 12:44:Это возможно сделать копированием ссылки с открытым сотрудником/услугой. Пример: основная ссылка на виджет. Ссылка на филиал "На тверской" и сотрудника "Юлия": ссылка. Обратите внимание, что в URL-е появились параметры: /1/1. Первая 1 - это id филиала, вторая - id сотрудника. Дополнительно Вы можете скрывать отображение уже выбранных шагов (филиал, сотрудник): инструкция. Ссылка для виджета при этом будет выглядеть так - добавляются параметры: 1/1?hidebranch=1&hidecooperator=1 Такую же ссылку можно подставлять на Ваш сайт и/или в ссылку, которая выводит кнопку для открытия виджета на Вашем сайте (при нажатии будет сразу открываться нужный сотрудник/услуга/филиал).
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 5
Отклонено#60) Изменения цен на одну услугу в разные даты
Автор: Пользователь #4227. Опубликовано: 27/05/2021 в 20:48. Голосов: 8
Хочу использовать программу для бронирования комнат. Цена на аренду меняется в зависимости от сезона. Например летом цена выше, чем осенью. Хотелось бы иметь возможность на одну и ту же услугу вводить разные цены в разные даты. Спасибо!
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  25/06/2021 в 14:06:Объединяем с идеей #41.
+3За: 4
Против: 1
Нейтрально: 8
#63) Запись клиента только по предоплате. Очень нужно поле с указанием суммы предоплаты.
Автор: Пользователь #3202. Опубликовано: 07/06/2021 в 09:30. Голосов: 13
На данный момент реализована функция, когда выборочно можно назначить клиенту статус "запись только по предоплате" 

Не плохо бы сделать возможность указания суммы предоплаты. Т.к. если один человек раз записался, затем не прищёл и не отменил заранее, ему можно 20% предоплаты поставить. Есть те, которые по пять раз записываются и приходят только в пятый раз. Этим можно и 80% предоплаты поставить, чтобы простимулировать их. СМС оповещение, запись в календарях и т.д. ни чего так не простимулирует, как заранее оплаченное посещение.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 4
Против: 1
Нейтрально: 8
#64) предоплата должна сниматься за ВСЕ ЗАПИСИ сделанные за одну сессию
Автор: Пользователь #1869. Опубликовано: 08/06/2021 в 05:54. Голосов: 13

система видит интервалы, забронированные друг за другом, как отдельные записи, например, бронирую 1 час двумя интервалами по 30 минут, и щас предоплата берется только за первые 30 мин, то есть за один интервал в последовательности одной записи



так же применяется и промокод только к первому интервалу в последовательности одной записи


как логично — если клиент подряд сделал несколько броней, возвращаясь через кнопку ДОБАВИТЬ ЗАПИСЬ, то предоплата составляет 100% от всех записей в корзине, а не от какой-то части.  на основе какой логики оплата и промокоды применяются к части записи, а не к целому итого?


зачем тогда несколько записей за раз, если я не могу их оплатить за раз? 
зачем мне промокод, если я не могу его применить ко всей сессии бронирования, а только к первой записи в сессии. где логика?

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 5
#87) Открывать услуги в новой вкладке
Автор: Пользователь #1871. Опубликовано: 04/08/2021 в 22:07. Голосов: 8
Сделать открытие услуги при редактировании не во всплывающем окне, а на отдельной вкладке браузера. 

Когда нужно отредактировать много услуг - открывать каждую в попапе, очень утомительно, да и можно какую-то пропустить, что уже неоднократно случалось.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+3За: 3
Против: 0
Нейтрально: 2
#112) Автоматическое настраиваемое последовательное открытие доступности времени
Автор: Пользователь #5328. Опубликовано: 17/10/2021 в 13:47. Голосов: 5
Мысль в том чтобы в ручную не заходить постоянно и не проставлять время, у нас эускурсии на самолет, и хотелось бы чтобы была возможность записи только на одно время актуальной даты, после того как время прошло автоматически бы открывалось следующие доступное время записи 
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#6) Ошибка в мобильной версии
Автор: Пользователь #3473. Опубликовано: 06/03/2021 в 22:54. Голосов: 2
При смене статуса записи клиента с "на утверждении" на "записан" в мобильной версии нужные тексты мейл и смс сообщений не подставляются. И клиенту отправляется дублирующее смс о том, что его запись на утверждении. Хотелось бы, чтобы все работало правильно.

Хорошего дня!
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  08/03/2021 в 16:19:Ошибка исправлена, спасибо. И Вам хорошего дня!
+2За: 3
Против: 1
Нейтрально: 2
Отклонено#35) Дополнения к карточке клиента
Автор: Пользователь #3694. Опубликовано: 06/04/2021 в 08:48. Голосов: 6
1. Каждое посещение если их несколько - может чем-то заканчиваться - продлением, рекомендациями, направлением и т.п. Т.е. как на приеме у врача или у механика - к другому специалисту отправить или написать диагноз и курс лечения (или ремонт агрегатов). Поэтому хорошо, если будет возможность в ЛК клиента:
- видеть историю посещений и результатов (выпадающий редактируемый список плюс прикрепление файлов плюс свободные поля) в каждом посещении
- назначать консультацию специалиста из списка (категорируемый список!) или в свободной форме. При этом список может быть как внутренний для предприятия - по филиалу или по всем филиалам, так и по всей базе специалистов, рекомендуемых из системы Рубитайма. При этом можно предусмотреть возможность % вознаграждения за направление.
- редактировать эти данные может только суперадмин, остальные - только смотреть или добавлять новые
- права доступа, редактирования и удаления каждого поля должны быть регулируемые суперадмином
- нужен платный чат со временным доступом - оплатил - и может получать консультации. Если чат инициирует специалист - чат бесплатен. При закрытии чата надо отметить клиенту как решена проблема или ответить на другие редактируемые вопросы.
- нужна интеграция с видеозвонками и их записью, просмотр - руководитель и по разрешению - специалист и клиент, причем как ведется запись - обязательно и без предупреждения или с предупреждением, с разрешения или по желанию - настраиваемое. После видеозвонка специалист должен оставить заключение по видеозвонку, а клиент - отзыв из списка - насколько решена его проблема.
- хорошо если будет еще магазин, в котором клиент может что-то купить, не задействуя специалистов или услуги других специалистов, выложенные суперадмином на витрине с регулируемым % вознаграждения.
2. Доступ к карточке клиента в случае назначения или переназначения к другому специалисту должен получать другой специалист на время оказания услуг. В остальное время доступ к карточке клиента специалист не имеет.

3. Суперадмин может редактировать видимость полей карточки клиента и его посещений с учетом категорий - внутренний специалист, главный специалист (модератор), руководитель, внешний специалист, клиент

4. Одна из интереснейших возможностей - это участие нескольких специалистов в консультации по проблеме клинета одновременно - "консилиум". Хорошо если это предусмотреть в видео и в чате. Заключение также пишется коллективное. Должен быть старший (или инициатор или выбранный - предусмотреть выбор полей суперадмином).

Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  04/03/2021 в 12:52:Вы практически написали ТЗ на разработку нового сервиса :) Включающего в себя видеозвонки, платный чат, агрегатор разных услуг разных компаний с системой вознаграждения, магазин. Это немного не наш профиль (видеосервисы, чаты, магазины существуют как большие самостоятельные проекты, на разработку которых уходят годы и как правило астрономические суммы).
+2За: 4
Против: 2
Нейтрально: 3
Отклонено#57) Добавить опцию выбора филиала(ов) для сотрудников
Автор: Пользователь #4057. Опубликовано: 25/05/2021 в 08:26. Голосов: 9
В текущей версии один сотрудник привязан к конкретному филиалу, было бы удобнее, если бы можно было проставлять "галки" привязки сотрудника к одному или нескольким филиалам. Например, если речь идет об автосервисе, у которого есть, назовем их цехами (их удобно разделять как филиалы), цеха "кузовщины", "слесарки", шиномонтажа, и сотрудник-универсал, который сейчас привязан к только к "кузовщине", в свободное время мог бы поработать в "слесарке" или на шиномонтаже.   
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  25/06/2021 в 13:50:Это потребует глобальной переделки и сильно усложнит систему, а так же может внести дополнительную путаницу в размещении филиалов, сотрудников и услуг. Так же видим, что спрос на данный функционал минимален.


В описанном случае Вы можете создать одного сотрудника в 2 разных филиалах и распределить график так, чтобы он не пересекался, либо управлять графиком методом создания записей-заглушек (https://rubitime.ru/faq/kak-otmechat-nerabochee-vremya-sotrudnika-kak-dobavit-vyhodnoj-den-otpusk).

+2За: 4
Против: 2
Нейтрально: 3
Отклонено#58) Отпуск для сотрудников/филиала/услуги
Автор: Пользователь #500. Опубликовано: 25/05/2021 в 16:09. Голосов: 9
Добавить возможность отключать запись на конкретные даты - например, праздничные дни, период отпуска сотрудника, ремонт. Если отключать 
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  25/06/2021 в 13:55:Можно снять галочку "Активен" у филиала/сотрудника/услуги. Либо использовать такие способы: https://rubitime.ru/faq/kak-otmechat-nerabochee-vremya-sotrudnika-kak-dobavit-vyhodnoj-den-otpusk
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 7
#71) Увеличивать стоимость бронирования за каждый день, исходя из количества человек
Автор: Пользователь #4249. Опубликовано: 25/06/2021 в 11:42. Голосов: 9
Сейчас при бронирования на несколько суток можно лишь добавить фиксированную добавочную сумму, при выборе какой-либо дом опции (флажок, чекбокс и т д). Хотелось бы, чтобы была возможность увеличивать стоимость за каждые сутки бронирования, исходя из количества человек (увеличивать стоимость на определенную сумму, а также увеличивать на определенный процент)


То есть, если произошло бронирование для 2 человек на 3 дня по 5000 сутки каждый (итоговая сумма 15000), то нужно, чтобы при выборе 3 проживающих сумма увеличилась за каждый день проживания (+1000) и была уже в итоге 18000. А при 4 проживающих - 21000 соответственно

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 6
#80) выбор даты одним нажатием на календарь
Автор: Пользователь #1645. Опубликовано: 22/07/2021 в 21:34. Голосов: 8
В мобильном приложении сделайте пожалуйста возможность просмотра даты одним нажатием на дату в календаре. Сейчас приходится листать.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Rubitime  22/07/2021 в 21:41:Не совсем понятно, о чем именно речь. Поясните, пожалуйста, подробнее, по возможности приложите скриншоты.
Пользователь #2205 13/11/2021 в 08:42:Если я правильно поняла идею, то для нас это тоже актуально. У нас групповые занятия по 10 человек, но клиенты записываются по одному. Было бы очень удобно, если бы каждый последующий временной блок автоматически открывался после заполнения предыдущего, сейчас это приходится делать вручную, т.е., отслеживать, заполнился ли блок, и, если да, то добавлять следующее время для этой услуги.
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 7
#84) Поменять порядок
Автор: Пользователь #4135. Опубликовано: 28/07/2021 в 23:15. Голосов: 9
Хотел бы поменять порядок выбора: сначала клиент выбирает время и после этого видит - какие сотрудники и услуги свободны
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Пользователь #4976 24/08/2021 в 17:17:Хотелось бы, чтобы клиент в начале формирования записи мог выбрать первый шаг самостоятельно: выбрать дату (тогда на следующем шаге будет выведен список услуг, доступных на данную дату) или выбор услуги/сотрудника (как реализовано сейчас)
Пользователь #5654 26/11/2021 в 22:50:+++++ Согласен, очень нужно сразу дату и время, а потом доступные сотрудники или услуги
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 7
#86) Скидка на мультивремя
Автор: Пользователь #1871. Опубликовано: 02/08/2021 в 18:37. Голосов: 9
Сделать возможность применять прогрессивную скидку при выборе нескольких последовательных интервалов клиентом.

Например, если клиент забронировал услугу на 1 час стоимостью в 1000 р., то это будет 1000 р. Если выбрал 1+1 час (всего 2), то ему дается скидка в Х% на второй час и так далее.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 5
#88) Создать доп услугу - групповой мастер-класс, для тех кто ни как не может принять решение
Автор: Пользователь #2566. Опубликовано: 14/08/2021 в 06:15. Голосов: 7
После обычного мастер-класса, в случае если клиент, ни как не готов сразу принять решение, можно было бы его пригласить на ГМК, где ребенок сможет оценить как проходит групповой урок, и в конце поиграть со всеми ребятами в Kahoot, для проверки полученных знаний и пользы от группового урока. Это даст нам дополнительное "касание", чтобы родитель принял решение в нашу пользу. Как опытный педагог я готов взяться за разработку методичкой программы этого урока и провести первые тесты.
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+2За: 2
Против: 0
Нейтрально: 4
#96) Общее расписание для отдельного кабинета, а не филиала.
Автор: Пользователь #5026. Опубликовано: 28/08/2021 в 22:14. Голосов: 6

В настройках есть настройка:  "Общее расписание для всего филиала"

Опция позволяет учитывать забронированное время каждого сотрудника каждой услуги и не позволит записаться на одно и то же время к разным сотрудникам в рамках одного филиала: например почасовая сдача одного помещения в аренду, где оказывается несколько разных услуг разными сотрудниками.


И это здорово, но было бы еще круче, если сделать внутри филиала настройку "кабинет" с возможностью называть его самому, сотрудников можно привязывать к кабинетам внутри филиала, и сделать галочку общего расписания на кабинет, т.о. эта настройка будет более гибкой!  т.е. в филиале могут не все кабинеты сдаваться по часам.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (2):
Автор  31/08/2021 в 19:39:у Yaclients это организованно через ресурсы, т.е. есть некий ресурс который используется в нескольких услугах, и если он использован в одной услуге в определенное время, то в другой услуге в это время его уже использовать нельзя. В моём примере с кабинетами это тоже применимо, ресурсом в таком случае является кабинет.
Автор  03/09/2021 в 19:33:Коллеги, прошу поддержать!

Сейчас для того что бы запись на один кабинет работала приходится это использовать через филиал. Возможность добавить филиалов только 3, а кабинетов 4, и лишь в одном из кабинетов пересекающиеся специалисты. но функция действует к сожалению на все "филиалы", очень неудобно.

+2За: 3
Против: 1
Нейтрально: 3
#107) Время жизни услуги
Автор: Пользователь #5020. Опубликовано: 15/09/2021 в 21:57. Голосов: 7
Сделайте пожалуйста "до какого дня можно забронировать услугу".


У нас студия. Через месяц смена интерьера и соответственно повышение цен. Чтобы клиенты не забронировали студию за прежнюю цену приходится ежедневно менять параметр "Период для записи".


Для нового интерьера (который будет через месяц) сделана вторая услуга и там можно выбрать с какого числа её можно забронировать. Это удобно.


А вот сейчас каждый день менять циферку очень неудобно.

Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+2За: 3
Против: 1
Нейтрально: 1
Отклонено#110) Увеличить максимальное количество услуг
Автор: Пользователь #4536. Опубликовано: 26/09/2021 в 16:42. Голосов: 5
На тарифе вип 100 услуг на 10 филиалов. По 10 на каждый филиал. Это мало для большинства организаций. У нас 5 филиалов и то не хватает.
Либо сделать так, чтобы идентичные услуги в разных филиалах считались как одна, а не как отдельные услуги. Заводить(по вашему совету) несколько аккаунтов для того, чтобы хватало услуг, не резонно, поскольку это лишает смысла использование сервиса для централизованной обработки записей.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  27/09/2021 в 19:13:Увеличение лимитов на тарифах не планируется.
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#14) Выбор из списка в приложениях на айфонах
Автор: Пользователь #1752. Опубликовано: 12/03/2021 в 16:52. Голосов: 1
На данный момент при создании записи из приложения на айфонах при выборе из выпадающего списка трудно выбрать сразу нужный пункт, т.к. при выборе отправляет на другое поле. Админов это подбешивает:(
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  04/03/2021 в 12:52:Доработан выбор из выпадающего списка, смещение поля исправлено.
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 5
Отклонено#65) Добавление других счетчиков отслеживания
Автор: Пользователь #4333. Опубликовано: 10/06/2021 в 05:52. Голосов: 6
Сделать возможность добавления кастомных счетчиков отслеживания посещения страницы.

Инструкция добавления счетчика "Цифровая культура": https://pro.culture.ru/documentation/digital_culture.pdf

Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  25/06/2021 в 13:43:Добавить дополнительный код, в том числе счетчики, Вы можете в разделе: Настройки -> Дополнительные CSS/JS -> JS.
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 3
Отклонено#69) Сортировка по алфавиту выпадающего списка
Автор: Пользователь #1812. Опубликовано: 17/06/2021 в 08:36. Голосов: 4
Просим рассмотреть возможность реализации Сортировка по алфавиту выпадающего списка, в Настройках отображения полей формы контактов клиента
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  25/06/2021 в 13:41:Сортировка возможна методом перетаскивания пунктов мышью (слева от названия значений есть стрелки вверх/вниз, зажимается левой кнопкой мыши и перетаскивается), соответственно Вы можете задать любую сортировку на свое усмотрение.
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 2
Разработка завершена#76) Синхронизация с Гугл Календарем СОТРУДНИКА
Автор: Пользователь #4536. Опубликовано: 03/07/2021 в 17:16. Голосов: 3
Было бы отлично, если бы была возможность поступающие записи сразу отправлять в гугл календарь сотрудника (то есть предварительно привязав каждый календарь сотрудника к их карточке в вашей системе), к которому эта запись сделана.
В идеале, если бы это происходило после обработки записи (ну то есть изменения статуса записи) или при нажатии на конкретную кнопку "отправить", например, администратором.
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  14/07/2021 в 13:15:Реализовано в идеи #7. Правила передачи данных аналогичны привязки общего Google-календаря к аккаунту: https://rubitime.ru/faq/sinhronizacziya-bitrix24-i-amocrm
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 6
#103) Сделать так, чтобы сотрудник тоже получал уведомления о записи?
Автор: Пользователь #4766. Опубликовано: 11/09/2021 в 19:36. Голосов: 7
Сейчас о записи получает уведомление только администратор и заказчик, а нужно, чтобы такие же напоминания получали и сотрудники, к которым есть запись
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
Комментарии (7):
Пользователь #500 12/09/2021 в 19:41:Это есть в настройках уведомлений
Автор  12/09/2021 в 22:37:Где именно? Не могу найти
Пользователь #500 14/09/2021 в 13:14:Настройки правил записи и оповещений клиентов - Оповещения администратора (или как-то так)
Автор  15/09/2021 в 09:26:Так я не про администратора спрашиваю, а про сотрудника
Пользователь #500 15/09/2021 в 13:53:Вы откройте соответствующий раздел и прочитайте :)

"Администратор получает оповещения по Email, SMS или через PUSH-уведомления с помощью мобильного приложения, в случае, если установлены соответствующие галочки и заполнены шаблоны ниже. Отдельно возможно настроить оповещения для каждого сотрудника индивидуально, используя при этом права доступа"

Rubitime  15/09/2021 в 13:55:Для сотрудников нужно создать пользователей и настроить отдельно для них уведомления: Профиль -> Добавить пользователей.
Автор  23/09/2021 в 10:18:А, это просто тариф Премиум :)
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 6
Разработка завершена#104) Цветовые маркеры в статистике
Автор: Пользователь #4738. Опубликовано: 11/09/2021 в 22:03. Голосов: 7
Добрый день!
Предлагаю добавить соответствующие цветовые метки статуса (сейчас просто синие) в разделе "Статистика", в колонку статус (завершен - зеленый кружочек, записан - желтый и т.д.)
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  19/10/2021 в 10:44:Добавлено.
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 6
Разработка завершена#106) Статистика, метки в колонке статус
Автор: Пользователь #4738. Опубликовано: 14/09/2021 в 21:19. Голосов: 7
На странице "Статистика" сделайте, пожалуйста, в колонке статус, метки (кружочки) цветами, которые соотв. статусу записи (завершен - зеленый, записан - желтый и т.д.).
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  19/10/2021 в 10:44:Добавлено.
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 2
#115) Автоматическое изменение стоимости
Автор: Пользователь #3780. Опубликовано: 02/11/2021 в 12:53. Голосов: 3
Сделать, чтобы стоимость автоматически изменялась при добавлении оборудования, а также при изменении количества минут услуги
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 3
#117) Единая прокрутка даты для нескольких услуг
Автор: Пользователь #4432. Опубликовано: 25/11/2021 в 22:17. Голосов: 4
Было бы круто вывести прокрутку даты в отдельный блок и сделать так, чтобы при смене даты она менялась у каждого кабинета (то есть у каждой услуги) автоматически, показывая свободные слоты на эту дату
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 2
#118) Видео о сотруднике
Автор: Пользователь #4766. Опубликовано: 02/12/2021 в 13:48. Голосов: 3
Можно ли добавить не только фото, но и короткую видео-визитку о сотруднике?
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
+1За: 1
Против: 0
Нейтрально: 2
#120) Сделать возможность показывать сотрудников выборочно
Автор: Пользователь #4766. Опубликовано: 02/12/2021 в 21:53. Голосов: 3
Сейчас есть возможность показывать либо одного сотрудника, либо всех, либо только тех, кто активен. А нам нужно, выборочно - дать клиенту на выбор только тех сотрудников, которые под его запрос подходят (это мы сами определяем)
Показать полностью

Ваш голос: Добавить комментарий
0За: 4
Против: 4
Нейтрально: 1
Отклонено#1) QR код записи
Автор: Rubitime. Опубликовано: 02/03/2021 в 23:13. Голосов: 9
Добавить возможность генерации QR-кода для каждой записи: отправлять клиенту на почту при записи, клиент, наведя камеру на QR-код может попасть на страницу просмотра деталей записи.
Показать полностью
Комментарии (3):
Пользователь #3266 04/03/2021 в 12:52:А чем присланный код удобнее сообщения или уже написанной информации о записи в той же почте?)
Rubitime  04/03/2021 в 13:06:Стильно, модно, молодежно :) Но а вообще.. возможно такой подход действительно и не особо полезен. Проще даже наверное действительно нажать на ссылку, нежели включать камеру телефона. Может стоИт рассмотреть обратную ситуацию - например клиенту отправляется QR-код записи в письме, а при посещении уже администратор через мобильное приложение сканирует распечатанный клиентом лист (или показывает с экрана телефона) с QR-кодом и его запись автоматически открывается у администратора для редактирования или может сразу меняется статус с "Записан" на "На обслуживании". Дискуссия открыта :)
Rubitime  08/03/2021 в 14:54:По итогам голосования почти 50/50 за и против - отклоняем. Вероятно, идею следует доработать или предложить другую схему реализации при необходимости в дальнейшем.
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
Отклонено#3) Отправка клиенту смс с мобильного номера мастера...
Автор: Пользователь #3266. Опубликовано: 05/03/2021 в 11:20. Голосов: 0
У всех организаций или частных мастеров, кто оказывает услуги, есть мобильный номер, являющийся "рабочим". Тарифы любого мобильного оператора сейчас включают возможность отправки весьма большого количества смс (и можно выбрать тариф, где их будет до нескольких тысяч).Такой мобильный номер у клиентов обычно внесен уже в телефонную книгу, как принадлежащий компании. Т.е. смс, которые приходят с него очень удобны и понятны.
В НАСТРОЙКАХ можно указывать такой мобильный номер и там же создавать шаблоны (как и сейчас их они создаются).
И клиенты будут получать смс от него и они будут списываться с тарифа мобильного оператора.Это избавит от необходимости "заморачиваться" с смс-интеграторами и т.п. и будет дешевле и проще для компаний и для клиентов.
И самое главное - Такая УДОБНЕЙШАЯ и НУЖНАЯ функция реализована у конкурентов, но ОЧЕНЬ нужна в rubitime!
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  05/03/2021 в 12:27:Если бы подобное было технически возможным - именно так бы все и поступали, и не было бы SMS-агрегаторов :) Но. Отправлять сообщения через приложение возможно (зачастую кустарным способом и при соблюдении целого ряда условий работы устройства) на некоторых устройствах Android. Если у Вас iOS или Вы используете WEB-версию - такой возможности у Вас быть не может (у iOS своя политика, а WEB-версия не имеет никакой связи с Вашим телефоном). Если мы говорим об универсальном и стабильном решении, работающим независимо от устройства - это SMS-агрегаторы. В другом случае - Whatsapp (https://rubitime.ru/faq/sms/whatsapp), который, к слову, тоже работает только при определенных обстоятельствах (включенный и подключенный к сети телефон, плюс абонентская плата за обслуживание) и опять же не у всех клиентов может быть установлен Whatsapp. Поэтому вариантом, приближенным почти к 100% доставки сообщения до сих пор является SMS, отправляемые при этом через агрегаторы, в случае работы внутри CRM-систем. Делать однобокое, не универсальное решение, работающее в определенных случаях на определенных устройствах кажется не совсем целесообразным.
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 1
Разработка завершена#19) Сохранение в записи - кто из сотрудников записал
Автор: Пользователь #1810. Опубликовано: 15/03/2021 в 23:11. Голосов: 1
Администраторы записывают клиентов, каждый админ под своей учеткой, было бы здорово, если бы в записи была отметка Фамилия администратора, добавившего запись
Показать полностью
Комментарии (2):
Пользователь #1752 16/03/2021 в 00:02:Данный функционал уже имеется. Для этого достаточно настроить самостоятельно фамилию сотрудника с доступом.
Rubitime  16/03/2021 в 00:07:Верно, Вы создаете пользователей здесь, указываете имя, настраиваете оповещения и прочие параметры, затем, при создании записи таким пользователем - в самой записи перед блоком с комментарием будет строка "Запись создана: xxx", где xxx - имя пользователя, которым была создана запись. Так же данную информацию можно получить в разделе Статистика -> История изменения записей - отображается в столбце "Кем совершено" (создана, удалена или обновлена запись).
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 0
Разработка завершена#21) Верните прежний интерфейс
Автор: Пользователь #1593. Опубликовано: 16/03/2021 в 11:44. Голосов: 0
Добрый день. Верните пожалуйста прежний интерфейс на месяц, это нечитаемо вообще. 
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  16/03/2021 в 12:49:Исправили этот момент. Данный режим просмотра далее будет дорабатываться в соответствии с идеей #16 (на данный момент находится в разработке).
0За: 2
Против: 2
Нейтрально: 1
Отклонено#37) Несколько филиалов и специалистов для одной услуги
Автор: Пользователь #3694. Опубликовано: 06/04/2021 в 12:03. Голосов: 5
1. Есть такие услуги, которые могут оказывать разные специалисты. А есть такие услуги, которые могут оказываться специалистом в разных филиалах - как удаленные, так например в одном городе - пн, ср, пт - в южном офисе, вт, чт - в северном например. То есть надо чтобы одну услугу можно было привязывать к разным специалистам и разным филиалам.

2.В свете той же проблемы - хорошо бы одному специалисту иметь возможность быть приписанным к разным филиалам и иметь возможность заполнять свое расписание по разному для каждого филиала. Также хорошо, если будет кнопка "услуга онлайн" - это значит, что отражена во всех филиалах автоматом одним расписанием с учетом часовых поясов.

Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  04/03/2021 в 12:52:Такой подход, к сожалению, противоречит изначальной логике системы (есть жесткая зависимость и последовательность: филиал/сотрудник/услуга) и реализовать это в текущем виде не предоставляется возможным.
0За: 1
Против: 1
Нейтрально: 2
Отклонено#45) Добавить имя менеджера, создашего запись, в журнал записей
Автор: Пользователь #3353. Опубликовано: 16/04/2021 в 15:51. Голосов: 4
Сделать отображение имени менеджера, который создал запись, в журнале записей. Добавить переменную, на подобие как "имя пользователя" ##name##
Показать полностью
Комментарии (4):
Пользователь #1752 16/04/2021 в 15:58:А для чего? Вы для каждого менеджера создаете учетную запись и в карточке записи указано кто создавал запись. В истории изменений - кто изменил.
Rubitime  16/04/2021 в 16:03:Да, как написали выше, кто создал запись - отображается при открытии записи и в истории. Видимо здесь речь про то, чтобы выводить имя менеджера прямо в журнале записей - в карточках при просмотре дня/недели, для использования в шаблонах "Формат отображения записей в журнале" -> "Формат вывода данных". Как идею оставим, посмотрим, что решат по голосованию другие наши пользователи.
Автор  16/04/2021 в 16:49:Да, точно. Не разобрался. Для меня этого достаточно.
Rubitime  16/04/2021 в 16:54:В таком случае, отклоняем за ненадобностью.
0За: 1
Против: 1
Нейтрально: 1
Отклонено#46) Метрика
Автор: Пользователь #2821. Опубликовано: 22/04/2021 в 13:37. Голосов: 3
Здравствуйте, нужно сделать так чтобы цели настраивались по виджету именно для сайта где ставится виджет, а то сейчас получается часть конверсий приходит на один счётчик, часть на другой
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  22/04/2021 в 16:12:Наш виджет загружается внутри Вашего сайта через IFRAME и грузится он с нашего домена, фактически получается два сайта на одной странице, соответственно и счетчики для них будут в любом случае разные, между собой они не пересекаются. Сделать один счетчик на два сайта не получится.
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 2
Отклонено#79) разные цвета записи, созданной клиентом и администратором
Автор: Пользователь #1645. Опубликовано: 22/07/2021 в 21:30. Голосов: 2
Просим сделать записи, созданные клиентом и записи, созданные администратором разными по цвету.


Нам необходимо перезванивать клиентам, когда они записываются самостоятельно, а мы не замечаем их запись, так как она также желтого цвета.


В программе Yclients такая функция есть.

Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  22/07/2021 в 21:39:В разделе Настройки -> Формат отображения записей в журнале, используйте переменную ##whocircle## для вывода цветного кружка в записи, идентифицирующего запись созданную клиентом или администратором. Цвет можно поменять в разделе - Статусы записей и цвета.
0За: 1
Против: 1
Нейтрально: 3
Разработка завершена#90) Поменять местами Услугу и Специалиста
Автор: Пользователь #4766. Опубликовано: 22/08/2021 в 11:27. Голосов: 5
У нас первый шаг - это запись на бесплатную онлайн консультацию, клиент не знает, какого специалиста выбрать. Можно ли так сделать?
Показать полностью
Комментарии (2):
Rubitime  22/08/2021 в 13:57:Это можно сделать в разделе: Настройки -> Скрытие, отображение, настройка шагов онлайн-записи -> Поменять порядок выбора на: Услуга -> Сотрудник.
Автор  23/08/2021 в 15:38:Спасибо большое, разобралась!
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 3
Разработка завершена#91) Увеличить количество специалистов..
Автор: Пользователь #4766. Опубликовано: 22/08/2021 в 11:56. Голосов: 3
Планируете это делать?
Показать полностью
Комментарии (6):
Rubitime  22/08/2021 в 13:58:Уточните, о каких специалистах идёт речь, что имелось ввиду.
Автор  23/08/2021 в 15:37:Сейчас в зависимости от тарифа есть возможность занести информацию максимум о 15 кажется. А что если их больше?
Автор  23/08/2021 в 15:38:Не "специалист", а "сотрудник", простите
Rubitime  23/08/2021 в 16:07:В тарифе VIP доступно создание до 50 сотрудников: https://rubitime.ru/#price
Автор  23/08/2021 в 22:59:а дальше не планируете увеличивать?
Rubitime  30/08/2021 в 11:54:Нет. Если требуется больше сотрудников - можно создать дополнительный аккаунт.
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 3
Разработка завершена#92) Как можно поменять порядок услуг?
Автор: Пользователь #4766. Опубликовано: 23/08/2021 в 15:39. Голосов: 3
Мне важно, чтобы сначала предлагалась запись на бесплатную консультацию
Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  30/08/2021 в 11:52:Поменять порядок услуг можно в разделе "Услуги" - захватив услугу левой кнопкой мыши и переместив на нужную позицию. Вопросы по работе системы следует задавать в раздел "Поддержка".
0За: 0
Против: 0
Нейтрально: 2
Разработка завершена#95) Как добавить дополнительные поля при записи?
Автор: Пользователь #4766. Опубликовано: 28/08/2021 в 03:48. Голосов: 2
Вижу, что есть такая возможность, но она неактивна

Показать полностью
Комментарии (1):
Rubitime  30/08/2021 в 11:48:Дополнительные поля доступны в тарифах Premium и VIP: https://rubitime.ru/#price Задать вопросы по тарифам и работе системы Вы можете написав в поддержку через раздел "Поддержка".